თუ თქვენი კამერა არ მუშაობს Zoom-ში, შეხვედრებში მონაწილეობა შეგიძლიათ მხოლოდ თქვენი მიკროფონით. თუმცა, ყოველთვის ჯობია პირისპირ საუბარი, ამიტომ ღირს ძალისხმევა შეასწოროთ Zoom ვებკამერა.
ამ სტატიაში მოცემული ინსტრუქციები ეხება Zoom-ის დესკტოპის და ვებ ვერსიებს, ასევე Zoom-ის მობილურ აპებს Android-ისა და iOS-ისთვის.
გადიდების კამერის არ მუშაობს მიზეზები
თუ Zoom ვერ აღმოაჩენს თქვენს კამერას, ეს შეიძლება იყოს რამდენიმე მიზეზის გამო:
- თქვენი კამერა გამორთულია თქვენი მოწყობილობის პარამეტრებში.
- ვებკამერა არ არის არჩეული Zoom-ში.
- ჩარევა სხვა პროგრამებიდან ან მოწყობილობებიდან.
- მოძველებული ან დაზიანებული მოწყობილობის დრაივერები.
- პრობლემები თქვენი კამერის აპარატურასთან.
ზოგიერთ Lenovo კომპიუტერს აქვს Zoom-თან თავსებადობის პრობლემები, რაც მოითხოვს კონკრეტულ გამოსწორებას. Zoom-ს ასევე აქვს თავსებადობის პრობლემები macOS 10.7-თან.
დარწმუნდით, რომ შეამოწმეთ Zoom კამერა სანამ შეუერთდებით შეხვედრას, რათა დარწმუნდეთ, რომ სხვები შეძლებენ თქვენს დანახვას.
როგორ გამოვასწოროთ Zoom ვებკამერა არ მუშაობს
მიჰყევით ამ ნაბიჯებს, რათა თქვენი კამერა იმუშაოს Zoom-ში:
-
დარწმუნდით, რომ თქვენი კამერა დაკავშირებულია და ჩართულია. თუ იყენებთ გარე ვებკამერას Zoom-ისთვის, შეამოწმეთ დამაკავშირებელი კაბელი დაზიანებისთვის და შეეცადეთ დააკავშიროთ იგი სხვა USB პორტთან, თუ ეს შესაძლებელია. უკაბელო ვებკამერებისთვის, შეამოწმეთ თქვენი Bluetooth პარამეტრები და დარწმუნდით, რომ მოწყობილობის ბატარეა დატენულია.
ზოგიერთ გარე ვებკამერას აქვს ფიზიკური ჩართვის/გამორთვის გადამრთველი.
-
დარწმუნდით, რომ თქვენი კამერა არჩეულია Zoom-ში. შეხვედრის დროს აირჩიეთ ზედა ისარი კამერა ხატულასთან და დარწმუნდით, რომ არჩეულია სასურველი ვებკამერა.
Image თუ კამერის ხატულას აქვს ხაზი თქვენს Zoom-ის ფანჯარაში, აირჩიეთ ხატულა თქვენი კამერის გასააქტიურებლად.
- დახურეთ სხვა პროგრამები, რომლებსაც შეუძლიათ თქვენს კამერაზე წვდომა. სხვა პროგრამული უზრუნველყოფა შეიძლება კონკურენცია გაუწიოს Zoom-ს თქვენი ვებკამერისთვის.
- შეამოწმეთ თქვენი მოწყობილობის პარამეტრები. გადადით თქვენი მოწყობილობის კამერის პარამეტრებზე, რათა დარწმუნდეთ, რომ ის არ არის გამორთული.
- შეამოწმეთ თქვენი აპის ნებართვები. დარწმუნდით, რომ Zoom-ს აქვს თქვენი კამერის გამოყენების ნებართვა თქვენი მოწყობილობის აპის პარამეტრებში გადასვლით.
-
განაახლეთ თქვენი მოწყობილობის დრაივერები. Windows-ის მომხმარებლებმა უნდა შევიდნენ Device Manager-ში და შეამოწმონ, რომ კამერის დრაივერები განახლებულია.
