მთავარი წაღებები
- Google კრიტიკულია იმის გამო, რომ თითქოსდა მის ჭკვიან ასისტენტს ნება დართეს ჩაწეროს საუბრები მომხმარებლების ცოდნის გარეშე.
- ექსპერტები ამბობენ, რომ სარჩელი Google-ის წინააღმდეგ არის დიდი ტექნიკური კომპანიების და მათი კონფიდენციალურობის პრაქტიკის მზარდი შემოწმების ნიშანი.
- თქვენი მონაცემების დაცვის საუკეთესო საშუალებაა თქვენს მოწყობილობაზე კონფიდენციალურობის პარამეტრის დარეგულირება.
თქვენი სმარტფონი შესაძლოა იმაზე მეტს უსმენს, ვიდრე იცით.
Google-ის წინაშე დგას სარჩელი, რომელიც კომპანიას ადანაშაულებს იმ ადამიანების საუბრების ჩაწერაში, რომლებიც შემთხვევით ააქტიურებენ მის ხმოვან ასისტენტს ტელეფონებზე. ექსპერტები ამბობენ, რომ ჭკვიანი ასისტენტები კონფიდენციალურობის პოტენციური კოშმარია.
"მიიჩნიეთ ხმით გააქტიურებული ასისტენტები თქვენი ოჯახის წევრებად, ერთი დიდი განსხვავებით - თქვენი ოჯახის სხვა ცოცხალი წევრებისგან განსხვავებით, ეს თანაშემწეები მუდმივ ყურადღებას აქცევენ თქვენ - და, მათ არ ავიწყდებათ, " პანკაი სრივასტავა, კონფიდენციალურობის ექსპერტმა და მენეჯმენტის საკონსულტაციო კომპანიის PracticalSpeak-ის აღმასრულებელმა დირექტორმა განაცხადა ელექტრონული ფოსტის ინტერვიუში. "რა შეიძლება მოხდეს არასწორი?"
ჯაშუშური ტელეფონები?
შემოთავაზებული კლასობრივი სარჩელი აცხადებს, რომ Google-მა და მშობელმა Alphabet Inc.-მა დაარღვია კონფიდენციალურობის კანონები. Google ასისტენტი რეაგირებს ფრაზებზე, როგორიცაა „Hey Google“ან „Okay Google“. მაგრამ მოსარჩელეებმა განაცხადეს, რომ Google-ს არ ჰქონდა უფლება გამოიყენოს მათი საუბრები მიზანმიმართული რეკლამისთვის, როდესაც Google Assistant-მა არასწორად აღიქვა მათი ნათქვამი, როგორც პროგრამული უზრუნველყოფის გააქტიურება.
Google ამტკიცებს, რომ მოსარჩელეებმა ვერ აჩვენეს, რომ ზიანი მიაყენეს ან დაარღვია რაიმე სახელშეკრულებო გარანტიები.
სრივასტავა არ ყიდულობს Google-ის არგუმენტს, რომ მონაცემთა შეგროვება უბრალოდ შეცდომაა.
"მონაცემთა შეგროვებისა და გამოყენების პოლიტიკის წინდახედულება შეიძლება დაეხმაროს კომპანიას განავითაროს რეპუტაცია, როგორც ბრენდი, რომელიც არის "კარგი მსახიობი", - თქვა მან. "თუმცა, კომპანიებმა უნდა ჩართონ კონფიდენციალურობა, როგორც თავად ბიზნეს მოდელის ნაწილი. კომპანიების ამჟამინდელი აქცენტი იყო რაც შეიძლება მეტი მონაცემების შეგროვება, რათა გააგრძელონ თავიანთი სერვისების პროგნოზირების უნარი ხელოვნური ინტელექტისა და ღრმა სწავლის საშუალებით."
მანქანური სწავლება და ხელოვნური ინტელექტი განუყოფელია ჭკვიანი ასისტენტების წარმატებისთვის და მათ აქვთ დიდი მადა მონაცემების მიმართ, თქვა სრივასტავამ.
"რაც მეტი მონაცემი მიეწოდება მათ, მით უკეთესი (და უფრო სწრაფად) ისინი იგებენ ჩვენს პრეფერენციებს, რაც უზრუნველყოფს, რომ კომპანიებს, როგორიცაა Google, Facebook, Apple, შეუძლიათ გააგრძელონ ჩვენი შესყიდვების, ახალი ამბების არხების მორგება და ჩვენი პრეფერენციების პროგნოზირებაც კი. " დაამატა მან.
