Amazon-ის შეცდომის კოდი 1060 ჩნდება, როდესაც არსებობს ქსელთან დაკავშირების პრობლემა, რაც ნიშნავს, რომ თქვენი მოწყობილობა ვერ აღწევს Amazon-ის სერვერებს. ეს საკმაოდ გავრცელებული პრობლემაა, რომელსაც მაყურებლები განიცდიან Amazon Prime Video-სთან დაკავშირებით, მაგრამ მისი ამოცნობა და გამოსწორება შეიძლება რთული იყოს მრავალი ფაქტორების გამო.
ეს შეცდომის კოდი შეიძლება გამოწვეული იყოს ტექნიკის ან პროგრამული უზრუნველყოფის პრობლემამ თქვენი ნაკადის მოწყობილობის მოწყობილობასთან, დაკავშირების ან გამტარუნარიანობის პრობლემამ სახლის ქსელთან, ინტერნეტთან კავშირის პრობლემამ, ან თუნდაც ამაზონის სერვერების პრობლემამ.
როგორ ჩნდება Amazon-ის შეცდომის კოდი 1060
როდესაც Amazon-ის შეცდომის კოდი 1060 ჩნდება, როგორც წესი, ნახავთ ასეთ შეტყობინებას:
-
დარწმუნდით, რომ თქვენი მოწყობილობა დაკავშირებულია ინტერნეტთან და შემდეგ სცადეთ ხელახლა. თუ კავშირი მუშაობს, მაგრამ მაინც ხედავთ ამ შეტყობინებას, გადატვირთეთ აპი ან დაუკავშირდით Amazon-ის მომხმარებელთა სერვისს.შეცდომის კოდი: 1060
ამაზონის შეცდომის კოდის მიზეზები 1060
შეცდომის კოდი 1060 არ შემოიფარგლება კონკრეტული ნაკადის მოწყობილობით. ეს შეიძლება მოხდეს ვებ-ბრაუზერიდან თქვენს კომპიუტერზე და უმეტეს მოწყობილობებზე, რომლებსაც აქვთ Amazon ვიდეო აპი. ამ კოდის გამოყენება შეგიძლიათ სათამაშო კონსოლებთან, სტრიმინგ მოწყობილობებთან, როგორიცაა Roku, Blu-Ray Players და თუნდაც ჭკვიანი ტელევიზორები.
Amazon შეცდომის კოდი 1060 ჩვეულებრივ მიუთითებს კავშირის ან დაბალი გამტარობის პრობლემაზე.
ეს სახელმძღვანელო ვრცელდება ყველა მოწყობილობაზე, რომელსაც შეუძლია Amazon Prime Video-ის სტრიმინგი.
როგორ გამოვასწოროთ Amazon-ის შეცდომის კოდი 1060
შეცდომის კოდის 1060 პრობლემის იდენტიფიცირება და გამოსწორება მოიცავს თქვენს ნაკადის მოწყობილობასთან ინტერნეტ კავშირის პრობლემების მოგვარებას. ამ გამოსწორების მცდელობისთვის დაგჭირდებათ წვდომა თქვენს სტრიმინგ მოწყობილობაზე და სახლის ქსელის მოწყობილობებზე, როგორიცაა მოდემი და როუტერი.
ამაზონის შეცდომის კოდის 1060 გამოსასწორებლად:
- დააჭირეთ ხელახლა სცადეთ შეცდომის ეკრანზე. ხელახლა ცდის არჩევა გამოიწვევს დამკვრელს ვიდეოს ხელახლა ჩატვირთვას. ზოგიერთ შემთხვევაში, ეს არის ყველაფერი, რაც უნდა გააკეთოთ. თუ პრობლემა განმეორდება, დაუბრუნდით ამ სიას და სცადეთ პრობლემების მოგვარების სხვა ნაბიჯები.
