ვებკამერა, რომელიც არ მუშაობს Windows 11-ში, შეიძლება გამოყენებულ იქნას ჩაშენებულ კამერაზე ან გარე კამერაზე. როგორ გავიგოთ, რომ კამერა არ არის აღმოჩენილი? მარტივია: ეს შეიძლება იყოს შავი ეკრანის ჩვენება, კამერის შუქი შეიძლება იყოს გამორთული, ან არაფერი ხდება, როცა ვებკამერაზე წვდომას ცდილობთ.
რატომ არ მუშაობს თქვენი Windows 11 კამერა
არსებობს ორი ძირითადი მიზეზი: აპარატურა ან პროგრამული უზრუნველყოფა. განსხვავებით Windows-ის გაუმართაობისგან, ვებკამერა არის ფიზიკური მოწყობილობა, ამიტომ პრობლემა შეიძლება იყოს თავად მოწყობილობაში ან თქვენი კომპიუტერის გაგებაში, თუ როგორ უნდა დაუკავშირდეთ მას.
Windows ვებკამერის პრობლემების უმეტესობა დაკავშირებულია პროგრამულ უზრუნველყოფასთან. ანუ, Windows 11-ს არ ესმის, რომ კამერა არის ჩართული ან პროგრამული უზრუნველყოფა, რომელსაც იყენებთ (როგორიცაა ბრაუზერს ან ვიდეო პროგრამას) არ აქვს ჩართული სწორი ნებართვები, რაც ეფექტურად ბლოკავს კამერაზე წვდომას.
როგორ გამოვასწოროთ ვებკამერა, რომელიც არ მუშაობს Windows 11-ში
თუ უკვე დაუკავშირდით და დააყენეთ ვებკამერა Windows-თან, მაგრამ თქვენი კომპიუტერი ვერ აღმოაჩენს მას, გაიარეთ პრობლემების მოგვარების ეს ნაბიჯები, რათა დაადგინოთ, სად არის შეცდომა და რა შეგიძლიათ გააკეთოთ ამის შესახებ. შეამოწმეთ ვებკამერა ყოველი ნაბიჯის შემდეგ, რათა ნახოთ, გასწორებულია თუ არა, შემდეგ რჩევაზე გადასვლამდე.
-
შეამოწმეთ კამერის მწარმოებლის ვებსაიტი Windows 11-თან თავსებადობის დასადასტურებლად. ვებკამერების უმეტესობა აჩვენებს მწარმოებელს სადღაც წინა მხარეს.
ნამდვილად ძველი კამერები, სავარაუდოდ, არ იმუშავებენ Windows-ის უახლესი ვერსიებით და არ უპასუხებენ ამ პრობლემების მოგვარების არცერთ რჩევას. თქვენი ერთადერთი ვარიანტი ამ შემთხვევაში არის ახალი კამერის შეძენა.
-
გადატვირთეთ კომპიუტერი. გადატვირთვა ხშირად არის პრობლემების გამოსწორება, რომლებსაც არ აქვთ მკაფიო წყარო. თუ ეს ჯერ არ გიცდიათ, არ გამოტოვოთ ის, როგორც ძალიან მარტივი გამოსავალი; ეს შეიძლება იყოს ყველაფერი, რაც უნდა გააკეთოთ.
პლუს, შეიძლება არსებობდეს სხვა აპი ან ბრაუზერის ჩანართი, რომელიც უკვე იყენებს კამერას. მთელი კომპიუტერის გადატვირთვა უზრუნველყოფს ვებკამერის გათიშვას ამ წყაროებიდან.
Windows 11-ის გადატვირთვის ერთი სწრაფი გზაა Start მენიუში: დააწკაპუნეთ მასზე მარჯვენა ღილაკით და გადადით გამორთეთ ან გამოდით > გადატვირთვა.
-
თუ ვებკამერა დამაგრებულია კაბელის საშუალებით, გამორთეთ იგი და შემდეგ ისევ შეაერთეთ. გამოიყენეთ ეს შესაძლებლობა და გამოიყენეთ სხვა პორტი პირველი პორტის პრობლემის აღმოსაფხვრელად.
ასევე გამორთეთ არასაჭირო USB მოწყობილობები (მაგ. გარე მყარი დისკი, პრინტერი). თუმცა ნაკლებად სავარაუდოა, სხვა ჩართულმა მოწყობილობებმა შეიძლება ხელი შეუშალონ კამერის უნარს Windows-თან კომუნიკაციაში.
