რამდენადაც Amazon Alexa იზრდება პოპულარობით, მისი გამოყენება უფრო ფართოდ გავრცელდება და მისი ფუნქციები უფრო მრავალრიცხოვანია, ასევე იზრდება იმ შეცდომების რიცხვი, რომლებსაც მომხმარებლები აწყდებიან. ერთ-ერთი ყველაზე გავრცელებული შეცდომა, რომელსაც მომხმარებლები აწყდებიან არის Alexa-ს ჭკვიანი სახლის ჯგუფები არ მუშაობს.
ჭკვიანი სახლის ჯგუფი არის ჭკვიანი სახლის მოწყობილობების კოლექცია, რომელიც შეიცავს ერთ ოთახში ან კატეგორიაში მთელ სახლში; მაგალითად, ჭკვიანი სახლის ჯგუფი "მთავარი საძინებელი" შეიცავს ნებისმიერ და ყველა ჭკვიანი სახლის მოწყობილობას მთავარ საძინებელში.
Alexa Smart Home Group-ის შეცდომების მიზეზები
Alexa ჭკვიანი სახლის ჯგუფის შეცდომები შეიძლება გამოჩნდეს რამდენიმე გზით:
- ჯგუფის სახელი უკვე გამოიყენება.
- Philips Hue-ის ინტეგრაციამ დაუშვა შეცდომა.
- Alexa ვერ პოულობს მოწყობილობას.
ეს შეცდომები ჩვეულებრივ ჩნდება ჯგუფის შექმნისას ან ჯგუფში Alexa-ს მეშვეობით ბრძანებების შესრულებისას.
ნაგულისხმევად, Alexa გთავაზობთ რამდენიმე არჩევანს ჭკვიანი სახლის ჯგუფებისთვის, მათ შორის სასადილო ოთახი, საძინებელი და ოთახი. ერთ-ერთი ყველაზე გავრცელებული შეცდომა არის მოწყობილობების გამორიცხვა ჭკვიანი სახლის ჯგუფიდან. თუ მომხმარებელი არ შეიცავს მოწყობილობას ჯგუფში, Alexa არ გაუგზავნის მას რაიმე ბრძანებას ჯგუფის გამოყენებისას.
მოწყობილობების Alexa-ში შეყვანა (და ჯგუფების შექმნა) სიზუსტეს მოითხოვს. სახელების ხელახლა გამოყენება შეუძლებელია, ასე რომ თქვენ უნდა დარწმუნდეთ, რომ მოწყობილობა შედის ჯგუფში. მაგრამ მაშინაც კი, თუ თქვენი შეცდომა ცოტა უფრო რთულია, ეს სტატია დაგეხმარებათ იპოვოთ მიზეზი და თქვენი Alexa საშინაო ჯგუფები კვლავ იმუშაოთ.
როგორ გამოვასწოროთ Amazon Alexa Smart Home Group-ის შეცდომები
ზოგიერთ შემთხვევაში, Alexa ვერ პოულობს მოწყობილობას, რომელზეც ცდილობთ ბრძანების გაგზავნას. ამის ყველაზე გავრცელებული მიზეზი არის ან Alexa-ს ან ცალკეული მოწყობილობის განახლება, რამაც გამოიწვია მისი კავშირის გაუქმება. პრობლემის გამოსწორების პირველი ნაბიჯი არის მოწყობილობის ხელახლა მიბმა.
-
დარწმუნდით, რომ სახელი უკვე არ არის გამოყენებული თუ წააწყდებით გაფრთხილებას, რომ სახელი უკვე გამოიყენება, ეს ნიშნავს, რომ ჯგუფისთვის შეყვანილი იდენტიფიკატორი უკვე არის გამოიყენება სხვაგან. გაითვალისწინეთ, რომ Alexa-ს ნაგულისხმევად აქვს ჩაშენებული ოთახები და ჭკვიანი სახლის ჯგუფს არ შეუძლია ერთი ოთახის იგივე სახელის გაზიარება.
თუ აკრიფებთ იმავე სახელს, როგორც არსებულ ჯგუფს, მან უნდა შეარჩიოს ეს ჯგუფი სიიდან. თუ აპი ამას არ აკეთებს, უბრალოდ გადაახვიეთ ქვემოთ და იპოვეთ იგი თქვენს აპლიკაციაში. არჩევის შემდეგ, მთავარი ჯგუფი (და მასში არსებული ყველა მოწყობილობა) უნდა უპასუხოს ხმოვან ბრძანებებს.
-
გადახედეთ სხვა ჭკვიან სახლის მოწყობილობებს დუბლიკატი სახელებისთვის Amazon Alexa მუშაობს Philips Hue-თან მცირე პრობლემებით, მაგრამ როგორც თქვენ აყენებთ ოთახების და ჯგუფის სახელებს Alexa-ში, თქვენ იგივე შეიძლება გააკეთოს Philips Hue აპლიკაციაში. ხანდახან Hue-სა და Alexa-ს შორის გაზიარებული დუბლიკატი სახელი იწვევს პრობლემებს ჯგუფებთან.