-
გადატვირთეთ თქვენი ნაკადის მოწყობილობა. სრულად გამორთეთ და გადატვირთეთ თქვენი მოწყობილობა. ზოგიერთ მოწყობილობას, როგორიცაა კომპიუტერები და Apple TV, აქვს სრული გამორთვის შესაძლებლობა, ხოლო ბევრ სტრიმინგ მოწყობილობას, როგორიცაა Roku ან Chromecast, არც კი აქვს ჩართვის ღილაკი და მათი გადატვირთვა საუკეთესო ვარიანტია. საჭიროების შემთხვევაში, ჩართეთ თქვენი სტრიმინგის მოწყობილობა ელექტროენერგიის ციკლიდან, გამორთეთ იგი ელექტროენერგიიდან მინიმუმ ერთი წუთის განმავლობაში, სანამ ისევ ჩართოთ.
- დაადასტურეთ, რომ თქვენი მოწყობილობა დაკავშირებულია ინტერნეტთან. სცადეთ სტრიმინგი სხვა სერვისიდან, გარდა ამაზონისა, რათა დარწმუნდეთ, რომ თქვენი მოწყობილობა დაკავშირებულია ინტერნეტთან.
- შეამოწმეთ თქვენი ინტერნეტ კავშირის სიჩქარე. თუ შესაძლებელია, შეამოწმეთ თქვენი ინტერნეტ კავშირის სიჩქარე მოწყობილობის გამოყენებით, რომელიც უზრუნველყოფს 1060 შეცდომის კოდს. ნაკადის მოწყობილობების უმეტესობა უზრუნველყოფს რაიმე სახის კავშირის ტესტს და ზოგიერთი ასევე შეამოწმებს კავშირის სიჩქარეს. თუ ეს შეუძლებელია, შეამოწმეთ თქვენი ინტერნეტის სიჩქარე კომპიუტერის გამოყენებით, რომელიც დაკავშირებულია იმავე უკაბელო ან სადენიან ქსელთან, როგორც თქვენი ნაკადის მოწყობილობა.
-
დარწმუნდით, რომ თქვენი ქსელი რეალურად მხარს უჭერს სტრიმინგს. თუ სახლში ხართ და გაქვთ მაღალსიჩქარიანი ინტერნეტი, ეს არ ეხება. მაგრამ თუ დაკავშირებული ხართ საზიარო ინტერნეტთან თქვენს სკოლაში, სამსახურში, სასტუმროში, კაფეში ან სხვა მსგავს პარამეტრში, ეს შეიძლება იყოს პრობლემა.თუ ქსელის ადმინისტრატორს გამორთული აქვს წვდომა ნაკადის სერვისებზე, თქვენ უბრალოდ ვერ შეძლებთ სტრიმინგს. დაუკავშირდით ქსელის ადმინისტრატორს, რათა ნახოთ, მხარდაჭერილია თუ არა ნაკადი.
-
გადაერთეთ Ethernet კავშირზე ან გააუმჯობესეთ თქვენი Wi-Fi სიგნალი. მიუხედავად იმისა, რომ ეს ყოველთვის არ არის შესაძლებელი, სადენიანი Ethernet კავშირი ჩვეულებრივ უზრუნველყოფს უმაღლესი ნაკადის გამოცდილებას უკაბელო კავშირის გამოყენებასთან შედარებით. Ethernet-ს შეუძლია უზრუნველყოს უფრო სწრაფი კავშირი და არ ექვემდებარება უკაბელო ჩარევას.
თუ არ შეგიძლიათ სადენიანი კავშირის გამოყენება, მაშინ სცადეთ თქვენი უკაბელო როუტერის ან სტრიმინგის მოწყობილობის გადატანა უფრო ძლიერი კავშირის მისაღწევად. ამოიღეთ ნებისმიერი დაბრკოლება და სცადეთ ორივე მოწყობილობა მაღლა მოათავსოთ, სადაც ნაკლები ჩარევა იქნება.
-
გადატვირთეთ თქვენი სახლის ქსელის აღჭურვილობა. დაკავშირების პრობლემები შეიძლება გამოწვეული იყოს თქვენი სახლის ქსელის აღჭურვილობასთან დაკავშირებული პრობლემებით, ამიტომ გადატვირთეთ თქვენი ქსელის აღჭურვილობა.შესაძლოა დაგჭირდეთ თქვენი მოწყობილობის გამორთვა, გამორთვა, დატოვება გამორთულიდან დაახლოებით ერთი წუთის განმავლობაში და შემდეგ ისევ შეაერთეთ ყველაფერი მოდემიდან დაწყებული პრობლემის მოსაგვარებლად.
