არის რამდენიმე რამ უფრო იმედგაცრუებული, ვიდრე როდესაც Windows 10 კამერა წყვეტს გამართულ მუშაობას. მიუხედავად იმისა, გაქვთ ინტეგრირებული ვებკამერა, როგორიცაა Microsoft Surface მოწყობილობებზე, თუ ცალკეული აპარატურა, არსებობს სხვადასხვა რჩევები და ხრიკები, რომელთა გამოყენება შეგიძლიათ მის გამოსასწორებლად.
Windows 10 ვებკამერის შეცდომების მიზეზი
ვებკამერა, რომელიც არ მუშაობს Windows 10 კომპიუტერზე, ტაბლეტზე ან ლეპტოპზე, როგორც წესი, არის გაუმართავი ან მოძველებული დრაივერების შედეგი.
კიდევ ერთი მიზეზი არის Windows 10 ოპერაციული სისტემის არასწორი პარამეტრები ან დაკავშირებული ვებკამერის პროგრამული უზრუნველყოფა, რომელსაც შეუძლია გამორთოს ან დამალოს ვებკამერა.
როგორ გავასწოროთ Windows 10 ვებკამერა
თუ თქვენი Windows 10 ვებკამერა არ მუშაობს, ყველაფერი არ დაიკარგება. არის რამდენიმე რამ, რაც შეგიძლიათ სცადოთ, რამაც შესაძლოა ისევ იმუშაოს. გაიარეთ ეს ნაბიჯები ერთდროულად, სცადეთ თითოეული, სანამ არ იპოვით თქვენი პრობლემის გადაწყვეტას.
-
გამორთეთ და ხელახლა შეაერთეთ. თუ თქვენი ვებკამერა უკავშირდება თქვენს Windows 10 მოწყობილობას USB-ის საშუალებით, ეს არის ამის გამოსწორების სწრაფი გზა.
ვებკამერის გამორთვა და ხელახლა ჩართვა განაახლებს მას. გადატვირთვამ ასევე შეიძლება აიძულოს თქვენი Windows 10 მოწყობილობა აღმოაჩინოს კამერა, როდესაც ის ჩართული იქნება.
- სცადეთ ჩართოთ იგი სხვა USB პორტში. თუ თქვენი Windows 10 მოწყობილობა საერთოდ ვერ ამოიცნობს თქვენს USB ვებკამერას, სცადეთ სხვა პორტი.
- გადატვირთეთ კომპიუტერი. ეს ისეთივე ძველი ხრიკია, როგორც დრო, მაგრამ მუშაობს. Windows 10 კომპიუტერის, ლეპტოპის ან ტაბლეტის გადატვირთვას ხშირად შეუძლია მრავალი პრობლემის გადაჭრა, მათ შორის გატეხილი ვებკამერა.
- გამორთეთ და გადატვირთეთ. სცადეთ წინა ორი გადაწყვეტის კომბინაცია. გამორთეთ USB ვებკამერა, გადატვირთეთ კომპიუტერი და შემდეგ ისევ შეაერთეთ ვებკამერა.
- შეამოწმეთ Windows განახლებები. Windows 10-ის განახლებამ შეიძლება მოაგვაროს ნებისმიერი პრობლემა, რომელიც თქვენ გაქვთ, ასევე ჩამოტვირთოს პროგრამული უზრუნველყოფის და დრაივერის განახლებები, რომლებიც გააუმჯობესებს თქვენი ვებკამერის მუშაობას.
-
შეამოწმეთ კამერის კორპუსი. შესაძლებელია, რომ ვებკამერა გატეხილია და საჭიროებს შეკეთებას. თუ დაზიანების ნიშნები არ ჩანს, მისი გაფუჭების შესამოწმებლად შემდეგი საუკეთესო გზაა მისი სხვა თავსებადი კომპიუტერთან ან ლეპტოპთან დაკავშირება. თუ ის არც ამ მოწყობილობაზე მუშაობს, თქვენ გაქვთ თქვენი პასუხი.
თუ არ გაქვთ სხვა კომპიუტერი, ლეპტოპი ან ვებკამერასთან თავსებადი ტაბლეტი, სცადეთ ვებკამერის დაკავშირება Xbox One კონსოლთან.
- შეამოწმეთ აპლიკაცია, რომელსაც იყენებთ ვებკამერით.შესაძლებელია ვებკამერა მუშაობს, მაგრამ აპს აქვს პრობლემები. ამის შესამოწმებლად ყველაზე მარტივი გზა არის კამერის გამოყენება Windows 10-ის სხვა აპში, როგორიცაა Skype, Instagram ან Camera. თუ პრობლემა აპშია, შეიძლება დაგჭირდეთ კამერაზე წვდომის მიცემა აპის პარამეტრებში.
-
შეამოწმეთ თქვენი კონფიდენციალურობის პარამეტრები. Windows 10-ში თქვენ უნდა მიანიჭოთ აპებს წვდომა თქვენს ვებკამერაზე, სანამ ისინი შეძლებენ მის აღმოჩენას და გამოყენებას. გადადით პარამეტრებზე > კონფიდენციალურობა > კამერა და ჩართეთ ნება მიეცით თქვენს წვდომას კამერა.
