ზოგჯერ ძნელი სათქმელია, როდის სწორად ატვირთეთ დანართი Outlook-ში. ასევე შეიძლება ზოგჯერ გქონდეთ პრობლემები სხვების მიერ თქვენთვის გამოგზავნილი დანართების ნახვისას. აი, რა უნდა გააკეთოთ, როდესაც Outlook-ში დანართებს ვერ ხედავთ.
ინსტრუქციები ამ სტატიაში ვრცელდება Outlook 2019, 2016, 2013 და 2010, ასევე Outlook.com და Outlook for Microsoft 365.
Outlook დანართების გამოტოვების მიზეზები
როდესაც Outlook-ში დანართებს ვერ ხედავთ, პრობლემა ჩვეულებრივ ასოცირდება აპის პარამეტრებთან, თქვენს ანტივირუსულ პროგრამებთან ან მოწყობილობის შეზღუდვებთან. სუსტმა ან გადატვირთულმა ინტერნეტ კავშირმა ასევე შეიძლება გამოიწვიოს Outlook-ის დანართების სწორად ჩატვირთვა.რამდენიმე ფაილის ერთდროულად ჩამოტვირთვის მცდელობამ ან სხვა ინტერნეტ ინტენსიური აპების გამოყენებამ ასევე შეიძლება ხელი შეუშალოს დანართების ჩატვირთვას.
როგორ გავასწოროთ დანართები, რომლებიც არ ჩანს Outlook-ში
თუ გიჭირთ Outlook-ში ელფოსტის დანართების დამატება ან ნახვა, სცადეთ ეს რჩევები:
-
გადაამოწმეთ გამომგზავნთან შესაძლოა ორიგინალმა გამომგზავნმა არ ატვირთა ფაილები სწორად, ან შესაძლოა მათ თავიდანვე დაავიწყდათ მათი ელფოსტაზე დამატება. ასევე შესაძლებელია, რომ მათ ელფოსტით გამოგიგზავნოთ ფაილის ბმული დამაგრების ნაცვლად. გაუგზავნეთ მათ შეტყობინება და სთხოვეთ, სცადონ ფაილების ხელახლა გაგზავნა.
-
მოძებნეთ ქაღალდის სამაგრის ხატულა. თუ ვერ ხვდებით, როგორ ატვირთოთ დანართი Outlook-ის თქვენს ვერსიაში, ფაილების მიმაგრების ვარიანტი ყოველთვის გამოჩნდება როგორც ქაღალდის კლიპი ელფოსტის შედგენის ველის ზემოთ ან ქვემოთ.
თუ შეტყობინება შეიცავს დანართს, ქაღალდის კლიპი გამოჩნდება სათაურის გვერდით თქვენს შემოსულებში.
- გადაათრიეთ და ჩამოაგდეთ ფაილები. თუ რაიმე მიზეზით ვერ ხედავთ დანართის ვარიანტს, შეგიძლიათ დაურთოთ ფაილები Outlook-ში გადათრევით. იპოვნეთ ფაილი, რომლის მიმაგრებაც გსურთ თქვენს კომპიუტერში და გადაიტანეთ იგი შედგენის ველში.
-
გამოიყენეთ ამომხტარი ვარიანტი. თუ პასუხის შედგენისას ცდილობთ დანართების ნახვას ელფოსტაში, აირჩიეთ Pop-Out შეტყობინების შედგენის ველში. ამგვარად, თქვენ შეგიძლიათ იხილოთ ორიგინალური ელფოსტა და დანართები, სანამ წერთ თქვენს შეტყობინებას ცალკე ფანჯარაში.
Outlook-ის ზოგიერთ ვერსიაში Pop-Out ოფცია გამოჩნდება როგორც გახსნა ახალ ფანჯარაში ან უჯრა ზედა მარჯვენა კუთხიდან გამოსული ისრით.
- გადატვირთვა Outlook. თუ ელფოსტაში დანართებს ვერ ხედავთ, დახურეთ Outlook და ხელახლა გახსენით, შემდეგ კვლავ იხილეთ ელფოსტა. ზოგჯერ ამან შეიძლება აიძულოს პროგრამა, გადატვირთოს ფაილები სერვერიდან.
- შეამოწმეთ თქვენი ინტერნეტ კავშირი შესაძლოა თქვენმა Outlook აპმა ჩამოტვირთა ახალი ელფოსტის ტექსტი, სანამ ონლაინ იყავით; თუმცა, თუ ამჟამად ხაზგარეშე ხართ, დანართები სავარაუდოდ არ იტვირთება. დარწმუნდით, რომ თქვენი მოწყობილობა დაკავშირებულია ინტერნეტთან ან მონაცემთა გეგმასთან და სცადეთ ხელახლა გახსნათ ელფოსტა.
