Windows Update არსებობს Windows-ისა და Microsoft-ის სხვა პროგრამული უზრუნველყოფის განახლების შესანარჩუნებლად, როგორც წესი, ჩვენგან მცირე ჩარევით. ეს მოიცავს უსაფრთხოების განახლებებს, რომლებიც გამოქვეყნებულია Patch Tuesday.
სამწუხაროდ, ხანდახან ამ პატჩებიდან ერთი ან მეტი იწვევს პრობლემას, დაწყებული სერიოზულიდან, როგორიცაა შეცდომის შეტყობინებები, რომლებიც ხელს უშლის Windows-ს განახლების პროცესის დაწყებას ან გაყინვას და დამთავრებული ნაკლებად სერიოზული, როგორიცაა ვიდეო ან აუდიო პრობლემები.
თუ დარწმუნებული ხართ, რომ პრობლემა, რომელსაც თქვენ განიცდით, მხოლოდ Windows-ის ერთი ან მეტი განახლების შემდეგ დაიწყო, იქნება ეს მექანიკური, ავტომატური, Patch Tuesday თუ სხვაგვარად, განაგრძეთ კითხვა დახმარებისთვის, თუ რა უნდა გააკეთოთ შემდეგ.ეს შეიძლება ასევე იყოს კარგი დრო, რომ გადახედოთ ჩვენს Windows-ის განახლებების და Patch სამშაბათს ხშირად დასმული კითხვების გვერდს, თუ ჯერ არ გაგიკეთებიათ.
გთხოვთ, წაიკითხოთ პირველი ორი სექცია ქვემოთ, სანამ პრობლემების მოგვარების საფეხურებზე გადახვიდეთ! თქვენი კომპიუტერის ხელახლა გასაშვებად, თქვენ უნდა გესმოდეთ, როგორ არის ორგანიზებული პრობლემების აღმოფხვრა, ასევე დარწმუნდეთ, რომ თქვენი პრობლემა, სავარაუდოდ, Windows-ის განახლებით იყო გამოწვეული.
როგორ გამოვიყენოთ ეს პრობლემების მოგვარების სახელმძღვანელო
ჩვეულებრივ არ ავხსნით, თუ როგორ გამოვიყენოთ პრობლემების მოგვარების გზამკვლევი, მაგრამ რადგან თქვენ გაქვთ თეორია თქვენი პრობლემის მიზეზის შესახებ, ქვემოთ მოცემული დახმარება ოდნავ განსხვავებულად არის სტრუქტურირებული, ვიდრე სხვა გაკვეთილები. შევქმენით, სადაც თქვენ აგვარებთ სხვა პრობლემას სრულიად უცნობი მიზეზით.
როგორც თქვა, პირველი რაც უნდა გააკეთოთ წაიკითხეთ დარწმუნებული ხართ, რომ ეს Windows-ის განახლებით გამოწვეული პრობლემაა? განყოფილება ქვემოთ.
მაშინაც კი, თუ 100 პროცენტით დარწმუნებული ხართ, რომ Microsoft-ის განახლებამ გამოიწვია თქვენი პრობლემა, მოგვმართეთ სიკეთე და წაიკითხეთ მაინც. თუ მომდევნო საათს ან ორ საათს დახარჯავთ პრობლემის გამოსწორების მცდელობაში მისი მიზეზის შესახებ არასწორი ვარაუდის გამოყენებით, ნაკლებად სავარაუდოა, რომ თქვენ წახვალთ სამუშაო კომპიუტერით.
როდესაც დარწმუნდებით, რომ თქვენი პრობლემა პირდაპირ კავშირშია Windows-ის ერთი ან მეტი განახლების ინსტალაციასთან, მეორე რაც უნდა გააკეთოთ არის გადაწყვიტოთ პრობლემების მოგვარების ნაბიჯების რომელი ნაკრები. მიჰყევით: Windows წარმატებით იწყება ან Windows წარმატებით არ იწყება.
