მთავარი წაღებები
- Windows 11-ის ბოლოდროინდელმა განახლებამ გამოიწვია პრობლემები ზოგიერთ ადამიანში, მიუხედავად რამდენიმე კვირის ტესტირებისა.
- ამ პრობლემამ გამოიწვია Microsoft-მა სთხოვა მომხმარებლებს განახლების დეინსტალაცია.
-
ექსპერტებს ესმით Microsoft-ის გაჭირვება, მაგრამ სთავაზობენ მას, რათა დაარწმუნოს ხალხი, რომ ისინი არ ექვემდებარებიან შეუმოწმებელ კოდს.
განახლება უნდა გააუმჯობესოს საქმეები, არა?
როგორც ჩანს, Microsoft-მა გამოტოვა შენიშვნა, რადგან ბოლო განახლებამ შეაშფოთა ზოგიერთი ადამიანი და გამოიწვია ყველა სახის პრობლემა, როგორიცაა აპლიკაციის ავარია. Microsoft-ის გამოსავალი? მან დაზარალებულ ადამიანებს სთხოვა განახლების დეინსტალაცია, შემდეგ კი საერთოდ გააუქმა პრობლემური განახლება გამოსწორების მიწოდებით. თითქოს განახლების ინსტალაცია საკმარისად არ იყო საკმარისად დამღლელი, ხალხს ახლა კიდევ ერთხელ მოუწია საკუთარი გზის გასვლა განახლების დასაბრუნებლად. მაიკროსოფტმა უკეთესად არ უნდა გამოსცადო თავისი პროგრამული უზრუნველყოფა, სანამ ხალხამდე მიაწვდის მათ?
"Microsoft მაქსიმალურად ცდილობს განახლებებისა და ხარისხის ირგვლივ, მაგრამ ის დაკომპლექტებულია ხალხით და ისინი ხანდახან შეცდომებს უშვებენ განახლების თაობაზე," განუცხადა ერან ლივნემ, Qualys-ის პროდუქტის მენეჯმენტის Endpoint Remediation-ის დირექტორმა Lifewire-ს ელექტრონული ფოსტით. "ისინი მაქსიმალურად ცდილობენ იპოვონ და მოაგვარონ პრობლემები გამოშვებამდე, მაგრამ ეს არ არის სრულყოფილი."
მივდივარ ბრუკზე
განახლება, KB5012643, რომელიც გამოვიდა 2022 წლის 25 აპრილს, იყო სურვილისამებრ კუმულატიური Windows 11 21H2-ისთვის, უამრავი მცირე ცვლილებით. თუმცა, ზოგიერთი მომხმარებლისთვის განახლებამ გააფუჭა აპები, რომლებიც იყენებდნენ პროგრამის გარკვეულ კომპონენტებს. NET 3.5 Framework, Windows-ის მრავალი აპის გადამწყვეტი კომპონენტი.
სინქროს პროდუქტის დირექტორის დეილ დოუსონის თქმით, პრობლემა წარმოიშვა მხოლოდ იმიტომ, რომ ადამიანები იყენებენ Windows-ს ყველა სახის კონფიგურაციაზე და Microsoft-ს არ შეუძლია ყველა მათგანის ტესტირება. Lifewire-თან ელფოსტის გაცვლისას დოუსონმა თქვა, რომ Microsoft-მა გამოუშვა Windows 11 Build 22000.651 (KB5012643 განახლებით) გამოშვების წინასწარი გადახედვის არხში Windows Inside-ის მომხმარებლებისთვის 2022 წლის 14 აპრილს, განახლების შესამოწმებლად, სანამ მას გაავრცელებდა ყველა მომხმარებლისთვის. რამდენიმე კვირის შემდეგ.
"ტესტირება შეიძლება იყოს რთული ყველაზე კონტროლირებად გარემოებებში, მაშინაც კი, როდესაც დიდი საზოგადოებები მხარს უჭერენ ძალისხმევას," განმარტა დოუსონმა.
