როდესაც იყენებთ Samsung Galaxy სმარტფონს, Note-ს ან Tab-ს, შეიძლება აღმოჩნდეთ, რომ თქვენს მოწყობილობას აქვს პრობლემები აპლიკაციების გაფუჭებასთან ან გაყინვასთან დაკავშირებით, უცნაურ ხმებს გამოსცემს ან საერთოდ არ აკეთებს ხმაურს, არ სინქრონდება სხვა მოწყობილობებთან ან არ იღებს და/ან ზარების განხორციელება. ამ შემთხვევაში, შეგიძლიათ დააბრუნოთ თქვენი მოწყობილობა ქარხნულ სპეციფიკაციებზე ქარხნული მონაცემების გადატვირთვის შესრულებით პარამეტრები ეკრანზე.
შეიძლება იმყოფებით უფრო სერიოზულ სიტუაციაში, როდესაც თქვენი ეკრანი ცარიელია, გაყინულია ან არ მიიღებს თითის (ან S Pen) შეყვანას. ამ შემთხვევაში, თქვენი ერთადერთი გამოსავალია მყარი ქარხნული პარამეტრების გადატვირთვა მოწყობილობის ღილაკების გამოყენებით მოწყობილობის firmware-ზე წვდომისთვის, რომელიც არის მუდმივი პროგრამული უზრუნველყოფა, რომელიც დაპროგრამებულია თქვენი მოწყობილობის მეხსიერებაში.
სანამ გადატვირთავ Samsung
ქარხნული პარამეტრების გადატვირთვა წაშლის თქვენს მოწყობილობაზე არსებულ ყველა ინფორმაციასა და მონაცემს, მათ შორის ყველა აპს, პარამეტრს, მუსიკას, ფოტოებსა და ვიდეოებს. გადაყენებამდე მოგიწევთ თქვენი მონაცემების სარეზერვო ასლის შექმნა.
თუ გაქვთ Samsung მოწყობილობა, რომელსაც აქვს Android-ის 7.0-ზე ძველი ვერსია (Nougat), აი, როგორ გააკეთოთ სარეზერვო ასლი:
- საწყის ეკრანზე შეეხეთ აპები.
-
აპების ეკრანზე გადაფურცლეთ გვერდზე, რომელიც შეიცავს პარამეტრების ხატულას (საჭიროების შემთხვევაში) და შემდეგ შეეხეთ პარამეტრები.
- პარამეტრების ეკრანზე შეეხეთ სარეზერვო ასლის შექმნა და გადატვირთვა.
- სარეზერვო და აღდგენის განყოფილებაში შეეხეთ ჩემი მონაცემების სარეზერვო ასლის შექმნა.
თქვენი მონაცემების სარეზერვო ასლის შექმნის შემთხვევაშიც კი, თქვენ გჭირდებათ თქვენი Google ელფოსტის მისამართი და პაროლი მზადყოფნაში, რადგან გადატვირთვის შემდეგ, თქვენი მოწყობილობა მოგთხოვთ შეხვიდეთ თქვენს Google ანგარიშში.უფრო მეტიც, თუ თქვენ გაქვთ SD ბარათის გაშიფვრის გასაღები, თქვენ უნდა იცოდეთ ეს გასაღებიც, რათა შეძლოთ ამ ბარათზე შენახულ ფაილებზე წვდომა.
სარეზერვო ასლის შექმნა ხელით
თუ არ დაგიყენებიათ ავტომატური სარეზერვო ასლი და კვლავ გაქვთ წვდომა თქვენს მოწყობილობაზე, შეგიძლიათ შექმნათ სარეზერვო ასლები ხელით შემდეგნაირად:
- ჩასრიალეთ სწრაფი პარამეტრების მენიუ.
- შეეხეთ პარამეტრები ხატულას (გადაცემათა კოლოფი).
-
პარამეტრების ეკრანზე გადაფურცლეთ ზემოთ კატეგორიების სიაში, სანამ საჭიროების შემთხვევაში არ გამოჩნდება ანგარიშები და სარეზერვო.
- შეეხეთ სარეზერვო და აღდგენა.
- Google ანგარიშის განყოფილებაში შეეხეთ ჩემი მონაცემების სარეზერვო ასლის შექმნა.
-
ჩემი მონაცემების სარეზერვო ასლის ეკრანზე, შეეხეთ გამორთული სარეზერვო ასლის ჩასართავად. ამის შემდეგ თქვენი მოწყობილობა ავტომატურად შექმნის თქვენი მონაცემების სარეზერვო ასლს Google-ში.
