2012 წელს გაშვების დღიდან Uber გახდა ტრადიციული ტაქსის ტაქსის ყველაზე აღიარებული ალტერნატივა. Uber ხელმისაწვდომია მსოფლიოს 700-ზე მეტ ქალაქში და ეს რიცხვი მხოლოდ გაიზრდება. მიუხედავად იმისა, მოგზაურობთ სიეტლში, დუბაიში, ტოკიოში, ლონდონში, პარიზში, მონრეალში, ჩიკაგოში ან სხვა დიდ მეტროს ცენტრში, შეგიძლიათ ელოდოთ Uber-ის მგზავრობას.
ეწვიეთ Uber ვებსაიტს, რათა შეამოწმოთ არის თუ არა Uber თქვენს ქალაქში ან ქალაქში, რომლის მონახულებასაც აპირებთ.
Uber ფაქტები
Uber არ არის ტაქსის სერვისი. მძღოლებს არ შეუძლიათ მხედრების აყვანა ქუჩიდან. ამის ნაცვლად, Uber არის მანქანის დაქირავებული სერვისი, რომელიც ეყრდნობა სმარტფონების ტექნოლოგიას მძღოლების გაგზავნისა და საფასურის მართვისთვის.ასევე ტაქსის სერვისებისგან განსხვავებით, Uber-ის მძღოლები არ ფლობენ სპეციალურ ლიცენზიებს; პირიქით, ისინი იყენებენ თავიანთ პერსონალურ მანქანებს ფასდაკლებით მგზავრობის შესთავაზებლად.
Uber-ის სმარტფონის აპლიკაცია ზრუნავს მგზავრობისა და გადახდის მთელ პროცესზე. გამოიყენეთ თქვენი საკრედიტო ან სადებეტო ბარათი აპში გადასახდელად, ნაღდი ანგარიშსწორების გარეშე.
თქვენ უნდა იყოთ 18 წლის ან მეტი, რომ გქონდეთ Uber ანგარიში და ისარგებლოთ სერვისით. შეერთებულ შტატებში Uber-ის მძღოლები უნდა იყვნენ მინიმუმ 21 წლის, ჰქონდეთ მინიმუმ ერთი წლის ლიცენზირებული მართვის გამოცდილება და მართონ მისაღები ოთხკარიანი მანქანა.
Uber შექმნილია ისე, რომ მხედარს არ დასჭირდეს ნაღდი ფულის ტარება. თუმცა, შეგიძლიათ გადაიხადოთ ნაღდი ფულით, თუ არ გსურთ წვეთის დამატება აპლიკაციის საშუალებით.
როგორ მუშაობს Uber
Uber გამიზნულია უფრო ადვილი იყოს, ვიდრე ტაქსის გამოყენება. აი, როგორ მუშაობს Uber პროცესი.
Uber-ის გამოყენებამდე
დააინსტალირეთ აპლიკაცია თქვენს სმარტფონზე და შექმენით ონლაინ Uber ანგარიში. თქვენ მოგაწოდებთ ინფორმაციას საკრედიტო ბარათის შესახებ, რომლის გამოყენებასაც აპირებთ მგზავრობის საფასურის გადასახდელად, ასე რომ არასოდეს დაგჭირდებათ ნაღდი ფულის მოტანა ან დამუშავება.
როდესაც მგზავრობა გჭირდებათ
როდესაც მგზავრობა გჭირდებათ, გამოიყენეთ აპი, რათა უთხარით Uber-ს თქვენი აღების ადგილი. თქვენ შეგიძლიათ აირჩიოთ მგზავრობის ტიპის სხვადასხვა ვარიანტებიდან; ყველაზე გავრცელებული არის UberX. ალტერნატიულად, შეგიძლიათ აირჩიოთ Uber Pool, თუ გსურთ გააზიაროთ მოგზაურობა და დაზოგოთ გარკვეული თანხა. (უფრო მეტი Uber-ის მგზავრობის საფეხურების შესახებ ქვემოთ.)
Uber აღმოაჩენს მძღოლებს თქვენს მხარეში, იპოვის თქვენთვის მძღოლს და გეტყვით რამდენი წუთის სავალზეა თქვენი მძღოლი. ატრაქციონები ჩვეულებრივ სამიდან 10 წუთის სავალზეა მთავარ ცენტრებში.
Uber გაფრთხილებთ, როდესაც მგზავრობა მოვა. Uber აპი გაჩვენებთ მძღოლის დეტალებს, როგორიცაა სახელი, ფოტო და მანქანის ტიპი, რათა იცოდეთ რა უნდა მოძებნოთ.
