რა უნდა იცოდე
- Apple Store აპლიკაციის გამოყენება ყველაზე მარტივი გზაა, რომ შეხვიდეთ და დააფიქსიროთ თქვენი მოწყობილობა Genius Bar-ში.
- Apple-მა შეადგინა შეხვედრის დადების პროცესი, რათა რთული იყოს მომხმარებლების წახალისება საკუთარი პრობლემების გადაჭრაში.
ეს სტატია განმარტავს, თუ როგორ უნდა დანიშნოთ შეხვედრა Apple Store აპლიკაციის გამოყენებით.
Apple Store აპის გამოყენება გენიალური ბარის შეხვედრების დასამზადებლად
ამ შემთხვევაში, შეხვედრის დაჯავშნის ყველაზე სწრაფი და მარტივი გზაა დაივიწყოთ ვებ-ინსტრუმენტები და გამოიყენოთ Apple Store აპი. აი, რა უნდა იცოდეთ:
- დასაწყებად, თქვენ უნდა ჩამოტვირთოთ Apple Store აპი iTunes-დან ან App Store-დან.
- როგორც დააინსტალირებთ, გახსენით აპლიკაცია. თქვენ მოგეთხოვებათ მრავალი ნებართვის მინიჭება, მათ შორის შეტყობინებებისა და აპისთვის თქვენი მდებარეობის გამოყენებისთვის. მიეცით თქვენი მდებარეობის გამოყენების ნებართვა და გადაწყვიტეთ სხვები, როგორც გსურთ.
- შეეხეთ Stores მენიუს აპის ბოლოში.
- შემდეგი, შეეხეთ Genius Bar მენიუს.
- შემდეგ ეკრანზე, შეეხეთ დაჯავშნა.
აირჩიეთ თქვენი მხარდაჭერის ტიპი და მაღაზიის მდებარეობა
თქვენ დაიწყეთ თქვენი Apple Store-ის შეხვედრის პროცესი. შემდეგი:
- აირჩიეთ რა პროდუქტი გჭირდებათ დახმარება: Mac, iPod, iPhone, ან iPad. შეეხეთ თქვენს არჩევანს და განაგრძეთ.
- აპი ახლა გამოიყენებს თქვენს მდებარეობას, რათა იპოვოთ თქვენთვის უახლოესი Apple Stores (ამიტომაც სურდა მდებარეობის ნებართვა წინა გვერდზე). თქვენ იხილავთ მათ სიას, ორგანიზებული უახლოესიდან შორეულამდე.
- შეგიძლიათ ასევე მოძებნოთ მაღაზიები ქალაქის, საფოსტო კოდის ან რუკაზე.
- შეეხეთ მაღაზიას, სადაც გსურთ შეხვედრის დანიშვნა.
დაადასტურეთ Apple Store-ის შეხვედრის თარიღი და დრო
მაღაზიაში თქვენ მიიღებთ დახმარებას შერჩეული წესით:
- აირჩიეთ შეხვედრის თარიღი ეკრანის ზედა ნაწილში არსებული სლაიდერის გამოყენებით. გაასრიალეთ მარჯვნივ და მარცხნივ, რომ იპოვოთ თქვენთვის სასურველი თარიღი და შეეხეთ მას.
- არჩეული თარიღის შემდეგ, აპი გაჩვენებთ, თუ რა დროა ხელმისაწვდომი Apple Store-ში თქვენი Genius Bar-ის შეხვედრისთვის იმ დღეს. გადაფურცლეთ ზემოთ და ქვემოთ მათ გადასახედად. შეეხეთ სასურველი დროის ასარჩევად.
- თქვენი არჩეული თარიღი და დრო, აპი გადაგიყვანთ შეხვედრის დადასტურების ეკრანზე. აქ ჩამოთვლილია რაში გჭირდებათ დახმარება, როდის არის თქვენი შეხვედრა და სად მიმართავთ დახმარებისთვის. შეეხეთ უკან ღილაკს ზედა მარცხენა კუთხეში ცვლილებების შესატანად.
- თუ გსურთ დაამატოთ ინფორმაცია თქვენი პრობლემის შესახებ, რათა გენიოსი უკეთ მოემზადოს თქვენს დასახმარებლად, შეეხეთ დაამატე კომენტარი ჩემს დაჯავშნაზე.
- როდესაც მზად იქნებით დაადასტუროთ თქვენი შეხვედრა, შეეხეთ დაჯავშნა ზედა მარჯვენა კუთხეში. სანამ ამას არ გააკეთებთ, თქვენ არ გაქვთ დადასტურებული შეხვედრა.
ხშირად დასმული კითხვები
- როგორ გავაუქმო ჩემი Apple Store-ის შეხვედრა? როცა Genius Bar-ის ონლაინ შეხვედრას გააკეთებთ, თქვენ მიიღებთ ბმულს თქვენი ჯავშნის დეტალებზე ელფოსტით. აირჩიეთ Manage my Reservations ელფოსტადან და აირჩიეთ გაუქმება დაჯავშნის გვერდიდან. Apple Store აპლიკაციიდან აიღეთ თქვენი ჯავშნის დეტალები და აირჩიეთ ჯავშნის გაუქმება
- როგორ შემიძლია Apple-ის დანიშვნა ონლაინ? დანიშნე Genius Bar-ის ონლაინ შეხვედრა Apple-ის მხარდაჭერის გვერდის მონახულებით. გაითვალისწინეთ, რომ შეხვედრის დაგეგმვის პროცესი ადვილი არ არის; Apple მიზანმიმართულად ართულებს მომხმარებლების წახალისებას პრობლემების დამოუკიდებლად გადაჭრაში.
