მთავარი წაღებები
- Snap-მა იყიდა Vertebrae, რომელიც კომპანიებს საშუალებას აძლევს შექმნან და მართონ თავიანთი პროდუქტების ციფრული 3D ვერსიები, რათა დაეხმაროს AR სავაჭრო გაფართოების განვითარებას Snapchat-ში.
- ექსპერტები ამბობენ, რომ გაძლიერებულ რეალობას შეუძლია მყიდველებს საშუალება მისცეს საქონელი უფრო რეალისტურად ნახონ, ვიდრე ეს შეუძლიათ ფოტოებსა და ვიდეოებს.
- ზოგი ამბობს, რომ AR-ს შეუძლია ახალი კარების გახსნა მომხმარებელთა მომსახურებისთვის, რაც ძლიერ კავშირშია სავაჭრო გამოცდილებასთან.
ექსპერტები ამბობენ, რომ გაძლიერებულმა რეალობამ (AR) შეიძლება გახსნას ახალი გზები შოპინგისთვის და ახალი გზები კომპანიებისთვის, რომ შესთავაზონ კლიენტების მხარდაჭერა პროცესის განმავლობაში.
Snap-ის ფსონი გაფართოებულ რეალობაზე, რომელიც მისი სერვისების წინსვლის უზარმაზარ კომპონენტს წარმოადგენს, საიდუმლო არ არის. Spectacles-ს ჭკვიანი AR-ის სათვალეების შემუშავებიდან დაწყებული Vertebrae-ის უახლესი შენაძენით დამთავრებული, კომპანია, რომელიც საშუალებას აძლევს კლიენტებს გააკეთონ თავიანთი პროდუქტების 3D მოდელები, რათა მომხმარებლებმა იხილონ ციფრულ სივრცეში, Snap-ის სწრაფვა AR-ზე ნელა ფართოვდება, მაგრამ აუცილებლად.
ეს არ არის ერთადერთი კომპანია, რომელიც უბიძგებს AR-ის მხარდაჭერას შოპინგის გამოცდილებაში, მაგრამ ექსპერტები ამბობენ, რომ AR-ის დამატებამ საბოლოოდ შეიძლება გააუმჯობესოს ახალი პროდუქტების შეძენა, როგორც პირადად, ასევე ციფრულ სივრცეში.
"ელექტრონული კომერციის ექსპონენციალური ზრდის გათვალისწინებით, მთელი პანდემიის განმავლობაში, ხალხის დაბრუნების აგურსა და ნაღმტყორცნებას წარმოადგენს გამოწვევები. მე ვფიქრობ, რომ ადამიანებს ყველაზე მეტად ენატრება შოპინგი IRL [რეალურ ცხოვრებაში] არის ტაქტილური გამოცდილება. ცდილობთ რამეს,”- განუცხადა ფაკულტეტის აღმასრულებელმა დირექტორმა ნასია კამრატმა Lifewire-ში ელ.წერილში.
"ვფიქრობ, გაძლიერებულ რეალობას შეუძლია დაეხმაროს ამაში, რათა არ დაგჭირდეთ სცადოთ 15 ელემენტი ერთდროულად, მხოლოდ ერთი და შემდეგ ნახოთ სხვა ნიმუშები თქვენს სხეულზე,"
ერთად ქსოვა
Kamrat, რომლის კომპანია ფოკუსირებულია სივრცითი ისტორიების გამოყენებაზე, რათა დაეხმაროს ბრენდებს ახალი სამომხმარებლო გამოცდილების შექმნაში, ამბობს, რომ AR არასოდეს ჩაანაცვლებს პერსონალური შოპინგის გამოცდილებას. ამის ნაცვლად, ის ამბობს, რომ AR და პირად გამოცდილებასთან ერთად შერევა არის გასაღები იმისთვის, რომ AR ამ გარემოში იმუშაოს.
ვფიქრობ, რაც აკლია არის ის, რომ AR კომპანიები ორიენტირებულნი არიან AR-ზე, ხოლო ტრადიციული საცალო გამოცდილება მხოლოდ ფიზიკურ კვალს ეხება.
ვფიქრობ, რაც აკლია არის ის, რომ AR კომპანიები ფოკუსირებულნი არიან AR-ზე, ხოლო ტრადიციული საცალო გამოცდილება მხოლოდ ფიზიკურ კვალს ეხება. რაც AR-ს წარმატებულს გახდის საცალო სივრცეში არის ამ ორის დაქორწინება ყოვლისმომცველი და კურირებული გამოცდილებისთვის. მომხმარებლისთვის,”- განმარტა მან.