გამოსავალი მარტივია: შეცვალეთ ერთ-ერთი ჯგუფის სახელი ისე, რომ ისინი არ იყვნენ იდენტური. სახელის შეცვლით, თქვენი ბრძანებები იქნება უნიკალური და განსხვავებული ორ მოწყობილობას შორის და თავიდან აიცილებთ წარმოშობილ შეცდომებს.
-
განაახლეთ თქვენი Alexa ხშირ შემთხვევაში, პროგრამული უზრუნველყოფის ან აპლიკაციის სწრაფი განახლება პრობლემას მოაგვარებს. შეამოწმეთ თქვენი ტელეფონის აპების მაღაზია, რათა დარწმუნდეთ, რომ არ არის Alexa-ს განახლება, რომელიც გამოტოვეთ და დარწმუნდით, რომ ფიზიკური Echo მოწყობილობა სწორად არის დაკავშირებული ინტერნეტთან ავტომატური პროგრამული უზრუნველყოფის განახლებისთვის.
- ხელახლა დაუკავშირეთ მოწყობილობა თქვენს Amazon Echo. თუ მოწყობილობა არ პასუხობს Alexa-ს შეყვანას ან თქვენი Echo ვერ პოულობს მოწყობილობას, ის შესაძლოა გათიშული იყოს სისტემიდან. დააყენეთ მოწყობილობის სარეზერვო ასლის შექმნა და სინქრონიზაცია Echo-სთან.
-
დარწმუნდით, რომ Alexa მოწყობილობა არის იმავე Wi-Fi ზოლზე, როგორც სხვა მოწყობილობები. ბევრი ჭკვიანი სახლის მოწყობილობა მუშაობს მხოლოდ 2.4 გჰც Wi-Fi დიაპაზონზე, ამიტომ კარგი იდეაა დარწმუნდეთ, რომ Alexa ასევე არის ამ დიაპაზონში.
დარწმუნდით, რომ ყველა დაკავშირებული მოწყობილობა იზიარებს ერთსა და იმავე ქსელს. ეს უზრუნველყოფს მათ შეუფერხებლად კომუნიკაციას და აადვილებს მოწყობილობების განცალკევებას; მაგალითად, სათამაშო კონსოლებს, ლეპტოპებსა და ტელეფონებს შეუძლიათ გამოიყენონ 5 გჰც სიხშირე. ნაკლები მოწყობილობა ერთ ქსელში ნიშნავს ჩარევის ნაკლებ შანსს.
-
ენერგიის ციკლი თქვენი Alexa ხანდახან ძველი ანდაზა „გამორთე და ისევ ჩართე“ნამდვილად მუშაობს და ამას აკეთებს RAM-ის ნებისმიერი მეხსიერებისგან გაწმენდით. გამორთეთ მოწყობილობა ოცდაათი წამის განმავლობაში და ისევ შეაერთეთ იგი. რამდენიმე წუთის შემდეგ ის ხელახლა დაუკავშირდება Wi-Fi-ს. როდესაც ეს მოხდება, სცადეთ ხელახლა დააყენოთ ჭკვიანი სახლის ჯგუფი.
- დაელოდეთ განახლებასრაც არ უნდა იმედგაცრუებული იყოს, ბევრ მომხმარებელს წააწყდა შეცდომებს, რომლებსაც აზრი არ ჰქონდა და ნორმალური მეთოდებით ვერ გამოსწორდა. ეს ჩვეულებრივ გამოწვეული იყო ამაზონის ბოლო განახლების შედეგად დანერგილი შეცდომით. ამ შემთხვევებში, მომხმარებლებს მოუწიათ ლოდინი, სანამ Amazon გამოაქვეყნებდა სხვა განახლებას ან პატჩს Echo-სთვის, რომელიც გამოასწორებდა პრობლემას. საბედნიეროდ, ამაზონი სწრაფად ათავსებს ამ პატჩებს.
-
გადატვირთეთ თქვენი Alexa თუ მოწყობილობის დენის ციკლი არ მუშაობს, შეგიძლიათ განახორციელოთ მყარი გადატვირთვა Echo მოწყობილობაზე. მოძებნეთ გადატვირთვის ღილაკი თქვენს Echo-ზე, მაგრამ გახსოვდეთ, რომ თითოეული თაობა ათავსებს ღილაკს ოდნავ განსხვავებულ ადგილას. გადატვირთვის შესრულების შემდეგ, თქვენ უნდა შეხვიდეთ აპში და კიდევ ერთხელ დააყენოთ მოწყობილობა.
განიხილეთ ბირთვული ვარიანტის მყარი გადატვირთვა. გადატვირთვის შესრულების შემდეგ, ფიზიკურ მოწყობილობაზე შენახული ნებისმიერი პარამეტრი დაიკარგება და მოგიწევთ მისი დაყენება და ყველა დაკავშირებული მოწყობილობის კიდევ ერთხელ სინქრონიზაცია.
