რა უნდა იცოდე
- სულ გადატვირთვა: გადადით პარამეტრებზე > მხარდაჭერა > თვითდიაგნოსტიკა34 263 გადატვირთვა. ქსელის პარამეტრებზე გავლენას არ მოახდენს.
- სურათის ან ხმის გადატვირთვა: პარამეტრები > სურათი ან ხმა ხატულა > ექსპერტის პარამეტრები > გადატვირთეთ სურათი ან ხმა.
- Smart Hub-ის გადატვირთვა: პარამეტრები > მხარდაჭერა > თვითდიაგნოსტიკა34 263 გადატვირთეთ Smart Hub.
ეს სტატია განმარტავს, თუ როგორ უნდა აღადგინოთ სურათის, ხმის, SmartHub-ის და ქსელური კავშირის პარამეტრები Samsung ტელევიზორებზე. ასევე მოყვება ინსტრუქციები მთლიანი გადატვირთვის შესახებ, როგორ გადატვირთოთ დისტანციური მართვის საშუალებით და როგორ გადატვირთოთ არაჭკვიანი Samsung ტელევიზორები.
სურათის პარამეტრების გადატვირთვა
ეს პარამეტრი აღადგენს თქვენს ფერს, სიკაშკაშეს, კონტრასტს და სურათთან დაკავშირებულ სხვა პარამეტრებს ქარხნულ პარამეტრებზე. ეს გამოგადგებათ, თუ სურათზე ხელით დაარეგულირეთ, მაგრამ არ მოგწონთ შედეგი და ვერ დააბრუნებთ პარამეტრებს იქ, სადაც დაიწყეთ. სურათის პარამეტრების გადატვირთვა არ ცვლის ტელევიზორის სხვა პარამეტრებს.
სურათის გადასაყენებლად აირჩიეთ პარამეტრები > სურათის პარამეტრები ხატულა > ექსპერტის პარამეტრები > სურათის გადატვირთვა.
ხმის პარამეტრების გადატვირთვა
ეს ოფცია აღადგენს თქვენს ხმასთან დაკავშირებულ პარამეტრებს, როგორიცაა ბალანსი, ექვალაიზერის კორექტირება, ტელევიზორის ინსტალაციის ტიპი (კედელი/სტენდი), HDMI აუდიო ფორმატი, აუდიოს დაყოვნება და ავტომატური ხმის ხმა ქარხნულ პარამეტრებზე.
ისევე, როგორც სურათის პარამეტრებში, თუ ხელით შეცვალეთ ხმის პარამეტრები, მაგრამ შედეგი არ მოგწონთ, ხმის გადატვირთვის ვარიანტი დაგიბრუნებთ ტელევიზორის ხმის თავდაპირველ პარამეტრებს. ხმის პარამეტრების გადაყენება არ ცვლის ტელევიზორის სხვა პარამეტრებს.
ხმის პარამეტრების გადასაყენებლად აირჩიეთ პარამეტრები > ხმის პარამეტრები ხატულა > Expert Settings.> ხმის გადატვირთვა.
გადატვირთეთ Smart Hub და Samsung-ის ანგარიშის პარამეტრები
თუ გაქვთ Samsung Smart TV, Smart Hub-ის გადატვირთვა დააბრუნებს ამ პარამეტრებს ქარხნულ ნაგულისხმევად და წაშლის ყველა ინფორმაციას, რომელიც დაკავშირებულია თქვენს Samsung ანგარიშთან. Smart Hub-ის გადატვირთვის შემდეგ, მოგიწევთ თქვენი ანგარიშის ხელახლა მიბმა ნებისმიერ სერვისთან და ხელახლა დაამყაროთ Smart Hub სერვისის ხელშეკრულებები.
მიუხედავად იმისა, რომ შენარჩუნებულია წინასწარ ჩატვირთული სტრიმინგის აპლიკაციები, ნებისმიერი აპი, რომელიც ადრე დაამატეთ თქვენს My Apps-ის ნახვის არჩევანს, უნდა ჩამოიტვირთოს და ხელახლა დააინსტალიროთ.