Image
როგორ აღვადგინოთ Samsung ტაბლეტი ან ტელეფონი ქარხნულად
როდესაც პირველად დააყენეთ თქვენი მოწყობილობა, Android-მა გაცნობა, რომ ავტომატურად შექმნიდა თქვენი მონაცემების სარეზერვო ასლს თქვენს Google ანგარიშში. ასე რომ, როდესაც დააყენებთ თქვენს მოწყობილობას გადატვირთვის შემდეგ, თქვენ შეძლებთ თქვენი აპებისა და მონაცემების აღდგენას.
აი, როგორ შეასრულოთ ქარხნული მონაცემების გადატვირთვა თქვენს Samsung მოწყობილობაზე. ეს ინსტრუქციები ეხება ყველა Samsung Galaxy Tab ტაბლეტს, Galaxy S სმარტფონს და Galaxy Note ფაბლეტს, რომელიც მუშაობს Android 7.0 (Nougat) და 8.0 (Oreo).
- ჩასრიალეთ სწრაფი პარამეტრების მენიუ.
- შეეხეთ პარამეტრები ხატულას (გადაცემათა კოლოფი).
- პარამეტრები ეკრანზე, გადაფურცლეთ ზემოთ კატეგორიების სიაში (საჭიროების შემთხვევაში) და შეეხეთ ზოგადი მენეჯმენტის.
-
ზოგადი მართვის ეკრანზე, შეეხეთ გადატვირთვა.
Image - გადატვირთვის ეკრანზე, შეეხეთ Factory Data Reset.
- ქარხნული მონაცემების გადატვირთვის ეკრანზე, შეეხეთ გადატვირთვა ან გადატვირთვის მოწყობილობა, თქვენი მოწყობილობის მიხედვით.
-
შეეხეთ ყველას წაშლა.
Image - ერთი-ორი წუთის შემდეგ დაინახავთ Android-ის აღდგენის ეკრანს. დააჭირეთ მოცულობის შემცირება ღილაკს, სანამ არ აირჩევა Wipe data/factory reset ვარიანტი.
-
დააჭირეთ ღილაკს Power.
- გამაფრთხილებელ ეკრანზე, დააჭირეთ ხმის შემცირების ღილაკს სანამ არ იქნება მონიშნული დიახ ვარიანტი.
- დააჭირეთ ღილაკს Power.
- რამდენიმე წამის შემდეგ, Android-ის აღდგენის ეკრანი ხელახლა ჩნდება არჩეული ოფციით Reboot System Now. დააჭირეთ ღილაკს Power თქვენი სისტემის გადატვირთვისთვის.
Android-ის ადრინდელი ვერსიები:
თუ გაქვთ Samsung მოწყობილობა, რომელიც მუშაობს Android 6.0 (Marshmallow) ან უფრო ადრეული ვერსიით, აი, როგორ შეასრულოთ ქარხნული მონაცემების აღდგენა:
- საწყის ეკრანზე შეეხეთ აპები.
- აპების ეკრანზე გადაფურცლეთ გვერდზე, რომელიც შეიცავს პარამეტრების ხატულას (საჭიროების შემთხვევაში) და შემდეგ შეეხეთ პარამეტრები.
- პარამეტრების ეკრანზე შეეხეთ სარეზერვო ასლის შექმნა და გადატვირთვა.
- სარეზერვო და გადატვირთვის ეკრანზე, შეეხეთ Factory Data Reset.
- ქარხნული მონაცემების გადატვირთვის ეკრანზე, შეეხეთ მოწყობილობის გადატვირთვა.
- შეეხეთ ყველას წაშლა.
თქვენი მოწყობილობის გადატვირთვის შემდეგ დაინახავთ მისასალმებელ ეკრანს და შეგიძლიათ დააყენოთ თქვენი მოწყობილობა.
როგორ შევასრულოთ მყარი გადატვირთვა Samsung მოწყობილობების უმეტესობისთვის
ეს ინსტრუქციები ვრცელდება Samsung Galaxy S8-ზე ან უფრო მაღალზე (მათ შორის S8+, 20, S21 და S22 სერიებზე) და Galaxy Note 8 ან უფრო მაღალზე (Note 10-ისა და Note 20-ის ჩათვლით). Samsung-ის ძველი მოდელების ინსტრუქციებისთვის იხილეთ შემდეგი სექცია.
