Spotify არის ერთ-ერთი ყველაზე ხშირად გამოყენებული მუსიკის ნაკადის სერვისი ყველა მოწყობილობაზე. თუმცა, რა ხდება, როდესაც Spotify არ მუშაობს? თქვენს მუსიკას რომ დაუბრუნდეთ, პრობლემის აღმოსაფხვრელად მცირე პრობლემების მოგვარება დაგჭირდებათ, რათა სწრაფად მოაგვაროთ იგი.
Spotify არ მუშაობს
არის მრავალი მიზეზი, რის გამოც Spotify შესაძლოა არ მუშაობდეს. ზოგიერთი ყველაზე გავრცელებული მოიცავს:
- ინტერნეტთან კავშირის პრობლემა
- აპის შეცდომები
- Bluetooth კავშირის პრობლემები
- გათიშვები Spotify-ის ბოლოს
- გამოტოვებული განახლებები
Spotify პრობლემების მოგვარების ძირითადი ნაბიჯები
სანამ მუსიკის სტრიმინგის სერვისის პრობლემების მოგვარების საკითხს უფრო ჩაუღრმავდებით, დაიწყეთ ამ არსებითი ნაბიჯებით, რომლებმაც შეიძლება გადაჭრას მთელი რიგი პრობლემები აპთან:
- გადატვირთეთ მოწყობილობა: მოწყობილობის გადატვირთვა არის პირველი ნაბიჯი, რომელიც უნდა გადადგათ თქვენს მოწყობილობაზე არსებულ ნებისმიერ აპთან დაკავშირებულ ნებისმიერ პრობლემასთან დაკავშირებით.
- გადატვირთეთ Spotify კავშირი: მოწყობილობის გადატვირთვის შემდეგ გახსენით Spotify აპი ან სერვისი, რათა ნახოთ პრობლემა შენარჩუნებულია თუ არა.
თუ Spotify კვლავ უარს ამბობს თანამშრომლობაზე, როდესაც სხვა ვებსაიტები მუშაობს, დროა გადავიდეთ პრობლემების მოგვარების შემდგომ ნაბიჯებზე.
როგორ გამოვასწოროთ Spotify სტრიმინგის შეცდომები
შეცდომა You're Offline არის ყველაზე გავრცელებული შეცდომა, რომელსაც Spotify-ის მომხმარებლები ხედავენ აპში. თუმცა, თქვენ ასევე შეგიძლიათ ნახოთ შეცდომის შეტყობინება არ შეიძლება მიმდინარე ჩანაწერის დაკვრა. ეს საკითხები გავრცელებული სტრიმინგის შეცდომებია Spotify-ში და მოითხოვს პრობლემების მოგვარების იგივე ნაბიჯებს.
- შეამოწმეთ ინტერნეტ კავშირი. ქსელის გაუმართაობამ შეიძლება გამოიწვიოს ხაზგარეშე შეცდომა. დარწმუნდით, რომ დაკავშირებული ხართ ინტერნეტთან და ხელახლა გაუშვით Spotify.
-
შეამოწმეთ Spotify-ის სტატუსი. თუ Spotify ყველასთვის გამორთულია, შეიძლება ხაზგარეშე შეცდომა დაინახოთ. ეწვიეთ ვებსაიტს, როგორიცაა DownDetector, რათა შეამოწმოთ Spotify-ის სტატუსი.
ასევე შეგიძლიათ ეწვიოთ Spotify-ის სტატუსის Twitter-ს პირდაპირი განახლებისთვის.
-
განახლეთ Spotify აპი. თუ თქვენი მოწყობილობა ავტომატურად არ განაახლებს აპებს, ნახეთ, სჭირდება თუ არა Spotify განახლებას. ხანდახან პრობლემები შეიძლება წარმოიშვას აპების ძველ ვერსიებთან, შეცდომების გამო, რომლებიც ასწორებს ახალ განახლებებს.
-
ქსელის პარამეტრების გადატვირთვა. თუ ყველაფერი ვერ მოხერხდა, შეიძლება დაგჭირდეთ ქსელის პარამეტრების გადატვირთვა.
ქსელის პარამეტრების გადაყენება აშორებს ქსელის ყველა პარამეტრს მოწყობილობიდან. მიუხედავად იმისა, რომ მოწყობილობა ავტომატურად უნდა დაუკავშირდეს, შეინახეთ თქვენი ქსელის ინფორმაცია მარტივად გადატვირთვისთვის საჭიროების შემთხვევაში.
როგორ მოვაგვაროთ Spotify ხმის პრობლემები
მუსიკა ჟღერს თუ ჩადის და გამოდის? არ გესმით რაიმე ხმა მოწყობილობიდან, მიუხედავად იმისა, რომ Spotify აჩვენებს მუსიკის დაკვრას? არსებობს პრობლემების მოგვარების რამდენიმე ნაბიჯი, რომლებიც შეგიძლიათ სცადოთ ამ ხმის პრობლემების გადასაჭრელად.
- შეაერთეთ Bluetooth მოწყობილობები. შეამოწმეთ, საკმარისად ახლოს ხართ თუ არა თქვენი Bluetooth ყურსასმენების (ან დინამიკის) დასაკავშირებლად.
