American Express ახლა აფართოებს ციფრული ქვითრების სისტემას და მოიცავს Amazon-ის მაღაზიაში შესრულებულ შესყიდვებს.
კომპანიამ გაფართოების შესახებ გამოაცხადა ოთხშაბათს და აღნიშნა, რომ მეტი ონლაინ შესყიდვები გაგრძელდა, რადგან მომხმარებლებმა მეტი დრო გაატარეს სახლში გასული წელიწადნახევრის განმავლობაში. ZDNet-ის თანახმად, American Express-მა პირველად შემოიტანა ციფრული ქვითრები თებერვალში და აღნიშნა, რომ სისტემა მიაწვდის მეტ ინფორმაციას შესყიდვების შესახებ, რათა დაეხმაროს მომხმარებლებს თავიდან აიცილონ დამაბნეველი გადასახადი.
იდეა ციფრული ქვითრების მიღმა, რამეშ დევარაჯის, გლობალური სავაჭრო დამუშავებისა და პოლიტიკის ვიცე პრეზიდენტის American Express-ის ვიცე-პრეზიდენტის თანახმად, არის მიაწოდოს მომხმარებლებს სამრეცხაო სიები მათი შესყიდვების შესახებ.
"ჩვენ ვიცით, რომ ჩვენი მომხმარებლები აფასებენ გამჭვირვალობას და ჩვენზეა დამოკიდებული ახალი პროდუქტებისა და სერვისების წარმოსაჩენად, რაც მათ ცხოვრებას გაუადვილებს", - წერს დევარაჟი განცხადებაში.”ამის გათვალისწინებით, ჩვენ გამოვაქვეყნეთ ციფრული ქვითრები ვაჭრების შერჩეულ ჯგუფთან ამ წლის დასაწყისში და მოხარული ვართ, რომ გავაგრძელოთ პროდუქტის განვითარება… Amazon-თან ერთად.”
თავდაპირველ განცხადებაში ნათქვამია, რომ მომხმარებელთა 71%-ზე მეტმა განაცხადა, რომ ციფრული ქვითრები ნაკლებად აძლევდა მათ სადავო გადასახადებს და რომ 75%-მა თქვა, რომ ეს გააუმჯობესებს მათ საერთო მომხმარებელთა გამოცდილებას. გარდა ამისა, გამოკითხული ამერიკელი ვაჭრების 78%-მა თქვა, რომ კლიენტებისთვის დამატებითი ინფორმაციაზე წვდომის მიცემა ხელს შეუწყობს მომხმარებლის კმაყოფილების გაუმჯობესებას.
ჩვენ ვიცით, რომ ჩვენი მომხმარებლები აფასებენ გამჭვირვალობას და ჩვენზეა დამოკიდებული ახალი პროდუქტებისა და სერვისების წარმოსაჩენად, რაც მათ ცხოვრებას გაუადვილებს…
ციფრული ქვითრები მუშაობს მხოლოდ გარკვეულ მოვაჭრეებთან, მათ შორის Apple, Square, Google და Microsoft. American Express ამბობს, რომ მომხმარებლებს შეიძლება სთხოვონ, მიაწოდონ თავიანთი Amazon შესვლის სერთიფიკატები ციფრული ქვითრების გამოსაყენებლად, თუ მათ უკვე არ დაუკავშირებიათ თავიანთი ანგარიშები.
