როდესაც თქვენი Dell ლეპტოპი არ ჩაირთვება ან ვერ ჩაიტვირთება, ეს შეიძლება იყოს ტექნიკის პრობლემა ან პროგრამული უზრუნველყოფის პრობლემა. რაც არ უნდა განიცადოთ, აი, როგორ დააყენოთ თქვენი Dell კომპიუტერი ისევ მუშა მდგომარეობაში.
Dell ლეპტოპის არ ჩართვის მიზეზები
შესაძლო მიზეზები, რის გამოც თქვენი Dell ლეპტოპი არ ჩაირთვება, მოიცავს:
- ბატარეის ან ელექტრომომარაგების პრობლემა
- დაზიანებული შიდა აპარატურა
- ვირუსი ან სხვა მავნე პროგრამა
- დაზიანებული სისტემის BIOS
- დაზიანებული Windows ფაილები
თუ თქვენი Dell ლეპტოპი საერთოდ არ ჩაირთვება ქსელში ჩართვისას, მაშინ პრობლემა თქვენს ელექტრომომარაგებაში ან კომპიუტერის შიდა აპარატურაშია. თუ თქვენი კომპიუტერი ჩერდება გაშვების დროს, სავარაუდოდ გაქვთ პროგრამული უზრუნველყოფის პრობლემა.
თუ გაშვების დროს ეკრანზე შეცდომის კოდს ხედავთ, პრობლემის იდენტიფიცირებისთვის შეამოწმეთ ჩვენი საერთო კომპიუტერის შეცდომის კოდების სია.
როგორ გამოვასწოროთ Dell ლეპტოპი, რომელიც არ მუშაობს
აქ არის რამდენიმე ნაბიჯი Dell-ის პრობლემების აღმოსაფხვრელად, რომელიც არ ჩაირთვება, ყველაზე მარტივი და აშკარადან უფრო მოწინავე გამოსწორებამდე:
- შეამოწმეთ ელექტრომომარაგება. თუ თქვენს კომპიუტერზე არცერთი ნათურა არ ჩაირთვება დენის ღილაკზე დაჭერისას, მაშინაც კი, როდესაც ის კედელზეა მიერთებული, მაშინ სავარაუდოდ დაგჭირდებათ კვების წყაროს შეცვლა. მაშინაც კი, თუ კომპიუტერის მიერთებისას დატენვის შუქი აინთება, კაბელი მაინც შეიძლება დაზიანდეს, ამიტომ შეამოწმეთ კვების ბლოკი მულტიმეტრით, თუ გაქვთ.
- წაშალეთ ნებისმიერი USB მეხსიერების მოწყობილობა. თქვენი კომპიუტერი შეიძლება ცდილობდეს ჩატვირთვას არასწორი დისკიდან. თუ ეს პრობლემას მოაგვარებს, შეცვალეთ ჩატვირთვის რიგი, რათა დარწმუნდეთ, რომ თქვენი მყარი დისკი სიის სათავეშია.
- ენერგიის ციკლი თქვენი Dell ლეპტოპისთვის. როდესაც კომპიუტერი გამორთულია და გამორთულია, ამოიღეთ ნებისმიერი გარე მოწყობილობა (USB დისკები, პრინტერები და ა.შ.), შემდეგ დააჭირეთ ჩართვის ღილაკს 15-20 წამის განმავლობაში. ის გამოწურავს ნებისმიერ ნარჩენ ძალას. შემდეგ, ხელახლა შეაერთეთ დამტენი და ნახეთ, ჩართულია თუ არა თქვენი კომპიუტერი.
- ამოიღეთ ბატარეა. თუ დატენვის შუქი აინთება, მაგრამ თქვენი კომპიუტერი საერთოდ არ ჩაირთვება, შეიძლება იყოს ბატარეის პრობლემა. Dell-ის ახალ ლეპტოპებს არ აქვთ მოსახსნელი ბატარეა, მაგრამ თქვენ შეგიძლიათ შეცვალოთ ისინი, თუ თქვენ გაქვთ.
-
გაუშვით Dell PC დიაგნოსტიკური ინსტრუმენტი. Dell-ის კომპიუტერებს აქვთ ჩაშენებული ხელსაწყო, რომელსაც შეუძლია პრობლემების იდენტიფიცირება, როდესაც თქვენი კომპიუტერი ჩართულია, მაგრამ ვერ ჩაიტვირთება წარმატებით. შესაძლოა, მან ავტომატურად ვერ მოაგვაროს პრობლემა, მაგრამ შეიძლება მოგცეთ შეცდომის კოდი, რომელიც დაგეხმარებათ სწორი მიმართულებით.
