თუ ზარების განხორციელების, ტექსტური შეტყობინებების გაგზავნის ან მონაცემთა კავშირის გამოყენების შესაძლებლობა თქვენს T-Mobile ტელეფონზე მოულოდნელად შეწყვეტს მუშაობას, შესაძლოა მთელი ქსელი გათიშული იყოს. მეორეს მხრივ, ეს შეიძლება იყოს შემთხვევითი პრობლემა თქვენს ტელეფონთან ან T-Mobile ანგარიშთან.
არსებობს ნიშნები, რომლებიც დაგეხმარებათ გამოსავლისკენ. ეს სტატია განმარტავს:
- სხვადასხვა გზები, რათა შეამოწმოთ ფართომასშტაბიანი გათიშვები, რომლებიც გავლენას მოახდენს ყველასზე.
- პრობლემების აღმოფხვრის რჩევები, რომლებიც დაგეხმარებათ გამოასწოროთ ის, რაც შეიძლება არასწორი იყოს.
როგორ გავიგოთ თუ T-Mobile გათიშულია
თუ ფიქრობთ, რომ T-Mobile შეიძლება ყველასთვის გამორთული იყოს, სცადეთ ეს ნაბიჯები:
-
შეამოწმეთ პრობლემები T-Mobile გვერდზე Downdetector.com-ზე. ეს გვერდი არა მხოლოდ გაჩვენებთ არის თუ არა პრობლემა ახლა, არამედ ბოლოდროინდელი წარსული საკითხები, პირდაპირი გათიშვის რუკა და ყველაზე გავრცელებული სახის პრობლემები. კიდევ ერთი სწრაფი შესამოწმებელი ადგილია T-mobile.com სტატუსის გვერდი downforeveryoneorjustme.com.
Image თუ ვერ გახსნით Downdetector.com-ს ან სხვა ვებსაიტებს თქვენი ტელეფონიდან, სცადეთ ის სხვა მოწყობილობიდან ან კომპიუტერიდან. თუ თქვენ შეგიძლიათ მისი გახსნა სხვა მოწყობილობებიდან, პრობლემა ალბათ თქვენს საკითხშია, მაგრამ ის მაინც შეიძლება იყოს მონაცემთა კავშირის პრობლემა T-Mobile-ის საშუალებით.
-
მოძებნეთ Twitter TMobiledown. შეხედეთ ტვიტების დროის ნიშანს; ისინი გეტყვიან, აქვთ თუ არა სხვა ადამიანებს პრობლემები T-Mobile სერვისებთან დაკავშირებით.
Image თუ სხვა არავინ აფიქსირებს პრობლემებს, პრობლემა ალბათ თქვენზეა.
-
შეამოწმეთ T-Mobile-ის Facebook გვერდი ნებისმიერი სტატუსის განახლებისთვის, როგორც ბოლო ძალისხმევა. ეს გვერდი უნდა განახლდეს საათობრივად და მხოლოდ რეალურად ჩამოთვლის მასიურ გათიშვას და არა უფრო მცირე ლოკალიზებულ პრობლემებს.
Image
რა უნდა გააკეთოთ, როცა სიგნალს ან სერვისს ვერ იღებთ
ზოგჯერ T-Mobile შეიძლება დაზიანდეს მცირე ზონაში კონკრეტული უჯრედის ანძის პრობლემის გამო; სხვა გათიშვა შეიძლება იყოს T-Mobile-ის ოპტიკურ-ბოჭკოვანი ქსელის ნაწილებში არსებული პრობლემების შედეგი.
თუ გამოჩნდება შეცდომა "არ არის სერვისი" ან არ ხედავთ სიგნალის ზოლებს, თქვენ არ გაქვთ აქტიური კავშირი T-Mobile ქსელთან. ეს შეიძლება ნიშნავს, რომ თქვენ შეძლებთ სატელეფონო ზარების განხორციელებას, მაგრამ არა ტექსტურ შეტყობინებას (ან პირიქით) ან შესაძლოა თქვენი ინტერნეტი ან მონაცემთა კავშირები არ იმუშავებს, მაგრამ ზარები და ტექსტური შეტყობინება იმუშავებს.
სცადეთ ეს სწრაფი რჩევები პრობლემის გადასაჭრელად, თუ ფიქრობთ, რომ პრობლემა თქვენს ბოლოშია.
