Google Home საჭიროებს აქტიურ ინტერნეტ კავშირს იმისთვის, რომ იმუშაოს. ეს ნიშნავს, რომ თქვენ უნდა დაუკავშიროთ Google Home Wi-Fi-ს, სანამ მის გამოყენებას შეძლებთ მუსიკის დასაკრავად, უკაბელო მოწყობილობებთან დასაკავშირებლად, კალენდრის ღონისძიებების მოთხოვნით, მიმართულებების მისაცემად, ზარების განსახორციელებლად, ამინდის შესამოწმებლად და ა.შ.
თუ თქვენი Google Home კარგად არ წვდება ინტერნეტს ან დაკავშირებული მოწყობილობები არ პასუხობენ თქვენი Google Home ბრძანებებით, შეიძლება აღმოაჩინოთ, რომ:
- მუსიკის დაკვრა არც თუ ისე გლუვია, ან მუსიკა იწყება და ისინი მაშინვე იყინება.
- თქვენ არ შეგიძლიათ შეტყობინებების გადაცემა სახლის სხვა მოწყობილობებზე.
- Netflix ან YouTube არ იხსნება, როცა ამას ეუბნებით.
- ონლაინ საძიებო სიზუსტეა და მუშაობს მხოლოდ ნახევარზე.
- Google Home ძალიან ხშირად ამბობს: „რაღაც შეცდომა მოხდა, სცადეთ ხელახლა“ძალიან ხშირად.
- მოწყობილობა ქმნის სტატიკას მაშინაც კი, როცა არაფერი უკრავს.
საბედნიეროდ, რადგან Google Home არის უკაბელო მოწყობილობა, არის რამდენიმე ადგილი, სადაც შეგვიძლია მოვძებნოთ შესაძლო გადაწყვეტა, თუ რატომ არ უკავშირდება Wi-Fi-ს, არა მხოლოდ თავად მოწყობილობიდან, არამედ ახლომდებარე მოწყობილობებიდანაც. რომლებიც იმავე ქსელში არიან.
დარწმუნდით, რომ სწორად არის დაკავშირებული
ეს აშკარა უნდა იყოს, მაგრამ Google Home-მა არ იცის როგორ დაუკავშირდეს ინტერნეტს, სანამ არ აუხსნით, როგორ დაუკავშირდეს თქვენს Wi-Fi-ს. სხვა სიტყვებით რომ ვთქვათ, არაფერი იმუშავებს თქვენს Google Home-ზე, სანამ არ დააყენებთ მას Google Home აპის გამოყენებით.
ჩამოტვირთეთ Google Home Android-ისთვის ან მიიღეთ ის iOS-ისთვის. კონკრეტული ნაბიჯები, რომლებიც უნდა გადადგათ აპში Google Home-ის Wi-Fi-თან დასაკავშირებლად, აღწერილია ჩვენს სახელმძღვანელოში, თუ როგორ დააყენოთ Google Home.
თუ Google Home კარგად უკავშირდებოდა Wi-Fi-ს, მაგრამ თქვენ ახლახან შეცვალეთ Wi-Fi პაროლი, დაგჭირდებათ Google Home-ის ხელახლა კონფიგურაცია, რათა პაროლის განახლება შეგეძლოთ. ამისათვის ჯერ უნდა გათიშოთ მისი მიმდინარე პარამეტრები და დაიწყოთ ახალი.
აი როგორ გავაკეთოთ ეს:
- Google Home აპიდან შეეხეთ მოწყობილობას, რომლის ხელახლა კონფიგურაცია გსურთ.
-
შეეხეთ პარამეტრებს (გადაცემის ღილაკს) Google Home მოწყობილობაზე, რომელსაც სჭირდება Wi-Fi პაროლის განახლება.
Image - აირჩიეთ Wi-Fi და შემდეგ აირჩიეთ დაივიწყეთ ქსელი.
- შეეხეთ დამატება აპის მთავარ ეკრანზე.
-
აირჩიეთ მოწყობილობის დაყენება და შემდეგ ახალი მოწყობილობები.
- აირჩიეთ სახლი Google Home-ის დასამატებლად, რასაც მოჰყვება შემდეგი.