მხოლოდ გასაგებად, აი რას ვგულისხმობთ:
- Windows წარმატებით იწყება: თქვენ გაქვთ ნორმალური წვდომა თქვენს სამუშაო მაგიდაზე ან საწყის ეკრანზე. ზოგიერთმა პროგრამამ შეიძლება არ იმუშაოს გამართულად, შეიძლება არ გქონდეთ წვდომა ინტერნეტზე, Windows-ის ირგვლივ გადაადგილება შეიძლება ნელი იყოს და ა.შ., მაგრამ თქვენ მიიღებთ ბოლომდე.
- Windows წარმატებით არ იწყება: თქვენ არ გაქვთ წვდომა თქვენს სამუშაო მაგიდაზე ან საწყის ეკრანზე.თქვენ შეიძლება მიიღოთ სიკვდილის ლურჯი ეკრანი, შავი ეკრანი, რომელზეც არაფერია, გაყინული შესვლის ეკრანი, დიაგნოსტიკური პარამეტრების მენიუ და ა.შ., მაგრამ ვერასოდეს მოხვდებით Windows-ში.
შესაჯამებლად, ჯერ წაიკითხეთ განყოფილება ამ აბზაცის ქვემოთ, შემდეგ გადადით ქვემოთ და მიჰყევით პრობლემის მოგვარების ნაბიჯების სწორ კომპლექტს, რომელიც განისაზღვრება იმით, თუ რამდენი წვდომა გაქვთ Windows-ზე ახლა.
დარწმუნებული ხართ, რომ ეს Windows-ის განახლებით გამოწვეული პრობლემაა?
STOP! არ გადახვიდეთ ამ განყოფილების წინ, რადგან დარწმუნებული ხართ, რომ Microsoft-ის ამ განახლებებმა ავარიულად დაარღვიეს თქვენი კომპიუტერი. ალბათ მართალი ხარ, თუ გავითვალისწინებთ, რომ აქ აღმოჩნდით, მაგრამ გონივრული ხართ, ჯერ რამდენიმე რამ გაითვალისწინოთ:
-
დარწმუნებული ხართ, რომ განახლებები სრულად არის დაინსტალირებული? თუ თავად Windows-ის განახლების ინსტალაცია გაყინულია, შეიძლება იხილოთ "მზადდება Windows-ის კონფიგურაციისთვის", "Windows-ის განახლებების კონფიგურაცია", ან მსგავსი შეტყობინება ძალიან დიდი ხნის განმავლობაში.
ქვემოთ ორ სექციაში არსებული პრობლემების აღმოფხვრა ყველაზე სასარგებლოა, თუ თქვენი პრობლემა გამოწვეულია სრულად დაინსტალირებული პატჩებით. თუ Windows გაჭედილია განახლების ინსტალაციის პროცესში, იხილეთ ინსტრუქცია როგორ აღვადგინოთ გაყინული Windows Update-ის ინსტალაცია.
-
დარწმუნებული ხართ, რომ დაინსტალირებული განახლება Windows-ის განახლება იყო?.
სხვა პროგრამული კომპანიები ხშირად ახორციელებენ განახლებებს თქვენს კომპიუტერში საკუთარი პროგრამული უზრუნველყოფის საშუალებით და, შესაბამისად, არაფერი აქვთ საერთო Microsoft-თან ან Windows Update-თან და ეს პრობლემების აღმოფხვრის სახელმძღვანელოს ფარგლებს სცილდება. ზოგიერთ პოპულარულ კომპანიას, რომლებიც ამას აკეთებენ, მოიცავს Google (Chrome და ა.შ.), Adobe (Reader, AIR და ა.შ.), Oracle (JAVA), Mozilla (Firefox) და Apple (iTunes და ა.შ.), სხვათა შორის.
-
თქვენი პრობლემა სცილდება ოპერაციული სისტემის ფარგლებს? დასრულდა.
