შეიძლება შეგხვდეთ შეფერხება, როდესაც Alexa არ პასუხობს, ან ბრძანებები არ არის სწორად შესრულებული. თქვენმა Echo მოწყობილობამ შესაძლოა დაკარგოს კავშირი სხვა დაკავშირებულ მოწყობილობებთან ან თქვენს Wi-Fi ქსელთან. თუ თქვენ განიცდით ასეთ პრობლემებს, შეიძლება დაგჭირდეთ თქვენი Alexa და Echo გადატვირთოთ თავდაპირველ ქარხნულ პარამეტრებზე, იმ იმედით, რომ ეს პრობლემას გადაჭრის.
გადატვირთვა გადატვირთვის წინააღმდეგ
სანამ განიხილავთ ქარხნული პარამეტრების გადატვირთვას, სცადეთ გადატვირთვა. ამან შეიძლება აღადგინოს ფუნქციონირება თქვენი პარამეტრების წაშლის გარეშე. ნებისმიერი Echo მოწყობილობის გადატვირთვისთვის გამორთეთ კვების კაბელი, დაელოდეთ რამდენიმე წუთს, შემდეგ ისევ შეაერთეთ. Echo ჩაირთვება და გააქტიურდება რამდენიმე წუთში.
თუ მუსიკალური სერვისი სათანადოდ არ პასუხობს Alexa-ს, ეს შეიძლება იყოს რაღაც მხრივ. სცადეთ გაიმეოროთ თქვენი ბრძანება, რათა ნახოთ, დაუბრუნდება თუ არა ის ნორმალურ მდგომარეობას.
თუ ეს არ იმუშავებს და გჭირდებათ Alexa-ს გადატვირთვა, პარამეტრები დაბრუნდება ქარხნულ პარამეტრებზე და მოგიწევთ საწყისი დაყენების პროცედურის გავლა (რეგისტრაცია, ხელახლა დაკავშირება Wi-Fi-თან და ა.შ.). გადატვირთვის პროცედურა შეიძლება განსხვავდებოდეს Echo მოდელის მიხედვით.
როგორ აღვადგინოთ Alexa აპლიკაციის გამოყენებით
გადატვირთვის ნაბიჯები იგივეა iOS-ისა და Android-ისთვის. Android ილუსტრირებულია ქვემოთ.
-
გახსენით Alexa აპი, შემდეგ შეეხეთ Devices ხატულას ქვედა მარჯვენა კუთხეში.
Image -
მოწყობილობების გვერდზე, შეეხეთ Echo & Alexa, შემდეგ აირჩიეთ მოწყობილობა გადატვირთვისთვის.
Image -
მოწყობილობის პარამეტრებში, გადაახვიეთ ქვემოთ და შეეხეთ Factory Reset. გააგრძელეთ ან გააუქმეთ სურვილისამებრ.
Image
როგორ აღვადგინოთ Alexa პირდაპირ მოწყობილობაზე
თუ აპი ხელსაყრელი არ გაქვთ, ასევე შეგიძლიათ თქვენი Alexa მოწყობილობების გადატვირთვა პირდაპირ მოწყობილობიდან. უმეტეს შემთხვევაში, ეს არის მარტივი ღილაკის დაჭერა ან ერთდროულად დაჭერილი ღილაკების კომბინაცია, თუმცა ძველი თაობის მოწყობილობებზე შეიძლება დაგჭირდეთ ქაღალდის სამაგრის გამოყენება გადატვირთვის ღილაკის დასაჭერად.
როგორ აღვადგინოთ Amazon Echo შოუ და Echo Spot
შეგიძლიათ გადატვირთოთ Amazon Echo Show ან Spot მათი სენსორული ეკრანის მართვის საშუალებით.
-
თქვით, " Alexa, გადადით პარამეტრებზე", ან Echo Show მთავარ ეკრანზე გადაფურცლეთ ქვემოთ პარამეტრების ზოლის გამოსაჩენად, შემდეგ შეეხეთ პარამეტრები.
Image მიუხედავად იმისა, რომ შეგიძლიათ გამოიყენოთ ხმოვანი ბრძანება პარამეტრების ეკრანზე მისასვლელად, დარჩენილი ნაბიჯებისთვის საჭიროა სენსორული ეკრანი.
