თუ არ შეგიძლიათ Facebook-თან დაკავშირება, მთელი სოციალური ქსელი შეიძლება გათიშული იყოს, ან უბრალოდ პრობლემა იყოს თქვენს კომპიუტერთან, თქვენს Facebook აპთან ან თქვენს კონკრეტულ Facebook ანგარიშთან. ზოგჯერ ძნელია იმის გარკვევა, ფეისბუქი გათიშულია ყველასთვის თუ მხოლოდ შენთვის, მაგრამ, როგორც წესი, არის ნიშნები, რომ ეს არის ერთი ან მეორე.
ამ სტატიის ინსტრუქციები ფართოდ ვრცელდება ყველა მოწყობილობაზე, რომელსაც შეუძლია Facebook-თან დაკავშირება.
როგორ გავიგოთ, რომ Facebook გათიშულია
თუ ფიქრობთ, რომ Facebook ყველასთვის ხელმისაწვდომია, სცადეთ ეს ნაბიჯები:
-
შეამოწმეთ Facebook პლატფორმის სტატუსის გვერდი.
ეს გვერდი მასპინძლობს Facebook-ის მიერ, ასე რომ, იმის მიხედვით, თუ რა პრობლემა აქვთ, აქ ინფორმაცია შეიძლება არ იყოს განახლებული.
Image -
მოძებნეთ Twitter facebookdown. ყურადღება მიაქციეთ ტვიტების დროის ნიშანს, რათა დაადგინოთ, აქვთ თუ არა სხვა ადამიანებს პრობლემები Facebook-თან დაკავშირებით.
Image სანამ Twitter-ზე ხართ, შეგიძლიათ ასევე შეამოწმოთ Facebook-ის Twitter-ის გვერდი ნებისმიერი განახლებისთვის Facebook-ის გათიშვის შესახებ.
თუ ვერც Twitter-ს გახსნით და სხვა პოპულარული საიტები, როგორიცაა YouTube, ასევე გათიშულია, მაშინ პრობლემა სავარაუდოდ თქვენს მხარეზეა ან თქვენს ISP-ში.
-
გამოიყენეთ სხვა მესამე მხარის "სტატუსის შემმოწმებელი" ვებსაიტი, როგორიცაა Down For Everyone or Just Me, downrightnow, Downdetector, Is It Down Right Now?, ან Outage. Report.
Image
თუ სხვა არავინ აფიქსირებს ფეისბუქთან დაკავშირებულ პრობლემებს, მაშინ პრობლემა სავარაუდოდ თქვენს ბოლოშია.
რა უნდა გააკეთო, როცა Facebook-თან დაკავშირება არ შეგიძლია
არსებობს რამდენიმე რამ, რაც შეგიძლიათ სცადოთ, თუ ფეისბუქი კარგად მუშაობს ყველასთვის, თქვენ გარდა:
-
დარწმუნდით, რომ ნამდვილად სტუმრობთ www.facebook.com-ს. თუ იყენებთ Facebook აპს, დარწმუნდით, რომ ეს არის ოფიციალური Facebook აპი iOS ან Android-ისთვის.
ჩამოტვირთეთ ამისთვის:
- თუ ვერ შედიხართ Facebook-ზე თქვენი ბრაუზერიდან, სცადეთ Facebook აპლიკაციის გამოყენება. თუ აპთან პრობლემები გაქვთ, სცადეთ გამოიყენოთ ბრაუზერი თქვენს სმარტფონზე ან ტაბლეტზე.
-
დახურეთ თქვენი ბრაუზერის ყველა ფანჯარა, დაელოდეთ 30 წამს, გახსენით ერთი ფანჯარა და შემდეგ კვლავ სცადეთ Facebook-ზე წვდომა.იგივე გააკეთეთ თქვენს Facebook აპთან, თუ პლანშეტზე ან სმარტფონზე ხართ, მაგრამ დარწმუნდით, რომ რეალურად ხურავთ აპს; ისწავლეთ როგორ დახუროთ Android აპლიკაციები და როგორ დატოვოთ აპები iPhone-ზე.
თუ ფიქრობთ, რომ თქვენი ბრაუზერი ან აპი შესაძლოა არ იხურება, ან ის ჩერდება და არ იხურება, გადატვირთეთ მოწყობილობა და სცადეთ ხელახლა.
- გაწმინდეთ თქვენი ბრაუზერის ქეში.
- წაშალეთ თქვენი ბრაუზერის ქუქი-ფაილები.
- თქვენი კომპიუტერის სკანირება მავნე პროგრამებისთვის.
- გადატვირთეთ კომპიუტერი.
- მიუხედავად იმისა, რომ ეს არ არის განსაკუთრებით გავრცელებული, შეიძლება იყოს პრობლემა თქვენს DNS სერვერთან. თუ გსურთ სცადოთ DNS სერვერების გადართვა, არსებობს უამრავი უფასო და საჯარო ვარიანტი.
- განბლოკეთ Facebook ვებ პროქსით ან VPN.
თუ ჯერ არაფერი გამოვიდა, ალბათ ინტერნეტის პრობლემასთან გაქვთ საქმე. მაგალითად, შეიძლება გქონდეთ ძალიან ბევრი მოწყობილობა, რომელიც იყენებს თქვენი ქსელის გამტარუნარიანობას. დაუკავშირდით თქვენს ISP-ს დამატებითი დახმარების სათხოვნელად.
ფეისბუქის შეცდომის შეტყობინებები
გარდა სტანდარტული HTTP სტატუსის კოდის შეცდომებისა, როგორიცაა 500 შიდა სერვერის შეცდომა, 403 აკრძალული და 404 არ მოიძებნა, Facebook ზოგჯერ აჩვენებს შეცდომის შეტყობინებებს, რომლებიც განმარტავს, თუ რატომ არ შეგიძლიათ დაკავშირება. მაგალითად:
- ბოდიში, შეფერხება მოხდა. ჩვენ ვმუშაობთ ამის გამოსწორებაზე რაც შეიძლება მალე.
- ანგარიში დროებით მიუწვდომელია. თქვენი ანგარიში ამჟამად მიუწვდომელია საიტის პრობლემის გამო. ჩვენ ველოდებით, რომ ეს მალე მოგვარდება.
- თქვენი ანგარიში დროებით მიუწვდომელია საიტის მოვლის გამო. ის ხელახლა უნდა იყოს ხელმისაწვდომი რამდენიმე საათში.
თუ ფეისბუქის შეტყობინებები რაიმე სახის ტექნიკური მომსახურების შესახებ გათიშულია, რისი გაკეთებაც შეგიძლიათ. ზოგჯერ ეს შენარჩუნება გავლენას ახდენს Facebook-ის ყველა მომხმარებელზე, მაგრამ ზოგჯერ ეს მხოლოდ მცირე ნაწილია.
