მთავარი წაღებები
- TikTok ახლა მოუწოდებს მომხმარებლებს, სანამ ისინი გააგზავნიან კომენტარს, რომელიც შეიძლება არღვევდეს აპის საზოგადოების წესდებას.
- მიუხედავად იმისა, რომ ეს სასარგებლოა, ბევრი მიიჩნევს, რომ ეს არის პატარა ნაბიჯი ონლაინ ბულინგისა და სიძულვილის შესაჩერებლად.
- საბოლოოდ, TikTok-მა და სხვა სოციალური მედიის ვებსაიტებმა უნდა იპოვონ ახალი გადაწყვეტილებები ავტომატური მოდერაციის მიღმა, რათა ნამდვილად წინ წავიდნენ.
ონლაინ ზომიერება ერთ-ერთი ყველაზე რთული პრობლემაა, რომლის წინაშეც ახლა დგას სოციალური მედია, მაგრამ ექსპერტები ამბობენ, რომ გამოსავალი უბრალოდ მეტი წესების დამატება არ არის.
TikTok-მა ცოტა ხნის წინ დაამატა ახალი ფუნქცია, რომელიც მოუწოდებს მომხმარებლებს, სანამ მათ არ მისცემენ უფლებას გამოაგზავნონ ის, რაც მიიჩნევს, რომ სიძულვილის შემცველი ან წესების დამრღვევი კომენტარია. ეს ნაბიჯი არის ონლაინ სიძულვილისა და ბულინგის შეკავების მცდელობა, რომელიც გავრცელდა სხვადასხვა სოციალურ მედია ქსელში, მათ შორის პოპულარული ვიდეოს გაზიარების აპში.
სამწუხაროდ, მიუხედავად იმისა, რომ საიტები შეიძლება კარგად იყვნენ ამ ფუნქციებით, ისინი არ განიხილავენ უფრო მნიშვნელოვან საკითხს, რომელიც დევს ზედაპირის ქვეშ.
"ამდენი [ონლაინ მოდერაციის] მთავარი პრობლემა არის ის, რომ არ არსებობს ერთი ზომა, რომელიც ყველასთვის შესაფერისია. არ არსებობს კარგი გამოსავალი, რომელიც ყველასთვის იმუშავებს, " კეტი ოსბორნი, TikToker-ი, რომელიც ახლახან აღმოჩნდა, რომ საქმე ეხება. მუდმივი აკრძალვით, განუცხადა Lifewire-ს ზარზე.
სიცხადის პოვნა
ოსბორნს, რომელიც TikTok-ზე "catieosaurus"-ს უწოდებს, 400 000-ზე მეტი გამომწერი ჰყავს ვიდეოს გაზიარების საიტზე. თავის ვიდეოებში ის ყურადღებას ამახვილებს სექსუალურ კეთილდღეობაზე, რას ნიშნავს ADHD-ით ცხოვრება და სხვა ნეიროდივერგენულ თემებზე.
შაბათ-კვირას, თუმცა, მან მთელი თავისი სამუშაო საფრთხის ქვეშ აღმოჩნდა, როდესაც TikTok-მა აკრძალა მისი ანგარიში "საზოგადოების წესების დარღვევის გამო", ყოველგვარი დამატებითი კონტექსტის გარეშე, თუ რა წესები შეიძლება დაარღვია.
ეს არის განმარტებების ნაკლებობა, რომელიც გახდა ძალიან შემაშფოთებელი მრავალი მომხმარებლისთვის. იმის გამო, რომ სოციალური მედიის საიტებს, როგორიცაა TikTok და Twitter, შემოაქვს ბევრი ანგარიში, პროცესის დიდი ნაწილი ავტომატიზირებულია.
"როდესაც საუბრობთ ასობით მილიონ მომხმარებელზე, არ არსებობს სრულყოფილი გამოსავალი."
ეს ნიშნავს, რომ სისტემები დანერგილია დროებითი აკრძალვის გასააქტიურებლად, კონტენტის მიერ წარმოქმნილი მოხსენებების რაოდენობის მიხედვით. მაგალითად, ოსბორნმა გვითხრა, რომ თუ რამდენიმე ადამიანი შეატყობინებს TikToker-ის პირდაპირ ვიდეოს, ისინი მყისიერად აუკრძალავენ ამ მომხმარებელს პირდაპირ ეთერში გასვლას მინიმუმ 24 საათის განმავლობაში.