-
პარამეტრებში, საჭიროების შემთხვევაში გადაფურცლეთ ქვემოთ, შემდეგ შეეხეთ მოწყობილობის ოფციები.
Image -
მოწყობილობის ოფციებში, გადაფურცლეთ ქვემოთ და შეეხეთ გადატვირთეთ ქარხნულ ნაგულისხმევებზე.
Image -
ეკრანზე გადატვირთვის ქარხნულ ნაგულისხმევებზე ეკრანზე შეიძლება გქონდეთ ორი ვარიანტი. აირჩიეთ ვარიანტი, რომელიც საუკეთესოდ იმუშავებს თქვენთვის. ან გადააყენეთ ქარხნულ პარამეტრებზე, ან გადააყენეთ ქარხნული პარამეტრები და შეინარჩუნეთ ჭკვიანი სახლის კავშირები.
Image თუ თქვენს Echo Show-ს სხვას აძლევთ ან ყიდით სხვა ადგილას გამოსაყენებლად, შეეხეთ გადატვირთეთ ქარხნულ ნაგულისხმევებზე.
როგორ აღვადგინოთ სტანდარტული ექო
სტანდარტული Echo მოწყობილობის გადაყენება შეიძლება უფრო რთული ჩანდეს, ვიდრე Echo შოუს გადაყენება, მაგრამ ეს ნამდვილად არ არის რთული.
- პირველი თაობის ექო: გამოიყენეთ ქაღალდის სამაგრი დააჭირეთ და ხანგრძლივად დააჭირეთ გადატვირთვის ღილაკს. დაელოდეთ სინათლის რგოლს ნარინჯისფერიდან ლურჯზე გადასვლის შემდეგ ისევ ნარინჯისფერზე. ის ახლა მზად არის დასაყენებლად.
- მეორე თაობის ექო: დააჭირეთ და ხანგრძლივად დააჭირეთ მიკროფონი გამორთული და ხმის დაკლება ღილაკებს იმავე დროს. დაელოდეთ სანამ ღია რგოლი გახდება ნარინჯისფერი, შემდეგ ლურჯი, შემდეგ ნარინჯისფერი. ის ახლა დაყენების რეჟიმშია.
- მესამე თაობის ექო: დააჭირეთ და გეჭიროთ Action ღილაკი 25 წამის განმავლობაში. სინათლის რგოლზე გამოჩნდება ნარინჯისფერი, შემდეგ გამოირთვება. შემდეგ გამოჩნდება ლურჯი, შემდეგ ნარინჯისფერი. ის ახლა დაბრუნდა დაყენების რეჟიმში.
როგორ აღვადგინოთ Echo Plus
Amazon Echo Plus არის სტანდარტული Echo-ს მსგავსი, მაგრამ რამდენიმე დამატებითი ფუნქციით. გადატვირთვის პროცესი, თუმცა, ძალიან ჰგავს:
- პირველი თაობის Echo Plus: გამოიყენეთ ქაღალდის სამაგრი, რომ დააჭიროთ და გაათავისუფლოთ გადატვირთვის ღილაკი მოწყობილობის ქვედა ნაწილში. დაელოდეთ სინათლის რგოლის გაქრობას, შემდეგ დაუბრუნდით ნარინჯისფერს.
- მეორე თაობის Echo Plus: დააჭირეთ და ხანგრძლივად დააჭირეთ Action ღილაკს (20 წამი). სინათლის რგოლი ანათებს ნარინჯისფერს, ჩაქრება, შემდეგ ისევ დაბრუნდება ლურჯიდან ნარინჯისფერზე გადასვლაზე. ის ახლა მზად არის დასაყენებლად.
როგორ აღვადგინოთ ექო წერტილი
Echo Dot არის Amazon Echo მოწყობილობის უფრო მცირე ვერსია. ასევე საკმაოდ მარტივია ამ მოწყობილობის გადატვირთვა.
- პირველი თაობის Echo Dot: გამოიყენეთ ქაღალდის სამაგრი, რომ დააჭიროთ და გეჭიროთ გადატვირთვის ღილაკი, რომელიც მდებარეობს Echo Dot-ის ბოლოში. დაელოდეთ სინათლის რგოლის გამორთვას. შემდეგ ანათებს ნარინჯისფერი, შემდეგ ლურჯი, შემდეგ ისევ ნარინჯისფერი. ახლა დაყენებულია მზად.