მოგზაურობის დროს და მის შემდეგ
ისიამოვნეთ თქვენი მგზავრობით. აპი ახორციელებს გადახდას, ამიტომ უბრალოდ გადმოდით მანქანიდან დანიშნულების ადგილზე მისვლისას და მადლობა გადაუხადეთ მძღოლს. აპლიკაციის საშუალებით მოგეთხოვებათ შეაფასოთ თქვენი მძღოლი 1-დან 5-მდე სკალით (ზრდილობა, უსაფრთხოება, სისუფთავე).ანალოგიურად, მძღოლი გაფასებს 1-დან 5-მდე (ზრდილობა). თქვენ გაქვთ რჩევის დამატების შესაძლებლობა.
მთელი მოგზაურობა თვალყურს ადევნებს Uber აპს ანგარიშვალდებულებისა და სიმარტივისთვის.
რატომ უყვარს ხალხს Uber
Uber-ის მიმართვა ტრიალებს ფასის, ხარისხისა და მოხერხებულობის ტრიფექტას.
ფასი
ტაქსის მძღოლებს სძულთ Uber-ი, რადგან Uber 50 პროცენტით ამცირებს მათ საფასურს, მაგრამ ეს, რა თქმა უნდა, არის ერთ-ერთი მიზეზი, რის გამოც მგზავრებს უყვართ Uber-ის გამოყენება. გარდა ამისა, Uber-ის მძღოლები არ საჭიროებენ რჩევებს და არ შეუძლიათ თქვენზე ზეწოლა მათ გამო; როგორც აღინიშნა, შეგიძლიათ მოგვიანებით დაამატოთ ისინი აპლიკაციაში. ტაქსის მძღოლები, თავის მხრივ, გადახდის დროს, როგორც წესი, ელიან მინიმუმ 15 პროცენტიან წვდომას. თქვენ ასევე შეგიძლიათ გამოიყენოთ Uber Pass, რომელიც არსებითად არის Uber-ის გამოწერა, რომელიც გაძლევთ ფასდაკლებულ მგზავრობას.
გაითვალისწინეთ, თუმცა, Uber აწესებს მზარდ ფასებს პიკური ღონისძიებებისთვის, როგორიცაა ძირითადი სპორტული მატჩები, არდადეგები, როგორიცაა ახალი წლის ღამე და დატვირთული შაბათ-კვირის საღამოებიც კი. საფასური შეიძლება მნიშვნელოვნად გაიზარდოს რამდენიმე საათის განმავლობაში. თუმცა, როგორც წესი, Uber-ის მგზავრობა მაინც უფრო იაფია, ვიდრე ტაქსი.
ხარისხი
Uber მანქანები, როგორც წესი, უფრო სუფთა, ახალი და სურნელია, ვიდრე ბევრი ტაქსი. Uber-ის აპლიკაციაში ჩაშენებული ანგარიშვალდებულება მოტივაციას უქმნის მძღოლებს, შეინარჩუნონ თავიანთი მანქანები კარგ ფორმაში. იმის გამო, რომ Uber-ის მძღოლებს ყოველი მგზავრი აფასებს ყოველდღე, არსებობს სტიმული, რომ იყვნენ სწრაფი და უსაფრთხო.
კომფორტი
გადახდის პროცესი მარტივი და სტრესისგან თავისუფალია. ანალოგიურად, აპლიკაცია ათავისუფლებს თქვენ კაბინის ხშირად იმედგაცრუებული პროცესისგან. ყველა ამ დეტალის დამუშავების შესაძლებლობა პირდაპირ თქვენი ტელეფონიდან დაზოგავს დროსა და გამწვავებას (და ინარჩუნებს კომპანიის და მძღოლის ხარჯებს დაბალი).
რადგან Uber მიმზიდველია მძღოლებისთვის, რომ შეუერთდნენ, ხელმისაწვდომი დრაივერების რაოდენობა ჩვეულებრივ იწვევს ძალიან სწრაფ რეაგირების დროს. მიუხედავად იმისა, რომ ეს უდავოდ განსხვავდება, ტიპიური Uber-ის მხედარი იღებს პიკაპს სეტყვადან სამიდან 10 წუთში, ხოლო ტაქსის გამოძახებიდან შეიძლება 30-დან 45 წუთამდე დასჭირდეს.
მომსახურების დონეები
Uber გთავაზობთ მომსახურების მრავალფეროვან დონეს, რომელიც მოიცავს მარტოხელა მხედრებს და ჯგუფებს აღმასრულებელ ლიმუზინგ სერვისებამდე.