მაგალითად, თუ თქვენი კომპიუტერი საერთოდ აღარ ჩაირთვება, ჩართვისთანავე გამოირთვება, ჩაირთვება, მაგრამ ეკრანზე არაფერს აჩვენებს, ან აქვს სხვა პრობლემა Windows-ის ჩატვირთვის პროცესის დაწყებამდე, მაშინ Windows-ის ბოლო განახლება უბრალოდ დამთხვევა იყო. იხილეთ როგორ გამოვასწოროთ კომპიუტერი, რომელიც არ ჩაირთვება (პუნქტები 2, 3, 4, ან 5) პრობლემის გადასაჭრელად დახმარებისთვის.
თუ გსურთ გადაწყვიტოთ ეს კითხვა, ფიზიკურად გათიშეთ მყარი დისკი და შემდეგ ჩართეთ კომპიუტერი. თუ თქვენ ხედავთ ზუსტად იგივე ქცევას თქვენი მყარი დისკის გამორთვისას, თქვენი პრობლემა არანაირად არ არის დაკავშირებული Windows-ის განახლებასთან.
-
მოხდა კიდევ რამე? გასათვალისწინებელია.
მაგალითად, დაახლოებით იმ დღეს, როდესაც ფიქრობთ, რომ განახლება დაინსტალირებულია, თქვენ ასევე დააინსტალირეთ ახალი აპარატურა, ან განაახლეთ დრაივერი, ან დააინსტალირეთ რაიმე ახალი პროგრამა, ან მიიღეთ შეტყობინება ახალი გაწმენდილი ვირუსის შესახებ და ა.შ.?
თუ არცერთი ზემოაღნიშნული არ ეხება თქვენს სიტუაციას, გააგრძელეთ პრობლემის მოგვარება, როგორც Windows Update/Patch სამშაბათის პრობლემა, მიჰყევით რომელიმე ქვემოთ მოცემულ სექციას.
Windows წარმატებით დაიწყო
მიჰყევით ამ პრობლემების მოგვარების სახელმძღვანელოს, თუ Windows-ის ერთი ან მეტი განახლების შემდეგ პრობლემა გაქვთ, მაგრამ მაინც შეგიძლიათ Windows-ზე წვდომა.
-
გადატვირთეთ კომპიუტერი. Windows განახლების ინსტალაციის შემდეგ გამოვლენილი ზოგიერთი პრობლემა შეიძლება გამოსწორდეს მარტივი გადატვირთვით.
Image მიუხედავად იმისა, რომ ეს უფრო პრობლემა იყო Windows-ის ძველ ვერსიებში, როგორიცაა Windows XP, ზოგჯერ ერთი ან მეტი განახლება სრულად არ დაინსტალირდება ერთი კომპიუტერის გადატვირთვაზე, განსაკუთრებით მაშინ, როდესაც დიდი რაოდენობით განახლებები დაინსტალირებულია ერთდროულად.
-
Windows-ის განახლებების შემდეგ წარმოქმნილი ზოგიერთი პრობლემა ნაკლებად "პრობლემაა" და უფრო მეტი გაღიზიანებაა. სანამ უფრო რთულ ნაბიჯებზე გადავალთ, აქ არის რამდენიმე შედარებით მცირე პრობლემა, რომელიც შეგვხვდა Windows-ის ზოგიერთი განახლების შემდეგ, მათ სავარაუდო გადაწყვეტებთან ერთად:
- პრობლემა: ზოგიერთი ვებსაიტი მიუწვდომელია Internet Explorer-ში.
- გადაწყვეტა: გადააყენეთ Internet Explorer-ის უსაფრთხოების ზონები ნაგულისხმევ დონეზე.
- პრობლემა: აპარატურის მოწყობილობა (ვიდეო, ხმა და ა.შ.) აღარ მუშაობს გამართულად ან აწარმოებს შეცდომის კოდს/შეტყობინებას.
- გადაწყვეტა: განაახლეთ დრაივერები მოწყობილობისთვის.
- პრობლემა: დაინსტალირებული ანტივირუსული პროგრამა არ განახლდება ან წარმოქმნის შეცდომებს.
