როდესაც Google Assistant-ის ხმოვანი ბრძანებები არ მუშაობს, ეს ჩვეულებრივ Google აპთან დაკავშირებული პრობლემის გამო ხდება. ზოგიერთი ყველაზე გავრცელებული პრობლემა მოიცავს არასწორ ნებართვებს, რომლებიც ხელს უშლის Google აპს თქვენს მიკროფონზე წვდომას, ხმოვანი ბრძანებების შემთხვევით გამორთვას და აპში არსებული მონაცემების დაზიანებას.
თუ თქვენი Google ასისტენტი არ მიიღებს ხმოვან ბრძანებებს, სცადეთ თითოეული შემდეგი გამოსწორება, თანმიმდევრობით, სანამ ის ხელახლა დაიწყებს მუშაობას. თუ ყველა ამ გამოსწორების ამოწურვის შემდეგ ის მაინც არ იმუშავებს, მაშინ შეიძლება დაგჭირდეთ დაელოდოთ Google-ს გადაჭრის კონკრეტულ პრობლემას, რომელსაც თქვენ განიცდით.
დარწმუნდით, რომ Google Voice-ს აქვს სწორი ნებართვები
Google ასისტენტს ესაჭიროება ნებართვა თქვენი ტელეფონის მრავალ სხვადასხვა სისტემაზე წვდომისთვის. მაგალითად, მას სჭირდება მიკროფონზე წვდომა, წინააღმდეგ შემთხვევაში ის საერთოდ ვერ გაიგებს თქვენს ხმოვან ბრძანებებს.
თუ Google ასისტენტის ხმოვანი ბრძანებები არ მუშაობს თქვენს ტელეფონზე, მაშინ პირველი რაც უნდა გააკეთოთ არის ნებართვების შემოწმება. თუ აღმოაჩენთ, რომ რომელიმე ნებართვა გამორთულია, მათი ჩართვა, ალბათ, მოაგვარებს პრობლემას.
Google ასისტენტი მუშაობს Google აპის მეშვეობით, ასე რომ თქვენ უნდა დარწმუნდეთ, რომ Google აპს აქვს წვდომა თქვენს მიკროფონზე მინიმუმამდე, თუ გსურთ, რომ ის უპასუხოს თქვენს ხმას. თუ გსურთ, რომ მას შეეძლოს რაიმე სასარგებლო გააკეთოს, დარწმუნდით, რომ ჩართეთ ყველა ნებართვა.
აი, როგორ შეხვიდეთ თქვენი Google აპის ნებართვების პარამეტრებზე:
- გახსენით პარამეტრები > აპები და შეტყობინებები.
-
აპების ინფორმაციის სიაში შეეხეთ Google.
Image - შეეხეთ ნებართვები.
-
თუ რომელიმე სლაიდერის გადამრთველი ნაცრისფერია, შეეხეთ მათ ისე, რომ სრიალდეს მარჯვნივ. დარწმუნდით, რომ ყველა სლაიდერი ჩართულია და შეამოწმეთ მუშაობს თუ არა Google ასისტენტის ხმოვანი ბრძანებები.
Image - თუ Google ასისტენტი კვლავ არ პასუხობს თქვენს ხმას, სცადეთ თქვენი ტელეფონის გადატვირთვა მას შემდეგ, რაც აპლიკაციის ყველა ნებართვა გააქტიურებთ. თუ ის მაინც არ მუშაობს, დარწმუნდით, რომ "OK Google" ბრძანება ნამდვილად ჩართულია.
დარწმუნდით, რომ 'OK Google' ბრძანება ჩართულია
Google ასისტენტს შეუძლია მიიღოს როგორც ვოკალური ბრძანებები, ასევე ტექსტური ბრძანებები, ამიტომ მას გააჩნია ხმოვანი ბრძანებების გამორთვის ვარიანტი. თუ გსურთ, რომ მან უპასუხოს ხმოვან ბრძანებებს, უნდა დარწმუნდეთ, რომ "OK Google" ბრძანება ჩართულია თქვენი Google აპის პარამეტრებში.
-
გახსენით Google აპი და შეეხეთ მეტი.
თქვენი Google აპის ვერსიიდან გამომდინარე, შეგიძლიათ იხილოთ ⋮ (სამი ვერტიკალური წერტილი) ან ☰ (სამი ვერტიკალური ხაზი) და შეიძლება ნახოთ ან არ მეტი ტექსტი.
-
შეეხეთ პარამეტრები.
Image - შეეხეთ ხმა.
-
დარწმუნდით, რომ სლაიდერის გადამრთველები Access with Voice Match და Unlock with Voice Match ორივე გადაადგილებულია მარჯვნივ. თუ რომელიმე გადამრთველი სრიალებს მარცხნივ და ნაცრისფერია, შეეხეთ მას.
Image შეგიძლიათ დაზოგოთ გარკვეული დრო ამჯერად შეხებით ხმოვანი მოდელის გადამზადება და ხმოვანი მოდელის გადამზადებით. დამატებითი ინსტრუქციები ხელმისაწვდომია შემდეგ განყოფილებაში.
-
შეამოწმეთ, მუშაობს თუ არა Google Assistant-ის ხმოვანი კონტროლი. თუ ის მაინც არ პასუხობს, გადაამზადეთ ხმის მოდელი.