- აირჩიეთ ჩვენება ყველა თუ თქვენ კითხულობთ თქვენს წერილებს Outlook.com-ზე, შესაძლოა შეგიმჩნევიათ, რომ ყველა ფოტო დანართს ერთდროულად ვერ ხედავთ შეტყობინებაში. ეს არის ისე, რომ სურათები არ ავსებს მთელ ეკრანს. აირჩიეთ ყველა დანართის ჩვენება ხილული ფოტოების ქვეშ, რომ ნახოთ ისინი.
-
გამორთეთ ანტივირუსული პროგრამა. ანტივირუსულ პროგრამებს შეუძლიათ ხელი შეუშალონ ელ.ფოსტის კლიენტებს დანართების სწორად ჩატვირთვაში. ეს ზოგადად კარგია, რადგან ელფოსტის დანართები შეიძლება შეიცავდეს კომპიუტერულ ვირუსებს და მავნე პროგრამას, მაგრამ მათ ასევე შეუძლიათ ზოგჯერ დაბლოკონ ლეგიტიმური ფაილები.
აუცილებლად ჩართეთ ანტივირუსული პროგრამა დანართების ნახვის შემდეგ.
- გადარქმევა ფაილის გაფართოება. Microsoft Outlook ბლოკავს დანართებს, რომლებიც შეიცავს შესრულებადი ფაილის ტიპებს (მაგ., EXE ფაილებს). Microsoft-ს აქვს ინსტრუქციები Outlook-ში დაბლოკილი დანართის გახსნისთვის Windows-ის რეესტრში ფაილის გაფართოების შეცვლით.
- გამოიყენეთ ფაილის გაზიარების სერვისი. Outlook ნაგულისხმევად ზღუდავს დანართების ზომას 20 მბ-მდე. თუ თქვენ გჭირდებათ დიდი ფაილების გაგზავნა, როგორიცაა ფილმები, პროგრამული უზრუნველყოფა ან მთელი ფოტოალბომი, გამოიყენეთ ფაილების გაზიარების სერვისი, როგორიცაა OneDrive ან Dropbox. კიდევ ერთი პოპულარული ვარიანტია Google Drive.
-
მოითხოვეთ ცვლილებები Outlook-ის უსაფრთხოების პარამეტრებში თუ იყენებთ Outlook-ს სამუშაო ადგილის გარემოში, უსაფრთხოების პარამეტრები შეიძლება ბლოკავს დანართებს. ეს პარამეტრები განსაკუთრებით შეიძლება გავლენა იქონიოს მათზე, ვინც Outlook-ს იყენებს Exchange Server-ის მეშვეობით.თუ შესაძლებელია, სთხოვეთ ადმინისტრატორს ან ტექნიკურ მხარდაჭერას, შეცვალოს თქვენთვის უსაფრთხოების პარამეტრები.
- სანაცვლოდ გამოიყენეთ შეტყობინებების აპი. შეტყობინებების აპლიკაციები, როგორიცაა WhatsApp და Facebook Messenger, საშუალებას გაძლევთ გაგზავნოთ ფაილები თქვენს ნებისმიერ კონტაქტზე მხოლოდ ერთი ან ორი შეხებით. ასევე შეგიძლიათ ფაილების გაზიარება VoIP სერვისებით, როგორიცაა Skype და Line.
FAQ
როგორ გავაგზავნო ელფოსტა დანართად Outlook-ში?
ფოსტის გაგზავნა Outlook-ში დანართის სახით, აირჩიეთ ელფოსტა, რომლის გადაგზავნაც გსურთ და გადადით მთავარი ჩანართზე. სექციაში პასუხი აირჩიეთ სხვა საპასუხო მოქმედებები > გადაგზავნა როგორც დანართი ველში To, შეიყვანეთ ელ. ფოსტის მისამართი, რომელსაც აგზავნით, ჩაწერეთ შეტყობინება თუ გსურთ და აირჩიეთ გაგზავნა
როგორ გავაფორმო ელფოსტის დანართი Outlook-ში?
Outlook-ში ელფოსტაზე ფაილის დასამაგრებლად, გადადით Message > მიმაგრება ფაილი ან Insert> მიმაგრება ფაილი , დამოკიდებულია თქვენი Outlook ვერსიიდან. აირჩიეთ თქვენი დოკუმენტი, სურათი, ტექსტი ან სხვა ტიპის ფაილი, რომ დაურთოთ იგი შეტყობინებას.
რამდენი ზომის დანართის გაგზავნა შეგიძლიათ Outlook-ით?
Outlook 2013 და უფრო გვიან ვერსიებს აქვთ დანართის ზომის ლიმიტი 20 მბ. თუ უფრო დიდი ფაილის გაგზავნა გჭირდებათ, სცადეთ დანართის ატვირთვა ღრუბლოვან სერვისში, როგორიცაა OneDrive ან Dropbox. ამის შემდეგ შეგიძლიათ გაგზავნოთ ფაილის ბმული ელფოსტით.