გამორთეთ მოწყობილობა მყარი გადატვირთვის დაწყებამდე Power ღილაკზე 10 წამის განმავლობაში დაჭერით. ახლა მიჰყევით ამ ნაბიჯებს მყარი გადატვირთვის შესასრულებლად:
-
დააჭირეთ Power, ხმის გაზრდა და Bixby ღილაკებს ერთდროულად, სანამ Samsung-ის ლოგო გამოჩნდება.
შემდეგი შეტყობინებები ჩნდება, როგორიცაა, "განახლების ინსტალაცია" და "ბრძანება არ არის", მაგრამ თქვენ არაფრის გაკეთება არ გჭირდებათ ამ ეკრანებზე, გარდა იმისა, რომ გააგრძელოთ Android Recovery ეკრანის გამოჩენა.
- Android-ის აღდგენის ეკრანზე დააჭირეთ ხმის შემცირების ღილაკს სანამ არ აირჩევა Wipe data/factory reset ვარიანტი.
- დააჭირეთ ღილაკს Power.
- გაფრთხილების ეკრანზე, დააჭირეთ ხმის შემცირების ღილაკს სანამ არ იქნება მონიშნული ოფცია დიახ.
- დააჭირეთ ღილაკს Power.
- რამდენიმე წამის შემდეგ, Android-ის აღდგენის ეკრანი ხელახლა ჩნდება არჩეული ოფციით Reboot System Now. დააჭირეთ ღილაკს Power თქვენი მოწყობილობის გადატვირთვისთვის.
ძველი გადატვირთვა Old Galaxy Tab, Galaxy S ან Galaxy Note
ძველ Galaxy მოწყობილობებზე მყარი გადატვირთვის საფეხურები ოდნავ განსხვავდება ახალი Galaxy მოწყობილობებისგან. მას შემდეგ რაც გამორთავთ მოწყობილობას Power ღილაკზე 10 წამის განმავლობაში დაჭერით, მიჰყევით ამ ნაბიჯებს:
- დააჭირეთ ერთდროულად Power, ხმის გაზრდა და მთავარი ღილაკებს ერთდროულად. ჩნდება შეტყობინებები, როგორიცაა „განახლების ინსტალაცია“და „ბრძანება არ არის“, მაგრამ ამ ეკრანებზე არაფრის გაკეთება არ გჭირდებათ, გარდა იმისა, რომ გააგრძელოთ Android-ის აღდგენის ეკრანის გამოჩენა.
- Android-ის აღდგენის ეკრანზე დააჭირეთ ხმის შემცირების ღილაკს სანამ არ აირჩევა Wipe data/factory reset ვარიანტი.
- დააჭირეთ ღილაკს Power.
- გამაფრთხილებელ ეკრანზე, დააჭირეთ ხმის შემცირების ღილაკს სანამ არ იქნება მონიშნული ვარიანტი დიახ.
- დააჭირეთ ღილაკს Power.
- რამდენიმე წამის შემდეგ, Android-ის აღდგენის ეკრანი ხელახლა ჩნდება არჩეული ოფციით Reboot System Now. დააჭირეთ ღილაკს Power თქვენი მოწყობილობის გადატვირთვისთვის.
გყავთ Samsung Galaxy S7 სმარტფონი? აი, როგორ გადატვირთოთ Galaxy S7.
რა მოხდება, თუ არ შემიძლია გადატვირთვა?
თუ თქვენი მოწყობილობა არ ჩაიტვირთება, დაუკავშირდით Samsung-ს მის ვებსაიტზე ინფორმაციისთვის ან პირდაპირი ონლაინ ჩეთისთვის, ან დარეკეთ Samsung ნომერზე 1-800-SAMSUNG (1-800-726-7864) დილის 8 საათიდან 12 საათამდე აღმოსავლეთის დროით ორშაბათიდან პარასკევის ჩათვლით ან დილის 9 საათიდან საღამოს 11 საათამდე. აღმოსავლეთის დრო შაბათ-კვირას. Samsung-ის მხარდაჭერის ჯგუფმა შეიძლება მოგთხოვოთ ნებართვა თქვენს მოწყობილობაზე წვდომისთვის მის შესამოწმებლად და იმის დასადგენად, გჭირდებათ თუ არა მისი ფოსტით გაგზავნა შესაკეთებლად.
