iTunes არის Apple-ის გასართობი ცენტრი, რომელიც ინახავს თქვენს მთელ მუსიკას, ფილმებს, სატელევიზიო შოუებს და სხვა. იმისათვის, რომ ისიამოვნოთ iTunes-ით ყველა თქვენს მოწყობილობაზე, Apple გაძლევთ საშუალებას სინქრონიზაცია მოახდინოთ iTunes თქვენს კომპიუტერზე და iPhone-ზე USB კავშირის გამოყენებით. მიუხედავად იმისა, რომ ეს ჩვეულებრივ კარგად მუშაობს, ზოგჯერ iTunes არ ცნობს თქვენს iPhone-ს, რაც შეიძლება იყოს იმედგაცრუებული და დამაბნეველი.
გაეცანით, რატომ შეიძლება წარმოიშვას ეს პრობლემა და როგორ გამოვასწოროთ ის და ხელახლა დააკავშიროთ iPhone და iTunes.
macOS Catalina-ით Apple Music-მა ჩაანაცვლა iTunes. პრობლემების მოგვარების ეს ნაბიჯები ეხება სისტემებს iTunes-ის ძველი ვერსიით, ასევე ახალ სისტემებს Apple Music-ით.
iTunes iPhone-ის არ ამოცნობის მიზეზები
არის რამდენიმე მიზეზი, რის გამოც iTunes არ ცნობს iPhone-ს. შეიძლება იყოს ფიზიკური პრობლემა, როგორიცაა გაუმართავი USB კაბელი ან USB პორტი კომპიუტერზე. ნამსხვრევებმა შეიძლება ჩაკეტოს iPhone პორტი, ან შეიძლება იყოს პროგრამული უზრუნველყოფის პრობლემა.
როგორიც არ უნდა იყოს პრობლემის წყარო, არსებობს პრობლემების მოგვარების რამდენიმე მარტივი ნაბიჯი, iPhone-ისა და iTunes-ის კომუნიკაციის დაბრუნების დიდი შანსით.
როგორ გამოვასწოროთ ეს, როცა iTunes ვერ ცნობს თქვენს iPhone
ბევრჯერ, iPhone-to-iTunes-თან დაკავშირების პრობლემები გამოწვეულია იმ პრობლემებით, რომელთა მოგვარებაც მარტივად შეგიძლიათ. სცადეთ პრობლემების მოგვარების თითოეული ნაბიჯი, რათა ნახოთ, მოაგვარებს თუ არა პრობლემას. თუ არა, გადადით შემდეგ შემოთავაზებაზე.
- დარწმუნდით, რომ iTunes დაინსტალირებულია კომპიუტერზე. თუ არ გაქვთ iTunes, პროგრამა ვერ ცნობს მოწყობილობას. მარტივია iTunes-ის ინსტალაცია Windows კომპიუტერზე ან Mac-ზე.
-
შეამოწმეთ USB კაბელი. გაუმართავი USB კაბელი შეიძლება გამოიწვიოს iPhone-ი-Tunes-ის კავშირის პრობლემა. დარწმუნდით, რომ USB კაბელი კარგ მდგომარეობაშია. თუ ის გაფუჭებულია ან გაჭრილია, გამოიყენეთ სხვა USB კაბელი და ნახეთ, გადაჭრის თუ არა ეს პრობლემას.
გამოიყენეთ Apple-ის ნამდვილი USB კაბელი. სხვა კომპანიების მიერ დამზადებულმა USB კაბელებმა შეიძლება არ გამოიწვიოს კავშირი მოწყობილობებს შორის.
- გაწმინდეთ iPhone-ის პორტი. ზოგჯერ, ნარჩენების დაგროვება იწვევს iPhone პორტის გაუმართაობას. გამოიყენეთ მშრალი, ანტისტატიკური ჯაგრისი ან კბილის ჯაგრისი ნაზად გასაწმენდად. შემდეგ კვლავ დაუკავშირდით და ნახეთ, მოაგვარებს თუ არა პრობლემას.
-
შეამოწმეთ USB პორტი კომპიუტერზე. დაიწყეთ კომპიუტერიდან ყველა USB მოწყობილობის გამორთვით. გადაიტანეთ iPhone-ის კაბელი სხვა პორტში და ხელახლა შეაერთეთ. თუ ეს მუშაობს, პრობლემაა ამ კონკრეტულ პორტთან და მოგიწევთ მისი შეკეთება.
თუ იყენებთ გარე USB მოწყობილობას კაბელებისთვის, გათიშეთ იგი და დაუკავშირეთ iPhone-ის კაბელი პირდაპირ კომპიუტერს. ეს შეიძლება იყოს USB მოწყობილობასა და კომპიუტერს შორის კავშირის პრობლემა.
- გადატვირთეთ iPhone. მცირე პროგრამულმა შეფერხებამ შეიძლება გამოიწვიოს გაუმართავი კავშირი. გადატვირთეთ მოწყობილობა და კვლავ დაუკავშირდით.
- გადატვირთეთ კომპიუტერი. პროგრამული უზრუნველყოფის მსუბუქმა შეცდომამ ან გაუმართაობამ შეიძლება გამოიწვიოს iTunes-ის გაუმართაობა. გამორთეთ კომპიუტერი და გააჩერეთ რამდენიმე წუთი, სანამ ისევ ჩართავთ.
