მთავარი წაღებები
- ფეისბუქის ტექნიკური პრობლემები იყო სამწუხარო, მაგრამ პრობლემა, სავარაუდოდ, ბევრად უფრო სწრაფად მოგვარდებოდა, თუ იგი არ დაეყრდნო ამდენ ურთიერთდაკავშირებულ სისტემას.
- არ არსებობს გზა სისტემის უკმარისობის სრულად თავიდან აცილების მიზნით, მაგრამ არსებობს გზები, რომ ეს ნაკლებად სავარაუდოა.
- სარეზერვო გეგმების ქონა, როდესაც (არა თუ, როდის) სისტემა მარცხდება, შეიძლება განასხვავოს 'მომაბეზრებელი' და 'კატასტროფული'.'.
ფეისბუქის ბოლოდროინდელი რღვევა გვიჩვენებს, თუ როგორ შეიძლება ჩავარდეს ერთმანეთთან დაკავშირებული სისტემები და რატომ არ უნდა გამოვიყენოთ ისინი ყველაფერში.
ორშაბათს Facebook-ის, WhatsApp-ისა და Instagram-ის რამდენიმე საათის განმავლობაში დაკარგვა არასასიამოვნო, საზიანო იყო ბიზნესისთვის და ზოგიერთ შემთხვევაში, თითქმის კატასტროფული. Facebook-ის თანახმად, ეს ყველაფერი გამოწვეული იყო მისი ქსელის საკოორდინაციო მარშრუტიზატორების კონფიგურაციის ცვლილებებით.
ეს გონივრული ახსნაა, მაგრამ ის ფაქტი, რომ ერთმა მსგავსმა შეცდომამ შეიძლება შეაჩეროს არა მხოლოდ Facebook, არამედ სხვა Facebook-ის საკუთრებაში არსებული სისტემები, ცოტა საგანგაშოა.
როუტერის კონფიგურაციის ერთმა არასწორმა ცვლილებამ გამოიწვია მრავალი სერვისის და თუნდაც VR ყურსასმენების მუშაობის სრული შეწყვეტა. გარდა ამისა, Facebook-ის აღიარებით, მას ასევე ჰქონდა კასკადური ეფექტი კომპანიის მონაცემთა ცენტრების კომუნიკაციაზე, რითაც შეჩერდა მათი ყველა სერვისი.
"ერთმანეთზე დაკავშირებულ სისტემებზე დამოკიდებულება თან ახლავს სისტემის ან თუნდაც სერვისის უკმარისობის თანდაყოლილ რისკს", - თქვა ფრანჩესკო ალტომარემ, გაყიდვების უფროსმა ტექნიკურმა ინჟინერმა GlobalDots-ში, Lifewire-თან ელფოსტის ინტერვიუში, "ამ საშინელი რისკის დასაძლევად, კომპანიები იყენებენ SRE-ს (სისტემის საიმედოობის ინჟინერიის) პრინციპს, ისევე როგორც სხვა ინსტრუმენტებს, რომლებიც ყველა ეხება სისტემის ინფრასტრუქტურის ყველა ფენაში ჩაშენებულ ზედმეტობის სხვადასხვა დონეს."
რა შეიძლება იყოს არასწორი
აღსანიშნავია, რომ როდესაც ასეთი სისტემა მარცხდება, ის ჩვეულებრივ მოითხოვს არასწორ ვითარებას. ის ნაკლებად ჰგავს ბანქოს სახლს, რომელიც დაცემას ელოდება და უფრო ჰგავს თერმული გამონაბოლქვის პორტს პატარა მთვარის ზომის კოსმოსურ სადგურზე.
კომპანიების უმეტესობა დგამს ნაბიჯებს იმისათვის, რომ დარწმუნდეს, რომ ერთი რამ, რამაც შეიძლება ყველაფერი ქაოსში ჩააგდოს, არასოდეს მოხდეს - მაგრამ მიუხედავად ამისა, ეს შეიძლება მოხდეს.
"მოულოდნელი წარუმატებლობები ბიზნესის ნაწილია და შეიძლება წარმოიშვას მუშაკების დაუდევრობის, ინტერნეტ სერვისის პროვაიდერის ქსელის გაუმართაობის ან თუნდაც ღრუბლოვანი შენახვის სერვისების პრობლემების შედეგად", - თქვა სალი სტივენსმა, FastPeopleSearch-ის თანადამფუძნებელმა. ელ.ფოსტის ინტერვიუ.