UberX არის Uber-ის ყველაზე იაფი და ყველაზე ხშირად გამოყენებული ფორმა. მანქანები არის ჩვეულებრივი, ოთხკარიანი, მოდელები, რომლებიც ეტევა ოთხამდე მხედარს. ტარიფები დიდ ქალაქებში ტაქსების ფასის დაახლოებით ნახევარია.
Uber Pool, შემოთავაზებული ზოგიერთ ქალაქში, გაძლევთ საშუალებას გაუზიაროთ თქვენი მოგზაურობა სხვა ადამიანთან და გაყოთ ღირებულება. UberXL-ს შეუძლია ექვსი მგზავრის განთავსება SUV-ის ან მინივენის გამოყენებით; ის უფრო ძვირია ვიდრე UberX. Uber Comfort განკუთვნილია მხედრებისთვის, რომლებიც მუდმივად მოძრაობენ და სურთ დამატებითი კომფორტი. Uber Select არის პრემიუმ გასეირნება მაღალი კლასის მანქანით.
Uber-ის უმაღლესი დონის სერვისები მოიცავს Uber Black-ს, ძვირადღირებულ მგზავრობას პროფესიონალ მძღოლებთან და Uber Black SUV-ს, რომელიც გთავაზობთ მდიდრულ მგზავრობას ექვსი ადამიანისთვის.
ზოგიერთ ქალაქში Uber გთავაზობთ Uber Espanol-ს ესპანურენოვანი მხედრებისთვის, Uber Assist-ს, თუ მხედარს დამატებითი დახმარება სჭირდება, და Uber Wav-ს ინვალიდის ეტლით მისაწვდომ მგზავრობას.
მძღოლისა და მგზავრის რეიტინგი
Uber-ის მიმართვის ნაწილია ის, რომ მძღოლები განიცდიან უზარმაზარ ზეწოლას მგზავრებისთვის სასიამოვნო, უსაფრთხო, სწრაფი და სუფთა გამოცდილების მისაღებად. თითოეული მგზავრი აფასებს თითოეულ მძღოლს ყოველ მოგზაურობაზე და მძღოლები ვალდებულნი არიან შეინარჩუნონ მომხმარებლის საშუალო რეიტინგი 4.6 5.0-დან. (მინიმუმები განსხვავდება ქალაქების მიხედვით.) Uber დეაქტივირებს მძღოლებს, რომლებიც ჩამოდიან ამ სტანდარტის ქვემოთ.
Uber არ ამხელს ამას უშუალოდ მგზავრებს, მაგრამ ყველა მძღოლი ხედავს თქვენს რეიტინგს, როდესაც გადაწყვეტს წაიყვანოს თუ არა. დიახ, ყველა მძღოლი შეგაფასებთ მას შემდეგ, რაც თქვენ დატოვებთ Uber-ის მანქანას ჩამოშვების ადგილზე. ეს არის მომავალი მძღოლების დასაცავად უხეში, მოძალადე, აგრესიულ და მთვრალ/დაქვეითებულ მგზავრებთან ურთიერთობისგან. თუ თქვენი რეიტინგი ძალიან დაბალია, Uber-ს შეუძლია დროებით ან სამუდამოდ აგიკრძალოთ სერვისის გამოყენება.
უბერ მხედრის უფრო კეთილი, ნაზი ქცევის წახალისებისთვის (შეაჩერე კარების ჩაკეტვა!), აპლიკაცია აჩვენებს მხედრის შეფასებებს სახელების ქვეშ Uber აპის მენიუში.
გახდი Uber-ის მძღოლი
დიდ ქალაქებში ტაქსის მძღოლები თვეში 500-დან 1200 დოლარამდე უხდიან თავიანთ დედა კომპანიებსა და მუნიციპალიტეტებს. ეს ღირებულება მოიცავს დისპეტჩერიზაციისა და ადმინისტრაციულ მომსახურებას და ნებისმიერ დამატებით საფასურს, რომელსაც ტაქსის კომპანია ირჩევს, დააკისროს მძღოლები.