Smart Hub-ის პარამეტრების გადასაყენებლად გადადით პარამეტრები > მხარდაჭერა > თვითდიაგნოსტიკა > გადატვირთეთ Smart Hub.
სულ გადატვირთვა
ყველაზე სრულყოფილი გადატვირთვის ვარიანტი, რისი გაკეთებაც შეგიძლიათ, არის ტელევიზორის სრული გადატვირთვა. დაწყებისას, ყველა სურათი, ხმა, ჭკვიანი კერა და სხვა ოპერატიული ფუნქცია, როგორიცაა შენახული ნებისმიერი სამაუწყებლო არხი, გადაკეთდება ნაგულისხმევ პარამეტრებზე.
სრული გადატვირთვის შესასრულებლად გადადით პარამეტრები > მხარდაჭერა > თვითდიაგნოსტიკა434 26 გადატვირთვა.
ქსელის პარამეტრებზე გავლენას არ ახდენს მთლიანი გადატვირთვა.
ქსელური კავშირის გადატვირთვა
თუ თქვენ გაქვთ ქსელის ან ინტერნეტთან კავშირის პრობლემა, სამწუხაროდ, გადატვირთვის ვარიანტი არ არის. თუ თქვენი ქსელური კავშირი ვერ ახერხებს ვიდეოს სწორად სტრიმინგს და თუ თქვენს ქსელს უკავშირდებით Wi-Fi-ს გამოყენებით, სცადეთ სადენიანი Ethernet კავშირი, თუ ეს შესაძლებელია; ის ხშირად უფრო სტაბილურია ვიდეოს სტრიმინგისთვის.
თუ თქვენი ზოგადი ინტერნეტი არ მუშაობს Wi-Fi-ით ან Ethernet-ით, ან თუ ტელევიზორი აჩვენებს ქსელის შეცდომის კოდებს (მაგალითად, შეცდომის კოდი 012 ნიშნავს, რომ ტელევიზორი არ აკავშირებს Netflix-ის სერვერებს) სცადეთ ტელევიზორის ქსელი დააყენეთ ნაბიჯები კავშირის აღდგენისთვის, რათა ნახოთ, მუშაობს თუ არა.
თუ თქვენ ვერ დაამყარებთ სტაბილურ ქსელს/ინტერნეტ კავშირს მოწოდებული მეთოდების გამოყენებით, დაუკავშირდით თქვენს ინტერნეტ სერვისის პროვაიდერს Samsung-ის მხარდაჭერამდე.
თუ დაუკავშირდებით თქვენს ქსელს/ინტერნეტს Ethernet-ით: გადადით პარამეტრებზე > გახსენით ქსელის პარამეტრები> Wired და დაელოდეთ დადასტურებას, რომ კავშირი დაცულია.
თუ დაუკავშირდებით თქვენს ქსელს/ინტერნეტს Wi-Fi-ით: გადადით პარამეტრები > გახსენით ქსელის პარამეტრები > უსადენო და მიჰყევით მოთხოვნებს თქვენი ქსელის ინფორმაციის შესაყვანად (აირჩიეთ ქსელი, შეიყვანეთ ქსელის პაროლი ან გასაღები და ა.შ.).
გადატვირთეთ ტელევიზორი დისტანციური მართვის საშუალებით
ტელევიზორის გადატვირთვის ვარიანტების გარდა, თქვენ ასევე შეგიძლიათ Samsung-ს აკონტროლოთ თქვენი ტელევიზორი და შეასრულოს გადატვირთვის ყველა ფუნქცია დისტანციურად. სხვა სიტყვებით რომ ვთქვათ, აიყვანეთ Samsung-ის კონტროლი თქვენს ტელევიზორზე.
ეს ვარიანტი მუშაობს მხოლოდ ინტერნეტთან დაკავშირებული Samsung Smart TV-ებით.
- დარეკეთ Samsung Tech სერვისზე და მოითხოვეთ დისტანციური მხარდაჭერა. დარწმუნდით, რომ მზად გაქვთ მოდელი, სერიული ნომერი და, თუ შესაძლებელია, ტელევიზორის პროგრამული უზრუნველყოფის ვერსია. აგენტი ასევე დაგისვამთ დამატებით კითხვებს, თუ რა არის შესაძლო პრობლემა.
