როდესაც Google Drive შეწყვეტს მუშაობას, როგორ უნდა გაიგოთ, ის ყველასთვის არ მუშაობს, თუ მხოლოდ თქვენ?
როგორც ჩანს, Google Drive-ის გათიშვა შეიძლება იყოს თქვენი კომპიუტერის ან ინტერნეტის, თქვენი Google Drive აპის ან თუნდაც თქვენი Google ანგარიშის პრობლემა.
მიუხედავად იმისა, რომ შეიძლება რთული იყოს ზუსტად იმის გარკვევა, თუ რატომ არ მუშაობს Google Drive, არსებობს რამდენიმე გზა, რათა სწრაფად დაადგინოთ, ის ყველასთვის გაუმართავია, თუ პრობლემა სადმე თქვენს ბოლოშია.
დამატებითი დახმარებისთვის იმის გარკვევაში, გათიშულია თუ არა Google Drive ყველასთვის, ან შესაძლოა რაიმე სახის პრობლემა იყოს თქვენს მხარეს, განაგრძეთ კითხვა.
თუ ხედავთ Google Drive-ის შეცდომის შეტყობინებას, ეს დაგეხმარებათ
როდესაც ცდილობთ Google Drive-ზე წვდომას და ის არ მუშაობს, შეიძლება შეცდომის შეტყობინება შეგექმნათ. თუ ეს მოხდება, დარწმუნდით, რომ ჩაწერეთ შეცდომის შეტყობინება, რადგან ეს დაგეხმარებათ სწორ გზაზე დაყენებაში.
Google Drive-ის შეცდომის შეტყობინებები ყოველთვის არ არის მკაფიო, პრობლემის ახსნის თვალსაზრისით, მაგრამ ისინი დაგეხმარებათ გაარკვიოთ, არის თუ არა ეს ზოგადი გათიშვა, თუ პრობლემა შეიძლება იყოს თქვენს ბოლოში.
აქ არის რამდენიმე ყველაზე გავრცელებული Google Drive შეცდომის შეტყობინებები:
- დროებითი შეცდომა (502): ეს შეტყობინება ნიშნავს, რომ თქვენი დოკუმენტები დროებით მიუწვდომელია და ის ჩვეულებრივ წყდება რამდენიმე წუთში. დაელოდეთ რამდენიმე წუთს და სცადეთ ხელახლა. მომავალში, შეიძლება დაგჭირდეთ Google Drive-ის მნიშვნელოვანი დოკუმენტების სინქრონიზაცია თქვენს კომპიუტერთან, რათა ყოველთვის გქონდეთ წვდომა.
- დაკავშირების მცდელობა: ამ პრობლემის ყველაზე გავრცელებული მიზეზი არის სუსტი ინტერნეტ კავშირი. თუ თქვენს კომპიუტერთან სინქრონიზებული დოკუმენტები გაქვთ, სცადეთ ოფლაინ რეჟიმში მუშაობა. წინააღმდეგ შემთხვევაში, შეამოწმეთ "მე ვფიქრობ, რომ Google Drive გამორთულია მხოლოდ ჩემთვის! არის თუ არა რაიმე, რისი გაკეთებაც შემიძლია?" ქვემოთ მოცემული განყოფილება, რაც შეგიძლიათ სცადოთ.
- Google Drive სერვერს შეექმნა შეცდომა: ეს ნიშნავს, რომ თქვენი Google Drive აპი ვერ დაუკავშირდა Google-ის სერვერებს და პრობლემა შეიძლება იყოს თქვენს ბოლოში ან Google-ის ბოლოში. გადადით შემდეგ განყოფილებაზე პრობლემების მოგვარების რჩევებისთვის.
თუ შეცდომის შეტყობინებას არ ხედავთ, ეს ასევე ნიშნავს რაღაცას
თუ ცდილობთ Google Drive-ზე წვდომას და ვერ ხედავთ შეცდომის შეტყობინებას Google-ისგან, ეს ნიშნავს, რომ რაღაც სერიოზული პრობლემაა მათ სერვერებთან ან თქვენს ინტერნეტ კავშირთან.
როცა საერთოდ არ მიიღებთ რაიმე სახის შეცდომის შეტყობინებას, ან ხედავთ HTTP სტატუსის კოდის შეცდომას, პირველი რაც უნდა გააკეთოთ არის შეამოწმოთ და ნახოთ, შეგიძლიათ თუ არა სხვა ვებსაიტების ნახვა. თუ შეგიძლიათ, გადადით შემდეგ განყოფილებაში პრობლემების მოგვარების რჩევებისთვის.
თუ ვერ ხედავთ Google Drive-ის შეცდომის შეტყობინებას, მაგრამ ხედავთ HTTP სტატუსის კოდს, ეს დაგეხმარებათ სწორ გზაზე დაყენებაში. ყველაზე გავრცელებული მოიცავს 500 შიდა სერვერის შეცდომას, 403 აკრძალულს და 404 ვერ მოიძებნა, მაგრამ არსებობს უამრავი სხვა HTTP სტატუსის კოდის შეცდომა, რომელიც შეიძლება შეგექმნათ.