- გადაწყვეტა: განაახლეთ ანტივირუსული პროგრამის განმარტებითი ფაილები.
- პრობლემა: ფაილები იხსნება არასწორი პროგრამით.
- Solution: შეცვალეთ ფაილის გაფართოების ნაგულისხმევი პროგრამა.
Microsoft აღარ უჭერს მხარს Internet Explorer-ს და გირჩევთ განაახლოთ უფრო ახალი Edge ბრაუზერი. გადადით მათ საიტზე უახლესი ვერსიის ჩამოსატვირთად.
-
შეასრულეთ სისტემის აღდგენა Windows-ის განახლებების დეინსტალაციისთვის. ეს გამოსავალი დიდი ალბათობით იმუშავებს, რადგან განახლებების შედეგად განხორციელებული ყველა ცვლილება შებრუნებულია.
Image სისტემის აღდგენის პროცესში აირჩიეთ აღდგენის წერტილი, რომელიც შეიქმნა Windows-ის განახლებების დაყენებამდე. თუ არ არის ხელმისაწვდომი აღდგენის წერტილი, მაშინ ვერ შეძლებთ სცადოთ ეს ნაბიჯი. თავად სისტემის აღდგენას უნდა ჰქონოდა რაიმე პრობლემა Windows-ის განახლებამდე, რამაც ხელი შეუშალა აღდგენის წერტილის ავტომატურად შექმნას.
თუ სისტემის აღდგენა მოაგვარებს პრობლემას, რომელსაც თქვენ განიცდიდით, იხილეთ როგორ თავიდან აიცილოთ Windows-ის განახლებების ავარია თქვენს კომპიუტერში, სანამ სხვა რამეს გააკეთებთ. თქვენ მოგიწევთ ცვლილებების შეტანა Windows Update-ის კონფიგურაციაში, ასევე დაიცავით რამდენიმე საუკეთესო პრაქტიკა განახლებების ხელახლა ინსტალაციასთან დაკავშირებით, ან შესაძლოა იგივე პრობლემა შეგექმნათ, როდესაც პატჩები შეეცდებიან ხელახლა ავტომატურად დააინსტალიროთ.
-
გაუშვით sfc /scannow ბრძანება, რათა შეამოწმოთ პრობლემები და საჭიროების შემთხვევაში შეცვალოთ Windows-ის მნიშვნელოვანი ფაილები, რომლებიც შეიძლება დაზიანდეს ან წაიშალოს.
System File Checker (ინსტრუმენტის სახელი, რომელიც მუშაობს sfc ბრძანების შესრულებით) არ არის განსაკუთრებით სავარაუდო გადაწყვეტა პოსტ-Patch-Tuesday-ის ან Windows-ის განახლების სხვა პრობლემის გადასაჭრელად, მაგრამ ეს არის ყველაზე ლოგიკური შემდეგი ნაბიჯი, თუ სისტემა აღდგენა არ ახერხებს.
-
გასინჯეთ თქვენი მეხსიერება და შეამოწმეთ თქვენი მყარი დისკი. მიუხედავად იმისა, რომ Microsoft-ის არცერთ განახლებას არ შეუძლია ფიზიკურად დააზიანოს თქვენი მეხსიერება ან მყარი დისკი, ბოლო პატჩები, ისევე როგორც ნებისმიერი კომპანიის პროგრამული უზრუნველყოფის ინსტალაცია, შეიძლება ყოფილიყო კატალიზატორი, რომელიც ასახავდა ამ ტექნიკის პრობლემებს.
თუ რომელიმე ტესტი ვერ მოხერხდა, შეცვალეთ მეხსიერება ან შეცვალეთ მყარი დისკი და შემდეგ ისევ დააინსტალირეთ Windows ნულიდან.
-
თუ არცერთმა ზემოაღნიშნულმა წინადადებამ არ გაამართლა, მაშინ დიდია ალბათობა, რომ Windows-ის განახლებები დატოვა თქვენს კომპიუტერში ისეთი არეულობა, რომ თქვენ მოგიწევთ უფრო მკვეთრი და გარკვეულწილად დესტრუქციული ზომების მიღება მის ხელახლა მუშაობისთვის.