- განახლეთ თქვენი Mac. თუ Mac-ზე მუშაობთ, რომელიც მუშაობს macOS 10.7-ზე, განაახლეთ macOS ოპერაციული სისტემის უფრო ახალ ვერსიაზე.
- გადატვირთეთ თქვენი მოწყობილობა. გადატვირთვა აგვარებს კომპიუტერის უმეტეს პრობლემებს, რადგან ის ხურავს ნებისმიერ მიმდინარე პროცესს, რომელიც შეიძლება ხელი შეუშალოს პროგრამულ უზრუნველყოფას ან აპარატურას, როგორიცაა თქვენი კამერა.
-
შეცვალეთ Zoom-ის დამატებითი ვიდეო პარამეტრები Zoom გთავაზობთ გაფართოებულ ინსტრუმენტებს, რომლებიც შექმნილია ვიდეოს დაკვრის გასაუმჯობესებლად, მაგრამ მათ ზოგჯერ აქვთ საპირისპირო შედეგი. თუ თქვენი ვიდეო აგრძელებს დამახინჯებას, გახსენით Zoom სანამ არ ხართ შეხვედრაზე და აირჩიეთ პარამეტრების მექანიზმი, შემდეგ აირჩიეთ ვიდეო ჩანართი და აირჩიეთმოწინავე ამ პარამეტრების დასარეგულირებლად.
Image დარწმუნდით, რომ არჩეულია სწორი კამერა და რომ არ არის მონიშნული ველი გამორთეთ ჩემი ვიდეო შეხვედრაზე შეერთებისას.
-
ხელახლა დააინსტალირეთ Zoom. თუ იყენებთ Zoom-ის მობილური ან დესკტოპის ვერსიებს, წაშალეთ პროგრამა და ხელახლა ჩამოტვირთეთ Apple App Store-დან, Google Play-დან ან Zoom-ის ვებსაიტიდან. ალტერნატიულად, შეგიძლიათ სცადოთ ვებ ვერსიის გამოყენება.
თუ თქვენ ჯერ კიდევ გაქვთ პრობლემა Zoom-ში კამერასთან დაკავშირებით, შეგიძლიათ მონაწილეობა მიიღოთ შეხვედრებში თქვენი მიკროფონით ან Zoom-ზე დარეკვით.
Zoom ვებკამერა არ მუშაობს Lenovo ლეპტოპებზე
ზოგიერთ Lenovo კომპიუტერს აქვს ნაგულისხმევი ფუნქცია, რომელიც ხელს უშლის Zoom-ს კამერაზე წვდომას. Windows 10-ზე და Windows 8-ზე ჩამოტვირთეთ Lenovo Vantage და გამოიყენეთ იგი კამერის კონფიდენციალურობის რეჟიმის გასათიშად. Windows 7-ზე გახსენით Lenovo Web Conferencing პროგრამა და აირჩიეთ ჩართეთ ლეპტოპის ვებკამერა
FAQ
როგორ გამორთო კამერა Zoom-ზე?
თქვენი ვებკამერის ვიდეოს გამორთვა Zoom-ზე, აირჩიეთ Stop Video ეკრანის ქვედა მარცხენა მხარეს. სხვა ადამიანები ვერ გხედავენ. კომპიუტერზე შეგიძლიათ დააჭიროთ Alt+ V ვიდეოს ჩართვისა და გამორთვისთვის.
როგორ გავაბრუნო კამერა Zoom-ზე?
შედით Zoom-ში, აირჩიეთ თქვენი პროფილის სურათი > პარამეტრები > აირჩიეთ ვიდეო ჩანართი და გადაიტანეთ თქვენი კამერის გადახედვისას. შემდეგი, აირჩიეთ როტაცია სანამ თქვენი კამერა სწორად არ შემოტრიალდება.
როგორ შევამოწმო ჩემი Zoom კამერა?
კამერის შესამოწმებლად შედით Zoom-ში, აირჩიეთ თქვენი პროფილის სურათი > აირჩიეთ პარამეტრები > ვიდეო ჩანართი. თქვენ დაინახავთ ვიდეოს გადახედვისას ამჟამად არჩეული ვებკამერიდან, ასე რომ თქვენ შეგიძლიათ თქვათ, რომ თქვენი ვიდეო მუშაობს.
