რა უნდა იცოდე
- გააუქმეთ შეკვეთა (თუ შოპინგი არ დაწყებულა): გადადით Shipt-ზე, დააწკაპუნეთ Account > შეკვეთის ისტორია. იპოვეთ შეკვეთა, დააწკაპუნეთ დეტალების ნახვა > შეკვეთის გაუქმება.
- გააუქმეთ შეკვეთა Shipt აპის გამოყენებით (თუ შოპინგი არ დაწყებულა): შეეხეთ შეკვეთებს, იპოვეთ თქვენი შეკვეთა და შეეხეთ შეკვეთის გაუქმებას.
- ელ.
ეს სტატია განმარტავს, თუ როგორ უნდა გააუქმოთ შეკვეთა, რომელიც განათავსეთ Shipt-ზე დაფუძნებული ონლაინ სასურსათო მიწოდების სერვისით, ან როგორ გააუქმოთ თქვენი Shipt წევრობა.
როგორ გააუქმოთ მიწოდების შეკვეთა
Shipt გაძლევთ საშუალებას გააუქმოთ ნებისმიერი შეკვეთა თანხის სრული დაბრუნებისთვის, სანამ ამას გააკეთებთ სანამ თქვენი მყიდველი დაიწყებს საყიდლებს. უმეტეს შემთხვევაში, თქვენ შეგიძლიათ გააუქმოთ მიწოდების ფანჯარამდე ერთი საათით ადრე ყოველგვარი უსიამოვნების გარეშე. თქვენ შეგიძლიათ გააუქმოთ ვებსაიტის ან Shipt აპლიკაციის მეშვეობით, მომხმარებელთა სერვისთან დაკავშირების გარეშე.
მიწოდების შეკვეთის გაუქმება ვებსაიტის მეშვეობით
თუ თქვენ იყენებთ Shipt-ს ვებსაიტის მეშვეობით სრულ ბრაუზერში, აი, როგორ გააუქმოთ მიწოდების შეკვეთები ვებსაიტის გამოყენებით:
-
გადადით Shipt.com-ზე, შედით სისტემაში და დააწკაპუნეთ Account.
Image -
დააწკაპუნეთ შეკვეთის ისტორია.
Image -
იპოვეთ შეკვეთა, რომლის გაუქმებაც გსურთ და დააწკაპუნეთ დეტალების ნახვა.
Image -
დააწკაპუნეთ შეკვეთის გაუქმება, რომელიც მდებარეობს შეკვეთის ბოლოში.
Image -
დააწკაპუნეთ დიახ გაუქმების დასადასტურებლად.
Image
მიწოდების შეკვეთის გაუქმება აპლიკაციით
თუ არ ხართ თქვენს კომპიუტერთან, ასევე შეგიძლიათ გააუქმოთ მიწოდების შეკვეთები მოსახერხებელი ტელეფონის აპის გამოყენებით:
- გახსენით Shipt აპი და შეეხეთ Orders ხატულას ქვედა მარჯვენა კუთხეში.
- იპოვეთ შეკვეთა, რომლის გაუქმება გსურთ, შეეხეთ მას.
- გადაახვიეთ შეკვეთის ბოლოში და შეეხეთ შეკვეთის გაუქმება.
- შეეხეთ დიახ დასადასტურებლად.
პრობლემები მიწოდების შეკვეთის გაუქმებისას
შეგიძლიათ გააუქმოთ მიწოდების შეკვეთა, თუ თქვენი მიტანის ფანჯარა ერთ საათზე ნაკლებია, ან მაშინაც კი, თუ თქვენი მყიდველი უკვე მაღაზიაშია, მაგრამ თქვენ არ შეგიძლიათ ამის გაკეთება საკუთარ თავს. თუ ასეთ სიტუაციაში აღმოჩნდებით, შეკვეთის გასაუქმებლად მოგიწევთ დაუკავშირდეთ Shipt-ის მომხმარებელთა მხარდაჭერას.