- ჩატვირთვა Windows-ის უსაფრთხო რეჟიმში. თუ თქვენი კომპიუტერი ჩართულია, მაგრამ არ ჩაიტვირთება Windows-ში, სცადეთ გაშვება უსაფრთხო რეჟიმში. იქიდან შეგიძლიათ სკანიროთ ვირუსები და წაშალოთ პროგრამები, რომლებმაც შეიძლება გამოიწვიოს გაშვების პრობლემები.
- წაშალეთ მავნე პროგრამა თქვენი Dell ლეპტოპიდან. ვირუსებმა და სხვა სახის მავნე პროგრამამ შეიძლება გამოიწვიოს თქვენი კომპიუტერის გაყინვა გაშვებისას. ჩატვირთეთ თქვენი კომპიუტერი უსაფრთხო რეჟიმში, თუ ეს შესაძლებელია და გაუშვით ანტივირუსული პროგრამა უსაფრთხოების საფრთხეების შესამოწმებლად.
- სისტემის BIOS-ის გადატვირთვა. გაასუფთავეთ CMOS, რომ გადააყენოთ დედაპლატის BIOS პარამეტრები. სისტემის BIOS არის პროგრამული უზრუნველყოფის პირველი ნაწილი, რომელიც თქვენმა კომპიუტერმა უნდა იმუშაოს, როდესაც ის ჩართულია, ამიტომ მისი ნაგულისხმევი პარამეტრების აღდგენამ შეიძლება მოაგვაროს ჩატვირთვის პრობლემები.
-
დაუკავშირდით Dell-ის მომხმარებელთა მხარდაჭერას. ეწვიეთ Dell-ის მხარდაჭერის გვერდს და მოძებნეთ თქვენი ლეპტოპის მოდელი უფრო კონკრეტული მითითებისთვის. თუ თქვენი ლეპტოპი ჯერ კიდევ არის გარანტიის ქვეშ, მას შეუძლია უფასო შეკეთება ან გამოცვლა.
-
დააბრუნეთ თქვენი კომპიუტერი ქარხნულად. თუ თქვენი კომპიუტერი ჩართულია, მაგრამ მაინც არ ჩაირთვება სწორად, ბირთვული ვარიანტი არის ქარხნული პარამეტრების გადატვირთვა. ის დააინსტალირებს Windows-ის სუფთა ვერსიას და დააბრუნებს თქვენს კომპიუტერს იმ მდგომარეობას, რომელშიც პირველად იყიდეთ.
თქვენ დაკარგავთ ყველა თქვენს ფაილს და პროგრამულ უზრუნველყოფას ქარხნული პარამეტრების გადატვირთვისას, ამიტომ გამოიყენეთ მონაცემთა აღდგენის პროგრამული უზრუნველყოფა იმისათვის, რომ მოიძიოთ ყველაფერი, რისი სარეზერვო ასლიც გსურთ, თუ შეგიძლიათ.
FAQ
რატომ არ ირთვება ჩემი ლეპტოპი მაშინაც კი, როცა ჩართულია?
ეს შეიძლება იყოს დენის აგურის ან ბატარეის პრობლემა. სცადეთ სხვა დენის აგური, თუ ეს შესაძლებელია, და სცადეთ შეცვალოთ ბატარეა, თუ ეს არ მუშაობს. თუმცა, უახლესი ლეპტოპების უმეტესობა არ გაძლევთ საშუალებას ამოიღოთ ბატარეა, ასე რომ, თქვენი საუკეთესო ვარიანტია დაუკავშირდეთ თქვენი ლეპტოპის მწარმოებლის მომხმარებელთა მხარდაჭერას.
როგორ იღებთ ფაილებს ლეპტოპიდან, რომელიც არ ჩაირთვება?
თუ თქვენი კომპიუტერი კვლავ მუშაობს, მაგრამ ვერ ჩაიტვირთება Windows-ში, სცადეთ USB დისკის გამოყენება მის გასაშვებად და მყარ დისკზე წვდომის მისაღებად. შემდეგ შეგიძლიათ ფაილების გადატანა. თქვენ ასევე შეგიძლიათ სცადოთ ფიზიკურად ამოიღოთ მყარი დისკი ლეპტოპიდან და დააკავშიროთ იგი სხვა კომპიუტერთან.
