ზოგჯერ YouTube წყვეტს მუშაობას. სხვა დროს, სერვისი გამართულად ფუნქციონირებს, მაგრამ აპი, მოწყობილობა ან ინტერნეტ კავშირი, რომელსაც იყენებთ, არ გადასცემს ვიდეოს შეუფერხებლად ან საერთოდ არ აჩვენებს ვიდეოებს. როდესაც YouTube აპი არ მუშაობს თქვენთვის, სცადეთ პრობლემის მოგვარების ქვემოთ მოცემული ნაბიჯები პრობლემის მოსაგვარებლად.
ბოლო ხაზი
არსებობს სხვადასხვა მიზეზი, რის გამოც YouTube შესაძლოა არ მუშაობდეს თქვენთვის. შესაძლოა ინტერნეტთან დაკავშირებული პრობლემები გქონდეთ. თქვენს YouTube აპს შესაძლოა განახლება დასჭირდეს. ან, შესაძლოა, YouTube სერვისი გათიშულია.
როგორ გამოვასწოროთ, როცა YouTube არ მუშაობს
სცადეთ პრობლემების მოგვარების შემდეგი გადაწყვეტილებები, რათა გამოასწოროთ YouTube, როცა ის გამართულად არ მუშაობს:
- შეამოწმეთ Twitter-ის განახლებები @TeamYouTube-დან. როდესაც სერვისი აწყდება ფართოდ გავრცელებულ პრობლემებს, ეს ანგარიში ჩვეულებრივ ადასტურებს საკითხს მალევე. სანამ რომელიმე ქვემოთ მოცემულ ნაბიჯს სცადეთ, შეამოწმეთ @TeamYouTube-ის ბოლო ტვიტები, რომ ნახოთ, აქვს თუ არა სერვისს პრობლემები. თუ ასეა, დაელოდეთ YouTube-ზე მყოფ ხალხს, რომ აღადგინონ სერვისი.
-
იძულებით დახურეთ აპი და შემდეგ გადატვირთეთ იგი. თუ აპს აქვს პრობლემა მობილური მოწყობილობაზე, იძულებითი გამორთვა ხშირად მოხსნის ნებისმიერ პრობლემას, ასე რომ, როდესაც გადატვირთავთ, ყველაფერი ისევ მუშაობს.
- დახურეთ აპები Android-ზე.
- დახურეთ აპები iOS-ზე.
-
გადატვირთეთ მოწყობილობა. კომპიუტერისა და მობილური მოწყობილობის მრავალი პრობლემის მოგვარება შესაძლებელია მარტივი გადატვირთვით. გამორთეთ ტელეფონი, ტაბლეტი, კომპიუტერი, ტელევიზორი ან სტრიმინგის ვიდეო ყუთი. მოიცადეთ ერთი წუთით და შემდეგ ისევ ჩართე.
Windows და macOS სისტემებს შეიძლება დამატებითი დრო დასჭირდეს გაშვებას, რადგან გადატვირთვა ხშირად მოითხოვს სისტემის ან აპის განახლებებს.
-
შეამოწმეთ ქსელის კავშირი. ნელმა ან არასტაბილურმა კავშირმა შეიძლება გამოიწვიოს YouTube-ის ვიდეო ნაკადების ხარისხის შემცირება ან საერთოდ შეწყვიტოს მუშაობა. შეამოწმეთ მოდემის ან როუტერის სტატუსი. ან ჩაატარეთ სიჩქარის ტესტი. თუ თქვენი აპარატურა არ მუშაობს, ან არ გაქვთ ნორმალური სიჩქარე, გადატვირთეთ მოწყობილობა.
ასევე შეამოწმეთ თქვენი ქსელის გამტარუნარიანობა, სანამ აქ ორიენტირებული ხართ. YouTube-ის ვიდეოები კარგად არ იტვირთება ქსელში, რომელიც უკვე დატბორილია სხვა ქსელის აქტივობით, როგორიცაა ონლაინ თამაშები ან ვიდეო/მუსიკის სტრიმინგი. სხვა ქსელთან დაკავშირებულ პერსონალზე გამარტივება, განსაკუთრებით ნელი ქსელში, გაათავისუფლებს სიჩქარეს, რაც დაგეხმარებათ, რომ ზოგიერთი ხელმისაწვდომი გახდეს YouTube-დან სტრიმინგისთვის.
