მთავარი წაღებები
- ესპანეთის ახალი კანონი ითვალისწინებს სამწლიან გარანტიას ყველა გაყიდულ საქონელზე.
- სათადარიგო უნდა იყოს ხელმისაწვდომი მინიმუმ 10 წლის განმავლობაში.
- მომხმარებელს შეეძლება აირჩიოს შეკეთება ან შეცვლა.
ესპანეთის ახალმა სამწლიანმა გარანტიამ შეიძლება შეცვალოს ყველაფერი გაჯეტების ყიდვის შესახებ.
ესპანეთმა ახლახან მიიღო კანონი, რომელიც ავალდებულებს სამწლიან გარანტიას ყველა პროდუქტზე და მწარმოებლებს ავალდებულებს სათადარიგო ნაწილების ხელთ ათი წლის განმავლობაში.გერმანია უკვე გამოსცემს ორწლიან გარანტიას ყველა საქონელზე. ეს აშკარად კარგი სიახლეა მომხმარებლებისთვის, მაგრამ როგორ შეიძლება მან შეცვალოს მწარმოებლების დიზაინის გაჯეტები? ან როგორ ყიდიან მათ საცალო მოვაჭრეები?
"ხანგრძლივი გარანტიების აშკარა გავლენა არის ის, რომ მომხმარებლებს დასჭირდებათ პროდუქტების ყიდვა ნაკლებად ხშირად", განუცხადა რექს ფრაიბერგერმა, Gadget Review-ის აღმასრულებელმა დირექტორმა Lifewire-ს ელექტრონული ფოსტით. "ეს შეიძლება ნიშნავდეს უფრო დაბალ ფულად ღირებულებას თითოეული მომხმარებლისთვის, თუმცა საზრიანი ბიზნესის მფლობელები გაზრდიან ფასებს ამის კომპენსაციისთვის."
გონების სიმშვიდე
სამწლიანი გარანტია თითქმის შეუძლებელია მათთვის, ვინც გამოიყენება ერთჯერადი გაჯეტებით და უმნიშვნელო ერთწლიანი შეკეთების პერიოდით. ფაქტობრივად, ადამიანების უმეტესობამ, ვისაც დავუკავშირდი ამ თემაზე, ვარაუდობდნენ, რომ ჩვენ ვსაუბრობდით გაფართოებულ გარანტიებზე, როგორიცაა Apple Care.
"გარანტია მხოლოდ დაზღვევის ფორმაა. ზოგადად, დაზღვევის ყიდვა იმის, რისი დაკარგვაც შეგიძლიათ, მათემატიკურად ცუდი არჩევანია", განუცხადა საინვესტიციო ბლოგერმა დანიელ პენზინგმა Lifewire-ს ელექტრონული ფოსტით.
"ასე რომ, ეს ბლოკავს მომხმარებელს დაზღვევის პოლისში შეყვანას, რომელიც შესაძლოა ბევრს არ სურდა. ის აქცევს სისტემას არჩევიდან "თქვენ არ შეგიძლიათ უარი თქვათ". ეს შეიძლება იფრინოს ევროპაში, მაგრამ ამერიკელებს არ მოეწონებათ აქ არჩევანის თავისუფლების დაკარგვა."
ესპანეთის ახალი კანონი უბრალოდ აგრძელებს ნორმატიული გარანტიის ვადას, ამ შემთხვევაში, ორი წლიდან სამ წლამდე. იცით, როგორ მიიღებთ თქვენს iPhone-ს Apple Store-ში ექვსი თვის შემდეგ, რადგან კამერამ შეწყვიტა მუშაობა და ისინი უბრალოდ ცვლიან მას ახალ iPhone-ში? ეს ასეა; მხოლოდ მათ შეუძლიათ ამის გაკეთება სამ წლამდე და არა მხოლოდ ერთი.
მომხმარებელთა ამგვარი დაცვა მყიდველებს უზარმაზარ სიმშვიდეს ანიჭებს, მაგრამ შეიძლება შეარყიოს საცალო ვაჭრობის სამყარო, განსაკუთრებით თუ ეს ტენდენცია გლობალურად გაფართოვდება.
გრძელვადიანი
ჩვენ მიჩვეულები ვართ პროდუქტების ყიდვას ხანმოკლე ვადით. მაშინაც კი, როდესაც ჩვენი გაჯეტები დიდხანს მუშაობს, მაგალითად, iPhone-ები, ჩვენ ხშირად ვცვლით მათ ყოველ ორ წელიწადში ერთხელ, ნაწილობრივ იმის გამო, რომ შეკეთება რთული და ძვირია.ევროკავშირმა ეს მიმართა შეკეთების უფლების მხარდაჭერით, რაც აიძულებს მწარმოებლებს უზრუნველყონ რესურსები და სათადარიგო ნაწილები თავიანთი პროდუქციისთვის.
