მთავარი წაღებები
- LG ოფიციალურად ხურავს თავის მობილურ ბიზნესს.
- LG გააგრძელებს თავისი ამჟამინდელი მოწყობილობების გაყიდვას მანამ, სანამ მარაგი არ ამოიწურება და შემოგთავაზებთ მხარდაჭერას "დროის პერიოდის განმავლობაში".
- ექსპერტები აფრთხილებენ, რომ მომხმარებლებმა, რომლებიც ყიდულობენ LG-ს ახალ ტელეფონებს, შესაძლოა, გადაიხადონ სარემონტო გადასახადები მოწყობილობის შეზღუდული გარანტიის ვადის ამოწურვის შემდეგ.
ექსპერტები აფრთხილებენ, რომ მომხმარებლები არ უნდა დაეყრდნონ LG-ს რემონტში მას შემდეგ, რაც ის შეწყვეტს მობილური ბიზნესს და უნდა აიღონ ახალი ტელეფონი სხვა მწარმოებლისგან.
განცხადების შემდეგ, რომ LG წყვეტს თავის მობილურ ბიზნესს, ბევრ მომხმარებელს აინტერესებს, როგორია მათი LG ტელეფონების მოწყობილობების მხარდაჭერის მომავალი. ექსპერტები ამბობენ, რომ ზოგიერთმა მომხმარებელმა შეიძლება დაინახოს, რომ საგარანტიო ფაზის დასრულების შემდეგ თავად ანაზღაურებენ რემონტს.
"LG კანონით ვალდებულია უზრუნველყოს ტექნიკური მხარდაჭერა მანამ, სანამ გარანტიის დაფარვა აქტიურია", - განმარტა სტეისი კეინმა, EasyMerchant-ის ბიზნესის განვითარების ლიდერმა Lifewire-ს ელფოსტაში. „თუმცა, სხვა ქვეყნებში, სადაც კომპანიები ვალდებულნი არიან განახორციელონ საგარანტიო მომსახურება მხოლოდ მათი ლიკვიდაციიდან გარკვეული პერიოდის განმავლობაში, LG-ის მომხმარებლებს შეიძლება შეექმნათ [დაფარონ] საკუთარი ხარჯები თავიანთი ერთეულების შეკეთებისთვის. დამოუკიდებელი ტექნიკოსები."
მყიდველის სინანული
LG აშკარად აცხადებდა თავის დაპირებებს, რომ უზრუნველყოს მხარდაჭერა, მათ შორის ოპერაციული სისტემის განახლებები, მისი მოწყობილობებისთვის სმარტფონების განყოფილების საბოლოო დახურვის შემდეგ.კომპანია ელოდება პროცესის დასრულებას 2021 წლის ივლისში და გეგმავს გააგრძელოს მოწყობილობების უახლესი ხაზის გაყიდვა მარაგის ამოწურვამდე.
მიუხედავად იმისა, რომ მარაგი ხელმისაწვდომი იქნება გარკვეული პერიოდის განმავლობაში, ექსპერტები აფრთხილებენ, რომ ახლავე LG მოწყობილობის შეძენა ცოტა აზარტული თამაშია. თავად LG კი აცხადებს, რომ ის უზრუნველყოფს მხარდაჭერას მხოლოდ გაურკვეველი პერიოდის განმავლობაში, რაზეც შეიძლება დიდი გავლენა იქონიოს რეგიონმა, სადაც თქვენ შეიძინეთ მოწყობილობა.
ამის გამო, შეერთებულ შტატებში მყოფებს შეიძლება ჰქონდეთ უფრო გრძელი ან მოკლე მხარდაჭერის დრო, ვიდრე მომხმარებლებს, რომლებიც იღებენ მოწყობილობას სხვა ქვეყანაში, როგორიცაა ინდოეთი.
