მთავარი წაღებები
- ბოლო გამოკითხვამ აჩვენა, რომ ადამიანებს ჯერ კიდევ არასასიამოვნო გრძნობენ რობოტების გარშემო.
- ადამიანები ნერვიულობენ იმაზე, რომ რობოტები და ხელოვნური ინტელექტი პოტენციურად იკავებენ სამუშაოს.
- რობოტების შექმნა, რომლებიც უფრო მეგობრულად გამოიყურება, მწარმოებლებისთვის დიზაინის გამოწვევაა.
რობოტები უნდა იყვნენ უფრო მეგობრულები, თუ ისინი აპირებენ მოიპოვონ ადამიანების ნდობა, ამბობენ ექსპერტები.
ახალი გამოკითხვა ცხადყოფს, რომ თითქმის ყველა ტიპის რობოტი მაინც დაბალია ადამიანების მიერ კომფორტის თვალსაზრისით.ხელოვნური ინტელექტის პროგრამული კომპანიის Myplanet-ის მიერ ჩატარებულმა კვლევამ აჩვენა, რომ დრონები და ადამიანის ფორმის რობოტები ადამიანების შინაურ ცხოველებს შორის იყვნენ. მწარმოებლებმა მეტი უნდა იმუშაონ რობოტის ამ ცრურწმენის წინააღმდეგ საბრძოლველად.
"ერთ-ერთი პირველი და ყველაზე გავრცელებული ტენდენცია, რომელიც ჩვენ შევამჩნიეთ ჩვენს კვლევაში, იყო ძლიერი ზიზღი, როდესაც ჩვენი ტექნოლოგია ცდილობს იყოს ძალიან "ადამიანი", - თქვა Myplanet-ის დამფუძნებელმა და აღმასრულებელმა დირექტორმა ჯეისონ კოტრელმა ელექტრონული ფოსტის ინტერვიუში.
"ადამიანის გარეგნობის რობოტები, ჩატბოტები ან ხმოვანი ასისტენტები, რომლებიც ძალიან ბუნებრივად საუბრობენ, ან მაშინაც კი, როდესაც რობოტები დგებიან ისეთ პოზიციებზე, რომლებიც ზედმეტად ეყრდნობიან იმას, რასაც ჩვენ ზოგადად ვთვლით ადამიანურ მახასიათებლებზე, როგორიცაა თანაგრძნობა. კოლექტიური სამომხმარებლო ცივი მხრები."
ადამიანის ფორმის რობოტებს არ სჭირდებათ გამოყენება
რობოტებს სჭირდებათ გამოსახულების შეცვლა, აღმოჩნდა გამოკითხვა. ზოგიერთი ადამიანი (35%) თავს კომფორტულად გრძნობს რობოტების თაროებით, მაგრამ მომხმარებელთა მხოლოდ 24%-მა თქვა, რომ კომფორტულად გრძნობს დრონებს.
როდესაც ადამიანებს აჩვენეს ამანათების მიმტანი რობოტების სხვადასხვა სურათები, 29%-მა ამჯობინა რობოტები, რომლებიც ბორბლიანი ვაგონების მსგავსი იყო, ხოლო მხოლოდ 24% იყო კომფორტული ადამიანის ფორმის რობოტებით.
ავტომატები იღებენ ცუდ რეპს, რომელიც არ არის გამყარებული ფაქტებით, თქვა კოტრელმა. „ტექნიკის შესახებ მოსმენამ და უშუალოდ გამოცდილებამ შეიძლება დიდი გზა გაიაროს მომხმარებლის კომფორტის ასამაღლებლად“, დასძინა მან.
თუ რობოტს იყენებთ, კარგია, თუნდაც კარგი, რომ ის რობოტივით მოგეჩვენოთ.
"დრონებს ჯერ კიდევ ჰქონდათ შეზღუდული ექსპოზიცია ადამიანების უმეტესობისთვის. ცუდი პრესა არღვევდა მათ, მათ შორის აკრძალულია დრონის პირადი გამოყენება და ნეგატიური კონოტაციები, რომლებიც დაკავშირებულია ყველაფერთან, კორპორატიული ზეწოლით იარაღამდე."