ახლა, ამ პროდუქტებმა, დასაწყისისთვის, უფრო დიდხანს უნდა გაძლოს. თუ იყიდით კამერას და ის კვდება ორწელიწადნახევრის რეგულარული გამოყენების შემდეგ, მაშინ შეძლებთ მის შეკეთებას ან გამოცვლას გარანტიით.
ეს შეიძლება ნიშნავდეს დაბალ ფულად ღირებულებას თითოეული მომხმარებლისთვის, თუმცა საზრიანი ბიზნესის მფლობელები გაზრდიან ფასებს ამის კომპენსაციისთვის.
თავიდან დარწმუნებული ვიყავი, რომ ეს კანონი ნეგატიურ გავლენას მოახდენდა ესპანეთის ტექნიკურ კულტურასა და ეკონომიკაზე, მაგრამ ახლა დარწმუნებული ვარ, რომ სამწლიანი გარანტია რეალურად იქნება სტიმული ჩვენი ეკონომიკისთვის. მიმომხილველმა ჯეისონ ლომისმა განუცხადა Lifewire-ს ელექტრონული ფოსტით.
"კანონის მიღების შემდეგ, ჩვენ ვნახეთ უფრო მეტი ინოვაცია და ცოდნის გაზიარება ჩვენი ტექნოლოგიური გაჯეტების შენარჩუნების შესახებ, რადგან ახლა ეს უნდა გავაკეთოთ."
"გაფართოებული გარანტიები ხელს უწყობს ნდობის ჩამოყალიბებას საცალო ვაჭრობასა და მომხმარებელს შორის", - ამბობს ფრაიბერგი. გერმანიაში, ონლაინ მუსიკალური აღჭურვილობის საცალო ვაჭრობა Thomann უკვე გთავაზობთ სამწლიან გარანტიას ყველა გაყიდულ საქონელზე, ერთი წლით მეტს, ვიდრე ამას გერმანიის კანონმდებლობა მოითხოვს. თომანი პატივს სცემს ამ გაფართოებას გერმანიის ფარგლებს გარეთაც, რაც სიკეთეა მყიდველებისთვის უფრო მოკლე გარანტიის მქონე ქვეყნებში.
შეკეთება
თუ უფრო სამართლიანი საგარანტიო პერიოდები დარჩება ცალკეული ქვეყნებისთვის, მაშინ შესაძლოა, Apple-ის მსგავსი გიგანტები უბრალოდ გადაყლაპონ დამატებითი ანაზღაურების ხარჯები. მაგრამ თუ ისინი იზრდებიან მთელ ევროპაში ან მთელ მსოფლიოში, მწარმოებლებს შეუძლიათ სანაცვლოდ შეიმუშაონ პროდუქტები, რომლებიც უფრო დიდხანს გაძლებენ ან უფრო ადვილად შესაკეთებელია.
თუ Apple-ს მოუწევს iPhone-ის ნაწილების შეცვლა ძველ ტელეფონებზე, მან შესაძლოა თავისი დიზაინის გამოცდილება შეაკეთოს შეკეთების პროცესში და გააადვილოს ისეთი რამ, როგორიცაა ეკრანის გამოცვლა.
ყავის საფქვავი ბარაცა ამას უკვე აკეთებს. ის არა მხოლოდ ამზადებს შესაკეთებელ (და შესანიშნავ) საფქვავს, არამედ ყიდის სათადარიგო ნაწილებს და აქვეყნებს ინსტრუქციებს შეკეთების შესახებ. რა უკეთესი გზაა მომხმარებლების დასარწმუნებლად, რომ ისინი ყიდულობენ კარგ პროდუქტს, ვიდრე ამის სარეზერვო საშუალება?
მწარმოებლები და გამყიდველები ორივე უნდა შეიცვალონ ამ კანონების შესასრულებლად. ჩვენ უკვე აღვნიშნეთ დიზაინი და შეკეთების შესაძლებლობა, მაგრამ საცალო მოვაჭრეებს ასევე მოუწევთ გაუმკლავდნენ დაბრუნებისა და შეკეთების ლოგისტიკას. თომანს აქვს სპეციალიზებული სარემონტო განყოფილება, რომელიც აფასებს გატეხილ მექანიზმს და ან ასწორებს ან აბრუნებს მწარმოებელს (მე თვითონ გამოვიყენე ეს სერვისი). სხვა საცალო მოვაჭრეებს აუცილებლად მოუწევთ მიბაძვა, თუმცა უხალისოდ.
ადრე მომაკვდავ ტელეფონებს უბრალოდ ყრიდნენ და კომპანიებს არ სჭირდებოდათ ინვესტიციის ჩადება მათი ხანგრძლივობისთვის. ახლა, თუ კომპანიას სურს გადარჩენა, მათ მოუწევთ აწარმოონ პროდუქტები, რომლებიც შექმნილია გაგრძელდება სამი წელი,”- ამბობს ლომისი.
