წლების განმავლობაში, Google Chrome გაიზარდა და მოიცავდა ვებ ინსტრუმენტების კომპლექტს, რომლებიც ყველა ერთ მრავალმხრივ პაკეტშია მოქცეული. მაგრამ მთელ ამ ცხენის ძალას აქვს უარყოფითი მხარე. რაც უფრო რთული ხდება, ხარვეზების შესაძლებლობები მრავლდება. Chrome-ის შეცდომები ვლინდება ბუნდოვნად, ზოგადი შეტყობინების მეშვეობით „Chrome არ პასუხობს“.
ამ სახელმძღვანელოში გთავაზობთ დახმარებას ბრაუზერის ამ შეცდომების დასაძლევად.
ეს ნაბიჯები ვრცელდება Google Chrome-ზე ნებისმიერ ოპერაციულ სისტემაზე, ისევე როგორც ზოგადი Chromium Linux-ისთვის და Microsoft Edge, რომელიც იყენებს Chromium ძრავას.
Chrome არ პასუხობს მიზეზები
Chrome-ის შენელება ან გაჩერება ჩვეულებრივ დაკავშირებულია მეხსიერების მართვის პრობლემებთან. არასაკმარისი სიმძლავრის მქონე მოწყობილობაზე ჩანართების დიდი რაოდენობის გაშვება ხშირად იწვევს მეხსიერების გაჟონვას, რაც ახდენს Chrome-ის ან Windows-ის ან ორივეს დესტაბილიზაციას.
ზოგჯერ, გატეხილი გაფართოება ან არასწორი ვებ გვერდი წარმოქმნის შეცდომებს, რომლებიც არ შეიცავს ბრაუზერს, პოტენციურად ყინავს ბრაუზერს ან აიძულებს მის არანორმალურ შეწყვეტას.
როგორ გამოვასწოროთ Chrome არ პასუხობს შეცდომებს
მიუხედავად იმისა, რომ არ არსებობს გარანტირებული გადაწყვეტა სხვადასხვა პრობლემებისთვის, რომლებიც იწვევს Chrome-ის რეაგირებას, სცადეთ ეს ნაბიჯები, წარმოდგენილი თანმიმდევრობით, ბრაუზერის ხელახლა გასაშვებად. დიდი შანსია, რომ Chrome ბოლომდე ახალივით იყოს.
-
განაახლეთ Chrome-ის უახლესი ვერსია. სანამ Chrome-ში გათხრას დაიწყებთ და რისკავთ პარამეტრების დაკარგვას, აირჩიეთ პარამეტრები > დახმარება > Google Chrome-ის შესახებ ახალი ჩანართის გასახსნელად, რომელიც აჩვენებს ინფორმაციას Chrome-ის ინსტალაციის შესახებ.ამავდროულად, Chrome მოძებნის უფრო ახალ ვერსიას. თუ იპოვის, Chrome ავტომატურად განახლდება.
პარამეტრების მენიუ წარმოდგენილია სამი წერტილით ზედა მარჯვენა კუთხეში.
- გაასუფთავეთ ისტორია და ქეში. დაზიანებულმა ქეშმა შეიძლება გაანადგუროს თქვენი დღე. ქეშის გასუფთავება თითქმის ყოველთვის უსაფრთხოა, ამიტომ არ არსებობს მიზეზი, რომ არ სცადოთ იგი. თქვენ უნდა წაშალოთ დათვალიერების ისტორიაც. თუ არის რაიმე მონაცემი, რომელიც შეიძლება დაზიანებულიყო, მოიშორეთ იგი.
-
გადატვირთეთ მოწყობილობა. თუ Chrome-ს შეექმნა მეხსიერების შეცდომა, რომელიც დაკავშირებულია ოპერაციული სისტემის აქტიურ RAM-ის გამოყოფასთან, კომპიუტერის გადატვირთვა ასუფთავებს სისტემის RAM-ს და წარმოქმნის მსგავს ახალ გარემოს Chrome-ისთვის.
- გამორთეთ გაფართოებები. გაფართოებები Chrome-ის ეკოსისტემის განუყოფელი ნაწილია და ამატებს ახალ ფუნქციებს ბრაუზერს. თუმცა, ზოგიერთი შეიძლება არ იყოს აქტიურად შენახული და შეიძლება მოძველდეს ან შეუთავსებლობა განვითარდეს Chrome-ის ახალ ვერსიებთან.გამორთეთ გაფართოებები ერთ ჯერზე, რათა ნახოთ, არის თუ არა პრობლემის წყარო.
- გაწმინდეთ DNS ქეში. მიუხედავად იმისა, რომ არ არის დაკავშირებული Chrome-თან, DNS ქეში გავლენას ახდენს ქსელის კავშირებზე. DNS საშუალებას აძლევს ბრაუზერს იპოვოს ვებსაიტები URL-ებით IP მისამართების ნაცვლად. უმჯობესია ამის გარკვევა, თუ რამე დაზიანებულია ან რამე არასწორედ წარიმართება.
-
დარწმუნდით, რომ თქვენი firewall არ ბლოკავს Chrome-ს. თუ თქვენ შეასრულეთ რაიმე სამუშაო თქვენს firewall-ზე, ყოველთვის კარგი იდეაა დარწმუნდეთ, რომ ახალი პარამეტრები არ დაბლოკავს Chrome-ს.
Windows-ზე შეამოწმეთ firewall-ის პარამეტრები Windows Defender-ის მეშვეობით. Linux-ზე შეამოწმეთ firewall-ის პარამეტრები, რათა ნახოთ, დაბლოკილია თუ არა Chrome, თუმცა ის აშკარად არ იქნება ჩამოთვლილი, როგორც Chrome. გახსენით ტერმინალი და შეამოწმეთ, რომ შემომავალი და გამავალი ტრაფიკი დაშვებულია 80 და 443 პორტებზე. გამოიყენეთ რომელიმე ამ ორი ბრძანებიდან:
sudo iptables -S
ან
sudo ufw სტატუსი
- დააყენეთ Chrome ნაგულისხმევად. ყოველთვის შესაძლებელია რაღაც დაზიანდეს, ან პარამეტრების კომბინაციამ გამოიწვია პრობლემა. ერთადერთი გზა, რომ დანამდვილებით ვიცოდეთ, არის ყველაფრის გადატვირთვა ისე, როგორც პირველად დააინსტალირეთ Chrome.
- ხელახლა დააინსტალირეთ Chrome. თუ გეჩვენებათ, რომ არაფერი მუშაობს, გადააყენეთ Chrome ნაგულისხმევად, წაშალეთ და ხელახლა დააინსტალირეთ. ეს არის Chrome-ის გადატვირთვის ყველაზე სრულყოფილი გზა, მაგრამ, როგორც წესი, ასე შორს წასვლა არ არის საჭირო.
- დაუკავშირდით Google Chrome-ის მხარდაჭერას. თუ ყველაფერი ვერ მოხერხდა, შეიძლება დაგჭირდეთ დაუკავშირდეთ Google-ის მომხმარებელთა მხარდაჭერას პრობლემის მოსაგვარებლად.
