Twitter-ს აქვს საიდუმლო პროგრამა, რომელიც პრიორიტეტს ანიჭებს Twitter-ის გახმაურებულ და პოპულარულ მომხმარებლებს, რათა დაიცვას ისინი ძალადობისა და შევიწროებისგან.
Bloomberg-ის ბოლო ანგარიშის მიხედვით, Project Guardian მოიცავს ათასობით გახმაურებული ანგარიშის სიას, რომელშიც შედის პოლიტიკოსები, მუსიკოსები, ჟურნალისტები, პროფესიონალი სპორტსმენები და სხვა. Twitter ანიჭებს პრიორიტეტულ დროშებს ამ ანგარიშებზე მოხსენებული ძალადობის შესახებ და განიხილავს მათ სხვა დროშით მონიშნულ ანგარიშებამდე კონტენტის მოდერაციის რიგში.
Twitter-ის კონტენტის მოდერაცია ხდება ნებისმიერი მომხმარებლის დახმარებით, რომელსაც შეუძლია შეატყობინოს ტვიტების ან კომენტარების შესახებ, რომლებიც ისინი მიიჩნევენ, რომ არღვევს პლატფორმის პოლიტიკას. Twitter ასევე ეყრდნობა მანქანურ სწავლებას კონტენტის მონიშვნისთვის და კონტენტის მოდერატორთა ერთგულ გუნდს, რომელიც განსაზღვრავს ტვიტის ბედს პლატფორმის პოლიტიკის საფუძველზე.
Bloomberg აღნიშნა, რომ ანგარიშებს, რომლებიც Project Guardian-ის ნაწილია, არ აქვთ რაიმე განსაკუთრებული წესები, მაგრამ პროგრამა შექმნილია იმისათვის, რომ აღმოაჩინოს და შეაჩეროს "ვირუსული კოშმარები", სანამ ისინი მოხდება. გარდა ამისა, მომხმარებელთა უმეტესობამ, რომლებიც Project Guardian-ის ნაწილია, არც კი იცის, რომ მათ განსაკუთრებული ყურადღება ექცევა.
VIP მომხმარებელთა სია, გავრცელებული ინფორმაციით, მუდმივად იცვლება, იმისდა მიხედვით, თუ ვინ არის გამიზნული Twitter-ზე იმ დღეს, კვირაში ან თვეში. ანგარიშებს ამატებს Twitter-ის თანამშრომელი, რომელიც რეკომენდაციას უწევს მათ, მომხმარებლის მენეჯერი ან აგენტი, რომელიც მიმართავს Twitter-ს დახმარების სათხოვნელად, ან სოციალური მედიის მენეჯერები საინფორმაციო ორგანიზაციებში, რომლებიც მიმართავენ მათი კოლეგების სახელით.
მიუხედავად იმისა, რომ Project Guardian კარგად ჟღერს, ის პრიორიტეტს ანიჭებს მხოლოდ გარკვეული ადამიანების შევიწროებას პლატფორმაზე. ამის საპირისპიროდ, სხვა „რეგულარულ“ანგარიშებს უწევთ უფრო დიდხანს ლოდინი და ინტერნეტ ტროლებთან გამკლავება განსაკუთრებული მოპყრობის გარეშე.