ვფიქრობ, რომ Google Drive-ის გათიშვაა ყველასთვის! როგორ ვიყო დარწმუნებული?
როდესაც ეჭვი გეპარებათ, რომ შეიძლება იყოს პრობლემა Google Drive-თან და რომ პრობლემა არ არის თქვენი ბოლო, არსებობს რამდენიმე გზა ამ ეჭვის დასადასტურებლად. თუ შეძლებთ დაადასტუროთ, რომ Google Drive გამორთულია ყველასთვის, მაშინ შეგიძლიათ დაზოგოთ ბევრი დრო და თავის ტკივილი, რადგან ერთადერთი გამოსავალი არის დაელოდოთ Google-ს პრობლემის მოგვარებას.
ეს არის თანმიმდევრობით ნაბიჯები, რომლებიც უნდა გადადგათ, თუ ფიქრობთ, რომ Google Drive შეიძლება ყველასთვის გათიშული იყოს, ან ზუსტად არ იცით საიდან დაიწყოთ:
-
შეამოწმეთ Google Workplace Status Dashboard-ის შესახებ ინფორმაციისთვის Google Drive-ისა და Google-ის სხვა სერვისების პრობლემების ან შეფერხებების შესახებ.თუ Google Workspace Dashboard აჩვენებს წითელ ან ნარინჯისფერ წერტილს, ეს ნიშნავს, რომ პრობლემაა და თქვენ უნდა დაელოდოთ Google-ის გამოსწორებას. თუ Google Drive-ის გვერდით არის მწვანე წერტილი, ეს ნიშნავს, რომ სერვისი კარგად მუშაობს.
Image გაითვალისწინეთ, რომ Google Workspace Dashboard მასპინძლობს Google-ს, ასე რომ, თუ Google-ს განსაკუთრებით ცუდი პრობლემები აქვს, ის შესაძლოა არც იყოს ხელმისაწვდომი.
-
მოძებნეთ Twitter googledrivedown. სოციალური მედია კარგი ადგილია იმის გასარკვევად, თუ ვებსაიტი ან სერვისი გათიშულია სხვა ადამიანებისთვის. თუ სხვა ადამიანები განიცდიან იგივე პრობლემას, რაც თქვენ გაქვთ, დიდი შანსია, რომ იპოვნოთ ისინი, ვინც ამაზე საუბრობენ Twitter-ზე ამ ჰეშთეგის გამოყენებით.
Image შეგიძლიათ გამოიყენოთ ზემოთ მოცემული ბმული, რათა იპოვოთ ტვიტები შესაბამისი ჰეშთეგით, მაგრამ დარწმუნდით, რომ დააწკაპუნეთ უახლესი, რომ ნახოთ ბოლო ტვიტები ძველის ნაცვლად.
- დაბოლოს, შეგიძლიათ გაეცნოთ მესამე მხარის ჩამონგრევის დეტექტორის ვებსაიტებს. ზოგიერთი სტატუსის შემმოწმებელი ვებსაიტი მოიცავს Down For Everyone or Just Me, Down Detector, Is It Down Right Now?, Outage. Report და CurrentlyDown.com.
მე ვფიქრობ, რომ Google Drive გამორთულია მხოლოდ ჩემთვის! შემიძლია რამე გავაკეთო?
თუ თქვენ ვერ პოულობთ რაიმე მტკიცებულებას, რომ სხვა ადამიანებს უჭირთ Google Drive-ზე წვდომა, მაშინ დიდი შანსია, რომ პრობლემა თქვენს ბოლოშია. ამ პრობლემების უმეტესობა დაკავშირებულია თქვენს ქსელურ აპარატურასთან ან ინტერნეტ სერვისის პროვაიდერთან (ISP), მაგრამ არის რამდენიმე რამ, რისი შემოწმებაც თავად შეგიძლიათ.
აი, რა უნდა გააკეთოთ იმისათვის, თუ ფიქრობთ, რომ Google Drive მუშაობს ყველასთვის, თქვენ გარდა:
-
დარწმუნდით, რომ ეწვიეთ რეალურ drive.google.com საიტს.
სანამ რაიმე სხვას სცადოთ, სცადეთ დააწკაპუნოთ Google Drive-ის ზემოთ მოცემულ ბმულზე.თუ ის მუშაობს, ეს ნიშნავს, რომ თქვენ შესაძლოა ცდილობდით Drive-ის არასწორი ან არალეგიტიმური ასლის წვდომას. განაახლეთ თქვენი სანიშნეები და იფიქრეთ თქვენი Google-ის პაროლის შეცვლაზე, თუ ფიქრობთ, რომ შესაძლოა ნებისმიერ დროს შეიყვანეთ თქვენი შესვლის ინფორმაცია ყალბ საიტზე.
თუ ცდილობთ Google Drive-ზე წვდომას თქვენს ტელეფონზე ან ტაბლეტზე, დარწმუნდით, რომ გაქვთ Google-ის კანონიერი აპი. შეგიძლიათ იპოვოთ Google Drive აპი iOS-ისთვის App Store-ში, ხოლო Android მოწყობილობებისთვის Google Play-ზე.