იმის ნაცვლად, რომ AR იყოს სრული ჩანაცვლება პირადი შოპინგისთვის, Kamrat ამბობს, რომ ეს არის ტექნიკური გადაწყვეტა, რომელიც შეიძლება გამოყენებულ იქნას ამ გამოცდილების გასაადვილებლად.ის ასევე ამბობს, რომ რთულია დაბალანსება, რადგან პირადად შოპინგი ნაკარნახევია იმდენი განსხვავებული რამით, რაც უბრალოდ შეუძლებელია ციფრულ სივრცეში გამეორება, მაგალითად, როგორ გრძნობს ქსოვილს თქვენს კანზე ან აქვს თუ არა ნივთს ისეთი სუნი, როგორც თქვენ გსურთ. სუნი.
იმის ნაცვლად, რომ ფოკუსირება მოახდინონ იმაზე, თუ როგორ შეუძლია AR-ს ჩაანაცვლოს მიმდინარე გამოცდილება, კამრატი ამბობს, რომ კომპანიებმა უნდა გაამახვილონ ყურადღება იმაზე, რისი გამეორება არ შეუძლიათ და შეავსონ ხარვეზები იმით, რაც შეუძლიათ გააკეთონ, რათა შექმნან თხევადი ქორწინება ფიზიკურს შორის. და ციფრული სივრცეები.
ახალი გზები
გაძლიერებული რეალობა სულ უფრო და უფრო მეტს იღებდა ბოლო რამდენიმე წლის განმავლობაში. ბევრმა პოპულარულმა აპმა და თამაშმა გამოიყენა ის მოთამაშის გამოცდილების გასაუმჯობესებლად, რაც მომხმარებლებს საშუალებას აძლევდა მათ ფიზიკურ სივრცეში ციფრულ ელემენტებთან ინტერაქციაში.
AR იმდენად გაბატონებული გახდა აპებში, რომ Snap-ის თქმით, ადამიანების 73%-ს შეუძლია მისი წარმატებით იდენტიფიცირება, როცა ხედავს. Snap ასევე ირწმუნება, რომ გლობალური მოსახლეობის 75% და სმარტფონების თითქმის ყველა მომხმარებელი 2025 წლისთვის AR-ის ხშირი მომხმარებელი იქნება.
AR შეიძლება დაინახოს სიცოცხლისუნარიანობის უზარმაზარი ზრდა შოპინგისა და სხვა ყოველდღიური აქტივობების ფარგლებში, თუ ეს რიცხვები მართალია. ამის ნიშნებიც უკვე ჩანს. გარდა იმისა, თუ როგორ გავაუმჯობესოთ ვაჭრობა, AR ხსნის ახალ კარებს, თუ როგორ შეუძლიათ კომპანიებს უშუალო ურთიერთობა მომხმარებლებთან.
სხვა AR-ზე დაფუძნებული პროგრამები, როგორიცაა Streem, საშუალებას აძლევს მომხმარებელთა მომსახურების აგენტებს უშუალოდ დაუკავშირდნენ კლიენტებს, რაც მათ საშუალებას აძლევს გამოიყენონ AR, რათა დაეხმარონ თავიანთ პროდუქტებთან დაკავშირებული პრობლემების დიაგნოსტირებას და შემდეგ უზრუნველყონ შესაბამისი მხარდაჭერა პრობლემის გადაჭრაში.
საბოლოოდ, თუმცა, საქმეა AR-ის გამოყენება, როგორც გაუმჯობესების ინსტრუმენტი. ის სრულად ვერ ჩაანაცვლებს კონკრეტულ პირად გამოცდილებას, რადგან არ შეუძლია იმავე ტაქტილურ და ფიზიკურ პასუხებს, რასაც ისინი მოაქვს.
სანაცვლოდ, როგორც კამრატმა თქვა, კომპანიებმა ფოკუსირება უნდა მოახდინონ ამ ორის შერწყმაზე, რათა შექმნან სრულყოფილი ნაზავი, რომელიც მომხმარებელს საშუალებას მისცემს განიცადონ პირადად ფიზიკურობა და ასევე შესთავაზონ უკეთესი დახმარება და გადაწყვეტილებები გაფართოებულ სივრცეში.