კევინ ბრინმა, Immersive Labs-ის კიბერ საფრთხეების კვლევის დირექტორმა, ეს საკითხი უფრო დეტალურად განმარტა. ბრინმა ელფოსტით განუცხადა Lifewire-ს, რომ თანამედროვე ოპერაციული სისტემები წარმოუდგენლად რთულია და ყველა განსხვავებული პარამეტრი, პროგრამული უზრუნველყოფა და აპარატურა შეუძლებელს ხდის Microsoft-ს ყველა შესაძლო პერმუტაციის ტესტირებას.„ვარიანტობის ასეთი მაღალი დონე არის ის, რაც საბოლოოდ იწვევს სიტუაციებს, როდესაც პატჩები და განახლებები იწვევს პრობლემებს“, - თქვა ბრინმა.
იმისთვის, რომ უფრო მეტად მივაღწიოთ საქმეს, მიტია კოლსეკმა, 0patch პროექტის თანადამფუძნებელმა Lifewire-ს განუცხადა, რომ Microsoft-ს აქვს ბევრად უფრო რთული პრობლემა, ვიდრე, მაგალითად, Apple-ს, როდესაც საქმე ეხება განახლებების ტესტირებას. Windows-ისგან განსხვავებით, macOS მუშაობს მხოლოდ რამდენიმე „სტანდარტიზებულ“Mac-ზე.
ნუ შეაწუხებთ მომხმარებლებს
იმის ნაცვლად, რომ დააბრალოს ტესტირების ნაკლებობა, კოლსეკს სჯეროდა, რომ რეალური პრობლემა თავად განახლების პროცესშია, რომელიც, მისი აზრით, მოძველებულია და შეუფერებელია მოწყვლადობის სწრაფი ექსპლუატაციის დღევანდელი სამყაროსთვის, განსაკუთრებით უსაფრთხოების განახლებისთვის.
"Microsoft-მა აჩვენა, რომ ტესტირების ძალისხმევის შემცირება იწვევს გაზრდილ ფუნქციურ პრობლემებს და გააუქმებს განახლებებს, რაც არ იქნება ასეთი პრობლემა, თუ განახლებების გამოყენება და გაუქმება არ საჭიროებს კომპიუტერის გადატვირთვას," - თქვა კოლსეკმა."როდესაც ისინი ხაზს უსვამენ "პრობლემების მისაღები დონეს, რომელსაც ჩვენ რეგულარულად ვუქმნით ჩვენს მომხმარებლებს", ეს მათი ბიზნეს სტრატეგიის საკითხია."
Livne დათანხმდა და თქვა, რომ ახლა მთავარია გაუმართავი განახლების უკან დაბრუნების პროცესის მართვა. მისი აზრით, ამ პროცესის გამარტივება და გაგება უმთავრესია იმისათვის, რომ ხალხმა გაიაროს იგი. თუ ადამიანები არ არიან დარწმუნებულნი, Microsoft-ს მოუწევს დამატებითი რესურსების გაერთიანება მათი ტესტირების პროცესის გასაუმჯობესებლად, რათა მოიცვას მეტი პოტენციური გამოყენების შემთხვევები და კომბინაციები.
უფრო მეტიც, Livne ფიქრობს, რომ Microsoft-მა ასევე უნდა გამოიყენოს შესაძლებლობა, მიაწოდოს მეტი ტექნიკური დეტალები მათთვის, ვისაც სურს გაიგოს გაუმართავი განახლების სპეციფიკა, და ჩამოთვალოს ნაბიჯები, რომლებსაც კომპანია გადადგამს, რათა უზრუნველყოს მსგავსი რამ არ გამოჩნდეს. ისევ მომავალში.
"მომხმარებლები გაიგებენ მანამ, სანამ ხედავენ, რომ მათი დრო [ფასდება]", - თქვა ლივნემ. "თუ ისინი ფიქრობენ, რომ მათ მკურნალობენ, როგორც ზღვის გოჭებს, მაშინ ნაკლებად სავარაუდოა, რომ განახლებები დროულად განახორციელონ მომავალში."