-
გახსენით Support მენიუ თქვენს ტელევიზორზე და აირჩიეთ დისტანციური მართვა.
Image - წაიკითხეთ მომსახურების ხელშეკრულებები და შეიყვანეთ თქვენი Samsung ანგარიშის PIN ნომერი. თუ PIN არ გაქვთ, შეიყვანეთ 0s.
-
როდესაც სამსუნგის სერვისის აგენტი შეძლებს თქვენს ტელევიზორზე კონტროლის აღებას, ის გააკეთებს ერთ ან რამდენიმე შემდეგს:
- ტელევიზორის დიაგნოსტიკა.
- დაარეგულირეთ ტელევიზორის სურათის, ხმის ან/და სმარტ ჰაბის პარამეტრები.
- გაატარეთ ქარხნული პარამეტრები.
- დააინსტალირეთ ნებისმიერი საჭირო პროგრამული უზრუნველყოფის/პროგრამული განახლებები.
- მოაწოდეთ დამატებითი მითითებები იმის შესახებ, საჭიროა თუ არა ადგილზე მომსახურება.
გადატვირთვის პარამეტრები არაჭკვიანი Samsung ტელევიზორებისთვის
თუ თქვენ გაქვთ არაჭკვიანი ტელევიზორი ან უფრო ძველი წინასწარ ჭკვიანი Samsung ტელევიზორი, შეგიძლიათ გადააყენოთ სურათისა და ხმის პარამეტრები ეკრანზე მსგავსი მენიუდან, როგორც Smart TV, მაგრამ არ არსებობს Smart Hub ან დისტანციური მართვის ვარიანტი, როგორც ტელევიზორს არ აქვს ინტერნეტის შესაძლებლობები.
თუ არის სრული გადატვირთვის ვარიანტი, ტელევიზორი დააბრუნებს სურათისა და ხმის პარამეტრებს, არხის მენიუს პარამეტრებს, საათისა და ტაიმერის პარამეტრებს და სხვა პარამეტრებს, რომლებიც შეიძლება შეცვალოს მომხმარებელმა. მოდელის წლის მიხედვით, ეკრანზე მენიუს განლაგება შეიძლება განსხვავდებოდეს, ასე რომ, თუ არ ხართ დარწმუნებული, როგორ შეხვიდეთ გადატვირთვის ვარიანტებზე, მიმართეთ მომხმარებლის სახელმძღვანელოს თქვენი კონკრეტული Samsung ტელევიზორისთვის.
ბოლო ხაზი
სამსუნგის მიერ მოწოდებული გადატვირთვის ვარიანტები მისი ტელევიზორებისთვის შეიძლება იყოს ზუსტად ის, რაც გჭირდებათ იმისათვის, რომ ყველაფერი ისევ იმუშაოს. თუმცა, სანამ თავად დაიწყებთ რაიმე გადატვირთვას ან ისარგებლებთ დისტანციური მართვის ოფციით, შეამოწმეთ შემდეგი:
- დარწმუნდით, რომ ფიზიკური კავშირები სწორი და მყარად არის მიმაგრებული.
- თუ გაქვთ Samsung Smart TV, შეამოწმეთ თქვენი ქსელი/ინტერნეტი.
- დარწმუნდით, რომ დააინსტალირეთ თქვენი ტელევიზორის უახლესი პროგრამული უზრუნველყოფის განახლება.
- თუ თქვენი ტელევიზორი არ პასუხობს თქვენს დისტანციურ პულტს, შეცვალეთ ბატარეები და ნახეთ, ისევ მუშაობს თუ არა ტელევიზორთან.
ტელევიზორის დენიდან გამორთვა ტელევიზორს არ გადატვირთავს, ის უბრალოდ გამორთავს. თუ ტელევიზორს ისევ შეაერთებთ, ის გადაიტვირთება ისე, თითქოს გამორთეთ და ჩართოთ დისტანციური მართვის საშუალებით. გადატვირთვა ხდება პარამეტრების მენიუს მეშვეობით.
