მთავარი წაღებები
- ავიაკომპანიები ხტებიან მეტავერსის ბანდაგში ვირტუალური ბორტგამცილებლებთან ერთად.
- Qatar Airways-მა დაიწყო ვირტუალური რეალობის გამოცდილება, რომელზეც მომხმარებლებს შეუძლიათ წვდომა კომპანიის ვებსაიტის მეშვეობით.
-
ბოინგს კი სურს ნამდვილი თვითმფრინავების აშენება მეტავერსიაში.
ფრენის დამსწრეთა მალე მოგემსახურებათ პრეცელი მეტავერსიაში.
Qatar Airways-მა დაიწყო ვირტუალური რეალობის გამოცდილება, რომელზეც მომხმარებლებს შეუძლიათ წვდომა კომპანიის ვებსაიტის საშუალებით. სისტემა მოიცავს ვირტუალურ სალონის ეკიპაჟს, რომელსაც შეუძლია უპასუხოს კითხვებს ფრენის შესახებ.ეს არის მზარდი მოძრაობის ნაწილი, ვირტუალური მოგზაურობისა და ასისტენტების შეთავაზება მეტავერსიაში, 3D ვირტუალური სამყაროების ქსელში, რომელიც ორიენტირებულია სოციალურ კავშირზე.
"ვირტუალური დამხმარის მიერ მოწოდებული კონტენტი შეიძლება იყოს ლაკონური და ზუსტი", - განუცხადა რობ ჰეხტმა, მარკეტინგის პროფესორმა ნიუ-იორკში, ბარუხის კოლეჯში, Lifewire-ში ელექტრონული ფოსტის ინტერვიუში. „ვირტუალურ დამხმარეებს შეუძლიათ კლიენტს აგრძნობინონ, რომ მიმართავენ პერსონალურად, ეს იმიტომ ხდება, რომ ვირტუალურ დამხმარეს შეიძლება ჰქონდეს წვდომა კლიენტის შესახებ მონაცემებზე, როგორიცაა პრეფერენციები, წარსული შესყიდვები და სამომავლო მიზნები.“
The Sky's the Limit
Qatar Airways აცხადებს, რომ არის პირველი ავიაკომპანია, რომელმაც შემოიტანა ვირტუალური სალონის ეკიპაჟი, რომელიც სთავაზობს მომხმარებლის ციფრულ ინტერაქტიულ გამოცდილებას. ახლა შეგიძლიათ ვირტუალურად დაათვალიეროთ და ნავიგაცია ჰამადის საერთაშორისო აეროპორტში (HIA) და გადამზიდველის თვითმფრინავების სალონის ინტერიერში, კომპანიის ვებსაიტის მონახულებით.
"იმის გამო, რომ ფიზიკური საზღვრები იწყებს გამოწვევას მეტავერსის მიერ სულ უფრო ფართო მასშტაბით, საინტერესოა მივიღოთ ტექნოლოგია, რომელიც საშუალებას აძლევს ყველა მოგზაურობის მოყვარულს დატკბეს ჩვენი ჯილდოს მფლობელი პროდუქტებისა და სერვისების უნიკალური გამოცდილებით, " ამის შესახებ Qatar Airways Group-ის აღმასრულებელმა დირექტორმა აკბარ ალ ბაკერმა განაცხადა.
გამოცდილება შეიქმნა Epic Games-ის Unreal Engine-ის, რეალურ დროში 3D შექმნის ხელსაწყოს და MetaHuman Creator-ის, ღრუბელზე დაფუძნებული აპლიკაციის გამოყენებით მაღალი ერთგულების ციფრული ადამიანების შესაქმნელად. ვირტუალური სალონის ეკიპაჟში შედის ადამიანის 3D მოდელი სახელად "Sama", რომლის სახელი არაბული წარმოშობისაა და ითარგმნება როგორც "ცა". "Sama" მომხმარებლებს წარუდგენს ფუნქციებს როგორც ბიზნესის, ასევე ეკონომ კლასის კაბინაში.
მიუხედავად იმისა, რომ ეს შეიძლება სრულიად ახალი ჩანდეს, ვირტუალური ფრენის დამსწრეთა ელემენტები უკვე არსებობს, აღნიშნა იან ტულეკმა, მეტავერსის კომპანია Univers-ის აღმასრულებელმა დირექტორმა, ელექტრონული ფოსტის ინტერვიუში. გაითვალისწინეთ უსაფრთხოების პროტოკოლი ფრენის აფრენისას. ბევრმა ავიაკომპანიამ წაშალა „ადამიანური“დემონსტრაცია ხმოვან ხმებთან სინქრონიზებული აღწერილობითი ვიდეოების სასარგებლოდ. მგზავრები იღებენ უსაფრთხოების სრულ ინსტრუქციებს ვირტუალური ასისტენტისგან, ხოლო ბორტგამცილებელი ორჯერ ამოწმებს ბარგის განყოფილებებს, ღვედები და სავარძლები.