Google Assistant Voice Model-ის გადამზადება
ზოგიერთ შემთხვევაში, Google Assistant-ის ხმოვანი ბრძანებები არ მუშაობს, რადგან Google Assistant უბრალოდ ვერ გაიგებს თქვენს. ის ეყრდნობა რაღაც ხმის მოდელს, რომელიც მხოლოდ ჩანაწერია, როცა რამდენჯერმე ამბობთ „Okay, Google“და „Hey Google“.
თუ ხმის მოდელი დაზიანდა, ან ის ჩაწერილია ხმამაღალ ადგილას ან თქვენი ტელეფონის წინა მფლობელის მიერ, მაშინ მოდელის გადამზადება ჩვეულებრივ მოაგვარებს თქვენს პრობლემას.
აი, როგორ გადავამზადოთ Google Assistant-ის ხმის მოდელი:
-
გახსენით Google აპი და შეეხეთ მეტი. შემდეგ შეეხეთ პარამეტრები > ხმა.
ეს არის ზუსტად იგივე ნაბიჯები, რაც გადადგით შემდეგ განყოფილებაში „Okay Google“ბრძანების ჩასართავად. თუ ისევ იმ ეკრანზე ხართ, შეგიძლიათ გამოტოვოთ ეს ნაბიჯი.
- შეეხეთ ხმის მოდელის გადამზადება და შეიყვანეთ თქვენი PIN ან დაასკანირეთ თქვენი თითის ანაბეჭდი მოთხოვნის შემთხვევაში.
-
შეეხეთ ვეთანხმები.
Image -
თქვით მითითებული ფრაზები მოთხოვნისას.
დარწმუნდით, რომ ნათლად წარმოთქვათ თითოეული ბრძანება. თქვენ ასევე შეგიძლიათ გადახვიდეთ წყნარ სივრცეში, თუ არის ბევრი ატმოსფერული ხმაური ან სხვა ადამიანები საუბრობენ, რამაც შეიძლება უარყოფითი გავლენა მოახდინოს თქვენი ხმის მოდელის სიზუსტეზე.
-
თუ ხმოვანი მოდელის ტრენინგი წარმატებულია, დაინახავთ ეკრანს, რომელიც რაღაცას ამბობს ამის შესახებ. პროცესის დასასრულებლად შეეხეთ დასრულება.
Image - შეამოწმეთ, მუშაობს თუ არა Google ასისტენტის ხმოვანი ბრძანებები. თუ ჯერ კიდევ გაქვთ პრობლემები, შეიძლება გქონდეთ პრობლემა თქვენს Google აპთან.
წაშალეთ მომხმარებლის მონაცემები და ქეში Google აპიდან
Google ასისტენტის ხმოვანი ბრძანებები ეყრდნობა Google აპის მუშაობას, ამიტომ Google აპთან დაკავშირებული პრობლემები შეიძლება გამოიწვიოს ხმოვანი ბრძანებების შეუსრულებლობა. ზოგიერთ შემთხვევაში, ამ ტიპის პრობლემის გამოსწორება შესაძლებელია Google აპის მონაცემებისა და ქეშის გასუფთავებით. თუ ეს არ გამოდგება, შეიძლება დაგჭირდეთ Google აპლიკაციის განახლებების დეინსტალაცია და აპლიკაციის დაბრუნება იმ მდგომარეობაში, როგორშიც იყო თქვენი ტელეფონი თავდაპირველად. უარეს შემთხვევაში, თქვენ უნდა დაელოდოთ Google-ის გამოსწორებას.
აი, როგორ წაშალოთ მომხმარებლის მონაცემები და ქეში თქვენი Google აპიდან და როგორ წაშალოთ განახლებები, თუ ეს ვარიანტი ხელმისაწვდომია თქვენს ტელეფონში:
- გახსენით პარამეტრები აპი და შეეხეთ აპები და შეტყობინებები.
- შეეხეთ Google.
-
შეეხეთ შენახვა.
Image - შეეხეთ საცავის გასუფთავება.
- შეეხეთ ყველა მონაცემის გასუფთავება.
-
შეეხეთ OK, შემდეგ შეეხეთ უკან ღილაკს წინა ეკრანზე დასაბრუნებლად.
Image - შეეხეთ Clear Cache, შემდეგ შეეხეთ უკან ღილაკს.
-
შეეხეთ ⋮ (სამი ვერტიკალური წერტილი) ხატულას.
თუ გაქვთ Android-ის ან Google აპის უფრო ძველი ვერსია, შეიძლება აქ ვერ იხილოთ ⋮ (სამი ვერტიკალური წერტილი) მენიუ. თუ ამ მენიუს ვერ ხედავთ, მაშინ არ გაქვთ შესაძლებლობა ხელით დააბრუნოთ თქვენი Google აპი და უნდა დაელოდოთ Google-ის გამოსწორებას.
-
შეეხეთ განახლებების დეინსტალაცია.
Image - შეეხეთ OK.
- შეამოწმეთ, მუშაობს თუ არა Google Assistant ხმოვანი ბრძანებები.
-
თუ Google Assistant-ის ხმოვანი ბრძანებები კვლავ არ მუშაობს, ჩამოტვირთეთ და დააინსტალირეთ Google აპის უახლესი ვერსია. გადადით Google აპში Google Play Store-ში და შეეხეთ განახლება.
Image - თუ Google ასისტენტის ხმოვანი ბრძანებები კვლავ არ მუშაობს, თქვენ უნდა დაელოდოთ Google-ის გამოსწორებას. ეწვიეთ Google ასისტენტის მხარდაჭერის ოფიციალურ ფორუმს, რომ შეატყობინოთ თქვენი პრობლემის შესახებ და მოითხოვოთ დამატებითი დახმარება.
