Roku-ს ზოგიერთ მომხმარებელს აქვს პრობლემები სტრიმინგის აპებთან დაკავშირებით Roku OS 10.5-ის ბოლო განახლების ჩამოტვირთვის შემდეგ.
მომხმარებლები აქვეყნებენ ფორუმებს, როგორიცაა Roku საზოგადოების საიტი და Reddit, უჩივიან Roku მოწყობილობებთან დაკავშირებული სხვადასხვა საკითხს, უახლესი პროგრამული განახლების ჩამოტვირთვის შემდეგ, TechCrunch-ის მიხედვით. პრობლემების პირველი ნიშანი დაახლოებით ორი კვირის წინ გამოჩნდა როკუს საზოგადოების ფორუმზე.
Roku-ს მომხმარებლები აცნობებენ უამრავ საკითხს, როგორიცაა პოპულარული სტრიმინგის აპები ან საერთოდ არ მუშაობს ან აქვთ ხშირი პრობლემები, გაყინული ეკრანები და პრობლემები Roku დისტანციური მართვის ფუნქციონალურობასთან დაკავშირებით.
როკუს საზოგადოების მენეჯერმა გამოაქვეყნა ფორუმზე და განმარტა მეტი დეტალი საკითხების შესახებ.
"ჩვენ ვაგრძელებთ შეტყობინებების შესრულებისა და სტაბილურობის საკითხების გამოძიებას, თუმცა შეგვიძლია დავადასტუროთ, რომ ეს გავლენას ახდენს მომხმარებელთა მხოლოდ მცირე ქვეჯგუფზე კონკრეტული ქსელის კონფიგურაციის გამო. Roku ახორციელებს პროგრამული უზრუნველყოფის დაბრუნებას ხელმისაწვდომს, რათა უზრუნველყოს დაუყოვნებლივი გამოსავალი. " დაწერა საზოგადოების მენეჯერმა როკუაუსტინმა ფორუმის პოსტში.
ამჟამად, არ არსებობს სისტემის ოფიციალური განახლება, რომელიც ეხება ფართოდ გავრცელებულ პრობლემებს, მაგრამ Roku ფორუმის მოდერატორები ურჩევენ მომხმარებლებს, რომლებსაც პრობლემები აქვთ, გაუგზავნონ პირადი შეტყობინება მოდერატორს შემდგომი გამოძიებისთვის. გარდა ამისა, შეგიძლიათ შეამოწმოთ თქვენი დაზიანებული მოწყობილობა ხელით განახლებისთვის, რამაც შეიძლება გარკვეული შემსუბუქება მოგაწოდოთ.
Lifewire დაუკავშირდა Roku-ს, რათა გაერკვია, თუ როდის მოელიან კლიენტებს მუდმივი გამოსწორება, მაგრამ პასუხი არ მიუღიათ.
Roku OS 10.5 განახლება თავდაპირველად გამოვიდა ოქტომბერში. თუმცა, TechCrunch აღნიშნავს, რომ კომპანია ჯერ აახლებს თავის სტრიმინგ ფლეერებს და შემდეგ მოწყობილობებს, ასე რომ Roku ტელევიზორები და დისტანციური პულტები, რომლებმაც ახლახან მიიღო განახლება, შეიძლება იყოს მომხმარებლების პრობლემების მთავარი მიზეზი.