"უახლოეს მომავალში ჩვენ ვიხილავთ უფრო მეტ ციფრულ საკვებს და სასმელის შეკვეთას, ან თუნდაც ვირტუალურ ასისტენტებს შფოთვისა და კითხვა-პასუხისთვის," თქვა ტულეკმა.
იფრინეთ ვირტუალურ ცაზე
კატარი არ არის ერთადერთი ავიაკომპანია, რომელიც ცდილობს გადახტეს მეტავერსიულ ბანდაგში. Emirates გეგმავს გამოუშვას შეუცვლელი ტოკენების (NFT) საკუთარი ასორტიმენტი, ციფრული ნამუშევრის ფორმა, რომელიც ინახება ბლოკჩეინზე, რომლის მფლობელებს შეუძლიათ გაყიდონ და ვაჭრობა.
ამ თვის დასაწყისში ესპანურმა ავიაკომპანიამ Air Europa-მ განაცხადა, რომ გაყიდის მსოფლიოში პირველი NFT ავიაბილეთების სერიას, ანუ "NFTickets". შეძენით, მფლობელები მიიღებენ წვდომას Air Europa-ს სპეციალურ რეისზე მაიამის სანაპიროზე, ასევე ბონუსებსა და ღონისძიებებზე ხელოვნების შოუს წინ.
"ინოვაცია არის ჩვენს დნმ-ში, ჩვენ ვიყავით პიონერები ახალი ტექნოლოგიების გამოყენებაში ჩვენს ინდუსტრიაში და ის არ შეიძლება იყოს განსხვავებული NFT-ებით, რაც შეიძლება იყოს შემდეგი ნაბიჯი ტურისტულ ინდუსტრიაში", - თქვა ბერნარდო ბოტელამ, გლობალმა. Air Europa-ს გაყიდვების დირექტორი საინფორმაციო გამოშვებაში. „ჩვენ ვამაყობთ, რომ ვართ პირველი ავიაკომპანია, რომელმაც მიიღო ბლოკჩეინის ტექნოლოგია ინვენტარის მართვისა და განაწილებისთვის.ჩვენ აღფრთოვანებულები ვართ იმის დანახვით, თუ სად შეიძლება წაიყვანოს ეს მოგზაურობა მთლიანობაში და როგორ გააუმჯობესოს მომხმარებელთა გამოცდილება."
გასულ წელს, Emirates გახდა პირველი ავიაკომპანია, რომელმაც Oculus-ის მაღაზიაში გამოუშვა საკუთარი VR აპლიკაცია, რომელიც მომხმარებლებს სთავაზობს სალონის ინტერაქტიულ გამოცდილებას Emirates-ის A380 თვითმფრინავებზე და Boeing 777-300ER თვითმფრინავებზე. მაგალითად, მომხმარებლებს შეუძლიათ "აიღონ" ნივთები ბორტ ლაუნჯიდან, "ჩართონ" შხაპი საშხაპე სპა-ში ან დახურონ კერძო ლუქსის კარები მათ უკან. მათ შეუძლიათ კაბინის დათვალიერებაც.
ბოინგს კი სურს თვითმფრინავების აშენება მეტავერსიაში. კომპანია აცხადებს, რომ აპირებს გამოიყენოს 3D საინჟინრო დიზაინები, რომლებიც დაძმობილებული იქნება რობოტებთან, რომლებიც საუბრობენ ერთმანეთზე, ხოლო მექანიკა მთელს მსოფლიოში გამოიყენებს Microsoft-ის მიერ დამზადებული HoloLens ვირტუალური რეალობის ყურსასმენებს.
Hecht პროგნოზირებს, რომ მალე კლიენტებს შეეძლებათ ფრენა ავიაკომპანიასთან ინტერაქციისას მთლიანად ვირტუალური რეალობის საშუალებით, რაც მომხმარებლებს საშუალებას მისცემს "ვირტუალურად გაატარონ ცხოვრება და ჰქონდეთ ყველა ურთიერთქმედება ანონიმური სამყაროს სიღრმეში და რეალურად იყვნენ პერსონალიზებული იქ, სადაც არ უნდა იყოს. მომხმარებელი არის ან მიდის."