- დაადასტურეთ თქვენი ანგარიში აქტიურია. შეგიძლიათ შეამოწმოთ თქვენი ანგარიშის სტატუსი T-Mobile/ჩემს ანგარიშზე.
- შეამოწმეთ, რომ დარწმუნდეთ, რომ იმყოფებით დახურულ სერვის ზონაში.
-
დაადასტურეთ, რომ თქვენი ტელეფონი არ არის თვითმფრინავის რეჟიმში. ეს რეჟიმი გამორთავს ქსელის ყველა აქტივობას, ასე რომ, მისი შემთხვევით ჩართვამ შეიძლება დაგიბლოკოს ზარების, ტექსტური შეტყობინებების და ინტერნეტის აქტივობებისგან.
Android ტელეფონებზე გადაფურცლეთ ქვემოთ პარამეტრების მენიუს განახლებისთვის. თუ თვითმფრინავის რეჟიმი არ არის აქტიური, ხატულა ნაცრისფერი იქნება. თუ ეს ასე არ არის, შეეხეთ მას, რომ გამორთოთ.
Image -
შეამოწმეთ თქვენი Wi-Fi ზარის პარამეტრი. თუ ის გამორთულია, ჩართეთ. ეს მოაგვარებს უმრავლეს საკითხს, თუ უბრალოდ ცუდი დაფარვის ზონაში იმყოფებით. შეგიძლიათ გამოიყენოთ Wi-Fi დარეკვა Android ტელეფონებზე ან განახორციელოთ Wi-Fi ზარები iPhone-იდან.
Wi-Fi ზარი მიუწვდომელია ზოგიერთ მოწყობილობაზე. თუ თქვენ გაქვთ პრობლემა, შეამოწმეთ, არის თუ არა თქვენი ტელეფონი ან მოწყობილობა მხარდაჭერილი T-Mobile-ით.
-
შეამოწმეთ თქვენი მოწყობილობის ქსელის პარამეტრები. დარწმუნდით, რომ მონაცემთა როუმინგი ჩართულია იმ შემთხვევაში, თუ თქვენი ტელეფონი გადავიდა ქსელებს შორის და როგორმე გაითიშა. მაშინაც კი, თუ ის ჩართულია, გამორთეთ და ხელახლა ჩართეთ მისი გადასაყენებლად.
T-Mobile-ის როუმინგის პოლიტიკას აქვს შეზღუდვები; თუ თქვენ მიაღწიეთ თქვენს ყოველთვიურ გამოყოფას, ამან შეიძლება პრობლემები შექმნას. თუ ფიქრობთ, რომ ეს ასეა, Wi-Fi Calling დაგიბრუნებთ.
-
დაადასტურეთ, რომ ქსელის რეჟიმი დაყენებულია სათანადო ავტომატურ პარამეტრზე თქვენი კონკრეტული ტელეფონისთვის. არასწორ პარამეტრზე შემთხვევით გადართვამ შეიძლება გამოიწვიოს პრობლემები, ამიტომ აირჩიეთ თქვენი მოწყობილობისთვის ხელმისაწვდომი ყველაზე მაღალი ავტომატური პარამეტრი და დაგეგმეთ.
თქვენი Android ტელეფონების შესამოწმებლად გადადით პარამეტრები > კავშირები > მობილური ქსელები ქსელის რეჟიმის პარამეტრის სანახავად. თუ პარამეტრის შეცვლა გჭირდებათ, შეეხეთ ქსელის რეჟიმს,და გააკეთეთ თქვენი არჩევანი.
Image - გადატვირთეთ თქვენი Android მოწყობილობა ან გადატვირთეთ თქვენი iPhone. ზოგჯერ ტელეფონები კარგავენ საკვანძო კავშირებს და უბრალოდ უნდა გადატვირთონ მათი ხელახლა მოსაძებნად.
- თუ თქვენი ტელეფონი იყენებს SIM ბარათს, შეამოწმეთ სპილენძის საფარი ჩიპების ან ფერის გაუფერულებისთვის. თუ რაიმე უცნაურს ხედავთ, დაუკავშირდით T-Mobile-ს.
- თუ არცერთი ამ პრობლემის მოგვარების რჩევები არ მოაგვარებს პრობლემას, დამატებითი დახმარებისთვის მოგიწევთ დაუკავშირდეთ T-Mobile-ს.
