თუ არ შეგიძლიათ Steam-თან დაკავშირება და ქსელის შემაშფოთებელ შეცდომებს იღებთ, პრობლემების მოგვარების რამდენიმე ნაბიჯი შეგიძლიათ სცადოთ. გაეცანით ქვემოთ მოცემულ რამდენიმე რჩევას და ხრიკს, რათა დაბრუნდეთ ონლაინში და ითამაშოთ თქვენი საყვარელი Steam თამაშები.
ამ სტატიაში მოცემული ინსტრუქციები ეხება Windows 10, Windows Vista, Windows 8 და Windows 7.
Steam ქსელის შეცდომების მიზეზები
თუ ხედავთ შეცდომის შეტყობინებას ქვემოთ, სავარაუდოდ, საქმე გაქვთ ქსელის ან პროგრამული უზრუნველყოფის პრობლემასთან. ეს შეიძლება იყოს ყველაფერი, Steam-ის განახლებიდან ქსელის გათიშვამდე, Winsock-ის ჩანაწერების კორუმპირებამდე.
ცუდი პაროლი ყველაზე ნაკლებად სავარაუდო მიზეზია Steam-თან დაკავშირების შეუძლებლობის გამო. Steam აპლიკაცია იძლევა განსხვავებულ შეცდომას არასწორი პაროლისთვის, როგორც ეს ნაჩვენებია ქვემოთ:
როგორ გამოვასწოროთ Steam ქსელთან დაკავშირების შეცდომები
ქსელის პრობლემების უმეტესობა უნივერსალურია. მიუხედავად იმისა, იყენებთ Windows 10-ს, Windows Vista-ს, Windows 8-ს თუ Windows 7-ს, ამ ხრიკებიდან ბევრი უნდა იყოს გამოყენებული.
- გადატვირთეთ თქვენი Steam კავშირი თუ ქსელთან დაკავშირების შეცდომას მიიღებთ, შეიძლება დაგჭირდეთ Steam-ის გადატვირთვა. ამისათვის აირჩიეთ Steam > გადადით ონლაინ > დაკავშირება ინტერნეტთან > გადატვირთეთ Steam როდესაც მიიღებთ შეცდომას Steam-თან დაკავშირება, თქვენ გაქვთ შესაძლებლობა ხელახლა სცადოთ კავშირი ანდაწყება ოფლაინ რეჟიმში თუ აირჩიეთ დაწყება ოფლაინ რეჟიმში , შეგიძლიათ ნახოთ თქვენი Steam ინტერფეისი და გადაამოწმოთ ნებისმიერი პარამეტრი ხელახლა დაკავშირებამდე.
- შეამოწმეთ Steam სერვერის სტატუსი. Steam მომხმარებელს სთავაზობს მოსახერხებელი ვებსაიტს, რომელიც აკონტროლებს სერვერის ტრაფიკს. Steam-ის სტატუსის გვერდის შემოწმებით, შეგიძლიათ ნახოთ, აქვს თუ არა Steam-ს რაიმე ქსელის ან სერვერის გათიშვა.
-
პრობლემის აღმოფხვრა თქვენი ინტერნეტ კავშირის შესახებ. ერთ-ერთი პირველი, რაც შეგიძლიათ ნახოთ, არის თქვენი ინტერნეტ კავშირი. Windows უზრუნველყოფს სწრაფ ვიზუალს, თუ გათიშული ხართ ქსელიდან. კავშირის სტატუსის შესამოწმებლად ყველაზე სწრაფი გზაა თქვენი ამოცანების პანელში მოძებნოთ გათიშული ქსელის სიმბოლო ან შეტყობინება, რომ ქსელის კაბელი გამორთულია. სიმბოლო ოდნავ განსხვავებულად გამოიყურება Windows-ის თქვენი ვერსიიდან გამომდინარე, მაგრამ იგივე ძირითადი იდეა აჩვენებს გაფრთხილებას, ძახილის წერტილს ან თუნდაც წითელ წრეს გავლებული ხაზით. ყველა ეს მიუთითებს, რომ თქვენ არ ხართ დაკავშირებული ინტერნეტთან. სამწუხაროდ, ის არ იძლევა ამაზე მეტ ინფორმაციას, ასე რომ თქვენ უნდა გადახედოთ ქსელის პრობლემების მოგვარების შემდგომ ნაბიჯებს მის მოსაგვარებლად.
- გადატვირთეთ კომპიუტერი. მიუხედავად იმისა, რომ ეს შეიძლება ნაკლებად სავარაუდო გამოსავალი ჩანდეს, თქვენი კომპიუტერის გადატვირთვამ შეიძლება გაასუფთავოს დრაივერის პრობლემები, პროგრამული ავარია ან გაყინული აპლიკაციები. ეს ასევე მარტივი გზაა თქვენი ქსელის პარამეტრების გადატვირთვისთვის.