ამ ზოგადი პარამეტრის მიხედვით, თქვენ ასევე იხილავთ გადამრთველებს ცალკეული აპებისთვის. ღირს დრო დაუთმოთ ამ სიის გასავლელად, რათა ჩართოთ ან გამორთოთ ვებკამერაზე წვდომა თითოეული აპისთვის, რათა კამერა იმუშაოს თქვენთვის სასურველ აპებზე. შემდეგ გეცოდინებათ რომელ აპებს შეუძლიათ და არ შეუძლიათ თქვენი ვებკამერის ჩართვა.
- შეამოწმეთ ვებკამერის პროგრამული უზრუნველყოფის პარამეტრები. ზოგიერთ ვებკამერას გააჩნია პროგრამული უზრუნველყოფა, რომელიც მართავს მოწყობილობის პარამეტრებს. Lenovo Settings აპს, მაგალითად, აქვს კონფიდენციალურობის რეჟიმის პარამეტრი, რომელიც მთლიანად გამორთავს ვებკამერას.
-
შეამოწმეთ თქვენი Bluetooth კავშირი, თუ იყენებთ უკაბელო ვებკამერას. დარწმუნდით, რომ Bluetooth ჩართულია Windows 10-ში, რათა თქვენმა მოწყობილობამ შეძლოს მისი ამოცნობა. ამის გაკეთება შეგიძლიათ Windows 10-ის სამოქმედო ცენტრის გახსნით და Bluetooth ფილაზე დაწკაპუნებით.
Windows 10-ში სამოქმედო ცენტრის გასახსნელად დააწკაპუნეთ შეტყობინებების ხატულაზე ამოცანების პანელის ქვედა მარჯვენა კუთხეში. ალტერნატიულად, შეგიძლიათ გადაფურცლეთ თითი ეკრანის მარჯვენა მხრიდან, თუ თქვენს მოწყობილობას აქვს სენსორული ეკრანი.
-
შეამოწმეთ, გამორთულია თუ არა კამერა Windows 10 მოწყობილობის მენეჯერში. ხელახლა გასააქტიურებლად, გახსენით Device Manager და დააწკაპუნეთ ისარს Camera-ის მარცხნივ, რათა ნახოთ ყველა თქვენი ვებკამერა. თუ თავად კამერის ხატულაზე არის პატარა ისრის ხატულა, ეს ნიშნავს, რომ ის გამორთულია. შეგიძლიათ ხელახლა ჩართოთ მასზე მარჯვენა ღილაკით და დააწკაპუნეთ ჩართვა
მოწყობილობის მენეჯერის გასახსნელად, მოძებნეთ ის საძიებო ველში Windows 10 დავალების ზოლში.
- გამორთეთ და ჩართეთ ვებკამერა Device Manager-ში. ამის გაკეთება ზოგჯერ შეიძლება გამოიწვიოს Windows 10-მა მოწყობილობის შენიშვნა. იპოვეთ კამერა Device Manager-ში, როგორც წინა ეტაპზე, დააწკაპუნეთ მაუსის მარჯვენა ღილაკით თქვენი კამერის სახელზე და დააწკაპუნეთ Disable შემდეგ კვლავ დააწკაპუნეთ მასზე მარჯვენა ღილაკით და აირჩიეთ ჩართვა არ დააჭიროთ წაშლა
- განაახლეთ ვებკამერის დრაივერი. მოწყობილობის დრაივერები ინარჩუნებენ მუშაობას სწორად და ხშირად საჭიროა განახლებები Windows-ის უახლეს ვერსიებთან თავსებადობის შესანარჩუნებლად. თქვენი ვებკამერის ახალი დრაივერის შესამოწმებლად, კიდევ ერთხელ იპოვნეთ თქვენი ვებკამერა Device Manager-ში, დააწკაპუნეთ მასზე მარჯვენა ღილაკით, დააწკაპუნეთ Driver-ის განახლება > მოძებნეთ ავტომატურად განახლებული დრაივერი პროგრამული უზრუნველყოფა
-
დააბრუნეთ დრაივერი წინა ვერსიაზე. ზოგჯერ დრაივერის ახალი ვერსია უარყოფითად მოქმედებს მოწყობილობაზე. მის დასაბრუნებლად, იპოვნეთ თქვენი კამერა მოწყობილობის მენეჯერში, დააწკაპუნეთ მასზე მარჯვენა ღილაკით და დააწკაპუნეთ Properties > Driver > დრაივერის დაბრუნება > დიახ
გადატვირთეთ Windows 10 პროცესის დასრულების შემდეგ.
- შეამოწმეთ Windows 10-ის თავსებადობა. ზოგიერთი ვებკამერა შექმნილია Windows-ის ძველი ვერსიებისთვის და შეიძლება არ იყოს თავსებადი დესკტოპ კომპიუტერებთან, ტაბლეტებთან ან ლეპტოპებთან, რომლებიც მუშაობენ Windows 10. ამის შესამოწმებლად ერთ-ერთი გზა არის შეფუთვა ან სახელმძღვანელო, რომელიც მოჰყვა თქვენს კამერას. სხვაა, იპოვნოთ ის Device Manager-ში, დააწკაპუნეთ მარჯვენა ღილაკით მის სახელზე და დააწკაპუნეთ Properties > Driver > Driver Details და ფაილების სიაში მოძებნეთ ფაილი სახელად stream.sys სამწუხაროდ, თუ ამ ფაილს ხედავთ, ეს ნიშნავს, რომ თქვენი ვებკამერა ძალიან ძველია და არ არის თავსებადი Windows-თან 10. თუ ეს ასეა, სხვა გზა არ გექნებათ, გარდა იმისა, რომ იყიდოთ ახალი.