-
მიუხედავად იმისა, რომ შეიძლება აშკარად მოგეჩვენოთ, მნიშვნელოვანია, რომ კამერის ობიექტივი თავისუფალი იყოს ნამსხვრევებისგან. თუ ის ახალია და აქვს პლასტმასის ზემოდან, ან შეიცავს კონფიდენციალურობის საფარს, დარწმუნდით, რომ ეს არ არის შეფერხებული.
ეს შეიძლება იყოს გამოსავალი კამერისთვის, რომელიც, როგორც ჩანს, მართლაც დაბალი ხარისხისაა ან აჩვენებს მხოლოდ შავ ეკრანს.
-
დაადასტურეთ, რომ აპლიკაცია, რომლითაც ვებკამერას იყენებთ, სწორად არის დაყენებული. ეს შეიძლება იყოს ვებ ბრაუზერი ან დესკტოპის პროგრამა, ასე რომ, როგორ კეთდება ეს განსხვავდება ყველასთვის.
თუ, მაგალითად, Chrome-ს იყენებთ, დარწმუნდით, რომ ვებკამერა არ არის დაბლოკილი. თუ დაინსტალირებულია ვებკამერის პროგრამული უზრუნველყოფა, გადახედეთ მენიუებს, რათა დაადასტუროთ, რომ კამერა არ არის გამორთული.
Windows 11-ს აქვს საკუთარი კონტროლი: პარამეტრები > კონფიდენციალურობა და უსაფრთხოება > კამერაle ორივე კამერაზე წვდომა და მიუშვით აპებს წვდომა თქვენს კამერაზე გვერდის ოდნავ ქვემოთ არის გადამრთველები კონკრეტული აპებისთვის; შეამოწმეთ, რომ აპებს აქვთ ჩართული ვებკამერის გამოყენების უფლება.
Image -
დროებით გამორთეთ ანტივირუსი, ბუხარი და კონფიდენციალურობის პროგრამული უზრუნველყოფა. ზოგიერთ პროგრამას აქვს ჩაშენებული ვებკამერის დაცვა, რაც შეიძლება იყოს ის, რაც ბლოკავს მას.
თუ ამ პროგრამების გამორთვა აიძულებს კამერას მუშაობას, შეამოწმეთ მათი პარამეტრები, რათა გაარკვიოთ, რა უნდა შეიცვალოს და შემდეგ დაუყოვნებლივ ჩართეთ ისინი. ალბათ ჩართულია ვებკამერის დაცვის ვარიანტი, ან მსგავსი რამ, რაც ხელს უშლის თქვენს აპებს კამერის გამოყენებაში.
-
გამოსცადეთ თქვენი ვებკამერა, რათა დარწმუნდეთ, შეუძლია თუ არა თქვენი კომპიუტერის ამოცნობა. თუ იყენებთ ონლაინ ტესტერს, როგორიცაა webcammictest.com, თუ ვივარაუდებთ, რომ ბრაუზერი არ ბლოკავს კამერაზე წვდომას, ეს დაადასტურებს, რომ ვებკამერა ფუნქციონირებს და თქვენს კომპიუტერს შეუძლია მისი ეფექტურად გამოყენება.
Image თუ ეს მუშაობს, მაგრამ მაინც ვერ ახერხებთ ვებკამერის მუშაობას სხვა პროგრამით, ხელახლა დააინსტალირეთ პროგრამული უზრუნველყოფა. ახალი დაწყება წაშლის პროგრამაში განხორციელებულ ყველა პერსონალიზაციას და აღადგენს კავშირს ვებკამერასთან.
თუ ეს არ მუშაობს, შეიძლება იყოს პრობლემა კამერის აპარატურასთან ან შეიძლება იყოს სხვა პროგრამული უზრუნველყოფის პრობლემა. განაგრძეთ ეს ნაბიჯები.
-
გახსენით Device Manager და ჩართეთ ან გამორთეთ კამერა, თქვენი სიტუაციიდან გამომდინარე:
- ჩართეთ ვებკამერა, თუ ის გამორთულია. ეს ნაკლებად სავარაუდო გამოსავალია, თუ არ გამორთავთ საკუთარ თავს, მაგრამ მაინც შეგიძლიათ შეამოწმოთ. Windows 11-ის გამოსაყენებლად აპარატურა უნდა იყოს ჩართული.
- გამორთეთ ვებკამერა, თუ დაინსტალირებულია შიდა და გარე და არასწორი გამოიყენება. Windows არ გამოიყენებს ორივე ვებკამერას ერთდროულად და ზოგიერთი აპი არ გაძლევთ საშუალებას აირჩიოთ რომელი პრიორიტეტი მიენიჭოთ. მაგალითად, თუ ჩაშენებული კამერა აქტიურია, მაგრამ გირჩევნიათ გამოიყენოთ გარე, გამორთეთ შიდა ვებკამერა Device Manager-ში.
