რა უნდა იცოდე
- ფოსტის ძიება ზოლში შეიყვანეთ უნიკალური სიტყვა ან ფრაზა გამოტოვებული ელფოსტიდან. გადაიტანეთ ის თქვენს Inbox, როცა იპოვით.
- მოძებნეთ Spam, Trash და და ყველა ფოსტა საქაღალდეები ელფოსტისთვის. ასევე, მოძებნეთ სოციალური, აქციები და განახლებები ჩანართები.
- დააწკაპუნეთ მეტი მენიუს მარცხენა პანელში ყველა საქაღალდესა და ჩანართზე წვდომისთვის. დაუკავშირდით Google მხარდაჭერა, როგორც უკანასკნელი საშუალება.
თქვენ შემთხვევით წაშალეთ ელფოსტა, თუ ისინი გაქრა გაურკვეველი მიზეზის გამო, მიჰყევით ამ ინსტრუქციას თქვენი დაკარგული Google ელფოსტის მისაღებად.
რატომ გაქრა ჩემი შეტყობინებები Gmail-ზე?
არსებობს რამდენიმე მიზეზი, რის გამოც შეიძლება დაიკარგოს Gmail შეტყობინებები. ყველაზე გავრცელებული მიზეზი ის არის, რომ მომხმარებლებმა შემთხვევით გადაადგილება ან წაშლა, მაგრამ გადამისამართებამ და ფილტრებმა ასევე შეიძლება გამოიწვიოს ელ.წერილების გაქრობა.
- გადაგზავნა: შესაძლოა ელფოსტის გადამისამართება სხვა მისამართზე გაუფრთხილებლად. შედით Gmail-ში და აირჩიეთ gear ხატულა ზედა მარჯვენა კუთხეში. აირჩიეთ იხილეთ ყველა პარამეტრი, შემდეგ აირჩიეთ გადამისამართება და POP/IMAP ჩანართი. ნებისმიერი გადამისამართების მისამართი გამოჩნდება ეკრანის ზედა ნაწილში. წაშალეთ ისინი, ვისთანაც არ გსურთ გადაგზავნა.
- ფილტრები: Gmail-ის ფილტრები აგზავნის გარკვეულ წერილებს თქვენი მთავარი შემოსულებიდან, რათა თქვენი შეტყობინებები ორგანიზებული იყოს. თქვენი ფილტრის პარამეტრების გადასახედად აირჩიეთ პარამეტრების მექანიზმი > იხილეთ ყველა პარამეტრი > ფილტრები და დაბლოკილი მისამართები.
როგორ აღვადგინოთ დაკარგული ელფოსტა Gmail-ში
გამოტოვებული ელფოსტის პოვნის რამდენიმე გზა არსებობს. ისინი შესაძლოა წავიდნენ სპამში, დაარქივებული ან წაშლილი, ან სხვა რამ.
-
შეამოწმეთ თქვენი სპამი. შესაძლებელია გამოტოვებული ელფოსტა დაიჭირა Gmail-ის სპამის ფილტრმა. აირჩიეთ სპამი მენიუს მარცხენა ფანჯრიდან. (შეიძლება დაგჭირდეთ ქვემოთ გადახვევა და აირჩიეთ მეტი სპამის საქაღალდის გამოსავლენად.) დაათვალიერეთ ელფოსტის სია სპამის საქაღალდეში. თუ იპოვით გამოტოვებულ ელფოსტას, აირჩიეთ მის გვერდით მონიშნული ველი, შემდეგ აირჩიეთ არა სპამი
სპამად მონიშნული ელფოსტა რჩება სპამის საქაღალდეში 30 დღის განმავლობაში და შემდეგ სამუდამოდ იშლება. სპამის საქაღალდიდან წაშლის შემდეგ თქვენ ვერ შეხვალთ გამოტოვებულ ელფოსტაზე.
-
შეამოწმეთ თქვენი ნაგვის ურნა. შესაძლოა, თქვენი დაკარგული ელ.წერილი შემთხვევით გაიგზავნა ნაგვის ურნაში. მენიუს მარცხენა ფანჯრიდან აირჩიეთ მეტი > Trash. თუ იპოვით ელფოსტას, რომელსაც ეძებთ, დააწკაპუნეთ მასზე მარჯვენა ღილაკით და აირჩიეთ გადატანა შემოსულებში.
სენსორულ ეკრანზე ხანგრძლივად დააჭირეთ შეტყობინებას და შემდეგ აირჩიეთ გადატანა შემოსულებში.
