შეიძლება უკვე გადაწყვიტეთ, რომ კომპიუტერის პრობლემა, რომელთანაც თქვენ გაქვთ საქმე, ძალიან ძნელია საკუთარი თავის გამოსწორება, ან სულაც არ არის ის, რაზეც გაინტერესებთ დროის დახარჯვა.
მე ვიტყოდი, რომ თქვენ თითქმის ყოველთვის უნდა შეეცადოთ მოაგვაროთ საკუთარი კომპიუტერის პრობლემა, მაგრამ მე მესმის, თუ თქვენ უბრალოდ წინააღმდეგი ხართ. არანაირი მძიმე გრძნობები.
თუმცა, სანამ ტექნიკურ დახმარებას დაურეკავთ ან კომპიუტერის სარემონტო მაღაზიაში გაფრინდებით, ჩვენ ვიღებთ კიდევ ერთ კადრს, რათა დაგარწმუნოთ, რომ მაინც სცადოთ რამე, სანამ სხვას გადაიხდით დახმარებისთვის.
წლების განმავლობაში ვმუშაობდი კომპიუტერული სერვისების ინდუსტრიაში, მე კარგად ვიცნობ იმ მარტივ საკითხებს, რასაც ადამიანების უმეტესობა უგულებელყოფს, რამაც შეიძლება მთლიანად აღმოფხვრას კომპიუტერზე მუშაობის საჭიროება.
შეგიძლიათ დაზოგოთ ასობით დოლარი და თანაბრად ღირებული იმედგაცრუება, თუ მიჰყვებით ქვემოთ მოცემულ რამდენიმე მართლაც მარტივ რამეს.
გადატვირთეთ კომპიუტერი
ხანგრძლივი ხუმრობაა, რომ ერთადერთი, რისი გაკეთებაც ტექნიკურმა მხარდამჭერებმა იციან, არის თქვას, რომ გადატვირთონ კომპიუტერები.
მე გამიჭირდა რამდენიმე "პროფესიონალთან" მუშაობა, რამაც შესაძლოა გააჩინა ეს ხუმრობა, მაგრამ გთხოვთ, არ გამოტოვოთ ეს უჩვეულოდ მარტივი ნაბიჯი.
იმაზე მეტჯერ, ვიდრე თქვენ გგონიათ, მე ვესტუმრები კლიენტის სახლს ან ბიზნესს, მოვუსმენდი გრძელ ისტორიას პრობლემის შესახებ და შემდეგ უბრალოდ გადატვირთავ კომპიუტერს პრობლემის მოსაგვარებლად.
სხვაგვარად ანგარიშების საპირისპიროდ, მე არ მაქვს ჯადოსნური შეხება. კომპიუტერები ზოგჯერ აწყდებიან ძალიან დროებით პრობლემებს, რომლებსაც გადატვირთვა, რომელიც ასუფთავებს მის მეხსიერებას და აწარმოებს პროცესებს, წყვეტს (აი რატომ).
დარწმუნდით, რომ გადატვირთეთ კომპიუტერი ერთხელ მაინც, სანამ ვინმესთან ერთად დაგეგმავთ კომპიუტერის შეკეთებას. პრობლემა, ვივარაუდოთ, რომ ის გარკვეული ხასიათისაა, შეიძლება უბრალოდ გაქრეს.
თუ თქვენ გაქვთ კომპიუტერის პრობლემა ნიშნავს, რომ სწორად გადატვირთვა შეუძლებელია, გამორთვა და შემდეგ ხელახლა ჩართვა ასრულებს იგივეს.
გაწმინდეთ თქვენი ბრაუზერის ქეში
კიდევ ერთი ხუმრობა, თუმცა უფრო უახლესი, არის ის, რომ თქვენი ბრაუზერის ქეშის გასუფთავება, ახლახან მონახულებული გვერდების კოლექცია, რომელიც შენახულია თქვენი კომპიუტერის მყარ დისკზე, არის ყველა შესაძლო ინტერნეტ პრობლემის გამოსწორება.
ეს, რა თქმა უნდა, გაზვიადებული ქეში არ მოაგვარებს ყველა გაფუჭებულ ვებსაიტს ან ინტერნეტთან დაკავშირებულ პრობლემას, მაგრამ ხშირად გამოსადეგია.
ქეშის გასუფთავება ძალიან მარტივია. ყველა ბრაუზერს აქვს ამის გაკეთების მარტივი მეთოდი, თუნდაც ის დამალული იყოს მენიუში რამდენიმე ფენის სიღრმეში.
თუ გაქვთ რაიმე სახის ინტერნეტთან დაკავშირებული პრობლემა, განსაკუთრებით თუ ის გავლენას ახდენს მხოლოდ გარკვეულ გვერდებზე, დარწმუნდით, რომ გაასუფთავეთ ქეში, სანამ თქვენს კომპიუტერს მიიღებ სერვისში.