"არის სიცხადის ნაკლებობა, თუ რა მუშაობს და რა არა," განმარტა ოსბორნმა.
ოსბორნის მიხედვით, აპმა საგრძნობლად მოიმატა მომხმარებელთა მასობრივი ანგარიშების შემქმნელები, რადგან მათ არ მოსწონთ კანის ფერი, სექსუალურობა და სხვა.
ეს შესაძლებლობა და TikTok-ის გარკვევა იმის შესახებ, თუ რა დააშავა მომხმარებელმა, არის იმედგაცრუების დიდი ნაწილი, ამბობს ის.
"როგორ უნდა ვიცოდეთ, რა დავაშავეთ, თუ არ გვეტყვით," ჰკითხა მან. "მეტად მსურს ვთქვა, რომ დავაშავე. მაგრამ, თუ არ მეტყვით როგორ დავაშავე, ვერ გამოვასწორებ."
ოსბორნი არ არის ერთადერთი, ვინც აკრძალვის გამო დაბნეული აღმოჩნდა. ბევრმა მომხმარებელმა მიმართა TikTok-ის Twitter-ის არხს, რათა ეპოვა პასუხები აკრძალვების შესახებ, ბევრი ტვიტი იღებს ერთსა და იმავე პასუხს, რათა გაასაჩივროს აკრძალვა აპიდან.
გაუგებრად, თუ რატომ არის აკრძალული, მომხმარებლები შეიძლება კიდევ უფრო იმედგაცრუებულნი აღმოჩნდნენ, როდესაც ცდილობენ გაარკვიონ, რა უნდა გააკეთონ შემდეგ.
ახალი გადაწყვეტილებების ხელშეწყობა
მიუხედავად იმისა, რომ ისეთი ფუნქციები, როგორიცაა კომენტარების მოთხოვნა, შეიძლება დადებითად იმოქმედოს საზოგადოებაზე, ზოგიერთი მათ არ აღიქვამს როგორც გრძელვადიან გადაწყვეტილებებს.
ეს მახასიათებელი, სავარაუდოდ, გავლენას მოახდენს მხოლოდ იმ პირებზე, რომლებსაც რეალურად სურთ თავიდან აიცილონ უნებლიე ჟღერადობა.
"სამწუხაროდ, როგორც ჩანს, პლატფორმაზე გავრცელებული სიძულვილის დიდი ნაწილი ძალიან მკაცრია."
Nault-მა განმარტა, თუ როგორ აგრძელებენ ადამიანები TikTok-ის Stitch-ის ფუნქციის გამოყენებას, რაც საშუალებას მოგცემთ შეაერთოთ სხვა ვიდეოს ნაწილები თქვენივე გამოძახებით და დაცინვით შემქმნელებთან. ის ამის დიდ ნაწილს მიაწერს იმას, თუ რამდენად წარმატებული შეიძლება იყოს სიძულვილის შემცველი კონტენტი სოციალურ მედიაში და თქვა, რომ სიამოვნებით ნახავდა TikTok-ის ნაცვლად უფრო პოზიტიურ შემქმნელებს.
ისეთებისთვის, როგორიცაა ოსბორნი, პრობლემა არ არის მოხსენების მახასიათებლების ნაკლებობა. ეს არის ის, თუ როგორ ამუშავებენ საიტები ამ მოხსენებებს. კომუნიკაციის ნაკლებობა და ადვილად გამოსაყენებელი ანგარიშის სისტემები დიდი პრობლემაა, რომელსაც მუშაობა სჭირდება, მაგრამ ის არ არის გულუბრყვილო.
"როდესაც საუბრობთ ასობით მილიონ მომხმარებელზე, არ არსებობს სრულყოფილი გამოსავალი", - თქვა ოსბორნმა. მან დაამატა, რომ სანამ მისი ანგარიში აღდგა, ბევრ შემქმნელს არ გაუმართლა.
"არა მგონია, რომ არსებობს ერთიანი გამოსავალი. მაგრამ, როდესაც ნიმუში ხდება, ასობით შემქმნელი იკრძალება და არაერთხელ იკრძალება - არაფრის გაკეთების გამო, რაღაც მოხდა. შესაცვლელად."