-
დარწმუნდით, რომ iOS მოწყობილობა განბლოკილია და მთავარ ეკრანზეა. შეაერთეთ მოწყობილობა, დაუყოვნებლივ განბლოკეთ იგი და დარწმუნდით, რომ ის მთავარ ეკრანზეა. შემდეგ დაუკავშირეთ თქვენი iPhone iTunes-ს.
iPhone-ის განბლოკვის შემდეგ, დატოვეთ ის განბლოკილი რამდენიმე წუთით, სანამ ცდილობთ დაკავშირებას.
-
ჩამოტვირთეთ iTunes-ის უახლესი ვერსია. iTunes-ის ძველმა ვერსიამ შეიძლება არ ამოიცნოს თქვენი iPhone. განაახლეთ iTunes და შემდეგ კვლავ სცადეთ iPhone-ის დაკავშირება.
- ოპერაციული სისტემის პროგრამული უზრუნველყოფის განახლება. განაახლეთ Windows ან განაახლეთ macOS და ნახეთ, ზრუნავს თუ არა პროგრამული უზრუნველყოფის ხარვეზებზე ან ფარულ შეცდომებზე, რამაც გამოიწვია iPhone-იTunes-თან კავშირის პრობლემა.
-
დარწმუნდით, რომ შეეხეთ Trust This Computer. თუ თქვენს iPhone-ს კომპიუტერთან პირველად აკავშირებთ, მთავარ ეკრანზე უნდა ნახოთ Trust This Computer გაფრთხილება. როდესაც დაინახავთ ამ გაფრთხილებას, განბლოკეთ მოწყობილობა და დაუყოვნებლივ შეეხეთ მას, რათა კომპიუტერი სანდო მოწყობილობად მიუთითოთ.
შემთხვევით შეეხეთ არ ენდო? გამოსწორებაა. გადადით პარამეტრებზე > ზოგადი > გადატვირთვა > გადატვირთეთ მდებარეობა და კონფიდენციალურობა. როგორც კი დააკავშირებთ თქვენს iPhone-ს, კვლავ იხილავთ ამომხტარ ფანჯარას.
-
შეამოწმეთ სისტემის ინფორმაცია. ეს ეხება მხოლოდ იმ შემთხვევაში, თუ იყენებთ Mac-ს. შეაერთეთ iPhone და შეამოწმეთ სისტემის ინფორმაცია, რომელიც აჩვენებს აქტიურ მოწყობილობებს. თუ თქვენი iPhone ნაჩვენებია, მაგრამ ვერ დაუკავშირდებით, შესაძლოა პროგრამული უზრუნველყოფის პრობლემა გქონდეთ.
-
გამორთეთ ან წაშალეთ უსაფრთხოების პროგრამული უზრუნველყოფა. თუ იყენებთ Mac-ს და iPhone იყო ჩამოთვლილი სისტემის ინფორმაციაში, გამორთეთ ან წაშალეთ ანტივირუსული პროგრამული უზრუნველყოფა და უსაფრთხოების სხვა პროგრამები ერთდროულად. ნახეთ, რაიმე პროგრამა იწვევს თუ არა პრობლემას.
მესამე მხარის ანტივირუსულ პროგრამას შეუძლია დაბლოკოს გარე USB მოწყობილობები, როგორიცაა iPhone-ის კომპიუტერთან დამაკავშირებელი კაბელი. ეს ხელს უწყობს კომპიუტერის მონაცემების დაცვას იმ შემთხვევაში, თუ უცნობი USB დაუკავშირდება მოწყობილობას.
- ხელახლა დააინსტალირეთ Apple Mobile Device USB დრაივერი. ეს ეხება მხოლოდ Windows კომპიუტერებს. ეს დრაივერი ეუბნება კომპიუტერს რა უნდა გააკეთოს Apple მოწყობილობებთან. როდესაც ის გაუმართავს, ის არ კითხულობს მოწყობილობას სწორად. ხელახლა დააინსტალირეთ დრაივერი და ნახეთ, მოაგვარებს თუ არა პრობლემას.
-
წაშალეთ და დააინსტალირეთ iTunes. iTunes-ის სიღრმეში არსებული გაუმართაობა ზოგჯერ შეიძლება მოგვარდეს პროგრამული უზრუნველყოფის დეინსტალაციისა და ხელახალი ინსტალაციის გზით.
თქვენ არ დაკარგავთ თქვენს მუსიკას და სხვა კონტენტს iTunes-ის დეინსტალაციისას. თუმცა, თუ გაწუხებთ, შექმენით iTunes სარეზერვო ასლი, სანამ წინ წახვალთ.
- მიმართეთ Apple-ის მხარდაჭერას. Apple iTunes-ის მხარდაჭერის ვებსაიტი გთავაზობთ ბევრ სასარგებლო ფუნქციას, მათ შორის საძიებო ცოდნის ბაზას და საზოგადოებისთვის კითხვების დასმის შესაძლებლობას. თქვენ ასევე შეგიძლიათ დანიშნოთ შეხვედრა თქვენი ადგილობრივი Apple Store-ის Genius Bar-ში.
FAQ
როგორ გავაკეთო iPhone-ის სარეზერვო ასლის შექმნა iTunes-ით?
თუ გაქვთ macOS 10.14 ან უფრო ძველი, ან Windows, შეაერთეთ თქვენი iPhone კომპიუტერთან USB ან Wi-FI-ით. შემდეგ iTunes-ში აირჩიეთ თქვენი ტელეფონი > სარეზერვო > ეს კომპიუტერი > რეზერვი ახლავე..
როგორ განვბლოკო ჩემი iPhone iTunes-ით?
iTunes-ით განბლოკვისთვის გამორთეთ მოწყობილობა და ჩატვირთეთ აღდგენის რეჟიმში. თქვენს კომპიუტერში აირჩიეთ აღდგენა.
