Roku შავი ეკრანის მიზეზი შეიძლება იყოს ისეთივე მოკრძალებული, როგორც ფხვიერი კაბელი ან არასწორი შეყვანის შერჩევა, რაღაც უფრო ექსტრემალური, როგორიცაა ცუდი ტელევიზორის ეკრანი. ქვემოთ მოცემულია პრობლემების მოგვარების რამდენიმე ნაბიჯი, რომლებიც დაგეხმარებათ გაიგოთ, როგორ დააბრუნოთ სურათი.
რატომ აჩვენებს ჩემი როკუ შავ ეკრანს?
Roku-ზე შავი ეკრანის მიზეზი შეიძლება იყოს თავად მოწყობილობა ან თქვენი ტელევიზორი. იმის დადგენა, თუ რომელი მიმართოთ, ყველაფერ ცვლილებებს გამოიწვევს თქვენი პრობლემების აღმოფხვრაში.
თუ ტელევიზორი სხვაგვარად მუშაობს კარგად და მხოლოდ Roku-ს აქვს შავი ეკრანი, მაშინ ეს Roku საჭიროებს პრობლემების მოგვარებას და ქვემოთ მოცემული რჩევების უმეტესობა სასარგებლო იქნება.თუ სტრიმინგის მოწყობილობის გამოყენებისას იპოვით შავ ეკრანს, მაგრამ პრობლემა ტელევიზორშია, ჩვენ ასევე გვაქვს დახმარება ამაში.
რას აკეთებ, როცა შენი Roku ეკრანი შავდება?
მიჰყევით პრობლემების მოგვარების ამ ნაბიჯებს თანმიმდევრობით, მაშინაც კი, თუ არ ფიქრობთ, რომ მათგან ერთი ან ორი აუცილებელია. უფრო ადვილად შესასრულებელი რჩევები ამ სიაში პირველია და შესაძლოა თქვენი Roku მუშა მდგომარეობაში დაბრუნდეს ბევრად უფრო სწრაფად, ვიდრე ზოგიერთი უფრო დეტალური ნაბიჯი.
ამ იდეებიდან ზოგიერთი აქტუალურია მხოლოდ Rokus-ისთვის, ზოგი კი ჩაშენებული Roku-ს მქონე ტელევიზორებისთვის.
-
გადატვირთეთ Roku. როდესაც Roku-ს არ აქვს სურათი, რომ მენიუში წვდომა გქონდეთ, ამის საუკეთესო გზაა მისი დენის კაბელის გამორთვა (მოითმინეთ რამდენიმე წამი) და შემდეგ ხელახლა მიმაგრება.
ტელევიზორებისთვის Roku შიგნით, გამორთეთ ტელევიზორი და ისევ ჩართეთ.
-
შედით ტელევიზორის უკანა მხარეს და დარწმუნდით, რომ Roku-ს მიერ გამოყენებული ყველა კაბელი უსაფრთხოდ არის დაკავშირებული - მისი პოვნა ადვილი უნდა იყოს, თუ დაასრულეთ ნაბიჯი 1.
მყარად დააჭირეთ მოწყობილობას ვიდეო პორტში და დარწმუნდით, რომ კვების კაბელი სწორად არის დაყენებული. პრობლემების აღმოსაფხვრელად უმჯობესია მიაერთოთ დენის კაბელი კედელთან კვების ადაპტერით, რომელიც მოყვება Roku-ს (ე.ი. არ გამოიყენოთ ტელევიზორის USB პორტი).
Image ახლა შესანიშნავი დროა კაბელების გადასაყვანად საჭირო საკითხებზე. ამოიღეთ ყველაფერი, რაც შეგიძლიათ სუფთა კავშირის დასამყარებლად: HDMI გაფართოების კაბელი, ადაპტერი ან ნებისმიერი სხვა მოწყობილობა, რომელიც ჩართულია Roku-სა და ტელევიზორს შორის. ეს დაგეხმარებათ აღმოფხვრას ეს ელემენტები, როგორც ეკრანის პრობლემის მიზეზი.
-
დარწმუნდით, რომ ტელევიზორი სწორ შეყვანაზეა. Roku მიმაგრებულია თქვენი ტელევიზორის ერთ-ერთ ვიდეო პორტზე, ამიტომ მისი გამოყენების ერთადერთი გზა არის ტელევიზორის სწორ წყაროზე გადაყვანა შეყვანის/წყაროს მეშვეობითღილაკი ტელევიზორის პულტზე.
Image ტელევიზორების უმეტესობას აქვს შეყვანის რამდენიმე ვარიანტი (მაგ. HDMI 1 და 2). საჭიროების შემთხვევაში, გადაიარეთ ისინი და დაელოდეთ რამდენიმე წამს თითოეულის არჩევის შემდეგ, სანამ Roku არ გამოჩნდება ეკრანზე.
-
გადააყენეთ თქვენი Roku მოწყობილობაზე RESET ღილაკის დაჭერით.
ალტერნატიულად, შეგიძლიათ დააჭიროთ Home ღილაკს დისტანციურ პულტზე, შემდეგ გადადით პარამეტრები > System> სისტემის გაფართოებული პარამეტრები > ქარხნული პარამეტრების გადატვირთვა.