-
ცდილობთ გამოიყენოთ Google Drive თქვენს კომპიუტერში ვებ ბრაუზერის მეშვეობით? სცადეთ Google Drive აპი თქვენს ტელეფონზე ან ტაბლეტზე. თქვენ შეგიძლიათ იპოვოთ ოფიციალური აპლიკაციები წინა ეტაპზე მოცემული ბმულების გამოყენებით.
თუ შეძლებთ Google Drive-ზე წვდომას თქვენი ტელეფონის ან ტაბლეტის აპის მეშვეობით, ეს ნიშნავს, რომ თავად Google Drive სერვისი მუშაობს. პრობლემების აღმოფხვრის შემდეგი ნაბიჯები დაგეხმარებათ Google Drive-ის ხელახლა მუშაობაში თქვენს კომპიუტერზე.
-
სრულად გამორთეთ თქვენი ვებ ბრაუზერი ყველა გახსნილი ბრაუზერის ფანჯრის დახურვით. დაელოდეთ 30 წამს, გახსენით ერთი ბრაუზერის ფანჯარა და სცადეთ Google Drive-ზე წვდომა.
ზოგიერთ შემთხვევაში, თქვენი ბრაუზერის ფანჯრების დახურვამ შესაძლოა ბრაუზერი რეალურად არ დახუროს. ამ შემთხვევაში, თქვენი კომპიუტერის ან მოწყობილობის გადატვირთვა არის უმარტივესი გზა, რათა დარწმუნდეთ, რომ ბრაუზერი ნამდვილად იხურება.
- გაწმინდეთ თქვენი ბრაუზერის ქეში და სცადეთ ხელახლა შეხვიდეთ Google Drive-ზე. ეს არის მარტივი ნაბიჯი, რომელიც არ წაშლის თქვენს პირად მონაცემებს ან შენახულ პაროლს და აგვარებს ბრაუზერთან დაკავშირებულ ბევრ პრობლემას.
- წაშალეთ თქვენი ბრაუზერის ქუქი-ფაილები. ეს ასევე მარტივი ნაბიჯია, რომელსაც შეუძლია ბრაუზერთან დაკავშირებული მრავალი პრობლემის გადაჭრა, მაგრამ ქუქიების გასუფთავებამ შეიძლება წაშალოს თქვენი მორგებული პარამეტრები და შესვლის ინფორმაცია იმ ვებსაიტებზე, რომლებსაც იყენებთ.
- დაასკანირეთ თქვენი კომპიუტერი მავნე პროგრამებისთვის. ზოგიერთი მავნე პროგრამა ეფექტურად ბლოკავს წვდომას კონკრეტულ ვებსაიტებზე და სერვისებზე, როგორიცაა Google Drive. თუ ინფიცირებული ხართ, მავნე პროგრამის წაშლა აღადგენს თქვენს წვდომას.
- გადატვირთეთ კომპიუტერი, თუ ეს ჯერ არ გაგიკეთებიათ ადრეულ ეტაპზე.
- გადატვირთეთ მოდემი და როუტერი. თუ Google Drive-ის გარდა სხვა საიტებსა და სერვისებზე წვდომის პრობლემა გაქვთ, ეს ჩვეულებრივ მოაგვარებს პრობლემას.
თუ ჯერ კიდევ ვერ შედიხართ Google Drive-ზე წვდომა ჩვენი ყველა შემოთავაზების ცდის შემდეგ, დიდი შანსია, რომ ინტერნეტის პრობლემა გაქვთ. ეს განსაკუთრებით სავარაუდოა, თუ არის სხვა საიტები ან სერვისები, რომლებზეც წვდომა არ შეგიძლიათ.
ზოგიერთ შემთხვევაში, პრობლემა შეიძლება იყოს ისეთივე მარტივი, როგორც თქვენს ქსელთან დაკავშირებული ძალიან ბევრი მოწყობილობა და არ გქონდეთ საკმარისი გამტარუნარიანობა ყველაფრის დასამუშავებლად. თუმცა, თქვენ ალბათ მოგიწევთ დაუკავშირდეთ თქვენს ISP-ს დახმარებისთვის.
მიუხედავად იმისა, რომ ეს განსაკუთრებით ხშირი არ არის, არის შემთხვევები, როდესაც თქვენ ვერ შეძლებთ Google Drive-ზე წვდომას თქვენი კომპიუტერის ან მოწყობილობის მიერ Google-ის სერვერებთან დასაკავშირებლად არსებული პრობლემების გამო.ამის გამორიცხვის საუკეთესო გზაა გადაერთოთ სხვადასხვა DNS სერვერებზე, რომლებსაც ჩვეულებრივ იყენებთ. თუ არ იცნობთ DNS სერვერებს, გადახედეთ ჩვენს სახელმძღვანელოს DNS სერვერების შეცვლის შესახებ ინსტრუქციებისთვის და ჩვენი უფასო და საჯარო DNS სერვერების სია სხვადასხვა ვარიანტებისთვის.