თუ ვერ ხედავთ გაუქმების შეკვეთის ღილაკს ვებსაიტზე ან აპში იმ შეკვეთის ბოლოში, რომლის გაუქმებაც გსურთ, ეს ჩვეულებრივ ნიშნავს, რომ ის ძალიან ახლოს არის თქვენსთან. ფანჯარა ან თქვენი შეკვეთა უკვე მიმდინარეობს. ამ შემთხვევაში, გაუქმებისთვის დაუკავშირდით Shipt-ის მომხმარებელთა სერვისს.
როგორ გააუქმოთ თქვენი მიწოდების წევრობა ან უფასო საცდელი
Shipt არ აადვილებს თქვენი წევრობის გაუქმებას. ონლაინ წევრობის სერვისებისგან განსხვავებით, არ არსებობს თქვენი წევრობის გაუქმების საშუალება Shipt ვებსაიტის ან აპლიკაციის საშუალებით. თუ გსურთ გააუქმოთ თქვენი წევრობა, თქვენ უნდა დარეკოთ Shipt-ის მომხმარებელთა სერვისზე ან დაუკავშირდეთ მათ Shipt ვებსაიტის მეშვეობით.
თქვენ უნდა გამოიყენოთ იგივე პროცესი Shipt-ის უფასო საცდელი ვერსიის გასაუქმებლად. თუ თქვენ ვერ გააუქმებთ უფასო საცდელ პერიოდს საცდელი პერიოდის დასრულებამდე, ისინი ავტომატურად ჩამოგეჭრებათ საკრედიტო ბარათიდან, რომელიც მიუთითეთ რეგისტრაციის პროცესში.
აი, როგორ გააუქმოთ თქვენი Shipt წევრობა ონლაინ:
-
გადადით help.shipt.com-ზე და დააწკაპუნეთ LIVE CHAT ქვედა მარჯვენა კუთხეში.
Image -
შეიყვანეთ თქვენი სახელი და ელფოსტა და დააჭირეთ ჩეთის დაწყება.
Image - მოითხოვეთ თქვენი ანგარიშის გაუქმება და დაელოდეთ პასუხს.
- მიაწოდეთ ნებისმიერი ინფორმაცია, რაც მოითხოვს მომხმარებელთა დახმარების აგენტს.
- აგენტმა უნდა დააკმაყოფილოს თქვენი მოთხოვნა და გააუქმოს თქვენი ანგარიში.
მიწოდების წევრობის გაუქმების სხვა გზები
გარდა პირდაპირი ჩეთის ვარიანტისა Shipt-ის ვებსაიტზე, თქვენ ასევე შეგიძლიათ გააუქმოთ Shipt-ის მომხმარებელთა მხარდაჭერაზე დარეკვით ან ელექტრონული ფოსტით გაგზავნით. ელ.ფოსტის მეთოდი ყველაზე მარტივია, რადგან თქვენ არ უნდა დაელოდოთ დამხმარე აგენტის ხელმისაწვდომობას. თუმცა, დარეკვა უზრუნველყოფს, რომ თქვენი წევრობა დაუყოვნებლივ გაუქმდება და არ მოგიწევთ ელფოსტის დადასტურების ლოდინი.
ტელეფონის ნომერი, რომლითაც უნდა დარეკოთ Shipt წევრობის გასაუქმებლად არის (205) 502-2500 უფასო ნომერი არ არის, ამიტომ შეიძლება დაგეკისროთ საფასური თქვენი მდებარეობისა და მიხედვით სატელეფონო მომსახურება. თუ გსურთ გაუქმება ელექტრონული ფოსტით, მაშინ შეგიძლიათ დაუკავშირდეთ Ship-ს მისამართზე [email protected]
მიუხედავად იმისა, თუ რა მეთოდის გამოყენებას გადაწყვეტთ, თქვენ უნდა მიუთითოთ თქვენი სახელი, ტელეფონის ნომერი, ელფოსტის მისამართი და მიუთითოთ, რომ გსურთ გააუქმოთ თქვენი ანგარიში.
Shipt მომხმარებელთა მხარდაჭერამ შეიძლება შემოგთავაზოთ წევრობის უფასო პერიოდი, რათა გააგრძელოთ სერვისის ცდა. გაითვალისწინეთ, რომ როდესაც ეს უფასო პერიოდი დასრულდება, ისინი დაიწყებენ თანხის ჩამოჭრას და თქვენ კვლავ მოგიწევთ გაუქმების პროცესის გავლა.