ნაგვის საქაღალდეში გაგზავნილი ელფოსტა სამუდამოდ იშლება 30 დღის შემდეგ. თუ თქვენ წაშალეთ ელფოსტა 30 დღეზე მეტი ხნის წინ, ის სამუდამოდ გაქრება.
- შეამოწმეთ სოციალური, აქციები და განახლებების ჩანართები. თქვენი დაკარგული ელფოსტა შეიძლება დაიყოს სარეკლამო ან სოციალურ ელფოსტად, რომლებსაც აქვთ საკუთარი შემოსულები Gmail-ში. აირჩიეთ ჩანართი სოციალური, აქციები, ან განახლებები. თუ გსურთ რომელიმე ამ ელფოსტის გადატანა თქვენს მთავარ შემოსულებში, დააწკაპუნეთ და გადაიტანეთ ელფოსტა ძირითადი შემოსულებში.
- გადახედეთ თქვენს დაარქივებულ წერილებს. შესაძლებელია, ელ.წერილი დაარქივებული იყო ისე, რომ არ აცნობიერებდეთ. მიუხედავად იმისა, რომ ეს პარამეტრი აჩვენებს თქვენს ყველა ელფოსტას ერთ შემოსულებში, ის ასევე შეიცავს ნებისმიერ შეტყობინებას, რომელიც შესაძლოა დაარქივებული იყოს.
-
გამოიყენეთ Gmail-ის ძიების ფუნქცია. ელფოსტა, რომელსაც თქვენ ეძებთ, შესაძლოა სხვა ელფოსტის ქვეშ იყოს ჩაფლული. გამოიყენეთ Gmail-ის ჩაშენებული საძიებო ფუნქცია, რომ სწრაფად იპოვოთ იგი ელფოსტის თემის, მიმღების, ორიგინალური გამგზავნის ან ძირითადი ტექსტის შეყვანით.
თუ არ გსურთ ყველა თქვენი სპამის ან სოციალური ელფოსტის გათხრა, გამოიყენეთ ძიების ფუნქცია ცალკეულ საქაღალდეებში შედეგების შესამცირებლად.
-
გამოიყენეთ Gmail შეტყობინებების აღდგენის ინსტრუმენტი. თუ არცერთი ზემოაღნიშნული რჩევა არ მუშაობს და თქვენ გჭირდებათ ელფოსტის პოვნა, აღდგენის ხელსაწყო შეიძლება დაგეხმაროთ. მიუხედავად იმისა, რომ სერვისი, როგორც წესი, რეზერვირებულია გატეხილი ანგარიშებისთვის ან როდესაც ელფოსტა წაშლილია მავნე წერილებისთვის, მას ზოგჯერ შეუძლია დაკარგული ელ.წერილების გათხრა.
მოაწოდეთ რაც შეიძლება მეტი ინფორმაცია გამოტოვებული ელფოსტის შესახებ, მათ შორის იმ თარიღის ჩათვლით, როდესაც პირველად შენიშნეთ, რომ ის აკლია. აღდგენილი იქნება მხოლოდ ელფოსტა, რომელიც წაიშალა ბოლო 30 დღის განმავლობაში.
FAQ
რატომ აკლია ელფოსტა, რომელიც მე გადავიტანე მათი საქაღალდეებიდან?
აქამდე შენახული ელფოსტის გაქრობის რამდენიმე მიზეზი არსებობს. ეს შეიძლება იყოს მოწყობილობის სინქრონიზაციის პრობლემა ან ფილტრების შემთხვევით შეტყობინებების შეტანა ან წაშლა. თუ თქვენ იზიარებთ Gmail ანგარიშს, ასევე შესაძლებელია, რომ სხვამ გადაიტანა ან წაშალა ეს შეტყობინებები შემთხვევით.
რა გავაკეთო, თუ ჩემი გაგზავნილი ელფოსტა აკლია?
გამოგზავნილი ელფოსტის გამოტოვება შეიძლება გამოწვეული იყოს სერვერის პრობლემამ, ბრაუზერის პრობლემებმა ან შესაძლოა ფილტრმა, რომელიც შეცდომით წაშლის შეტყობინებებს გაგზავნის შემდეგ. ჯერ სცადეთ Gmail-ის გადატვირთვა ან თქვენი ბრაუზერის ქეშის გასუფთავება. თუ ეს სერვერის პრობლემაა, დაელოდეთ რამდენიმე წუთს ან საათს და შემდეგ კვლავ შეამოწმეთ.