Image აირჩიეთ შეკეთების მეთოდი თქვენი Windows-ის ვერსიის მიხედვით. თუ Windows-ის მოცემული ვერსიისთვის ერთზე მეტი ვარიანტია, პირველი არის ყველაზე ნაკლებად დესტრუქციული ვარიანტი, რასაც მოჰყვება უფრო დესტრუქციული ვარიანტი. თუ თქვენ სცადეთ ყველაზე ნაკლებად დესტრუქციული და არ გამოდგება, თქვენ დარჩებით მხოლოდ უფრო დესტრუქციული ვარიანტით:
Windows 10
გამოიყენეთ Reset This PC ხელახლა დააინსტალიროთ Windows 10, თქვენი პირადი ფაილების ხელუხლებლად ან მის გარეშე. დახმარებისთვის იხილეთ როგორ აღადგინოთ კომპიუტერი Windows 10-ში.
შეგიძლიათ ასევე გაასუფთაოთ ინსტალაცია Windows 10, თუ ამ კომპიუტერის გადატვირთვა არ მუშაობს.
Windows 8
გამოიყენეთ Refresh Your PC Windows 8-ის ხელახლა ინსტალაციისთვის, მხოლოდ პერსონალური ფაილების და Windows Store აპების შესანარჩუნებლად.
გამოიყენეთ თქვენი კომპიუტერის გადატვირთვა Windows 8-ის ხელახლა ინსტალაციისთვის, პერსონალური ფაილების, აპების ან პროგრამების გარეშე. იხილეთ როგორ განაახლოთ ან გადატვირთოთ თქვენი კომპიუტერი Windows 8-ში დახმარებისთვის.
თქვენ ასევე შეგიძლიათ გაასუფთაოთ ინსტალაცია Windows 8, თუ თქვენი კომპიუტერის გადატვირთვა რაიმე მიზეზით არ მუშაობს.
Windows 7
ხელახლა დააინსტალირეთ Windows 7, არ შეინარჩუნოთ პირადი ფაილები ან პროგრამები. იხილეთ როგორ გავასუფთავოთ Windows 7-ის ინსტალაცია დახმარებისთვის.
Windows Vista
ხელახლა დააინსტალირეთ Windows Vista, არ შეინარჩუნოთ პირადი ფაილები ან პროგრამები. იხილეთ როგორ გავასუფთავოთ ინსტალაცია Windows Vista დახმარებისთვის.
Windows XP
შეაკეთეთ Windows XP, შეინახეთ პირადი ფაილები და დაინსტალირებული პროგრამები. იხილეთ როგორ შეაკეთოთ Windows XP-ის ინსტალაცია დახმარებისთვის.
დააინსტალირეთ Windows XP, არ შეინარჩუნოთ მონაცემები და პროგრამები. დახმარებისთვის იხილეთ როგორ გავასუფთავოთ ინსტალაცია Windows XP.
- ამ ეტაპზე, თქვენი კომპიუტერი კარგად უნდა მუშაობდეს. დიახ, თქვენ მაინც უნდა დააინსტალიროთ ყველაფერი, რაც ჩამოთვლილია Windows Update-ში, მაგრამ ნუ შეგეშინდებათ იგივე პრობლემების მანამ, სანამ მიჰყვებით რჩევებს, თუ როგორ ავიცილოთ თავიდან Windows-ის განახლებების თქვენი კომპიუტერის ავარია.
Windows წარმატებით არ იწყება
მიჰყევით ამ პრობლემების მოგვარების სახელმძღვანელოს, თუ Windows-ის ერთი ან მეტი განახლების დაყენების შემდეგ ვერ შეხვალთ ჩვეულებრივ Windows-ზე.