-
შეამოწმეთ ყურსასმენები ნამსხვრევებზე. შეამოწმეთ, რომ ყურსასმენები სუფთაა. თუ არსებობს დაბრკოლებები, ამან შეიძლება გამოიწვიოს ცუდი ხმა. გაწმინდეთ ისინი რბილი ქსოვილით და ისევ სცადეთ. თუ თქვენი ყურსასმენები გატეხილია, ამან შეიძლება გამოიწვიოს თქვენი პრობლემები.
- გამორთეთ აპარატურის აჩქარება. კომპიუტერის გამოყენებისას ეს პარამეტრი გამოიყენება მოწყობილობის სუსტი ტექნიკის დასახმარებლად, რათა გააგრძელონ სტრიმინგი. მისი გამორთვამ შესაძლოა მოაგვაროს ხმის პრობლემები.
- შეაჩერე Spotify სიმღერების იმავე ხმაზე დაკვრა. თუ იყენებთ კომპიუტერს, გამორთეთ ყველა სიმღერის დაკვრა იმავე ხმაზე პარამეტრი. როგორც კი პარამეტრს გამორთავთ, ხელახლა დაუკავშირდით, რომ ნახოთ უკეთესია თუ არა ხმის ხარისხი.
- წაშალეთ და ხელახლა დააინსტალირეთ Spotify. წაშალეთ და დააინსტალირეთ აპი. ახალმა ინსტალაციამ შესაძლოა გამოასწოროს ნებისმიერი უცნობი ხარვეზი აპში, რამაც გამოიწვია ხმის პრობლემები.
როგორ გამოვასწოროთ სიმღერები, რომლებიც არ იტვირთება Spotify-ზე
Spotify მომხმარებლებს საშუალებას აძლევს ჩამოტვირთოთ მუსიკა ოფლაინ მოსასმენად. არ შეგიძლიათ დასაკრავი სიის ან სიმღერის ჩამოტვირთვა? არის რამდენიმე რამ, რაც შეგიძლიათ სცადოთ.
Spotify-ის მიხედვით, პოდკასტები და ალბომები არ არის ხელმისაწვდომი დესკტოპზე ჩამოსატვირთად.
- შეამოწმეთ ქსელის კავშირი. თქვენ უნდა იყოთ დაკავშირებული ინტერნეტთან, რომ ჩამოტვირთოთ სიმღერები Spotify-დან.
- შეამოწმეთ მოწყობილობის მეხსიერება. თუ მოწყობილობას მეხსიერება ამოეწურა, Spotify ვერ ჩამოიტვირთება მასში სიმღერები. წაშალეთ გამოუყენებელი აპები ან მონაცემები მუსიკის ჩამოტვირთვის გასაგრძელებლად.
- დარწმუნდით, რომ Spotify-ის გამოყენებით ხუთზე მეტი მოწყობილობა არ გაქვთ. ამჟამად, შეგიძლიათ ჩამოტვირთოთ სიმღერები მხოლოდ ხუთ მოწყობილობაზე Spotify-ის ანგარიშზე. წაშალეთ მოწყობილობა გასაგრძელებლად.
ჩამოტვირთვები აკლია? თქვენ უნდა შეხვიდეთ ონლაინში და გამოიყენოთ Spotify ერთხელ მაინც 30-დღიან პერიოდში თქვენი Premium ანგარიშის აქტიური შესანარჩუნებლად. თუ არა, თქვენი ჩამოტვირთვები წაიშლება.
როგორ მოვძებნოთ დაკარგული დასაკრავი სია Spotify-ზე
არ გაკლიათ თქვენი საყვარელი დასაკრავი სია? თუ ასეა, ნუ შეგეშინდებათ. ამის ნაცვლად, სცადეთ პრობლემების მოგვარების ეს ნაბიჯები.
-
შეამოწმეთ თქვენი ანგარიში. თუ თქვენ გაქვთ Spotify-ის რამდენიმე ანგარიში, შესაძლოა არასწორ ანგარიშში იყოთ შესული. გამოდით, შედით ხელახლა, შემდეგ იპოვნეთ თქვენი დასაკრავი სია.
შექმენით ახალი ანგარიში Facebook-თან მიბმით? თუ ასეა, შედით Facebook-ის გამოყენებით ამ ანგარიშის საპოვნელად.
-
აღადგინეთ წაშლილი დასაკრავი სია. თუ შემთხვევით წაშალეთ დასაკრავი სია, შეგიძლიათ მისი დაბრუნება. Spotify ქმნის თქვენს მიერ შექმნილი დასაკრავი სიების სარეზერვო ასლებს ყოველი შემთხვევისთვის.
არ ხართ დარწმუნებული, გაქვთ თუ არა სხვა ანგარიში? Spotify დაგეხმარებათ. დახმარებისთვის ეწვიეთ მათი ანგარიშის დახმარების განყოფილებას.
თუ ვერ ახერხებთ პრობლემის გადაჭრას, მიზეზი შეიძლება იყოს Spotify-ის მიერ გამოძიების მიმდინარე შეცდომა. შეამოწმეთ Spotify-ის მიმდინარე საკითხების საზოგადოება განახლებისთვის.
