როდესაც წაშლით ელფოსტას Microsoft Outlook-ში, ის ქრება, მაგრამ მთლიანად არ არის ამოღებული თქვენი ანგარიშიდან. ეს წაშლილი შეტყობინებები გადატანილია სხვა საქაღალდეში Outlook-ში და სამუდამოდ არ წაიშლება. ელ.წერილები ინახება თქვენი მოხერხებულობისთვის, თუ შემთხვევით წაშლით შეტყობინებას და გსურთ მისი აღდგენა. აი, როგორ აღვადგინოთ წაშლილი ელფოსტა Outlook-ში.
ამ სტატიაში მოცემული ინსტრუქციები ვრცელდება Outlook-ისთვის Microsoft 365, Outlook 2019, Outlook 2016, Outlook 2013, Outlook 2010, Outlook for Mac და Outlook Online.
სად მიდის წაშლილი წერილები Outlook-დან?
სავარაუდოა, რომ ნებისმიერი ელფოსტა, რომელსაც წაშლით, მაინც ინახება, ნორმალური ხედვისგან დამალული, სულ მცირე რამდენიმე კვირის განმავლობაში და ხშირად ბევრად მეტხანს. მის აღსადგენად, იპოვეთ შესაბამისი ელფოსტა.
წაშლილი ელფოსტა გვხვდება ამ ადგილებში:
- წაშლილი ელემენტი საქაღალდე (Outlook-ში ან თქვენს ელფოსტის ანგარიშში).
- ქვეშ აღდგენადი ერთეულები (Exchange და Microsoft 365 ანგარიშებით).
- სარეზერვო ადგილას (თქვენს კომპიუტერში, ღრუბელში ან ელ.ფოსტის პროვაიდერთან).
აღადგინეთ ელფოსტა, რომელიც ახლახან წაშალეთ Outlook-ში
თუ აზრს შეიცვლით იმ შეტყობინების წაშლის შემდეგ, რომლის შენახვაც გსურთ, დაზიანების გაუქმება და ელფოსტის აღდგენა განსაკუთრებით ადვილია. წაშლილი შეტყობინების გასაუქმებლად, რომელიც გადატანილია ნაგავში, დააჭირეთ Ctrl+Z (Windows) ან ⌘+Z (Mac). შეტყობინება ბრუნდება თავდაპირველ საქაღალდეში მანამ, სანამ შეტყობინების წაშლის შემდეგ სხვა ქმედება (როგორიცაა სხვა შეტყობინების გადატანა ან მონიშვნა) არ მომხდარა.
თუ თქვენ შეასრულეთ სხვა მოქმედებები შეტყობინების წაშლის შემდეგ, გააუქმეთ მოქმედებების სერია, სანამ წარმატებით არ გააუქმებთ წაშლას და არ აღადგენთ სასურველ ელფოსტას. თუ გსურთ ერთზე მეტი შეტყობინების აღდგენა, გადადით Deleted Items საქაღალდეში და აღადგინეთ ელფოსტა.
აღადგინეთ ელფოსტა თქვენი Outlook წაშლილი ელემენტების საქაღალდიდან
Outlook-ში წაშლილი წერილების უმეტესობა გადატანილია წაშლილი ელემენტების საქაღალდეში. ეს ასევე ის ადგილია, სადაც ყველაზე დიდი ალბათობით აღადგენთ წერილებს.
შეტყობინებების აღსადგენად, რომლებიც არის წაშლილი ელემენტების საქაღალდეში:
-
აირჩიეთ საქაღალდე, რომელიც შეიცავს წაშლილ ელფოსტის შეტყობინებებს.
POP, Exchange და Outlook ონლაინ ელფოსტის ანგარიშებისთვის გადადით წაშლილი ერთეულები. IMAP ანგარიშებისთვის, რომლებიც იყენებენ საქაღალდეს წაშლილი ერთეულებისთვის, გადადით Trash.
-
გახსენით ან მონიშნეთ შეტყობინება, რომლის აღდგენა გსურთ. მონიშნეთ ერთზე მეტი ელფოსტა, რათა აღადგინოთ რამდენიმე ერთდროულად.
თუ შეტყობინებას ვერ პოულობთ, გამოიყენეთ საძიებო ველი საქაღალდეში შეტყობინების გამგზავნის ან თემის მოსაძებნად.