- დახურეთ ან გამორთეთ ფონური აპლიკაციები Steam-ის თანახმად, ზოგიერთმა აპლიკაციამ, როგორიცაა ანტივირუსი, ანტი-სპივერი, P2P აპლიკაციები და ზოგიერთმა VPN-მაც კი შეიძლება ხელი შეუშალოს თქვენს ქსელურ კავშირს.. ამ შესაძლებლობის შესამოწმებლად დროებით გამორთეთ Windows Defender და უსაფრთხოების სხვა აპლიკაციები და სცადეთ ისევ Steam-თან დაკავშირება.
-
გაუშვით Steam როგორც ადმინისტრატორი. ადმინისტრატორად მუშაობა შეიძლება უცნაურად ჟღერდეს, მაგრამ ხშირ შემთხვევაში, აპლიკაცია საჭიროებს ამაღლებულ პრივილეგიებს სწორად გასაშვებად. მიუხედავად იმისა, რომ თქვენ შეიძლება ასობით ჯერ გაუშვით Steam ჩვეულებრივად, ბევრი მომხმარებელი ამბობს, რომ ამ მარტივი გადაწყვეტით გამოსწორდა მათი ქსელის შეცდომები.
- როუტერისა და მოდემის პრობლემების მოგვარება. ჩვენ ყველას განვიცდით, როდესაც ჩვენი ინტერნეტ სერვისი თითქოს იშლება ან უბრალოდ არ მუშაობს. როუტერის ან მოდემის პრობლემები, იქნება ეს უბრალოდ გაყინული თუ არ არის განახლებული მისი DHCP იჯარით, შეიძლება სწრაფად მოგვარდეს როუტერისა და მოდემის გადატვირთვით.
- გამორთეთ Windows Firewall. მიუხედავად იმისა, რომ თქვენი კომპიუტერისა და ქსელის დასაცავად შესანიშნავი გზაა მავნე პროგრამებისგან და პოტენციური ჰაკერებისგან, Windows Firewall შეიძლება იყოს თქვენი Steam კავშირის შეცდომის დამნაშავე. მისი მიზანია დაბლოკოს ან თავიდან აიცილოს ნებისმიერი საფრთხე თქვენს სისტემაში. თუმცა, ის არ არის საკმარისად ჭკვიანი, რომ გამოავლინოს კარგი ტრაფიკი ცუდი ტრაფიკის წინააღმდეგ. Firewall-მა შეიძლება დაბლოკოს Steam-ის პორტი, რომელიც უნდა იმუშაოს.
-
შეამოწმეთ ფიზიკური ქსელის კავშირი. Steam-ის ქსელის პრობლემების სწრაფი და მარტივი ნაბიჯი არის ფიზიკური Ethernet კავშირის შემოწმება. დარწმუნდით, რომ ის მყარად არის მიერთებული თქვენს კომპიუტერთან და მოდემთან (ან როუტერთან).
- შეამოწმეთ თქვენი ISP. თქვენს ინტერნეტთან დაკავშირებული კიდევ ერთი ფაქტორი არის თუ თქვენი ISP (ინტერნეტ სერვისის პროვაიდერი) ტექნიკურ სირთულეებს განიცდის. პროვაიდერების უმეტესობას აქვს სტატუსის გვერდი მათ ვებსაიტზე, რომელიც შეგიძლიათ შეამოწმოთ თქვენს სმარტფონზე.
-
ჩამოტვირთეთ ახალი დრაივერი. განახლებები და პატჩები ცხოვრების ფაქტია. ეს ეხება თქვენს ქსელის ბარათსაც. თუ თქვენ გაქვთ Steam კავშირის შეცდომები, შეიძლება დაგჭირდეთ თქვენი ქსელის ბარათის დრაივერის განახლება. მწარმოებლების უმეტესობა გთავაზობთ განახლებულ დრაივერებს თავიანთ ვებსაიტებზე.
თუ არ არის განახლებული დრაივერი, შეიძლება დაგჭირდეთ ამჟამინდელი დრაივერის ხელახლა ინსტალაცია.
-
Steam კლიენტის განახლება ქსელთან კავშირის შეცდომების კიდევ ერთი გავრცელებული მიზეზი და გამოსავალი არის თქვენი Steam კლიენტის განახლება. როგორც წესი, Steam ამოწმებს განახლებებს სისტემაში შესვლის შემდეგ, მაგრამ თუ ეს ასე არ მოხდა, ხელით განახლება სწრაფი და მარტივია.ამის გაკეთება შეგიძლიათ Steam > შეამოწმეთ Steam Client-ის განახლებები
Image -
სცადეთ სხვა პროტოკოლი Steam ჩვეულებრივ მუშაობს მომხმარებლის Datagram Protocol-ის (UDP) მეშვეობით. პრობლემების აღმოსაფხვრელად, შეგიძლიათ გადართოთ Steam კლიენტი TCP-ის ნაცვლად. ეს შესანიშნავი გზაა პროტოკოლებთან დაკავშირებული პრობლემების აღმოსაფხვრელად. ამისათვის დააწკაპუნეთ მაუსის მარჯვენა ღილაკით Steam მალსახმობზე თქვენს სამუშაო მაგიდაზე და აირჩიეთ თვისებები Target ველში, დაამატეთ - tcp ბილიკის ბოლომდე და აირჩიეთ OK ან Apply ეს დროშა აიძულებს Steam-ს გამოიყენოს TCP.
