Google Chromecast არის პოპულარული მედია ნაკადის მოწყობილობა, რომელიც არის მოსახერხებელი, ძლიერი და საიმედო. მიუხედავად ამისა, შეიძლება შეგექმნათ პრობლემები თქვენს Chromecast dongle-თან დაკავშირებით, რაც დატოვებს თქვენ ყოველგვარი ნაკადის შინაარსის გარეშე. თქვენ შეიძლება მიიღოთ შეცდომის შესახებ შეტყობინება, როგორიცაა "Cast Devices Found" ან "Your Casting Performance შეიძლება შეზღუდული იყოს". თქვენ შეიძლება არ მიიღოთ შეცდომის შეტყობინებები, მაგრამ მოწყობილობა წყვეტს მუშაობას.
აი, ნახეთ, რატომ შეიძლება მოხდეს თქვენი Chromecast-ის გაუმართაობა და როგორ გამორთოთ იგი ხელახლა.
ეს სტატია განიხილავს პირველი თაობის პრობლემების მოგვარების ეტაპებს მესამე თაობის Chromecast მოწყობილობებისა და Chromecast Ultra-ის მეშვეობით.
Chromecast-ის გაუმართაობის მიზეზები
არის რამდენიმე მიზეზი, რის გამოც თქვენი Chromecast სათანადოდ არ აწარმოებს მედია კონტენტის სტრიმინგს. Chromecast-მა შეიძლება ვერ აღმოაჩინოს თქვენი Wi-Fi ქსელი, ან თქვენი როუტერი მაუწყებლობს შეუთავსებელ სიხშირეზე. მოწყობილობას შესაძლოა აკლია პროგრამული უზრუნველყოფის საჭირო განახლებები, ან შეიძლება არ იყოს საკმარისი ენერგია.
როგორიც არ უნდა იყოს Chromecast-ის გაუმართაობის მიზეზი, სცადეთ პრობლემების მოგვარების ეს ნაბიჯები თქვენი Chromecast-ის გამოსასწორებლად.
როგორ გამოვასწოროთ გაუმართავი Chromecast
გაიარეთ პრობლემების აღმოფხვრის შემდეგი ნაბიჯები, რათა ნახოთ, მოაგვარებს თუ არა პრობლემას ერთ-ერთი ასეთი მარტივი გამოსავალი და კიდევ ერთხელ მიიღებს თქვენს Chromecast სტრიმინგს სწორად.
- გადატვირთეთ Chromecast. გამორთეთ თქვენი Chromecast, დაელოდეთ რამდენიმე წუთს და ისევ შეაერთეთ. ეს ხშირად აგვარებს პრობლემას. მარტივი გადატვირთვა განსხვავდება Chromecast-ის ქარხნულ პარამეტრებზე გადაყენებისგან (იხ. ქვემოთ), რაც უფრო მკვეთრი ზომაა.
- გადატვირთეთ როუტერი. თუ Chromecast-ის გადატვირთვა არ მუშაობდა, გადატვირთეთ როუტერი. გამორთეთ Wi-Fi როუტერი დენის წყაროდან. დაელოდეთ 30 წამს და შემდეგ ისევ შეაერთეთ. ნახეთ, გადაჭრის თუ არა ეს თქვენს Chromecast-ის პრობლემებს.
-
გადატვირთეთ კომპიუტერი, ტაბლეტი ან სმარტფონი. თუ აკონტროლებთ თქვენს Chromecast-ს თქვენი ტელეფონიდან, ტაბლეტიდან ან კომპიუტერიდან, გადატვირთეთ ეს მოწყობილობა. სწრაფი გადატვირთვა ხშირად აგვარებს მრავალ პრობლემას.
თუ იყენებთ სმარტ ტელევიზორს, შეამოწმეთ ტელევიზორის ინსტრუქციის სახელმძღვანელო გადატვირთვის ინსტრუქციებისთვის.
-
გამოიყენეთ Chromecast გაფართოება. Chromecast-ის ძველ ვერსიებს მოჰყვა გაფართოება. ვინაიდან ტელევიზორებმა შეიძლება დაბლოკოს Chromecast-ის სიგნალი, ეს გაფართოება შესაძლოა დაეხმაროს Chromecast-ს Wi-Fi ქსელის ამოცნობაში. თუ მოდელს მოჰყვა, ჩასვით გაფართოება ტელევიზორის HDMI პორტში და შემდეგ შეაერთეთ Chromecast. ნახეთ, წყვეტს თუ არა ეს პრობლემას.
- შეამოწმეთ როუტერის სიხშირე. თანამედროვე მარშრუტიზატორების უმეტესობა მუშაობს 2.4 გჰც, 5 გჰც ან ორივე სიხშირეზე. Chromecast თავსებადია მხოლოდ 2.4 გჰც ქსელებთან, ამიტომ დარწმუნდით, რომ თქვენი როუტერი მაუწყებლობს ამ სიხშირეზე. თუ ასე არ მოხდა, გადააყენეთ როუტერი სათანადო სიხშირეზე და ნახეთ, მოაგვარებს თუ არა Chromecast-ის პრობლემას.