- გააგრძელეთ ეკრანის ინსტრუქციები ან მიჰყევით დაყენების ინსტრუქციებს, რომლებიც ზემოთ არის მიბმული დახმარებისთვის.
გადაიტანეთ თქვენი როუტერი ან Google Home
თქვენი როუტერი არის ერთადერთი გზა, რომლითაც Google Home-ს შეუძლია ინტერნეტთან დაკავშირება, ასე რომ, ეს არის კავშირის წერტილი, რომელსაც ჯერ უნდა შეხედოთ. ეს მარტივია: უბრალოდ მიიტანეთ Google Home უფრო ახლოს თქვენს როუტერთან და ნახეთ, გაუმჯობესდება თუ არა სიმპტომები.
თუ Google Home უკეთ მუშაობს, როდესაც ის უფრო ახლოს არის როუტერთან, მაშინ არის პრობლემა როუტერთან ან როუტერსა და თქვენს Google Home ჩვეულებრივ ადგილს შორის ჩარევის პრობლემა.
მუდმივი გამოსავალია Google Home-ის მიახლოება როუტერთან ან გადაიტანოთ როუტერი უფრო ცენტრალურ ადგილას, სადაც მას შეუძლია მიაღწიოს უფრო ფართო ზონას, სასურველია კედლებისგან და სხვა ელექტრონიკისგან მოშორებით.
თუ ვერ ახერხებთ როუტერის გადაადგილებას ან გადაადგილება არ არის კარგი, ხოლო გადატვირთვა არ გეხმარებათ, მაგრამ დარწმუნებული ხართ, რომ როუტერი არის Google Home Wi-Fi პრობლემის დამნაშავე, შეგიძლიათ ჩაანაცვლოთ თქვენი როუტერი უკეთესით, უკეთესი როუტერის ანტენის დაყენება ან ქსელის ქსელის ყიდვა, რომელთაგან ნებისმიერმა უნდა გააუმჯობესოს დაფარვა.
როცა საქმე ეხება Bluetooth კავშირებს, იგივე იდეა მოქმედებს: მიიტანეთ Bluetooth მოწყობილობა Google Home-თან ახლოს, ან პირიქით, რათა დაადასტუროთ, რომ ისინი სწორად არის დაწყვილებული და შეუძლიათ სწორად კომუნიკაცია.
თუ სტატიკური მიდის ან ისინი უკეთესად მუშაობენ ერთმანეთთან უფრო ახლოს, მაშინ ეს უფრო დისტანციის ან ჩარევის პრობლემაა, ამ შემთხვევაში თქვენ დაგჭირდებათ დაარეგულიროთ სად არის ნივთები ოთახში, რათა უზრუნველყოთ, რომ სხვა მოწყობილობები არ არიან არ იმოქმედებს Google Home-ზე.
გათიშეთ სხვა ქსელური მოწყობილობები
ეს შეიძლება ჩანდეს როგორც მკვეთრი, ან თუნდაც არარეალური გადაწყვეტა მხოლოდ თქვენი Google Home-ის ხელახლა მუშაობისთვის, მაგრამ გამტარუნარიანობა შეიძლება იყოს რეალური პრობლემა, თუ ბევრი მოწყობილობა გაქვთ ინტერნეტზე წვდომის იმავე ქსელის მეშვეობით.თუ თქვენ გაქვთ ძალიან ბევრი რამ, რომლებიც ერთდროულად იყენებთ ქსელს, აუცილებლად შეამჩნევთ პრობლემებს, როგორიცაა ბუფერირება, სიმღერების შემთხვევით შეწყვეტა ან საერთოდ არ დაწყება და ზოგადი შეფერხებები და გამოტოვებული პასუხები Google Home-დან.
თუ შეამჩნევთ Google Home-თან დაკავშირების პრობლემებს, როდესაც ასრულებთ ქსელთან დაკავშირებულ სხვა ამოცანებს, როგორიცაა ფილმების ჩამოტვირთვა თქვენს კომპიუტერში, მუსიკის სტრიმინგი თქვენს Chromecast-ში, ვიდეო თამაშების თამაში და ა.შ., შეაჩერეთ ეს აქტივობები ან განიხილეთ მხოლოდ მათი შესრულება. როდესაც არ იყენებთ თქვენს Google Home-ს.