-
გადატვირთეთ კომპიუტერი. რა პრობლემაც არ უნდა იყოს გამოწვეულმა განახლებამ(ებ)მა შეიძლება აღმოიფხვრას მარტივი გამორთვისა და ჩართვით.
შესაძლებელია, რომ ეს უკვე რამდენჯერმე გაგიკეთებიათ, მაგრამ თუ არა, სცადეთ.
თუ შეგიძლიათ თქვათ, რომ თქვენი კომპიუტერი "ცხელია" მთელი სამუშაოს წყალობით, რომელსაც აკეთებდა ჩატვირთვის მცდელობისას, სცადეთ გამორთვა დაახლოებით ერთი საათის განმავლობაში, სანამ ხელახლა ჩართავთ.
-
დაიწყეთ Windows ბოლო ცნობილი კარგი კონფიგურაციის გამოყენებით, რომელიც შეეცდება Windows-ის გაშვებას რეესტრისა და დრაივერის მონაცემების გამოყენებით, რომლებიც მუშაობდნენ ბოლოს წარმატებით გაშვებისას.
ბოლო ცნობილი კარგი კონფიგურაციის ვარიანტი ხელმისაწვდომია მხოლოდ Windows 7-ზე, Vista-სა და XP-ზე.
-
გაუშვით Windows უსაფრთხო რეჟიმში. თუ შეგიძლიათ უსაფრთხო რეჟიმში დაწყება, მიჰყევით ზემოთ მოცემულ რჩევებს Windows-ის წარმატებით დაწყების სახელმძღვანელოში.
თუ არ შეგიძლიათ, არ ინერვიულოთ, უბრალოდ გადადით ქვემოთ მოცემულ საფეხურზე.
-
შეასრულეთ ხაზგარეშე სისტემის აღდგენა Windows-ის განახლებების დეინსტალაციისთვის. დარწმუნდით, რომ აირჩიეთ აღდგენის წერტილი, რომელიც შეიქმნა Windows-ის განახლებების დაყენებამდე.
თქვენ უნდა იცოდეთ როგორ დაიწყოთ სისტემის აღდგენა Command Prompt-დან, რათა განახორციელოთ ოფლაინ აღდგენა.
ტიპიური სისტემის აღდგენა დასრულებულია Windows-დან, მაგრამ რადგან ახლა ვერ შედიხართ Windows-ზე, მოგიწევთ ხაზგარეშე სისტემის აღდგენა, რაც ნიშნავს Windows-ის გარედან. ეს პარამეტრი მიუწვდომელია Windows XP-ში.
რადგან განახლებების შედეგად განხორციელებული ყველა ცვლილება გაუქმებულია ამ პროცესის განმავლობაში, სავარაუდოდ, თქვენი პრობლემა მოგვარდება.თუმცა, როგორც კი დაბრუნდებით Windows-ში, იხილეთ როგორ თავიდან აიცილოთ Windows-ის განახლებების თქვენი კომპიუტერის გაფუჭება, სანამ სხვა რამეს გააკეთებთ. თქვენ შეიძლება მალე განმეორდეს იგივე პრობლემები, თუ არ გააკეთებთ ამ სტატიაში ასახულ პრევენციულ ცვლილებებს.
-
გასინჯეთ თქვენი მეხსიერება და შეამოწმეთ თქვენი მყარი დისკი. Windows-ის არცერთ განახლებას არ შეუძლია ფიზიკურად დააზიანოს თქვენი მეხსიერება ან მყარი დისკი, მაგრამ მათი ინსტალაცია, ისევე როგორც ნებისმიერი პროგრამული უზრუნველყოფის ინსტალაცია, შეიძლება იყოს კატალიზატორი, რომელმაც გამოავლინა ეს ტექნიკის პრობლემები.
შეცვალეთ მეხსიერება ან შეცვალეთ მყარი დისკი, თუ მეხსიერების ან მყარი დისკის ტესტები ვერ მოხერხდა და შემდეგ კვლავ დააინსტალირეთ Windows.