- შეამოწმეთ ამაზონის გათიშვა. თუ ყველაფერი შემოწმებულია თქვენს ბოლოში, შეიძლება იყოს პრობლემა Amazon-ის სერვერებთან. შეამოწმეთ სოციალური მედია, როგორიცაა Twitter, რომ ნახოთ, ვინმე საუბრობს გათიშვაზე. მაგალითად, სცადეთ მოძებნოთ Twitter ჰეშთეგი primevideodown და აირჩიეთ უახლესი ჩანართი.
-
დაუკავშირდით თქვენს ინტერნეტ სერვისის პროვაიდერს და ამაზონს. თუ ყველაფრის შემოწმების შემდეგ კვლავ ხედავთ Amazon-ის კოდს 1060 და ვერ ხედავთ, რომ არავინ საუბრობს პრემიერ ვიდეოს გათიშვაზე Twitter-ზე, შეგიძლიათ დაუკავშირდეთ თქვენს ინტერნეტ სერვისის პროვაიდერს ან ამაზონს დამატებითი დახმარებისთვის.
შეიძლება იყოს პრობლემა თქვენს ინტერნეტ კავშირთან დაკავშირებით, რომელიც ხელს უშლის თქვენ მიაღწიოთ Amazon-ის სერვერებს, ან შეიძლება იყოს კონკრეტული პრობლემა თქვენს აპარატურასა და Prime Video-სთან დაკავშირებით, რომლის შესახებაც Amazon-მა ჯერ არ იცის.
გაქვთ მშობლის კონტროლი თქვენი ინტერნეტ სერვისის პროვაიდერის ან როუტერის მეშვეობით? თუ ასეა, დარწმუნდით, რომ Amazon Prime Video არ არის დაბლოკილი თქვენი მშობლის კონტროლის მეშვეობით.
მხარს უჭერს თქვენი ქსელი სტრიმინგს?
თუ სახლში ხართ და გაქვთ თქვენი საკუთარი მაღალსიჩქარიანი ინტერნეტი, მაშინ ის სავარაუდოდ მხარს უჭერს სტრიმინგს. მთავარი გამონაკლისი არის, თუ თქვენ გაქვთ არასწორად კონფიგურირებული როუტერი მომსახურების ხარისხის (QoS) პარამეტრებით, რომლებიც ზღუდავს თქვენი ნაკადის მოწყობილობისთვის ხელმისაწვდომ სიჩქარეს. ამ ტიპის პრობლემის მოგვარება შეგიძლიათ შეზღუდვის მოხსნით ან როუტერის ნაგულისხმევ ქარხნულ პარამეტრებზე გადაყენებით.
საზიარო საჯარო ქსელები, როგორიცაა ის, ვისაც შეიძლება დაუკავშირდეთ სკოლაში, სამსახურში ან კაფეში, ზოგჯერ საერთოდ გამორთეთ ნაკადი ან უბრალოდ დაბლოკეთ კონკრეტული საიტები. თუ თქვენ იღებთ Amazon-ის შეცდომის კოდს 1060 ინტერნეტთან დაკავშირებისას სამსახურში, სკოლაში ან საჯარო ქსელის მეშვეობით, თქვენ უნდა დაუკავშირდეთ სისტემის ადმინისტრატორს, რათა გკითხოთ, გათიშულია თუ არა სტრიმინგი.თუ ასე იყო, თქვენ ვერ შეძლებთ ამ კავშირზე Amazon Prime Video-ს ყურებას.
არის თუ არა თქვენი მოწყობილობა რეალურად დაკავშირებული ინტერნეტთან?
Amazon შეცდომის კოდი 1060 არის კავშირის შეცდომა, ამიტომ მნიშვნელოვანია გამორიცხოთ კავშირის პრობლემა. თუ არ ხართ დაკავშირებული ინტერნეტთან, ან არ გაქვთ საკმარისი გამტარობა, მაშინ ვერ შეძლებთ სტრიმინგს.