უფრო მეტიც, კეინი ამბობს, რომ მომხმარებლები არ უნდა დაეყრდნონ LG-ს ტექნიკურ მხარდაჭერასა და შეკეთებაში, რადგან ამ მოწყობილობებზე გარანტიები ხშირად შეიძლება შეზღუდული იყოს. LG ტელეფონების უმეტესობისთვის ეს გარანტიის პერიოდი დაახლოებით ერთი წელია და ხშირად არ ვრცელდება თქვენი ტელეფონის ანტენების მსგავსი ძირითადი კომპონენტების შეკეთებაზე, თუ ეს პრობლემები არ არის გამოწვეული მწარმოებლის დეფექტით.
თქვენ ადრე შეგეძლოთ გარანტიის გახანგრძლივება კიდევ ერთი წლით დარეგისტრირებით, მაგრამ გაურკვეველია იქნება თუ არა ეს ვარიანტი დახურვის შემდეგ.
მომავლის განახლებები
კიდევ ერთი სადავო პუნქტი, რომელიც გასათვალისწინებელია, როდესაც გადაწყვეტთ, თუ რა უნდა გააკეთოთ თქვენს ამჟამინდელ LG მოწყობილობასთან დაკავშირებით - ან თუ ჯერ კიდევ გსურთ აირჩიოთ ის, არის ოპერაციული სისტემის მომავალი. მნიშვნელოვანია თქვენი ტელეფონის ოპერაციული სისტემის ახალი განახლებები, რომლებიც ხშირად აწვდიან უსაფრთხოების ახალ პატჩებს და ფუნქციებს, რომლებიც გჭირდებათ ციფრულ სამყაროში უსაფრთხოებისთვის.
LG-ის განახლებების ისტორია არასოდეს ყოფილა ასეთი შესანიშნავი, Android-ის ძირითადი განახლებები მის მოწყობილობებზე მას შემდეგ რაც უნდა ყოფილიყო. 2018 წელს LG-მ გამოუშვა პროგრამული უზრუნველყოფის განახლების განყოფილება, რომელიც სპეციალურად შექმნილია მის მოწყობილობებზე უფრო საიმედო განახლებების შესატანად. თუმცა, ის კვლავ ჩამორჩება Android ტელეფონების სხვა მსხვილ მწარმოებლებს, როგორიცაა Samsung.
ერთ-ერთი ყველაზე გასაკვირი ინფორმაცია, რომელიც დახურვის დროს უნდა ჩააგდო, არის მოხსენება, რომ LG გეგმავს Android 12-ის შემოტანას თავის ზოგიერთ მოწყობილობაზე.ეს ნაკლებად სავარაუდოა, რადგან ახლაც LG მოწყობილობების ზოგიერთი მფლობელი მაინც წუხს, რომ არ მიიღებენ Android 11-ს. თუ LG გაივლის Android 12-ის განახლებებს, ისინი, სავარაუდოდ, მხოლოდ კომპანიის უახლეს მოწყობილობებზე მივიდნენ, როგორიცაა LG Wing. და LG Velvet, და ალბათ სულ მცირე რამდენიმე წელი დასჭირდება შეკრებას.
LG კანონით ვალდებულია უზრუნველყოს ტექნიკური მხარდაჭერა, სანამ გარანტიის დაფარვა აქტიურია.
მიუხედავად შეშფოთებისა, კეინი ამბობს, რომ იმედოვნებს, რომ LG შეასრულებს დანაპირებს და კარგ მხარდაჭერას შესთავაზებს თავისი მოწყობილობების მომხმარებლებს დახურვის დასრულების შემდეგ.
"მას შემდეგ, რაც მათ უკვე გასცეს განცხადება, სადაც ცალსახად აცხადებენ არსებული მომხმარებლების მხარდაჭერის შესახებ, მათი მხრიდან მხოლოდ უპასუხისმგებლობა შეიძლება იყოს, რომ არ გაამართლონ საკუთარი სიტყვები", - თქვა მან.
