როდესაც თქვენი iPod-ის, iPhone-ის ან iPad-ის სინქრონიზაციას ახდენთ iTunes-თან Windows 10-ზე გაშვებულ კომპიუტერზე, შეიძლება შეგხვდეთ შეცდომა, როგორიცაა:
iTunes ვერ დაუკავშირდა iPhone-ს, რადგან მოხდა უცნობი შეცდომა (0xE8000065).
ამ ოთხი გამოსავალიდან ერთ-ერთმა უნდა მოაგვაროს შეცდომა.
განაახლეთ iTunes
მოძველებული iTunes ვერსიის გამოყენებამ შეიძლება ზოგჯერ გამოიწვიოს iPod, iPhone და iPad სინქრონიზაციის პრობლემები. განაახლეთ iTunes-ის უახლეს ვერსიაზე, გადატვირთეთ Windows და სცადეთ ხელახლა სინქრონიზაცია.
სანამ თქვენ ხართ, გადაამოწმეთ, რომ Windows სრულად გაქვთ დაყენებული Windows Update-ის შემოწმებით ნებისმიერი მომლოდინე პროგრამული უზრუნველყოფის ინსტალაციისთვის.
შეამოწმეთ თქვენი Firewall
უსაფრთხოების პროგრამული უზრუნველყოფის პარამეტრები შეიძლება იყოს ძალიან შემზღუდველი და დაბლოკოს პროგრამები, რომლებსაც სჭირდებათ სისტემის რესურსები. იმის შესამოწმებლად, არის თუ არა მიზეზი თქვენი firewall, დროებით გამორთეთ იგი და სცადეთ თქვენი Apple მოწყობილობის სინქრონიზაცია. ხელახლა დააკონფიგურირეთ თქვენი firewall პარამეტრები, თუ ეს იყო პრობლემა.
ზოგიერთი კორპორატიული ქსელი ბლოკავს კონკრეტულ პორტებს, რომლებსაც iTunes იყენებს Apple-თან დასაკავშირებლად. გადაამოწმეთ თქვენი სისტემის ადმინისტრატორთან ან კომპანიის დამხმარე მაგიდასთან, გჭირდებათ თუ არა კომპანიის მიერ დაფინანსებული Apple მოწყობილობის სინქრონიზაცია iTunes-თან ბიზნეს ქსელში ყოფნისას.
დაადასტურეთ მძღოლის მთლიანობა
შეამოწმეთ მუშაობს თუ არა Apple Mobile Device USB დრაივერი Device Manager-ში.
ეს პროცესი წაშლის თქვენი Apple მოწყობილობის დრაივერი და შემდეგ ხელახლა დააინსტალირებს მას. ეს დრაივერი მართავს აპარატურას, რომელიც მხარს უჭერს კავშირს; ის განსხვავდება iTunes პროგრამისგან.
-
მოწყობილობის მენეჯერის სანახავად დააჭირეთ Win+ R. ჩაწერეთ devmgmt.msc Run ველში და დააჭირეთ Enter ან აირჩიეთ OK.
Image -
გააფართოვეთ უნივერსალური სერიული ავტობუსების მოწყობილობები განყოფილება მის გვერდით ხატზე დაწკაპუნებით.
Image -
თუ Apple Mobile Device USB Composite Device დრაივერს აქვს შეცდომის სიმბოლო მის გვერდით, დააწკაპუნეთ მასზე მარჯვენა ღილაკით და აირჩიეთ Deinstall Device.
Image -
დააწკაპუნეთ Action მენიუს ჩანართზე ეკრანის ზედა ნაწილში და აირჩიეთ სკანირება აპარატურის ცვლილებებისთვის.
Image
ენერგიის მენეჯმენტის პარამეტრების მორგება
ასევე შეგიძლიათ დაარეგულიროთ USB ენერგიის მართვის ვარიანტი. ჯერ კიდევ მოწყობილობის მენეჯერში:
-
გაფართოვეთ უნივერსალური სერიული ავტობუსების კონტროლერები განყოფილება.
Image -
დააწკაპუნეთ ორჯერ პირველ USB Root Hub ჩანაწერზე სიაში.
Image -
დააწკაპუნეთ ენერგიის მენეჯმენტის ჩანართზე.
Image -
წაშალეთ ყუთი ვარიანტის გვერდითნება მიეცით კომპიუტერს გამორთოს ეს მოწყობილობა ენერგიის დაზოგვის მიზნით..
Image -
დააწკაპუნეთ OK.
Image - მიჰყევით ნაბიჯებს 1 და 2, სანამ არ დააკონფიგურირებთ USB Root Hub-ის ყველა ჩანაწერს.
- გადატვირთეთ Windows და კვლავ სცადეთ თქვენი Apple მოწყობილობის სინქრონიზაცია.
