რა უნდა იცოდე
- გადადით Apple-ის სისტემის სტატუსის გვერდზე და იპოვეთ iCloud Mail სიაში. თუ მის გვერდით წრე მწვანეა, iCloud Mail ნორმალურად მუშაობს.
- თუ ბმული ლურჯია, აირჩიეთ ის დამატებითი ინფორმაციისთვის ბოლოდროინდელი პრობლემის შესახებ, რამაც გამოიწვია iCloud ელფოსტის მუშაობის შეწყვეტა.
- პრობლემის შესატყობინებლად გახსენით iCloud Feedback ფორმა, შეავსეთ დეტალები, აირჩიეთ გამოხმაურების ტიპი > ფოსტა და აირჩიეთ გამოხმაურების გაგზავნა.
ეს სტატია განმარტავს, თუ როგორ უნდა შეამოწმოთ iCloud სისტემის სტატუსი, თუ iCloud Mail არ მუშაობს, მაგალითად, თუ არ შეგიძლიათ შესვლა, გაგზავნა ან ელფოსტის მიღება ან ხარვეზები.
შეამოწმეთ iCloud-ის სისტემის სტატუსი
იCloud-ის სისტემის სტატუსის შემოწმება მარტივი და სწრაფია
-
გახსენით Apple-ის სისტემის სტატუსის გვერდი.
Image -
იპოვეთ iCloud Mail სიაში.
Image - თუ მის გვერდით წრე მწვანეა, მაშინ Apple იტყობინება, რომ iCloud Mail ნორმალურად მუშაობს ბოლოდან და სრულად ხელმისაწვდომი უნდა იყოს თქვენთვის. თუ ბმული ლურჯია, აირჩიეთ ის დამატებითი ინფორმაციისთვის ბოლოდროინდელი პრობლემის შესახებ, რამაც გამოიწვია iCloud ელფოსტის მუშაობის შეწყვეტა.
როგორ შეატყობინოთ iCloud Mail-ის პრობლემის შესახებ
თუ თქვენი პრობლემა არ არის ჩამოთვლილი, შეატყობინეთ Apple-ს:
-
გახსენით iCloud გამოხმაურების ფორმა.
Image -
შეიყვანეთ თქვენი სახელი და ელფოსტა პირველ ორ ტექსტურ ველში.
თქვენი ელფოსტის მისამართის შეყვანა არასავალდებულოა, მაგრამ Apple-ს საშუალებას აძლევს უპასუხოს, თუ მას სჭირდება მეტი ინფორმაცია ან აქვს გასაზიარებელი ინფორმაცია.
- ჩადეთ iCloud ელ.ფოსტის პრობლემის ერთსტრიქონიანი შეჯამება თემა ველში.
- აირჩიეთ გამოხმაურების ტიპი > ფოსტა.
- ჩართეთ რაც შეიძლება მეტი დეტალი კომენტარები ზონაში: რატომ ფიქრობთ, რომ iCloud Mail არ მუშაობს, რა სცადეთ უკვე, რას აკეთებდით, როცა შენიშნეთ პრობლემა და რას ელოდით, რომ არ მოხდა.
-
შეავსეთ დარჩენილი ველები გამოხმაურების ფორმაში და აირჩიეთ გამოხმაურების გაგზავნა.
Image