მხოლოდ Google-ს არ შეიძლება დაემართოს სამართლებრივი ქმედება ჭკვიანი ასისტენტების გამო. Alexa-ს და სხვა ჭკვიანი ასისტენტების მონაცემთა შეგროვებისა და დამუშავების პრაქტიკა, რა თქმა უნდა, გაძლიერებული ყურადღების ქვეშ მოექცევა მას შემდეგ, რაც მოსამართლემ მიიღო გადაწყვეტილება, რომ შემოთავაზებული კლასობრივი სარჩელი Google-ის წინააღმდეგ შეიძლება წინ წავიდეს, თქვა ატილა ტომაშეკმა, ვებსაიტის ProPrivacy-ის მკვლევარმა ელფოსტაში. ინტერვიუ.
როდესაც რაღაც ხდება და ჭკვიან ასისტენტებს ნეგატიური ყურადღების ცენტრში აყენებს, იქნება ეს სამართლებრივი ქმედება, გაუმართაობა, მონაცემების არასწორად დამუშავება თუ სხვა რამ, დაკვირვება იზრდება ყველა კუთხიდან - და არა მხოლოდ მოცემული მოწყობილობის ან მწარმოებლის მიმართ. მაგრამ ზოგადად ტექნოლოგიისთვის,”- დასძინა მან.
"ეს განსაკუთრებით ეხება ისეთ ძირითად მოთამაშეებს, როგორიც არის Google და Amazon, რა თქმა უნდა. როცა ერთს ნეგატიურ შუქზე აყენებენ, მეორეც აუცილებლად იგრძნობს გარკვეულ სიცხეს."
როგორ დავიცვათ თქვენი კონფიდენციალურობა
თქვენ არ ხართ უმწეო კონფიდენციალურობის შენარჩუნებაში, ამბობენ ექსპერტები. ჭკვიანი ასისტენტები მოყვება კონფიდენციალურობის უამრავ პარამეტრს, რომელიც მომხმარებლებს შეუძლიათ შეცვალონ თავიანთი პირადი პრეფერენციები და კონფიდენციალურობის სასურველი დონე, თქვა ტომაშეკმა.
მონაცემთა შეგროვებისა და გამოყენების პოლიტიკის შესახებ წინასწარ გაცნობა შეიძლება დაეხმაროს კომპანიას განავითაროს რეპუტაცია, როგორც ბრენდი, რომელიც არის "კარგი მსახიობი"..
მომხმარებლებს, როგორც წესი, შეუძლიათ დააყენონ თავიანთი მოწყობილობები ისე, რომ არ შეინახონ ხმოვანი ჩანაწერები და ნებისმიერ დროს შეუძლიათ მათი ჩანაწერების წაშლა. თქვენ ასევე შეგიძლიათ ნებისმიერ დროს გამორთოთ თქვენს მოწყობილობებზე მოსმენისა და ჩაწერის ფუნქცია, რათა დარწმუნდეთ, რომ ისინი არაფერს უსმენენ და არ ჩაწერენ.
თქვენი მონაცემების დასაცავად ერთ-ერთი კარგი გზაა თქვენი მოწყობილობების დაყენება, რომ მოუსმინოთ მხოლოდ მაშინ, როდესაც მოწყობილობაზე კონკრეტულ ღილაკს აქტიურად დააჭერთ, თქვა ტომაშეკმა.
"მიუხედავად იმისა, რომ ეს არც ისე მოსახერხებელია, როგორც უბრალოდ ხმოვანი ბრძანების გამოყენება მოწყობილობის გასააქტიურებლად, მაგრამ მომხმარებლებისთვის, რომლებიც აფასებენ მათ კონფიდენციალურობას, ეს მცირე დათმობაა," დასძინა მან.
ეს ცოტა უფრო მოსახერხებელი რომ იყოს, მომხმარებლებს შეუძლიათ აირჩიონ მოწყობილობა, რომელიც საშუალებას აძლევს მათ გაააქტიურონ მოწყობილობა დისტანციური მართვის ან ტელეფონის გამოყენებით.
"ამგვარად, მათ არ დასჭირდებათ ფიზიკურად მისვლა მოწყობილობაზე მის გასააქტიურებლად, კონფიდენციალურობისა და მოხერხებულობის ერთდროულად შენარჩუნებით," თქვა ტომაშეკმა.