ვიდეო თამაშების კონსოლების უმეტესობა და ზოგიერთი გამოყოფილი ნაკადის მოწყობილობა გთავაზობთ ჩაშენებულ ხელსაწყოს, რომელსაც შეუძლია შეამოწმოს ინტერნეტ კავშირი. როგორც წესი, ის განთავსდება ზოგად პარამეტრები მენიუში, ქსელი მენიუში ან ქსელის პარამეტრები მენიუში..
თუ თქვენს მოწყობილობას აქვს დაკავშირების სპეციალური ტესტი, მაშინ უნდა გაუშვათ და შეამოწმოთ შედეგები. როგორც წესი, ის აჩვენებს, თუ არ ხართ დაკავშირებული ინტერნეტთან, ან თუ კავშირი ძალიან შეზღუდულია ან შეზღუდულია სტრიმინგის დასაშვებად.
თუ ტესტი აჩვენებს, რომ არ ხართ დაკავშირებული, მოწყობილობის და თქვენი ქსელის აპარატურის გადატვირთვამ შესაძლოა პრობლემა მოაგვაროს. თქვენ ასევე შეიძლება დაგჭირდეთ თქვენი მოწყობილობის ან როუტერის გადატანა Wi-Fi კავშირის გასაუმჯობესებლად, ან გადაერთოთ სადენიანი Ethernet კავშირზე, თუ ეს შესაძლებელია.
თუ თქვენი სტრიმინგის მოწყობილობა არ უზრუნველყოფს ჩაშენებულ დაკავშირების ტესტს, შეგიძლიათ შეამოწმოთ თქვენი კავშირი ნებისმიერი სხვა აპის გახსნით, რომელიც მოითხოვს ინტერნეტ კავშირს. აპი ან დაუკავშირდება, რაც მიუთითებს, რომ კავშირი გაქვთ, ან ვერ დაკავშირება, რაც მიუთითებს იმაზე, რომ თქვენს მოწყობილობას სავარაუდოდ აქვს კავშირის პრობლემა.
თქვენ ასევე შეგიძლიათ გამოიყენოთ ინტერნეტის სიჩქარის ტესტის საიტი თქვენი ინტერნეტ კავშირის სიჩქარის შესამოწმებლად, მაგრამ ეს მოგცემთ მხოლოდ ინფორმაციას თქვენი ზოგადი კავშირის შესახებ და არა თქვენი რეალური ნაკადის მოწყობილობა დაკავშირებულია თუ არა და აქვს საკმარისი გამტარობა. ეს საიტები ყველაზე სასარგებლოა, თუ ცდილობთ ბრაუზერის მეშვეობით სტრიმინგს Amazon-ის ვებ პლეერის გამოყენებით.
Amazon ვიდეოს აქვს შემდეგი გამტარუნარიანობის მოთხოვნები:
- სტანდარტული განმარტების ვიდეო: მინიმუმ 1 მბ/წმ
- მაღალი გარჩევადობის კონტენტი: მინიმუმ 5 მბ/წმ
როგორ გადატვირთოთ თქვენი მოწყობილობა და სახლის ქსელი
რადგან Amazon-ის შეცდომის კოდი 1060 არის დაკავშირების კოდი, თქვენი მოწყობილობისა და სახლის ქსელის აღჭურვილობის დენის ციკლი ზოგჯერ საკმარისია პრობლემის გადასაჭრელად. პრობლემა ის არის, რომ დაკავშირების პრობლემები შეიძლება წარმოიშვას, როდესაც თქვენი მოწყობილობა და ქსელური მოწყობილობა ჩართულია და დაკავშირებულია დიდი ხნის განმავლობაში, და ყველაფრის გადატვირთვა აიძულებს მათ დაამყარონ სრულიად ახალი კავშირები.
თქვენი აღჭურვილობის გადატვირთვისთვის, როგორც წესი, მოგიწევთ ყველაფრის გამორთვა და შემდეგ გამორთოთ ყველაფერი კვების ბლოკიდან. თუ სტრიმინგს აწარმოებთ კომპიუტერზე ან ლეპტოპზე, უბრალოდ გამორთვა და გადატვირთვა ჩვეულებრივ გამოდგება, მაშინ როცა ზოგიერთ სტრიმინგ მოწყობილობას არ აქვს ჩართვის ღილაკი და უნდა გამორთოთ. ქსელის აპარატურის გამორთვა ჩვეულებრივ შესაძლებელია ჩართვის ან ღილაკის საშუალებით, მაგრამ მაინც უნდა გამორთოთ იგი.