მიუხედავად იმისა, რომ ბრაუზერების უმეტესობა ქეშს მოიხსენიებს როგორც ქეშს, Internet Explorer შენახულ გვერდების ამ კოლექციას მოიხსენიებს როგორც დროებით ინტერნეტ ფაილებს.
სკანირება ვირუსებისა და სხვა მავნე პროგრამებისთვის
ეჭვგარეშეა, რომ ვირუსის ინფექციის სკანირება პირველი იყო, რაც მახსენდებოდა, თუ ვირუსი ან სხვა მავნე პროგრამა (კოლექტიური სახელწოდებით მავნე პროგრამა) აშკარა გახდებოდა.
სამწუხაროდ, მავნე პროგრამებით გამოწვეული პრობლემების უმეტესობა ყოველთვის არ მიუთითებს ინფექციაზე. კარგია, თუ ანტივირუსული პროგრამა გაფრთხილებთ პრობლემის შესახებ, მაგრამ ეს ყოველთვის ასე არ იქნება.
ხშირად, ვირუსით გამოწვეული პრობლემები ჩნდება როგორც ზოგადი კომპიუტერის სისუსტე, შემთხვევითი შეცდომის შეტყობინებები, გაყინული ფანჯრები და მსგავსი რამ.
სანამ კომპიუტერს რაიმე მიზეზით აიღებთ, დარწმუნდით, რომ ჩაატარეთ მავნე პროგრამების სრული სკანირება ნებისმიერი ანტივირუსული პროგრამის გამოყენებით.
ეს გაკვეთილი ნამდვილად სასარგებლოა, თუ არ ხართ დარწმუნებული, რას აკეთებთ, არ გაქვთ ანტივირუსული პროგრამა (ჩვენ გვაქვს ბმულები რამდენიმე უფასო ვარიანტისთვის), ვერ შედიხართ Windows-ზე, ან არ შეგიძლიათ გაუშვათ სკანირება რატომღაც.
ხელახლა დააინსტალირეთ პრობლემა, რომელიც იწვევს პრობლემას
კომპიუტერის ბევრი პრობლემა პროგრამული უზრუნველყოფის სპეციფიკაა, რაც იმას ნიშნავს, რომ ისინი წარმოიქმნება მხოლოდ დაინსტალირებული კონკრეტული პროგრამის გაშვების, გამოყენების ან შეჩერებისას.
ამ სახის პრობლემებმა შეიძლება აჩვენოს, რომ თქვენი კომპიუტერი იშლება, განსაკუთრებით თუ ხშირად იყენებთ შეურაცხმყოფელ პროგრამას, მაგრამ გამოსავალი ხშირად ძალიან მარტივია: ხელახლა დააინსტალირეთ პროგრამა.
პროგრამის ხელახლა ინსტალაცია ნიშნავს მისი დეინსტალაციას და შემდეგ ხელახლა ინსტალაციას ნულიდან. ყველა პროგრამას აქვს ავტომატური პროცესი თქვენი კომპიუტერიდან ამოღებისა და ინსტალაციისთვის.
თუ ფიქრობთ, რომ პრობლემა, რომელსაც თქვენ განიცდით, არის პროგრამული უზრუნველყოფის სპეციფიკა, შეაგროვეთ ორიგინალი საინსტალაციო დისკი ან ჩამოტვირთეთ პროგრამა ხელახლა და შემდეგ ხელახლა დააინსტალირეთ.
შეხედეთ სახელმძღვანელოს, თუ არასოდეს დაგიინსტალირეთ პროგრამული უზრუნველყოფის პროგრამა ან შეგექმნათ პრობლემები.
წაშალეთ თქვენი ბრაუზერის ქუქიები
არა, თქვენს კომპიუტერში არ არის რეალური ქუქი-ფაილები (კარგი არ იქნება?), მაგრამ არის პაწაწინა ფაილები, რომლებსაც ქუქი-ფაილები ჰქვია, რომლებიც ზოგჯერ ინტერნეტის დათვალიერების პრობლემებს იწვევს.
როგორც ზემოთ ნახსენები ქეშირებული ფაილები, ბრაუზერი ინახავს ამ ფაილებს ინტერნეტში სერფინგის გასაადვილებლად.
თუ პრობლემა გაქვთ ერთ ან მეტ ვებსაიტზე შესვლისას, ან ხედავთ უამრავ შეცდომის შეტყობინებას დათვალიერებისას, რომლებსაც სხვები არ ხედავენ, დარწმუნდით, რომ გაასუფთავეთ თქვენი ბრაუზერის ქუქი-ფაილები, სანამ გადაიხდით კომპიუტერს. შეკეთება.
