რა უნდა იცოდე
- გადადით Apple ID-ზე ან iCloud-ში შესვლის გვერდზე და აირჩიეთ დაგავიწყდათ Apple ID ან პაროლი? შესვლის ველების ქვემოთ.
- თუ დააყენეთ თქვენი Apple ID ორეტაპიანი დადასტურებით, უნდა შეიყვანოთ თქვენი აღდგენის გასაღები.
- თუ დაკარგეთ პაროლი და აღდგენის გასაღები, შეგიძლიათ გამოიყენოთ ანგარიშის აღდგენის კონტაქტი; წინააღმდეგ შემთხვევაში, თქვენ უნდა გააკეთოთ ახალი ID.
ეს სტატია განმარტავს, თუ როგორ უნდა აღადგინოთ დავიწყებული iCloud ელ.ფოსტის პაროლი ან Apple ID.
როგორ აღვადგინოთ თქვენი iCloud Mail პაროლი
დავიწყებული iCloud Mail პაროლის აღდგენის სხვადასხვა ნაბიჯი არსებობს იმისდა მიხედვით, გაქვთ თუ არა დამატებითი უსაფრთხოების დაყენება. თქვენ უნდა დაიწყოთ შემდეგი ინსტრუქციებით:
- გადადით Apple ID-ზე ან iCloud შესვლის გვერდზე.
-
აირჩიეთ დაგავიწყდათ Apple ID ან პაროლი? შესვლის ველების ქვემოთ.
-
შეიყვანეთ თქვენი Apple ID ან iCloud ელფოსტის მისამართი ტექსტურ ველში და აირჩიეთ გაგრძელება.
გადადით ინსტრუქციების შემდეგ ნაკრებზე, იმის მიხედვით, თუ რა გვერდი გაქვთ ნანახი.
თქვენი Apple ID გამოიყენება iCloud-ში შესასვლელად, iCloud Mail-ის ჩათვლით. თქვენი iCloud Mail პაროლის გადაყენება არის თქვენი Apple ID პაროლის გადაყენების საკითხი.
აირჩიეთ ინფორმაცია, რომლის გადაყენებაც გსურთ
თუ მოხვდებით გვერდზე სათაურით "აირჩიეთ ინფორმაცია, რომლის გადაყენება გსურთ", მიჰყევით ამ ნაბიჯებს თქვენი პაროლის აღსადგენად:
- აირჩიეთ მე უნდა გადავაყენო პაროლი, შემდეგ აირჩიეთ გაგრძელება.
-
აირჩიეთ როგორ გსურთ პაროლის გადაყენება გვერდზე, აირჩიეთ შემდეგი:
- მიიღეთ ელფოსტა: აირჩიეთ ეს ვარიანტი, თუ გაქვთ წვდომა იმ ელფოსტის მისამართზე, რომელიც გამოიყენეთ ანგარიშის დასაყენებლად.
- უპასუხე უსაფრთხოების კითხვებს: აირჩიეთ ეს პარამეტრი, თუ შეძლებთ პასუხების გაცემას უსაფრთხოების კითხვებზე, რომლებიც შექმნილ იქნა ანგარიშის შექმნისას.
-
თუ აირჩიეთ მიიღეთ ელფოსტა, აირჩიეთ გაგრძელება. შემდეგ, გადადით შესაბამის ელფოსტის ანგარიშზე, გახსენით Apple-ის ელ.წერილი სათაურით "როგორ აღვადგინოთ თქვენი Apple ID პაროლი" და გახსენით ბმული, რომელიც შედის ელფოსტაში.
თუ აირჩიეთ უპასუხეთ უსაფრთხოების კითხვებს, აირჩიეთ გაგრძელება. თქვენ მოგეთხოვებათ დაადასტუროთ თქვენი დაბადების დღე, შემდეგ მოგთხოვთ უპასუხოთ თქვენს ანგარიშთან დაყენებულ უსაფრთხოების ორ შეკითხვას. აირჩიეთ გაგრძელება.