-
გადადით Home ჩანართზე და აირჩიეთ გადაადგილება > სხვა საქაღალდე. ან დააჭირეთ Ctrl+Shift+V (Windows) ან ⌘+Shift+M (Mac).
-
მონიშნეთ აღდგენილი შეტყობინების საქაღალდე.
-
დააწკაპუნეთ OK (ან გადაადგილება Mac-ისთვის).
აღადგინეთ ელფოსტა, რომელიც ამოღებულია Exchange ანგარიშის წაშლილი ელემენტების საქაღალდიდან Outlook-ში Windows-ისთვის
ელფოსტა წაიშლება წაშლილი ნივთების საქაღალდიდან ანგარიშის ადმინისტრატორის მიერ დაწესებული გარკვეული პერიოდის შემდეგ, როდესაც თქვენ დაცლით წაშლილი ნივთების საქაღალდეში, ან თუ სამუდამოდ წაშლით შეტყობინებას წაშლილი ელემენტების საქაღალდეში.
Exchange ანგარიშების უმეტესობისთვის, შეტყობინებები, რომლებიც ამოღებულია Deleted Items საქაღალდიდან, შეიძლება აღდგეს გარკვეული პერიოდის განმავლობაში. ეს პერიოდი დამოკიდებულია იმაზე, თუ როგორ დააყენა თქვენი ანგარიში Exchange-ის ადმინისტრატორმა. ეს ასევე ეხება წერილებს, რომლებიც სამუდამოდ წაიშალა.
შეტყობინებების აღსადგენად, რომლებიც ამოღებულია Outlook-ის Windows-ის წაშლილი ელემენტების საქაღალდიდან:
- დაკავშირება თქვენი Exchange ელფოსტის ანგარიშთან Outlook-ში.
-
გადადით ანგარიშის წაშლილი ნივთები საქაღალდეში.
-
გადადით მთავარი ჩანართზე.
-
მოქმედებები ჯგუფში აირჩიეთ აღადგინეთ წაშლილი ელემენტები სერვერიდან..
-
აღდგენა წაშლილი ერთეულების დიალოგურ ფანჯარაში, მონიშნეთ შეტყობინებები, რომელთა აღდგენა გსურთ.
- სიის დახარისხება სვეტის ნებისმიერი სათაურის გამოყენებით, როგორიცაა From ან წაშლილი; დააწკაპუნეთ ისევ დალაგების თანმიმდევრობის შესაცვლელად.
- ბევრი ელ. ფოსტის მოსანიშნად, ხანგრძლივად დააჭირეთ Ctrl და აირჩიეთ შეტყობინებები. შეტყობინებების დიაპაზონის შესარჩევად, ხანგრძლივად დააჭირეთ Shift.
-
აირჩიეთ აღადგინეთ არჩეული ერთეულები.
-
აირჩიეთ OK.
- წერილი ან შეტყობინებები აღდგენილია და გადატანილია წაშლილი ერთეულები საქაღალდეში.
- შეტყობინებების აღსადგენად, გადადით წაშლილი ნივთები საქაღალდეში და მონიშნეთ აღდგენილი შეტყობინება.
-
გადადით Home ჩანართზე და აირჩიეთ გადატანა > > სხვა საქაღალდე.
-
გადაადგილება Items დიალოგურ ფანჯარაში აირჩიეთ Inbox ან სხვა საქაღალდე.
-
აირჩიეთ OK.
აღადგინეთ Exchange ანგარიშის წაშლილი ელემენტების საქაღალდიდან ამოღებული ელფოსტა Outlook ვებ აპის გამოყენებით
Outlook for Mac არ გვთავაზობს ინტერფეისს Exchange ანგარიშის Deleted Items საქაღალდიდან ამოღებული შეტყობინებების აღსადგენად. ამის ნაცვლად, გამოიყენეთ ვებ ინტერფეისი ანგარიშისთვის.
წერილის აღსადგენად, რომელიც აღარ არის Exchange ანგარიშის Deleted Items საქაღალდეში Outlook Online და Outlook Web App-ის გამოყენებით:
- გახსენით Outlook Web აპი თქვენი Exchange ანგარიშისთვის თქვენს ბრაუზერში.