ტექნიკურად, ეს არ არის პრობლემა Google Home-თან, Netflix-თან, HDTV-სთან, კომპიუტერთან, მუსიკის ნაკადის სერვისთან ან სხვა მოწყობილობასთან. ამის ნაცვლად, ეს უბრალოდ თქვენი ხელმისაწვდომი გამტარუნარიანობის მაქსიმუმის შედეგია.
შეზღუდული გამტარუნარიანობის კავშირების თავიდან აცილების ერთადერთი გზა არის თქვენი ინტერნეტის განახლება იმ გეგმაზე, რომელიც უზრუნველყოფს მეტ სიჩქარეს ან, როგორც ზემოთ აღვნიშნეთ, დაიწყეთ შეზღუდვა, თუ რომელი მოწყობილობები იყენებენ ქსელს ერთდროულად.
გადატვირთეთ როუტერი და Google Home
თუ პრობლემური ქსელის მოწყობილობების გამორთვა Google Home-ს Wi-Fi-თან დაკავშირების საშუალებას არ აძლევს, დიდი შანსია, რომ Google Home გადაიტვირთოს და სანამ მასზე ხართ, შეგიძლიათ ასევე გადატვირთოთ როუტერი უბრალოდ დარწმუნებული უნდა იყოს.
ორივე მოწყობილობის გადატვირთვამ უნდა აღმოფხვრას დროებითი პრობლემა, რომელიც იწვევს პერიოდულ პრობლემებს, რომლებსაც ხედავთ.
შეგიძლიათ გადატვირთოთ Google Home მისი დენის კაბელის კედლიდან ამოღებით, 60 წამის მოლოდინში და შემდეგ ხელახლა მიერთებით. კიდევ ერთი გზაა Google Home აპის გამოყენება:
- შეეხეთ მოწყობილობას, რომლის გადატვირთვაც გსურთ.
- აირჩიეთ პარამეტრების ხატულა ზედა, რასაც მოჰყვება სამი ჰორიზონტალური წერტილის მენიუ.
- აირჩიეთ გადატვირთვა ვარიანტი.
იხილეთ ჩვენი სახელმძღვანელო როუტერის გადატვირთვის შესახებ, თუ დახმარება გჭირდებათ ამის გაკეთებაში.
გადააყენეთ როუტერი და Google Home
ზემოთ მოცემული განყოფილება ამ მოწყობილობების გადატვირთვისთვის, როგორც თქვენ ალბათ შენიშნეთ, უბრალოდ გამორთავს მათ და შემდეგ დაიწყებს მათ სარეზერვო ასლს. გადაყენება განსხვავებულია, რადგან ის სამუდამოდ წაშლის პროგრამულ უზრუნველყოფას და აღადგენს მას, როგორი იყო მოწყობილობის პირველად შეძენისას.
გადაყენება უნდა იყოს თქვენი ბოლო მცდელობა, რომ Google Home-მა Wi-Fi-ით იმუშაოს, რადგან ის წაშლის მასზე განხორციელებულ ყველა მორგებას. Google Home-ის გადაყენება გააუქმებს მასზე დამაგრებულ ყველა მოწყობილობასა და მუსიკალურ სერვისს, ხოლო როუტერის გადაყენება წაშლის ისეთ საკითხებს, როგორიცაა თქვენი Wi-Fi ქსელის სახელი და პაროლი.
ასე რომ, ცხადია, გსურთ ამ ნაბიჯის დასრულება მხოლოდ იმ შემთხვევაში, თუ ზემოთ ჩამოთვლილი ყველა სხვა არ იმუშავებს Google Home-ის Wi-Fi-ზე ჩართვაზე. თუმცა, იმის გამო, თუ რამდენად დამღუპველია ეს, ეს არის სავარაუდო გადაწყვეტა Google Home Wi-Fi პრობლემის უმეტესობისთვის, რადგან ის აღადგენს ყველაფერს, რისი გადაყენებაც შესაძლებელია.
