Apple TV აპის არაერთ მომხმარებელს შეექმნა აუდიო ხარვეზი, რომელიც აჩუმებდა მათ მიერ დაქირავებული ან შეძენილი ფილმებიდან ყველა ხმას.
9to5Mac-ის მიხედვით, შეცდომა ჩნდება ყველა პლატფორმაზე, რომელიც იყენებს Apple TV აპს, იქნება ეს tvOS, სხვა ჭკვიანი ტელევიზორები თუ გარე სტრიმინგის მოწყობილობები, როგორიცაა Chromecast ან Roku. როგორც ჩანს, შეცდომის მკაფიო ნიმუში არც არსებობს, რადგან ის არ მოქმედებს ყველა მომხმარებელზე ან მედიაზე რაიმე თანმიმდევრულობით.
9to5Mac ვარაუდობს, რომ ეს შეიძლება იყოს ციფრული უფლებების მართვის (DRM) შეცდომა, რომელიც ბლოკავს აუდიოს, როგორც საავტორო უფლებების დაცვის ღონისძიებას, მიუხედავად იმისა, რომ მედია სათანადოდ არის გადახდილი.
შესყიდვები ასევე გახდა პრობლემა დაზარალებული მომხმარებლებისთვის, რადგან ბევრმა მათგანმა განაცხადა, რომ Apple Support-მა ვერ შეძლო მათთვის "ახალი" ფაილის მიწოდება სამუშაო აუდიოს საშუალებით.
სანაცვლოდ, კომპანიამ გასცა გარკვეული თანხის დაბრუნება და საკითხი დახურულად მიიჩნია, რაც იმედგაცრუებულებს მომხმარებლებს, რომლებსაც უბრალოდ სურთ გარკვეული ფილმის ყურება. მაგრამ მაინც რაღაცაა. ზოგიერთი მომხმარებელი ამას ვერც კი იღებს, რადგან ზოგიერთ შემთხვევაში Apple-მა აშკარად უარი თქვა თანხის დაბრუნებაზე, იტყობინება 9to5Mac.
გასაგებია, Apple TV-ს ბევრი მომხმარებელი უკმაყოფილოა. როგორც Twitter-ის მომხმარებელმა @TERRIfic_IsShe-მ განაცხადა, "ვცდილობ ვუყურო წმენდას Apple TV-ზე და ფილმზე ფაქტიურად არ ისმის ხმა."
მომხმარებელი @CharleeWaynne დაუკავშირდა Apple TV-ის Twitter-ის ანგარიშს მსგავსი საკითხით და თქვა: "ჩემს დაქირავებულ ფილმზე ხმა არ ისმის და ახლა ის საერთოდ არ ითამაშებს!"