- პაროლის გადატვირთვის გვერდზე, შეიყვანეთ ახალი Apple ID პაროლი. ისევ შეიყვანეთ, რათა დაადასტუროთ, რომ სწორად აკრიფეთ.
- აირჩიეთ პაროლის გადატვირთვა.
შეიყვანეთ აღდგენის გასაღები
ამ ეკრანს დაინახავთ მხოლოდ იმ შემთხვევაში, თუ დააყენებთ თქვენს Apple ID-ს ორეტაპიანი დადასტურებით.
-
შეიყვანეთ აღდგენის გასაღები, რომელიც დაბეჭდეთ ან შეინახეთ თქვენს კომპიუტერში, როდესაც პირველად დააყენეთ ორეტაპიანი დადასტურება, შემდეგ აირჩიეთ გაგრძელება.
- შეამოწმეთ თქვენი ტელეფონი Apple-ის ტექსტური შეტყობინებისთვის. შეიყვანეთ ეს კოდი შეიყვანეთ დამადასტურებელი კოდი ეკრანზე Apple-ის ვებსაიტზე, შემდეგ აირჩიეთ გაგრძელება.
- დააყენეთ ახალი პაროლი პაროლის გადატვირთვის გვერდზე.
-
აირჩიეთ გადააყენეთ პაროლი თქვენი Apple ID პაროლის გადასაყენებლად.
თუ თქვენ მიჰყევით ამ ან მსგავს ნაბიჯებს არაერთხელ, თქვენ უნდა შეინახოთ თქვენი პაროლი სადმე უსაფრთხო ადგილას, სადაც შეგიძლიათ მარტივად აღადგინოთ იგი, მაგალითად, უფასო პაროლის მენეჯერში.
შეცვალეთ თქვენი Apple ID პაროლი ორფაქტორიანი ავთენტიფიკაციით
თუ დააყენებთ ორფაქტორიან ავთენტიფიკაციას, შეგიძლიათ გადააყენოთ თქვენი Apple ID პაროლი სანდო მოწყობილობიდან.
iOS ორფაქტორიანი ავთენტიფიკაცია
აი, როგორ შეცვალოთ თქვენი Apple ID პაროლი ორფაქტორიანი ავთენტიფიკაციის გამოყენებით iOS მოწყობილობაზე (iPhone, iPad ან iPod touch):
-
თქვენს iOS მოწყობილობაზე გახსენით Settings აპი და აირჩიეთ [თქვენი სახელი] > პაროლი და უსაფრთხოება > შეცვალეთ პაროლი iOS 10.2 ან უფრო ადრე, გადადით პარამეტრები > iCloud > [თქვენი სახელი] > პაროლი & უსაფრთხოება > პაროლის შეცვლა
-
შეიყვანეთ თქვენი მოწყობილობის საიდუმლო კოდი.
- შეიყვანეთ ახალი პაროლი და შემდეგ კვლავ შეიყვანეთ პაროლის დასადასტურებლად.
- აირჩიეთ Change Apple-ის პაროლის შესაცვლელად.
macOS ორფაქტორიანი ავთენტიფიკაცია
აი, როგორ შეცვალოთ თქვენი Apple ID პაროლი ორფაქტორიანი ავთენტიფიკაციის გამოყენებით Mac დესკტოპზე ან ლეპტოპზე:
-
Apple მენიუდან აირჩიეთ სისტემის პარამეტრები.
-
macOS Catalina-ში (10.15), აირჩიეთ Apple ID > პაროლი და უსაფრთხოება, შემდეგ აირჩიეთ შეცვალეთ პაროლი.
MacOS Mojave-ში (10.14) ან უფრო ადრე, აირჩიეთ iCloud > ანგარიშის დეტალები > უსაფრთხოება, შემდეგ აირჩიეთ შეცვალეთ პაროლი.