Uber არ უხდის ამ ყოველთვიურ გადასახადს თავის მძღოლებს, რაც Uber-ს ძალიან მიმზიდველს ხდის მოყვარული მძღოლებისთვის. Uber მოითხოვს, რომ დრაივერები:
- ხართ მინიმუმ 21 წლის
- გქონდეთ მინიმუმ ერთი წლის ლიცენზირებული მართვის გამოცდილება (სამი, თუ 23 წელზე ნაკლები ხართ)
- ქონდეს სუფთა მართვის ჩანაწერი
- არ გაქვთ კრიმინალური ჩანაწერი
- იმართეთ 15 წელზე ნაკლები ასაკის დაზღვეული მანქანა
თქვენი მანქანა უნდა:
- ჰქონდეთ სუფთა სათაური (არ არის შენახული, რეკონსტრუირებული ან აღდგენილი)
- არ იყოს გაქირავებული, თუ ის არ არის დამტკიცებული Uber კრედიტორისგან
- არ აქვს დაზიანება, დაკარგული ნაწილები, კომერციული ბრენდი ან ტაქსის ნიშნები
Uber დაადასტურებს ყველა ამ დეტალს შესაბამის ორგანოებთან. Uber ასევე ჩაატარებს ფონურ შემოწმებას, მოძებნის სერიოზულ დარღვევებს, როგორიცაა გადაჭარბებული სიჩქარის გადაჭარბება, ნასვამ მდგომარეობაში მართვა და სხვა სისხლის სამართლის დანაშაულები.
მოკლედ, თუ თქვენ ხართ პატიოსანი ადამიანი, უსაფრთხო მძღოლი და სანდო თანამშრომელი უფრო ახალი ოთხკარიანი მანქანით, შეგიძლიათ გახდეთ Uber-ის მძღოლი დაახლოებით ორი კვირის განმავლობაში.
ბედნიერი Ubering
Uber-ის წარმატებამ გამოიწვია სხვა, მსგავსი სერვისები, როგორიცაა Lyft, Curb და Sidecar, მაგრამ Uber რჩება ყველაზე პოპულარული. სინამდვილეში, Uber იმდენად გავრცელებულია, რომ გამოთქმები, როგორიცაა "Uber-ის მიღება" და "Ubering" სხვადასხვა ენაზე, ჩვეულებრივი გახდა.
FAQ
რამდენს გამოიმუშავებენ Uber-ის მძღოლები?
რამდენს გამოიმუშავებთ, როგორც Uber მძღოლი, დამოკიდებულია იმაზე, თუ სად ხართ და რამდენად ხშირად მართავთ. Uber-ს აქვს კალკულატორი, რომელიც აფასებს რამდენს გამოიმუშავებთ როგორც მძღოლი, კვირაში რამდენ საათს მუშაობთ და სად ცხოვრობთ. მაგალითად, მძღოლი ლას ვეგასში, რომელიც მუშაობს 20 საათით, შეუძლია კვირაში დაახლოებით $565 გამოიმუშავოს.
როგორ წაშალოთ Uber ანგარიში?
შეგიძლიათ წაშალოთ თქვენი ანგარიში Uber მობილური აპიდან ან ვებ ბრაუზერიდან. მობილური აპში ჯერ დაადასტურეთ თქვენი ვინაობა, შემდეგ შეეხეთ მენიუ ხატულას > პარამეტრები > კონფიდენციალურობის პარამეტრები > ანგარიშის წაშლა ვებ ბრაუზერიდან გადადით https://myprivacy.uber.com/privacy/deleteyouraccount და მიჰყევით ინსტრუქციას თქვენი ანგარიშის წასაშლელად.
როგორ დაუკავშირდით Uber-ს?
თუ მძღოლი ხართ, შეგიძლიათ დაუკავშირდეთ აგენტს Uber Driver აპის მეშვეობით: გადადით დახმარება, შემდეგ შეეხეთ დარეკეთ მხარდაჭერა. მგზავრებს შეუძლიათ გადავიდნენ Uber Help ვებსაიტზე, რათა შეატყობინონ მოგზაურობის პრობლემების შესახებ, მოითხოვონ თანხის დაბრუნება და სხვა.
რომელია უკეთესი, Uber თუ Lyft?
როდესაც შეადარებთ Uber-სა და Lyft-ს, აღმოაჩენთ, რომ მათი აპლიკაციები გვთავაზობენ მსგავს გამოცდილებას, ფასები მსგავსია და ბევრი მძღოლი მუშაობს ორივე კომპანიისთვის. ზოგადად, Uber გთავაზობთ მანქანების უფრო ფართო არჩევანს და უკეთესია საერთაშორისო მოგზაურობისთვის. Lyft შეიძლება იყოს უკეთესი უფრო ხშირი მხედრებისთვის, მისი Lyft Pink სააბონენტო სერვისის წყალობით.
