Android-ის მომხმარებლები და Google-ის ფანები უკვე მიეჩვივნენ Google Assistant-ის სასარგებლო ფუნქციებს. ასე რომ, როდესაც ის შეწყვეტს რეაგირებას, ამან შეიძლება გამოიწვიოს იმედგაცრუება. როდესაც Google ასისტენტი არ პასუხობს თქვენს ბრძანებებს, არსებობს რამდენიმე მარტივი გამოსწორება პოპულარული ვირტუალური ასისტენტის გამართულად მუშაობისთვის.
Hey Google არის ხმოვანი ბრძანება Google Assistant-ისთვის. სერვისის ზოგიერთ ძველ ვერსიაში შეიძლება გამოიყენოს ფრაზა OK Google.
Google ასისტენტის არ მუშაობს
არის მრავალი მიზეზი, რის გამოც ფრაზა OK Google ან Hey Google შეიძლება არ იმუშაოს Google Assistant-ის გამოყენების მცდელობისას.ეს შეიძლება განსხვავდებოდეს ტელეფონიდან, რომელსაც არ აქვს ინტერნეტი და Google ასისტენტის სერვისის გათიშვა ტელეფონზე. ქვემოთ მოცემულია Google ასისტენტის გაუმართაობის რამდენიმე გავრცელებული მიზეზი:
- ტელეფონის შეუთავსებლობა.
- ტელეფონი ხაზგარეშეა.
- მიკროფონი გაუმართავია.
- სხვა აპები ერევა.
როგორ მოვაგვაროთ Google ასისტენტის პრობლემები
არსებობს რამდენიმე ელემენტი, რომელთა ნახვა შეგიძლიათ Google ასისტენტის პრობლემების გადასაჭრელად. თუ იცით, რა უნდა შეამოწმოთ, თქვენ უნდა შეძლოთ მისი ხელახლა მუშაობა თქვენს ტელეფონზე სწრაფად.
ამ სერვისების ჩართვის ინსტრუქციები განსხვავებულია Android-სა და iPhone-ზე. აირჩიეთ სწორი ტელეფონის მოდელი Google მხარდაჭერის გვერდზე ინსტრუქციებზე მუშაობამდე.
- დარწმუნდით, რომ Google Assistant თავსებადია მოწყობილობასთან. პირველი, რაც უნდა დაადასტუროთ, განსაკუთრებით თუ პირველად ცდილობთ ხმოვანი მოთხოვნის მიღებას ტელეფონთან მუშაობისთვის, არის თუ არა ტელეფონი Google Assistant სისტემის მოთხოვნებს.ასევე, დაადასტურეთ, რომ Google ასისტენტი მუშაობს ტელეფონის მოდელთან.
- შეამოწმეთ Wi-Fi ან მობილური ინტერნეტის კავშირი. ის შეიძლება იყოს ხაზგარეშე, ან შეიძლება თქვენი მობილური ქსელის მკვდარ ზონაში იყოთ. ეს არ ნიშნავს იმას, რომ თქვენ სრულიად უიღბლო ხართ. არსებობს რამდენიმე რამ, რისი გაკეთებაც შეგიძლიათ Google Assistant-ით ხაზგარეშე, მაშინაც კი, თუ არ გაქვთ წვდომა Wi-Fi-ზე ან მობილურ ინტერნეტზე.
-
შეამოწმეთ მიკროფონი. ის შეიძლება იყოს გამორთული ან გაუმართავი. მიკროფონის შესამოწმებლად რამდენიმე ვარიანტია:
- გამოიყენეთ Skype Echo/Sound ტესტის სერვისები მიკროფონის შესამოწმებლად.
- დააინსტალირეთ Phone Check აპი Google Play-დან და გაუშვით მიკროფონის შემოწმება.
- გამოიყენეთ Google Support Hangouts აუდიო პრობლემების მოგვარების ნაბიჯები.
-
დარწმუნდით, რომ ხმოვანი და აუდიო აქტივობა ჩართულია. ეს ფუნქციები საჭიროა იმისათვის, რომ Google ასისტენტი მოისმინოს და რეაგირება მოახდინოს ინსტრუქციებზე.
-
შეამოწმეთ ენის პარამეტრები. შესაძლებელია, როდესაც პირველად დააყენეთ Google Assistant, არასწორი ენა შეარჩიეთ. თუ ინგლისურის გარდა სხვა ენას იყენებთ, მიჰყევით Google-ის ინსტრუქციებს Android ენის პაკეტის განახლების შესახებ.
თუ ენის შეცვლასთან დაკავშირებული პრობლემები გაქვთ, შეგიძლიათ მიჰყვეთ ნაბიჯებს, რათა აიძულოთ Google Assistant ენის განახლება.
- დააყენეთ Google ასისტენტი კიდევ ერთხელ. შესაძლოა, დაყენების საწყისი პროცესი დაზიანებული ან შეწყვეტილი იყოს. ნულიდან დაწყებამ შესაძლოა მოაგვაროს პრობლემა.
- ხელახლა დააინსტალირეთ Google Assistant. თუ აპი არ პასუხობს, შესაძლოა დაზიანებული იყოს. ხელახლა დააინსტალირეთ Google ასისტენტი პრობლემის მოსაგვარებლად.
-
გამორთეთ ან წაშალეთ აპები Android-ზე ან iOS-ზე. ზოგიერთმა ამ აპმა შესაძლოა ხელი შეუშალოს Google Assistant-ს. თუ თქვენს ტელეფონზე დაინსტალირებული გაქვთ ასეთი აპი, გამორთეთ ან წაშალეთ აპები, რათა ნახოთ, მოაგვარებს თუ არა პრობლემას.
შემდეგი აპები ცნობილია, რომ იწვევს პრობლემებს Google Assistant-თან:
- Samsung Voice (S Voice)
- Bixby
- KingRoot
- AppLock
- გადამზადება Voice Match. შესაძლოა, Google ასისტენტი აღარ ცნობს თქვენს ხმას. გადაამზადეთ მოწყობილობა თქვენი ხმის უკეთ ამოცნობისთვის.
- მიმართეთ Google ასისტენტის დახმარებას ან დაუკავშირდით Google-ის მომხმარებელთა მხარდაჭერას. თუ ყველაფერი ვერ მოხერხდა, სცადეთ მომხმარებელთა მომსახურების მარშრუტი პრობლემის გადასაჭრელად დამატებითი დახმარებისთვის.