გადატვირთვა აღადგენს პროგრამულ უზრუნველყოფას ქარხნულ პარამეტრებზე, რამაც შეიძლება მოაგვაროს შავი ეკრანის პრობლემა. თუმცა, რადგან სურათი არ არის, თქვენი ერთადერთი ვარიანტია მყარი გადატვირთვის შესრულება; (იხილეთ გადატვირთვის ბმული ზემოთ).
-
პრობლემის გადაჭრა, როგორც HDMI კავშირის პრობლემა. ორი რამ უნდა გააკეთოთ:
- სცადეთ სხვა HDMI პორტი. თუ ტელევიზორის უკანა მხარეს არის სხვა ხელმისაწვდომი პორტები, მიამაგრეთ Roku ერთ-ერთ მათგანს და შემდეგ გაიმეორეთ ნაბიჯი 3. ტელევიზორის ფიზიკური კონექტორი შეიძლება ცუდი იყოს, მაგრამ მის გვერდით შეიძლება კარგად მუშაობდეს.
-
სცადეთ სხვა HDMI კაბელი. თუ სურათი და ხმა არ არის, კაბელი შეიძლება იყოს ცუდი.
-
თუ მენიუს ელემენტები ჩანს, მაგრამ Roku შავია მხოლოდ მაშინ, როდესაც ვიდეოს დაკვრას ცდილობს, ეს კონკრეტული პრობლემა მოგვარებულია ორიდან ერთ-ერთი გზით:
- ხელახლა დააინსტალირეთ არამუშა არხი. მაგალითად, თუ Roku არ უკრავს YouTube ვიდეოებს, მაგრამ ყველა სხვა ასპექტი კარგად მუშაობს, წაშალეთ და შემდეგ ხელახლა დააინსტალირეთ YouTube აპი.
-
პრობლემების მოგვარება ნელი ინტერნეტისთვის. მოქმედი Roku, რომელიც არ ახდენს ვიდეოს სტრიმინგს (ან არ გააკეთებს კარგად) სავარაუდოდ გადატვირთული ქსელის გამოა. თქვენი სხვა მოწყობილობებიდან ქსელის აქტივობის შეწყვეტა ყველაზე ეფექტური გამოსავალია.
-
სცადეთ გამოიყენოთ Roku სხვა ტელევიზორზე, თუ ეს შესაძლებელია. თუ ეს არ მუშაობს, მაშინ თავად Roku, დიდი ალბათობით, უნდა შეიცვალოს (ან დაუკავშირდით როკუს, რომ ნახოთ მისი დაბრუნება).
თუ ის მუშაობს სხვა ტელევიზორზე, თქვენ უნდა გაითვალისწინოთ ეს, როგორც ტელევიზორის პრობლემა; გააგრძელეთ ეს ნაბიჯები.
- ამ ეტაპზე, თქვენ დაადასტურეთ Roku მუშაობს, მაგრამ თქვენი ტელევიზორი არა.
-
თუ Roku-ს აქვს ხმა, მაგრამ არ აქვს გამოსახულება-შესაძლოა გესმოდეთ დისტანციური დაწკაპუნება მენიუს ელემენტებზე-შესაძლოა იყოს პრობლემა, თუ როგორ მუშაობს მოწყობილობა თქვენს ტელევიზორთან გარჩევადობის პარამეტრებთან.
სცადეთ შეცვალოთ სურათის ერთ-ერთი პარამეტრი თქვენს ტელევიზორზე (ტელევიზორის დისტანციური მართვის გამოყენებით), როგორიცაა ზესკანირების ჩართვა/გამორთვა ან მასშტაბირების დონის კორექტირება. ზოგიერთ მომხმარებელს გაუმართლა Roku შავი ეკრანის ამ გზით შეცვლა.
თუ ამის შემდეგ გამოჩნდება სურათი, შეცვალეთ გარჩევადობა Roku-ზე სხვა რამეზე. მაგალითად, პირველ რიგში, სცადეთ ავტომატური აღმოჩენა, თუ ეს უკვე არ არის არჩეული. თუ ეს არ გამოდგება, სცადეთ 720p TV (ითამაშეთ ამ ვარიანტებით, სანამ ერთ-ერთი მათგანი არ იმუშავებს).
Image
FAQ
რატომ არის ჩემი Roku ეკრანი მწვანე?
თუ ხედავთ მწვანე, ლურჯ ან იასამნისფერ ეკრანს, როდესაც ცდილობთ ტელევიზორის ყურებას თქვენი Roku-ით, ჯერ შეამოწმეთ კავშირები ტელევიზორზე და მოწყობილობაზე, რათა დარწმუნდეთ, რომ ისინი უსაფრთხოა. შემდეგ გადატვირთეთ Roku. და ბოლოს, სცადეთ გამოიყენოთ სხვა HDMI კაბელი, რადგან გაუმართავი კაბელი ასევე შეიძლება გამოიწვიოს მწვანე ეკრანი.
რა გავაკეთო, თუ ჩემი Roku ჩატვირთვის ეკრანზეა ჩარჩენილი?
თუ თქვენი ტელევიზორი გაყინულია ჩატვირთვის ეკრანზე ან არ გადადის მბრუნავი ასოების უკან, სცადეთ Roku-ს გადატვირთვა დისტანციური მართვის გამოყენებით. დააჭირეთ Home ღილაკს ხუთჯერ, შემდეგ Up ისარს ერთხელ, გადახვევა ღილაკს ორჯერ და Fast Forward ღილაკი ორჯერ. შეიძლება ცოტა დრო დასჭირდეს, მაგრამ Roku უნდა გადაიტვირთოს.