-
იხილეთ როგორ გამოვასწოროთ სიკვდილის ლურჯი ეკრანი, თუ თქვენი პრობლემა BSODა.
პრობლემების აღმოფხვრის სახელმძღვანელოში კიდევ რამდენიმე იდეაა, რომლებიც შეიძლება ეხებოდეს თქვენს სიტუაციას, განსაკუთრებით თუ ეჭვი გეპარებათ, რომ ამ შეცდომის მიზეზი შეიძლება იყოს Windows-ის განახლების გარეშე.
-
თუ ყველა წინა პრობლემის აღმოფხვრა ვერ მოხერხდა, მოგიწევთ კიდევ რამდენიმე ინვაზიური ზომების მიღება თქვენი კომპიუტერის მუშა მდგომარეობაში დასაბრუნებლად.
იპოვეთ Windows-ის თქვენი ვერსია ქვემოთ და შეასრულეთ ჩამოთვლილი სარემონტო დავალება. თუ თქვენს ვერსიას აქვს ერთზე მეტი ვარიანტი, სცადეთ პირველი, რადგან ის ნაკლებად დამღუპველია:
თქვენ უნდა იცოდეთ Windows-ის რომელი ვერსია უნდა იცოდეთ ინსტრუქციების რომელი ნაკრები უნდა დაიცვათ.
Windows 10
გამოიყენეთ Reset This PC ხელახლა დააინსტალიროთ Windows 10, თქვენი პირადი ფაილების ხელუხლებლად ან მის გარეშე. დახმარებისთვის იხილეთ როგორ აღადგინოთ კომპიუტერი Windows 10-ში.
შეგიძლიათ ასევე გაასუფთაოთ ინსტალაცია Windows 10, თუ ამ კომპიუტერის გადატვირთვა არ მუშაობს.
Windows 8
გამოიყენეთ Refresh Your PC Windows 8-ის ხელახლა ინსტალაციისთვის, მხოლოდ პერსონალური ფაილების და Windows Store აპების შესანარჩუნებლად.
გამოიყენეთ თქვენი კომპიუტერის გადატვირთვა Windows 8-ის ხელახლა ინსტალაციისთვის, პერსონალური ფაილების, აპების ან პროგრამების გარეშე. იხილეთ როგორ განაახლოთ ან გადატვირთოთ თქვენი კომპიუტერი Windows 8-ში დახმარებისთვის.
თქვენ ასევე შეგიძლიათ გაასუფთაოთ ინსტალაცია Windows 8, თუ თქვენი კომპიუტერის გადატვირთვა რაიმე მიზეზით არ მუშაობს.
Windows 7
ხელახლა დააინსტალირეთ Windows 7, არ შეინახოთ არაფერი (პირადი ფაილების ან პროგრამების გარეშე). იხილეთ როგორ გავასუფთავოთ Windows 7-ის ინსტალაცია დახმარებისთვის.
Windows Vista
ხელახლა დააინსტალირეთ Windows Vista, არ შეინახოთ არაფერი (პირადი ფაილების ან პროგრამების გარეშე). იხილეთ როგორ გავასუფთავოთ ინსტალაცია Windows Vista დახმარებისთვის.
Windows XP
შეაკეთეთ Windows XP, შეინახეთ პირადი ფაილები და პროგრამები. იხილეთ როგორ შეაკეთოთ Windows XP-ის ინსტალაცია დახმარებისთვის.
ხელახლა დააინსტალირეთ Windows XP, არ შეინახოთ არაფერი (პირადი ფაილების ან პროგრამების გარეშე). დახმარებისთვის იხილეთ როგორ გავასუფთავოთ ინსტალაცია Windows XP.
- Windows-ის ხელახლა დაინსტალირების შემდეგ, კვლავ ეწვიეთ Windows Update-ს, მაგრამ მიჰყევით რჩევებს: როგორ ავიცილოთ თავიდან Windows-ის განახლებების თქვენი კომპიუტერის გაფუჭება, რათა თავიდან აიცილოთ მსგავსი პრობლემები მომავალში.