"…სანამ სისტემის დასაცავად აუცილებელი ნაბიჯები - როგორიცაა სარეზერვო ასლები, ადგილზე როუტერი და დონიანი წვდომა - განხორციელდება, ეს წარუმატებლობა სავსებით ნაკლებად სავარაუდოა." მიუხედავად იმისა, რომ უშეცდომოდ სეიფების არმიის შემთხვევაშიც კი, მაინც შესაძლებელია ლინჩის მარცხი.
თუ სისტემა, რომელიც აკონტროლებს ისეთ საკითხებს, როგორიცაა კონტაქტის პირველადი ფორმები, მოწყობილობები, კარები და ა.შ., ჩავარდა, შედეგები შეიძლება იყოს მნიშვნელოვანი. მსუბუქი დისკომფორტიდან სრულ კატასტროფამდე, დამოკიდებულია იმაზე, თუ რამდენად ეყრდნობა მას ინდივიდები და კომპანიები.
"ასევე არსებობს სისტემაში ჰაკერების შეღწევის რისკი ყველაზე ნაკლებად დაცული მოწყობილობიდან, როგორიცაა მაცივრები და ღუმელის ტოსტერები", - დასძინა სტივენსმა, "რაც შეიძლება გამოიწვიოს მონაცემთა ქურდობა და გამოსასყიდი პროგრამა."
როგორ მოვამზადოთ
არ არსებობს იმის გარანტია, რომ სისტემა არასოდეს ჩავარდება, მაგრამ არის ნაბიჯები, რომლებიც შეიძლება გადაიდგას მარცხის ნაკლებად მოსალოდნელი ან უფრო შეუფერხებლად გადასაჭრელად.იდეალური იქნება ორი მიდგომის კომბინაცია, რომელიც აერთიანებს უშეცდომოდ უსაფრთხოებას და კონტრზომებს საგანგებო გეგმებთან და სარეზერვო სისტემებთან.
"მესამე მხარის პროდუქტებისა და სერვისების მიერ შექმნილი ამ საფრთხის აღმოსაფხვრელად, რომლებსაც ეფექტურად ამუშავებენ, როლები და მოვალეობები მესამე მხარის რისკის მენეჯმენტთან დაკავშირებით მკაცრად უნდა იყოს ასახული", - თქვა დანიელა სოიერმა, FindPeopleFast-ის დამფუძნებელმა და მთავარმა ტექნოლოგიებმა. ელექტრონული ფოსტის ინტერვიუში, "ამ ახალ გარემოში აყვავებისთვის, რისკის მენეჯერებმა უნდა გაითავისონ ასეთი დახვეწილი ეკოსისტემის არსებითი ნაწილები."
რაც მოხდა Facebook-თან, WhatsApp-თან და Instagram-თან დაკავშირებით სამწუხარო იყო, მაგრამ ასევე იმედია თვალისმომჭრელი. ადამიანებს, რომლებიც ეყრდნობიან ურთიერთდაკავშირებულ სისტემებს, უნდა გააცნობიერონ, რომ არასწორმა ქცევამ შეიძლება ყველაფერი გააფუჭოს. და ზომები უნდა იქნას მიღებული (ან შესწავლილი და დახვეწილი), რათა ასეთი შეფერხებები ნაკლებად სავარაუდო და ნაკლებად გავლენიანი იყოს.
ფეისბუქის შემთხვევაში, მისი პრობლემა არ იყო როუტერის პრობლემები, არამედ მისი თითქმის მთელი ეკოსისტემის დაკავშირებული ყველა დანარჩენთან.ამრიგად, როდესაც Facebook (მომსახურება) გათიშულია, Facebook-ს (კომპანიას) გაცილებით მეტი დრო და ენერგია უნდა დახარჯოს პრობლემის ორგანიზებასა და მოგვარებაზე. თუ ის ან არ გამოიყენებდა ასეთ ღრმა ფესვებს, ურთიერთდაკავშირებულ სისტემას, ან არსებობდა სარეზერვო გეგმები, რომ გაუმკლავდეს ასეთ გათიშვას, სავარაუდოდ, გამოსწორებას გაცილებით ნაკლები დრო დასჭირდებოდა.