TCP-ის გამოყენებამ შეიძლება გამოიწვიოს Steam-ში შეყოვნების გარკვეული პრობლემები.
Image - გაასწორეთ Winsock.dll. Winsock საშუალებას აძლევს პროგრამულ უზრუნველყოფას შევიდეს ქსელში. თუ აღმოაჩენთ, რომ Steam არ აკავშირებს სწორად, შეიძლება გქონდეთ კორუმპირებული Winsock. შეგიძლიათ სცადოთ ზოგიერთი მესამე მხარის აპი მის მოსაგვარებლად ან გაიაროთ პრობლემების მოგვარების სხვა ნაბიჯები Winsock.dll-ის გამოსასწორებლად.
- გადატვირთეთ თქვენი TCP/IP დასტა. თუ Winsock-ის პარამეტრების გადატვირთვა არ დაგვეხმარება, ასევე შეიძლება დაგჭირდეთ თქვენი TCP/IP სტეკის გადატვირთვა. ხშირად ორივეს გადატვირთვამ შეიძლება აღმოფხვრას ქსელის პრობლემები.
- შეამოწმეთ საჭირო პორტები Steam-ისთვის. Steam-ს სჭირდება რამდენიმე პორტი თქვენს როუტერზე და/ან ბუხარზე. დაადასტურეთ, რომ პორტები ღიაა. თუ ისინი არ არიან, გახსენით ქსელის პორტები და გადატვირთეთ აპი.
- ხელახლა დააინსტალირეთ Steam თუ ყველაფერი ვერ მოხერხდა, Steam აპის ხელახლა ინსტალაცია დაგეხმარებათ გამოასწოროთ ნებისმიერი დაზიანებული ფაილი, რომელიც ხელს გიშლით დაკავშირებაში. მნიშვნელოვანია აღინიშნოს, რომ ნებისმიერი თამაში დაინსტალირებული Steamapps საქაღალდეში ასევე წაიშლება. ასე რომ, თუ არ გსურთ თქვენი თამაშების დაკარგვა და პროგრესი, თქვენ უნდა გადაიტანოთ Steamapps საქაღალდე სხვაგან. თქვენ შეგიძლიათ იპოვოთ ეს საქაღალდე C:\Program Files\Steam უბრალოდ დააკოპირეთ საქაღალდე სხვა ადგილას, შემდეგ წაშალეთ და ხელახლა დააინსტალირეთ Steam აპლიკაცია.
მორგებული პარამეტრები წაიშლება დეინსტალაციის დროსაც. დარწმუნდით, რომ შექმენით სარეზერვო ასლი.
FAQ
რატომ იწურება ჩემი Steam კავშირის დრო თამაშის დაყენებისას?
თუ ხედავთ კავშირის დროის ამოწურვის შეცდომას, Steam სერვერები სავარაუდოდ გათიშულია ან გადატვირთულია. შეგიძლიათ სცადოთ სიჩქარის პარამეტრების კორექტირება პარამეტრები > ჩამოტვირთვები > შეზღუდვა გამტარუნარიანობა.
შემიძლია Steam თამაშის გაშვება Steam-ის გაშვების გარეშე?
არა. თქვენ უნდა შეხვიდეთ Steam-ში. თამაშების თამაში ოფლაინში შესაძლებელია, მაგრამ მაინც დაგჭირდებათ Steam პაროლის მიწოდება.
როგორ გამოვასწორო Steam დისკის ჩაწერის შეცდომა?
Steam დისკის ჩაწერის შეცდომის გამოსასწორებლად, ამოიღეთ ჩაწერის დაცვა დისკიდან და Steam საქაღალდედან, გაასუფთავეთ Steam-ის ჩამოტვირთვის ქეში, გამორთეთ ანტივირუსული ან ფაირვოლ პროგრამები და შეამოწმეთ დისკი შეცდომებზე. თქვენ ასევე შეგიძლიათ სცადოთ Steam-ის გაშვება ადმინისტრატორად.
როგორ გამოვასწორო, როცა Steam Broadcast არ მუშაობს?
თუ Steam Broadcast არ მუშაობს, ჩართეთ მაუწყებლობის სტატუსის ინდიკატორი, შეცვალეთ სტრიმინგის პარამეტრები და გადატვირთეთ კომპიუტერი. თუ ჯერ კიდევ გაქვთ პრობლემა, ჩართე მოდემი და როუტერი ან გამოიყენეთ სადენიანი Ethernet კავშირი.