როდესაც ყველაფერი გამორთულია და გამორთულია, მოგიწევთ ცოტა ხნით ლოდინი, სანამ ისევ ჩაერთვებით. ზოგიერთ მოწყობილობას სჭირდება მხოლოდ 10-დან 20 წამამდე, ხოლო ზოგს უნდა დარჩეს გამორთული ერთი წუთის განმავლობაში.
მას შემდეგ რაც გადატვირთავთ თქვენს მოწყობილობას და საშინაო ქსელს და ყველაფერი სარეზერვო ასლს დაუკავშირდება, შეგიძლიათ შეამოწმოთ, არის თუ არა 1060 შეცდომის კოდი.
თქვენი ინტერნეტ კავშირის გაუმჯობესების გზები
ბევრი რამ შეგიძლიათ გააკეთოთ თქვენი ინტერნეტ კავშირის გასაუმჯობესებლად. თუ თქვენი ნაკადის მოწყობილობა დაკავშირებულია Wi-Fi ქსელთან, სიგნალი შეიძლება ძალიან სუსტი იყოს სტრიმინგისთვის. ამ შემთხვევაში, თქვენ უნდა დარწმუნდეთ, რომ თქვენს ნაკადის მოწყობილობას აქვს ყველაზე ძლიერი კავშირი ნაკადის მოწყობილობის, როუტერის და ნებისმიერი მოძრავი დაბრკოლების პოზიციის გადაკეთებით.
გარდა დაბრკოლებებისა და სუფთა მანძილისა ნაკადის მოწყობილობასა და როუტერს შორის, სხვა უკაბელო მოწყობილობების ჩარევა, სხვა უკაბელო ქსელების ჩარევა და სხვა გამტარუნარიანობის მშიერი მოწყობილობების შეშუპება ასევე შეიძლება გამოიწვიოს ეს პრობლემა. სცადეთ გადაიტანოთ ან წაშალოთ მოწყობილობები, რომლებიც იწვევენ ჩარევას, გადახვიდეთ უკაბელო არხზე, რომელიც არ არის გადატვირთული, ან გამოიყენოთ სადენიანი Ethernet კავშირი.
თუ ეს შესაძლებელია, შეგიძლიათ სცადოთ თქვენი ნაკადის მოწყობილობის დაკავშირება პირდაპირ თქვენს მოდემთან ფიზიკური Ethernet კაბელის საშუალებით. ეს კონფიგურაცია არ იქნება სიცოცხლისუნარიანი, როგორც მუდმივი გადაწყვეტა, მაგრამ ის მოგაწვდით მნიშვნელოვან ინფორმაციას. თუ თქვენ შეძლებთ სტრიმინგს 1060 შეცდომის კოდის ნახვის გარეშე, მაშინ გეცოდინებათ, რომ თქვენი ინტერნეტ კავშირი არ არის დამნაშავე და ეს არის ან სუსტი სიგნალი, ცუდად კონფიგურირებული როუტერი ან სხვა დაკავშირებული პრობლემა.
როდის დაუკავშირდით თქვენს ინტერნეტ სერვისის პროვაიდერს ან Amazon
თუ თქვენ კვლავ ხედავთ შეცდომის კოდს 1060, როდესაც ცდილობთ ამაზონიდან სტრიმინგს, მას შემდეგ რაც შეასრულებთ ყველა ამ ნაბიჯს, შეგიძლიათ დაუკავშირდეთ თქვენს ინტერნეტ სერვისის პროვაიდერს ან ამაზონს. შეიძლება იყოს ტექნიკის პრობლემა თქვენს მოდემთან ან როუტერთან, პრობლემა ინტერნეტ სერვისის პროვაიდერთან, ან პრობლემა Amazon-ის სერვერებთან. როგორც წესი, ეს არ არის პრობლემები, რომელთა მოგვარებაც შესაძლებელია, მაგრამ თქვენი სერვისის პროვაიდერმა ან ამაზონმა შეიძლება არ იცოდეს საკითხის შესახებ, თუ მათ არ დაუკავშირდებით.