- გაგრძელებისთვის, დაადასტურეთ საკუთარი თავი პაროლის შეყვანით, რომელსაც იყენებთ თქვენს Mac-ში შესასვლელად.
როგორ აღვადგინოთ დაკარგული Apple ID აღდგენის გასაღები
თუ არ იცით თქვენი აღდგენის გასაღები, შექმენით ახალი, რომ შეცვალოთ ძველი. ეს გასაღები გჭირდებათ არასანდო მოწყობილობაში თქვენი Apple ID-ით შესასვლელად, როდესაც ჩართულია ორეტაპიანი ავტორიზაცია.
- გადადით Apple ID-ის მართვა გვერდზე Apple-ის ვებსაიტზე და შედით სისტემაში მოთხოვნის შემთხვევაში.
-
უსაფრთხოება განყოფილებაში აირჩიეთ რედაქტირება.
-
აირჩიეთ შექმენით ახალი გასაღები.
თუ ამ პარამეტრს ვერ ხედავთ, აღდგენის გასაღების ვარიანტი მიუწვდომელია. ამის ნაცვლად, თქვენ უნდა დაეყრდნოთ ორფაქტორიან ავთენტიფიკაციას.
- აირჩიეთ გაგრძელება ამომხტარ შეტყობინებაში თქვენი ძველი აღდგენის გასაღების დეაქტივაციის შესახებ ახლის შექმნისას.
- დააჭირეთ Print Key ღილაკს აღდგენის გასაღების შესანახად.
- აირჩიეთ გააქტიურება, შეიყვანეთ გასაღები და შემდეგ დააჭირეთ დაადასტურეთ, რათა დაადასტუროთ, რომ შეინახეთ.
როგორ გამოვიყენოთ ანგარიშის აღდგენის კონტაქტი
თუ იყენებთ iOS 15-ს, iPadOS 15-ს ან macOS Monterey-ს (10.12), თქვენ გაქვთ სხვა ვარიანტი, რომ შეხვიდეთ თქვენს iCloud-ზე, თუ დაკარგავთ შესვლის ინფორმაციას. ანგარიშის აღდგენის კონტაქტი საშუალებას გაძლევთ დანიშნოთ სანდო კონტაქტი, რომელიც დაადასტურებს ვინ ხართ და საშუალებას მოგცემთ შეხვიდეთ თქვენს პარამეტრებში.
ანგარიშის აღდგენის კონტაქტის დასაყენებლად, თქვენ უნდა იყოთ 13 წელზე მეტი ასაკის, ჩართული გქონდეთ ორფაქტორიანი ავტორიზაცია და გქონდეთ დაყენებული პაროლი. თქვენმა კონტაქტმა უნდა გამოიყენოს Apple მოწყობილობა, რომელიც ასევე მუშაობს პროგრამული უზრუნველყოფის თავსებადი ვერსიაზე.ეს ინსტრუქციები იყენებს iPhone-ს, მაგრამ მიმართულებები მსგავსი იქნება iPad-ზე ან Mac-ზე.
- გახსენით პარამეტრები აპი.
- აირჩიეთ თქვენი სახელი.
- შეეხეთ პაროლი და უსაფრთხოება.
- აირჩიეთ ანგარიშის აღდგენა.
- აირჩიეთ პლუს ნიშანი გვერდითდაამატეთ აღდგენის კონტაქტი.
- თუ გყავთ ოჯახის წევრებად დანიშნულები, მათ მიიღებთ შემოთავაზებებად. აირჩიეთ ერთი მათგანი ან აირჩიეთ აირჩიეთ ვინმე სხვა.
- აირჩიეთ ვინმე თქვენი კონტაქტებიდან და მიჰყევით ინსტრუქციას მისთვის ტექსტის გასაგზავნად.
- როდესაც თქვენი მიმღები დაეთანხმება მოთხოვნას, ისინი გამოჩნდება, როგორც თქვენი აღდგენის ერთ-ერთი ვარიანტი და შეძლებენ თქვენთვის აღდგენის კოდის გენერირებას.