ადამიანები ნერვიულობენ იმაზე, რომ რობოტები და ხელოვნური ინტელექტი პოტენციურად იკავებენ სამუშაოებს, თქვა ანდრეას კოენიგმა, ProGlove-ის აღმასრულებელმა დირექტორმა, რომელიც აყალიბებს პროდუქტებს, რომლებიც აძლიერებს მუშაკებს და საშუალებას აძლევს მათ იმუშაონ გვერდიგვერდ რობოტებთან, თქვა ელ-ფოსტის ინტერვიუში.
მაგრამ კოენიგმა თქვა, რომ რობოტები არ აპირებენ ხალხის ჩანაცვლებას უახლოეს მომავალში. "მხოლოდ რობოტების მიერ მართული ქარხანა უახლოეს მომავალში ილუზიად დარჩება," დასძინა მან.
"ადამიანის მუშაკს შეუცვლელი ღირებულება მოაქვს მაღაზიის სართულს. რაც ჩვენ უნდა გავაკეთოთ არის ადამიანისა და მანქანის თანამშრომლობის ხელშეწყობა."
მომხდარი რობოტის გამოწვევა
რობოტების შექმნა, რომლებიც უფრო მეგობრულად გამოიყურება, გამოწვევაა მწარმოებლებისთვის. ავიღოთ, მაგალითად, Boston Dynamics-ის რობოტი ძაღლი, რომელიც ბევრ ადამიანს ნერვულ სიცილს იწვევს.
ამისგან განსხვავებით, რობოტი ძაღლი კოდა შეიქმნა ადამიანის გრძნობების გათვალისწინებით.
"როდესაც KODA შეიქმნა, ყველაზე მნიშვნელოვანი გადაწყვეტილება, რაც მივიღეთ, იყო მისი ხელმძღვანელის მიცემა", - თქვა ჯონ სუიტმა, KODA-ს ტექნოლოგიის მთავარმა ოფიცერმა, ელექტრონული ფოსტის ინტერვიუში. "მას აქვს თვალები, შეუძლია ემოციები - მისი პიროვნება ორიენტირებულია ზრუნვასა და თანაგრძნობაზე."
ყველაზე ცუდი, რისი გაკეთებაც რობოტს შეუძლია, არის ის, რომ თავი ადამიანად მოგეჩვენოს, თქვა კოტრელმა.”თუ თქვენ იყენებთ რობოტს, კარგია, თუნდაც კარგი, რომ ის რობოტად გამოიყურებოდეს,” დასძინა მან.
"მომხმარებლები ბევრად უფრო კომფორტულად გრძნობენ ტექნოლოგიას, რომელიც "პატიოსნად" არის გამოხატული."
რობოტების დიზაინი არის მთავარი, თქვა დორ სკულერმა, Intuition Robotics-ის აღმასრულებელმა დირექტორმა და თანადამფუძნებელმა, რომელიც ამზადებს კომპანიონ რობოტებს ხანდაზმულებისთვის. მისმა კომპანიამ ჩაატარა 20000 დღეზე მეტი ტესტირება, რომლის დროსაც მისმა რობოტებმა ადამიანების სახლებში ცხოვრობდნენ მინიმუმ 100 დღე.
მთელი ეს ტესტირება იყო იმის დარწმუნება, რომ კომპანიის რობოტები "შექმნიდნენ უფრო კომფორტულ და უწყვეტ ურთიერთობას ადამიანებთან", დასძინა მან.
სკულერმა თქვა, რომ მისი საყვარელი რობოტის დიზაინი არის ვექტორი ანკისგან.”ვფიქრობ, მათ ბრწყინვალედ გაუმკლავდნენ ზემოთ ნახსენებ გამოწვევებს და შექმნეს საყვარელი პერსონა მცირე სახალისო და მიმზიდველი ფორმის ფაქტორში,” დასძინა მან.
რობოტების მწარმოებლებმა უნდა დაარწმუნონ ადამიანები, რომ ავტომატებს შეუძლიათ დახმარება, ვიდრე მათი შეცვლა, თქვა კოტრელმა.”ადამიანებზე შთაბეჭდილება მოახდინა იმით, რისი გაკეთებაც Boston Robotics რობოტებს შეუძლიათ, მაგრამ მათ არ სურთ მათთან ურთიერთობა,” - დასძინა მან.
"რაც მათ უნდათ არის დახმარება მაღაზიის ზედა თაროდან ნივთების მოპოვებაში, ან სასოფლო-სამეურნეო მიწების დიდი ტერიტორიის მორწყვაში, ან მედიკამენტების გავრცელებაში საავადმყოფოების დიდ ქსელში."