- შეამოწმეთ ქსელის გადატვირთულობა. თუ პრობლემა არის სიგნალის სუსტი ხარისხი ან მუდმივი ბუფერირება, თქვენი Chromecast შეიძლება არ მიიღოს ძლიერი სიგნალი. თუ გადატვირთეთ მოწყობილობა და შეამოწმეთ ფიზიკური ჩარევა, ნახეთ, რამდენი მოწყობილობაა დაკავშირებული თქვენს სახლში 2.4 გჰც ქსელთან. თუ ქსელი ძალიან გადატვირთულია, ამან შეიძლება გამოიწვიოს სიგნალის დაბალი ხარისხი. გათიშეთ არასაჭირო მოწყობილობები და ხელახლა სცადეთ Chromecast.
-
შეამოწმეთ Chromecast-ის პროგრამული უზრუნველყოფის განახლება. შეიძლება გაგიჭირდეთ ტრანსლირება ან სტრიმინგ, თუ თქვენს Chromecast-ს სჭირდება პროგრამული უზრუნველყოფის განახლება. შეამოწმეთ არის თუ არა განახლებები, განაახლეთ მოწყობილობის პროგრამული უზრუნველყოფა და ნახეთ, გადაჭრის თუ არა ეს პრობლემას.
ასევე შეამოწმეთ, სჭირდება თუ არა თქვენს როუტერს და სმარტ ტელევიზორს firmware განახლება. თუ სისტემაში რომელიმე მოწყობილობას სჭირდება პროგრამული უზრუნველყოფის განახლება, შეიძლება გავლენა იქონიოს ტრანსლირებისა და სტრიმინგის უნარზე.
- შეცვალეთ კვების წყარო. Chromecast-ები მოიცავს კვების წყაროს, მაგრამ ადამიანების უმეტესობა იყენებს USB ან HDMI პორტს ტელევიზორზე მოწყობილობის გასააქტიურებლად. მიუხედავად იმისა, რომ ეს მუშაობს, ზოგჯერ შეიძლება გამოიწვიოს დენის დეფექტი და სპონტანური გადატვირთვა. თუ რომელიმე ამ პრობლემას შეგექმნათ, გამორთეთ Chromecast-ის დენი ტელევიზორიდან და შეაერთეთ ის განყოფილებაში.
- განაახლეთ Chrome. თუ ტრანსლირებას აკეთებთ თქვენი კომპიუტერიდან, შეიძლება დაგჭირდეთ Chrome ბრაუზერის განახლება. თუ ხელმისაწვდომია Chrome-ის უფრო ახალი ვერსია, შეიძლება შეგექმნათ პრობლემები თქვენს Chromecast-თან დაკავშირებით.
-
დააბრუნეთ Chromecast ქარხნულ პარამეტრებზე. თუ სხვა ზომები ვერ მოხერხდა, გადააყენეთ Chromecast ქარხნულ პარამეტრებზე, შემდეგ ნახეთ, გამოასწორებს თუ არა პრობლემას.თქვენ კვლავ მოგიწევთ დაყენების პროცესის გავლა, მაგრამ Chromecast-ის ქარხნულ პარამეტრებზე გადაყენება ხშირად აგვარებს სხვადასხვა შეუთავსებლობას და სხვა პრობლემებს. ეს პროცესი ცვლის Chromecast-ის საიდენტიფიკაციო ნომერს, მაგრამ ეს არ იმოქმედებს თქვენს მოწყობილობებზე.
თუ Chromecast-ს იყენებთ სმარტ ტელევიზორთან ერთად, შეიძლება დაგჭირდეთ ტელევიზორის ჩართვა. ხანგრძლივად დააჭირეთ ჩართვის ღილაკს 30 წამის განმავლობაში და გაათავისუფლეთ იგი ტელევიზორის დენის ციკლში. შეამოწმეთ მომხმარებლის სახელმძღვანელო დამატებითი ინსტრუქციებისთვის.
- დაუკავშირდით Chromecast-ის მხარდაჭერის გუნდს. თუ ყველაფერი ვერ მოხერხდა, დაუკავშირდით Chromecast-ის მხარდაჭერის გუნდს ტელეფონით, ონლაინ ჩეთის ან ელფოსტით და ნახეთ, დაგეხმარებიან თუ არა ისინი პრობლემის მოგვარებაში.
FAQ
როგორ გამოვასწორო, როცა Chromecast არ მუშაობს Netflix-თან?
როდესაც Chromecast-ის სახელი შეიცავს სპეციალურ სიმბოლოებს, Netflix აპს უჭირს მისი დანახვა. შეცვალეთ Chromecast-ის სახელი და წაშალეთ სპეციალური სიმბოლოები პრობლემის მოსაგვარებლად.
როგორ გამოვასწორო Chromecast, რომელიც არ მუშაობს ტრანსლაციის ხატულის გაქრობის გამო?
გამოტოვებული კასტინგის ხატულა ჩვეულებრივი პრობლემაა. როუტერის გადაყენება ჩვეულებრივ ასწორებს მას, მაგრამ შესაძლოა დაგჭირდეთ თქვენი ბრაუზერის განახლება ან გაფართოებების გამორთვაც.