მაშინაც კი, თუ კამერა უკვე ჩართულია და მხოლოდ ერთი დაინსტალირებულია, გამოიყენეთ ეს დრო, რათა გამორთოთ ვებკამერა Device Manager-ში და შემდეგ კვლავ ჩართოთ იგი. ამან შეიძლება „გააღვიძოს“Windows 11-ში და ხელახლა დაუშვას წვდომა.
-
წაშალეთ კამერა Device Manager-იდან, რათა აიძულოთ Windows დააინსტალიროთ დრაივერი.
ამისთვის გახსენით Imaging devices ზონა Device Manager-ში, დააწკაპუნეთ მაუსის მარჯვენა ღილაკით კამერაზე და აირჩიეთ Deinstall device > წაშლა. დაასრულეთ კომპიუტერის გადატვირთვით.
-
გაუშვით დრაივერის განახლების ინსტრუმენტი. ეს შეამოწმებს დაკარგული, კორუმპირებული და მოძველებული დრაივერების არსებობას და დააინსტალირებს მათ თქვენთვის. ერთ-ერთი მათგანი შეიძლება დაკავშირებული იყოს თქვენს ვებკამერასთან.
Image - განაახლეთ პროგრამული უზრუნველყოფა, რომელიც იყენებს ვებკამერას. ეს შეიძლება იყოს სპეციალური აპი კამერის კომპანიისგან, პროგრამა, როგორიცაა Zoom ან Skype, თქვენი ვებ ბრაუზერი და ა.შ.
-
გაუშვით Windows Update. Microsoft-ს შესაძლოა ჰქონდეს ვებკამერის შეკეთება.
თუ არსებობს დრაივერის განახლება, მასზე წვდომა შეიძლება იყოს მხოლოდ მოწინავე ვარიანტების > არასავალდებულო განახლებები ბმულის მეშვეობით, როდესაც განახლებები შემოწმებისას.
-
გაუშვით ჩაშენებული კამერის პრობლემების აღმოფხვრის საშუალება, რათა Windows შეეცადოს ავტომატურად დაადგინოს და მოაგვაროს ვებკამერის პრობლემა. ის, სავარაუდოდ, გამოიყენებს იმავე ტექნიკას, რაც ზემოთ სცადეთ, მაგრამ ასევე გადააყენებს სერვისებს და ცდის სხვა მეთოდებს.
მიდით იქ პარამეტრებიდან: სისტემა > სისტემა > პრობლემების გადაჭრა 643343 სხვა პრობლემების აღმოფხვრა > კამერა.
Image - შეაერთეთ ვებკამერა სხვა კომპიუტერში, თუ ეს შესაძლებელია. თუ ის მუშაობს, გადახედეთ ზემოთ მოცემულ ნაბიჯებს. თუ ის არ მუშაობს სხვა სისტემაზე, თუ ვივარაუდებთ, რომ იქ სწორად არის დაყენებული, თავად კამერა სავარაუდოდ დაზიანებულია და თქვენი ერთადერთი ვარიანტია გამოიყენოთ ახალი/მუშაი.
FAQ
როგორ გავასწორო ჩემი მიკროფონი Windows 11-ზე არ მუშაობს?
თქვენი Windows მიკროფონის გამოსასწორებლად, დარწმუნდით, რომ მიკროფონი არ არის დადუმებული და შეამოწმეთ კავშირები. ასევე, დარწმუნდით, რომ მიკროფონი ჩართულია კონკრეტული აპისთვის, რომელსაც იყენებთ. თუ ჯერ კიდევ გაქვთ პრობლემები, გაუშვით Windows Troubleshooter.
როგორ გამორთო ჩემი Windows 11 ვებკამერა?
გამორთეთ Windows ვებკამერა მოწყობილობის მენეჯერში. აირჩიეთ ვებკამერა, გადადით Drivers ჩანართზე, შემდეგ აირჩიეთ გამორთვა.
როგორ დავაკავშირო ვებკამერა ჩემს Windows კომპიუტერს?
Windows-მა უნდა დააყენოს თქვენი გარე ვებკამერა მასში ჩართვისთანავე. თუ ასე არ მოხდა, შეიძლება დაგჭირდეთ მწარმოებლის პროგრამული უზრუნველყოფის ინსტალაცია.
როგორ შევამოწმო ჩემი ვებკამერა?
გადადით ვებსაიტზე, როგორიცაა webcammictest.com, turncameraon.com ან webcamtests.com. გარდა ამისა, გამოიყენეთ Skype ან Windows კამერის აპი.
