ვირტუალური პირადი ქსელი უზრუნველყოფს უსაფრთხო კავშირს ადგილობრივ კლიენტსა და დისტანციურ სერვერს შორის ინტერნეტის საშუალებით. როდესაც ცდილობთ VPN-თან დაკავშირებას და არ შეგიძლიათ, მიიღებთ VPN შეცდომის შეტყობინებას. არსებობს ასობით შესაძლო შეცდომის კოდი, მაგრამ მხოლოდ რამდენიმეა გავრცელებული. VPN შეცდომა 800 "ვერ დამყარდა VPN კავშირი" ჩვეულებრივი პრობლემაა, რომელიც ჩნდება ვირტუალურ კერძო ქსელებთან მუშაობისას. სამწუხაროდ, ეს შეცდომის კოდი არ ხსნის, თუ რატომ ვერ ხერხდება კავშირი.
რა იწვევს VPN შეცდომა 800
შეცდომა 800 ჩნდება, როდესაც ცდილობთ ახალი კავშირის დამყარებას VPN სერვერთან. ეს მიუთითებს, რომ VPN კლიენტის (თქვენ) მიერ გაგზავნილი შეტყობინებები ვერ აღწევს სერვერს. ამ კავშირის წარუმატებლობის მრავალი შესაძლო მიზეზი არსებობს, მათ შორის:
- კლიენტის მოწყობილობამ დაკარგა კავშირი ადგილობრივ ქსელთან
- მომხმარებელმა მიუთითა არასწორი სახელი ან მისამართი VPN სერვერისთვის
- ქსელის firewall ბლოკავს VPN ტრაფიკს
როგორ გამოვასწოროთ VPN შეცდომა 800
შეამოწმეთ შემდეგი ამ წარუმატებლობის შესაძლო მიზეზების გამოსასწორებლად:
- დაადასტურეთ, რომ ქსელური კავშირი კლიენტსა და სერვერს შორის გამართულად ფუნქციონირებს შეგიძლიათ სცადოთ სერვერის პინგი, თუ არ ხართ დარწმუნებული, თუმცა VPN სერვერების კონფიგურაცია შესაძლებელია იგნორირებაზე ICMP ითხოვს. კავშირის ხელახლა ცდა ერთი-ორი წუთის ლოდინის შემდეგ შეიძლება იმუშაოს ქსელის სპორადული გათიშვით. სხვა კლიენტის მოწყობილობიდან დაკავშირების მცდელობა ასევე დაგეხმარებათ იმის გარკვევაში, არის თუ არა კავშირის პრობლემა სპეციფიკური ერთი კლიენტისთვის, თუ ეს არის გავრცელებული პრობლემა.
- გამოიყენეთ VPN სერვერის სწორი სახელი და მისამართი სახელი, რომელსაც მომხმარებელი შეაქვს კლიენტის მხარეს, უნდა ემთხვეოდეს VPN ადმინისტრატორის მიერ დაყენებულ სერვერის სახელს.არჩევანის გათვალისწინებით, მომხმარებლებს შეუძლიათ აირჩიონ სახელის ნაცვლად IP მისამართის მითითება. თუმცა, მისამართის არასწორად აკრეფა უფრო ხშირია, ვიდრე სახელი. VPN სერვერებს ასევე შეიძლება დროდადრო შეცვალონ IP მისამართი, განსაკუთრებით DHCP ქსელები.
- დარწმუნდით, რომ თქვენი firewall არ ბლოკავს VPN კავშირებს იმის დასადგენად, არის თუ არა კლიენტის firewall VPN შეცდომა 800, დროებით გამორთეთ იგი და ხელახლა სცადეთ კავშირი. Firewall-თან დაკავშირებული წარუმატებლობები მიუთითებს Firewall-ის კონფიგურაციის განახლების აუცილებლობაზე დამატებითი პარამეტრებით, რომლებიც სპეციფიკურია პორტის ნომრებისთვის, რომელსაც VPN იყენებს ამ ქსელში - ჩვეულებრივ TCP პორტი 1723 და IP პორტი 47 Microsoft Windows VPN-ებისთვის. სახლის ქსელის ადმინისტრატორები ჩვეულებრივ ასრულებენ ამ ცვლილებებს ფართოზოლოვანი როუტერზე.
- თუ არასოდეს დაკავშირებულხართ ადგილობრივ როუტერთან, რომელსაც იყენებთ, როუტერს შეიძლება დასჭირდეს როუტერის firmware განახლება VPN-თან თავსებადობისთვის. თუ ის ადრე მუშაობდა VPN-თან, ეს არ არის პრობლემა.
სერვერს შეიძლება ჰქონდეს უკვე დაკავშირებული ძალიან ბევრი კლიენტი. სერვერის კავშირის ლიმიტები განსხვავდება სერვერის დაყენების მიხედვით, მაგრამ სხვა შესაძლებლობებთან შედარებით, ეს იშვიათი პრობლემაა. თქვენ არ შეგიძლიათ ამის შემოწმება კავშირის კლიენტის მხრიდან. სერვერი შეიძლება იყოს ხაზგარეშე, ამ შემთხვევაში დაკავშირების შეფერხება ხანმოკლე უნდა იყოს.