მაღალი გარჩევადობის ვიდეოები საჭიროებს უფრო სწრაფ ინტერნეტს, რომ კარგად იმუშაოს. YouTube გირჩევთ.7 Mbps კავშირს SD 360p გარჩევადობის ვიდეოებისთვის, რაც ნიშნავს, რომ საკმაოდ ნელი DSL კავშირი იმუშავებს. HD 1080p გარჩევადობა ეყრდნობა 5 Mbps კავშირს, ხოლო 4K ვიდეოს სჭირდება 20 Mbps. თქვენ იხილავთ დამატებით დეტალებს YouTube-ის პრობლემების აღმოფხვრის ვიდეოს სტრიმინგის პრობლემების გვერდზე.
ზოგიერთი სისტემის ადმინისტრატორი ბლოკავს წვდომას YouTube-ზე. მაგალითად, ზოგიერთი სკოლა ბლოკავს წვდომას YouTube-ზე სტუდენტებისთვის, მაგრამ აძლევს წვდომას მასწავლებლებს. ზოგიერთ შემთხვევაში, თქვენ შეგიძლიათ მიიღოთ წვდომა სერვისზე, თუ შეცვლით დომენის სახელის პარამეტრებს (DNS) თქვენს მოწყობილობაზე. VPN-ის გამოყენება კიდევ ერთი შესანიშნავი გზაა YouTube-ის დაბლოკვის ქსელის გადასაჭრელად.
-
გაწმინდეთ თქვენი ბრაუზერის ქეში. თუ ის დიდი ხნის განმავლობაში არ წაშლილია, ხანგრძლივმა მონაცემებმა შეიძლება გამოიწვიოს პრობლემები თავად ბრაუზერთან და შესაძლოა ხელი შეუშალოს ვიდეოების სწორად ჩატვირთვას.
-
განაახლეთ თქვენი პროგრამული უზრუნველყოფა. YouTube ზოგჯერ წყვეტს ფუნქციონირებას, თუ აპი ან როუტერის firmware მოძველებულია. თუ YouTube-ზე წვდებით Android მოწყობილობიდან, შეამოწმეთ განახლებები Google Play-ზე. თქვენ შეგიძლიათ იპოვოთ iOS განახლებები App Store-ში.არ არსებობს ოფიციალური YouTube აპი Windows-ისთვის, ამიტომ განაახლეთ თქვენი ბრაუზერი და ოპერაციული სისტემა.
სტრიმინგ მოწყობილობებს, როგორიცაა Apple TV, Google Chromecast, Nvidia Shield TV და Roku, შეიძლება შესთავაზონ YouTube აპი და ოპერაციული სისტემის განახლებები. შეამოწმეთ თქვენი მოწყობილობის მწარმოებლის ინსტრუქციები, რათა გაიგოთ როგორ დააინსტალიროთ პატჩები ამ მოწყობილობებზე.
- Chrome-ზე გადართვა. თუ არ იყენებთ Chrome ბრაუზერს, შეიძლება დაგჭირდეთ მისი ჩამოტვირთვა და ინსტალაცია. ვინაიდან Google ფლობს როგორც Chrome-ს, ასევე YouTube-ს, ორივე კარგად მუშაობს ერთმანეთთან. Google გთავაზობთ Chrome-ის ვერსიებს iOS-ისთვის, Android-ისთვის, Windows-ისთვის, macOS-ისთვის და Linux-ისთვის.
-
შეამოწმეთ თქვენი YouTube ანგარიშის პარამეტრები. დარწმუნდით, რომ შესული ხართ ანგარიშით, რომელსაც აქვს წვდომა იმ კლიპებზე, რომელთა ყურებაც გსურთ. ვიდეოს გაზიარების ზოგიერთი პარამეტრი ზღუდავს წვდომას კონკრეტული ანგარიშის მქონე ადამიანებისთვის.