თუ გირჩევნიათ, შეგიძლიათ გადატვირთოთ ერთი, მაგრამ არა მეორე, რათა ნახოთ, გაქრება თუ არა პრობლემა ორივე მოწყობილობაზე პროგრამული უზრუნველყოფის აღდგენის გარეშე. მაგალითად, მიჰყევით ამ ნაბიჯებს თქვენი როუტერის გადასაყენებლად და შემდეგ ნახეთ, უკავშირდება თუ არა Google Home Wi-Fi-ს.
თუ Wi-Fi მაინც არ იმუშავებს Google Home-თან, დროა გადატვირთოთ ისიც:
- გადატვირთეთ Google Home: დააჭირეთ და გააჩერეთ მიკროფონის გამორთვა უკანა მხარეს დაახლოებით 15 წამის განმავლობაში ან სანამ არ გაიგებთ, რომ ის გადაყენებულია.
- Google Home Mini: გადაატრიალეთ მოწყობილობა და მოძებნეთ წრე ბოლოში. დააჭირეთ და გეჭიროთ FDR ღილაკს 15 წამის განმავლობაში. თქვენ უნდა გაიგოთ, რომ Google ასისტენტი გეტყვით, რომ გადაყენებულია.
- გადატვირთეთ Google Home Max: იპოვნეთ FDR ღილაკი დენის კაბელთან მოწყობილობის უკანა მხარეს და დააჭირეთ და ხანგრძლივად დააჭირეთ მას დაახლოებით 15 წამის განმავლობაში ან სანამ მოისმინე, გეუბნება, რომ გადაყენებულია.
- გადატვირთეთ Google Home Hub: დააჭირეთ და გააჩერეთ ორივე ხმის ღილაკი მოწყობილობის უკანა მხარეს 10 წამის განმავლობაში. Google ასისტენტი გეტყვით, როდის მოხდება მისი გადაყენება.
ერთი ბოლო რამ: გიფიქრიათ, რომ თქვენი როუტერი შეიძლება ბოლო ფეხებზე იყოს? თუ ეს ასეა, შეიძლება დადგა ახლის მიღების დრო. Google აწარმოებს ქსელურ როუტერს, რომელიც ერთ-ერთი საუკეთესოა ბაზარზე და მუშაობს შეუფერხებლად Google Home-თან.
გჭირდებათ მეტი დახმარება?
ამ ეტაპზე, თქვენ უნდა გქონდეთ:
- კონფიგურირებულია Google Home თქვენი ინტერნეტის გამოსაყენებლად
- დააყენეთ ის საკმარისად ახლოს როუტერთან ძლიერი კავშირის დასამყარებლად
- აღმოიფხვრა ჩარევა სხვა მოწყობილობებიდან
- გადატვირთეთ და გადატვირთეთ არა მხოლოდ Google Home, არამედ თქვენი როუტერიც.
ახლა ბევრი რამის გაკეთება არ შეგიძლიათ, გარდა იმისა, რომ დაუკავშირდეთ Google Home-ის მხარდაჭერის ცენტრს. შესაძლოა პროგრამულ უზრუნველყოფაში იყოს ხარვეზი, რომელიც მათ უნდა განაახლონ, მაგრამ უფრო სავარაუდოა, რომ პრობლემაა თქვენს კონკრეტულ Google Home-თან.
თუ ასე არ არის, მაშინ შესაძლოა თქვენი როუტერი იყოს დამნაშავე, მაგრამ თუ ის კარგად მუშაობს თქვენს ქსელში არსებულ ყველაფერთან დაკავშირებით (ანუ, თქვენს კომპიუტერს და ტელეფონს შეუძლია დაუკავშირდეს Wi-Fi-ს, მაგრამ Google Home - არა), მაშინ დიდი შანსია, რომ Google Home-ის პრობლემა იყოს.
შეიძლება მიიღოთ შემცვლელი Google-ისგან, მაგრამ პირველი ნაბიჯი არის დაუკავშირდეთ მათ პრობლემის შესახებ და აუხსნათ ყველაფერი, რაც გააკეთეთ სიტუაციის გამოსასწორებლად.
იხილეთ, როგორ ესაუბროთ ტექნიკურ მხარდაჭერას დაწყებამდე, შემდეგ კი შეგიძლიათ მოითხოვოთ სატელეფონო ზარი Google Home-ის მხარდაჭერის გუნდისგან ან ესაუბროთ/ელფოსტით მათ.