- მეორე თაობის Echo Dot: ხანგრძლივად დააჭირეთ მიკროფონი გამორთული და ხმის დაკლება ღილაკებს ამავე დროს. დაახლოებით 20 წამის შემდეგ, სინათლის რგოლი გახდება ნარინჯისფერი და წერტილი გადადის დაყენების რეჟიმში.
- მესამე თაობის Echo Dot: დააჭირეთ და ხანგრძლივად დააჭირეთ ღილაკს Action. დაელოდეთ 25 წამს, სინათლის რგოლის დროს გახდება ნარინჯისფერი, შემდეგ ლურჯი, შემდეგ ისევ ნარინჯისფერი - ის დაბრუნდა დაყენების რეჟიმში.
როგორ აღვადგინოთ Echo Studio
Echo Studio არის კიდევ ერთი Echo მოწყობილობა, რომელიც მისი ძმების მსგავსია და მუშაობს დაახლოებით ერთნაირად. როგორც სხვებთან, მოწყობილობის გადატვირთვა მარტივი ამოცანაა.
დააჭირეთ და ხანგრძლივად დააჭირეთ მოცულობის შემცირება და მიკროფონის გამორთვის ღილაკებს Echo Studio-ს ზედა ნაწილში 20 წამის განმავლობაში. სინათლის რგოლი გამოირთვება და შემდეგ ისევ ჩაირთვება. როდესაც ის კვლავ ჩართულია, Echo Studio გადატვირთულია.
როგორ აღვადგინოთ ექო შეყვანა
ექო შეყვანის გადასაყენებლად დააჭირეთ და ხანგრძლივად დააჭირეთ ღილაკს action 25 წამის განმავლობაში.
როგორ აღვადგინოთ Echo Sub
Echo Sub დაკავშირებული Echo Plus ან Echo Studio ავსებს მუსიკის დაკვრას ქვედა სიხშირეებზე ხაზგასმით.
თუ Echo Sub არ რეაგირებს, გადააყენეთ იგი Echo Sub's Action ღილაკზე დაჭერით და 25 წამის განმავლობაში.
რეგისტრაციის გაუქმების ვარიანტი
თუ თქვენ ყიდით ან აძლევთ თქვენს Echo მოწყობილობას ახალ მომხმარებელს სხვა ადგილას, თქვენი Amazon ანგარიშიდან რეგისტრაციის გაუქმება იგივეა, რაც გადატვირთვა. ამის გაკეთება შეგიძლიათ Alexa აპლიკაციის ან Amazon-ის ანგარიშის პარამეტრების მეშვეობით Amazon-ის ვებსაიტზე.
გააუქმეთ რეგისტრაცია Alexa აპის გამოყენებით
თუ რეგისტრაციიდან გაუქმება ხელმისაწვდომია თქვენი Echo-სთვის Alexa აპში, მიჰყევით იგივე ნაბიჯებს გადატვირთვისთვის, მაგრამ ამის ნაცვლად აირჩიეთ გაუქმება..
გააუქმეთ რეგისტრაცია Amazon.com-დან
აი, როგორ ამოიღოთ Echo თქვენი Amazon ანგარიშიდან Amazon.com-ზე:
-
შედით თქვენს Amazon ანგარიშში და აირჩიეთ თქვენი მოწყობილობები და კონტენტი (შეგიძლიათ გამოიყენოთ ორიდან ერთი მოთხოვნა).
Image -
ციფრულ სერვისებსა და მოწყობილობის მხარდაჭერაში აირჩიეთ მოწყობილობის მართვა.
Image -
მოწყობილობების მართვის გვერდზე იქნება თქვენს ანგარიშზე რეგისტრირებული მოწყობილობების სია.
Image -
აირჩიეთ მოწყობილობა და აირჩიეთ რეგისტრაციის გაუქმება. მიჰყევით ნებისმიერ დამატებით მოთხოვნას.
Image რამდენიმე ექოს რეგისტრაციიდან გასაუქმებლად, აირჩიეთ ისინი ერთ ჯერზე და მიჰყევით დერეგისტრაციის პროცედურას.