-
გახსენით წაშლილი ნივთები საქაღალდე.
თუ ვერ ხედავთ საქაღალდეების სრულ სიას, აირჩიეთ Folders ჩამოსაშლელი ისარი.
-
აირჩიეთ ამ საქაღალდიდან წაშლილი ერთეულების აღდგენა.
-
გადაიდეთ ელფოსტაზე, რომლის აღდგენა გსურთ და აირჩიეთ მოსანიშნი ველი.
შეტყობინებები დალაგებულია წაშლის თარიღის მიხედვით და გადატანილია წაშლილი ნივთები საქაღალდეში.
-
აირჩიეთ აღდგენა.
- ელფოსტა გადატანილია საქაღალდეში, სადაც მდებარეობდა წაშლამდე.
აღადგინეთ ელფოსტა სარეზერვო მდებარეობიდან
თუ ვერ ახერხებთ ელფოსტის აღდგენას, სხვა ვარიანტები გაქვთ. შეამოწმეთ შემდეგი ადგილები თქვენი ელ.ფოსტის ანგარიშის სარეზერვო ასლისთვის:
- თქვენი ელ.ფოსტის სერვისი: თქვენ შეგიძლიათ აღადგინოთ შეტყობინებები სარეზერვო ასლიდან ან თავად ან დაუკავშირდით მხარდაჭერას.
- თქვენი კომპიუტერი: მოძებნეთ ჩამოტვირთული ან ქეშირებული შეტყობინებების ავტომატური სარეზერვო ასლები.
- თქვენი სხვა ელფოსტის ანგარიში: თუ გაგზავნით შეტყობინებებს თქვენი ერთი მისამართიდან მეორეზე, მოძებნეთ ასლი გადაგზავნის ანგარიშზე.
ელფოსტის სერვისის სარეზერვო ასლიდან ელ.ფოსტის აღსადგენად (გარდა Outlook Online და Outlook 365), შეისწავლეთ ეს პარამეტრები:
- Fastmail: აღდგენა სარეზერვო ასლიდან.
- Gmail ფასიანი Google Workspace გამოწერის მეშვეობით: აღადგინეთ მონაცემები.
- Yahoo! ფოსტა: აღადგინეთ დაკარგული ან წაშლილი ელფოსტა.
შეტყობინებების აღსადგენად, რომლებიც შენახულია სარეზერვო პროგრამული უზრუნველყოფის და სერვისების გამოყენებით:
- Outlook: დაარქივებული PST ფაილის აღდგენა.
- Gmvault: აღადგინეთ Gmail-ის სარეზერვო ასლი.
- IMAPSize: აღადგინეთ დამატებითი IMAP სარეზერვო ასლები.
- One.com: გამოიყენეთ სარეზერვო ასლი და აღადგინეთ.
- OpenSRS: აღადგინეთ წაშლილი ფოსტა.
- macOS და OS X Time Machine: შექმენით თქვენი მონაცემების სარეზერვო ასლები.
- UpSafe: Gmail-ის სარეზერვო ასლის შექმნა და აღდგენა.
თუ თქვენი Outlook მონაცემების სარეზერვო ასლი არ არის შექმნილი და დაკარგეთ თქვენი PST ფაილი, თქვენ შეგიძლიათ აღადგინოთ PST ფაილი მონაცემთა აღდგენის უფასო პროგრამული უზრუნველყოფის გამოყენებით.
წაშლილი Outlook ელფოსტის აღდგენა სარეზერვო ასლიდან შეიძლება რთული იყოს. ჯერ სხვა ვარიანტები გამოიკვლიეთ.
თქვენი ელფოსტის არქივის ნებისმიერ წინა ეტაპზე დაბრუნებამდე, შეინახეთ Outlook-ის მიმდინარე მდგომარეობა და შეტყობინებები. წინააღმდეგ შემთხვევაში, თქვენ შეიძლება დაკარგოთ მიღებული შეტყობინებები შუალედში და დასრულდეს მათი აღდგენა.
თუ მხოლოდ ერთი ან ორი შეტყობინება გამოგრჩეთ, სთხოვეთ გამგზავნს გამოგიგზავნოთ სხვა ასლი. მათ შეიძლება ჰქონდეთ ელფოსტა ადვილად მისაწვდომად მათ Sent საქაღალდეში.