როდესაც აკრიფეთ 911 საგანგებო სიტუაციის დროს, სასიცოცხლოდ მნიშვნელოვანია 911 დისპეჩერისთვის იცოდეს სად გაგზავნოს პოლიცია, სახანძრო მანქანა ან სასწრაფო დახმარება. გაძლიერებული 911, ან E911, არის სმარტფონებში ჩაშენებული ფუნქცია, რომელიც ავტომატურად აწვდის ტელეფონის GPS მდებარეობას დისპეჩერს. შეიტყვეთ მეტი რა არის E911 და როგორ მუშაობს.
ამ სტატიაში მოცემული ინფორმაცია ეხება შეერთებულ შტატებში წარმოებულ ყველა მობილურ ტელეფონს.
როგორ მუშაობს E911 ზარები
GPS მდებარეობა სასიცოცხლოდ მნიშვნელოვანია იმ სიტუაციებში, როდესაც მობილური აბონენტს არ შეუძლია მდებარეობის მიწოდება. გაძლიერებული 911 არის პროცესი, რომელიც ხდება ავტომატურად, როდესაც 911 ზარი განხორციელდება მობილური მოწყობილობიდან. მას არ სჭირდება რაიმე განსაკუთრებული ძალისხმევა ან კოდი თქვენი მხრიდან სერვისზე წვდომისთვის.
როდესაც კეთდება E911 ზარი, ის მიდის საზოგადოებრივი უსაფრთხოების საპასუხო პუნქტში (PSAP), სატელეფონო ცენტრი, რომელსაც მართავს ადგილობრივი ხელისუფლება. PSAP-ის დისპეტჩერები იღებენ სახელს და ბილინგის მისამართს, ფიზიკურ მისამართს ან (მობილური აბონენტის შემთხვევაში) გეოგრაფიულ კოორდინატებს, რათა გადაუდებელი დახმარების ოპერატორები სწორ ადგილას მიმართონ.
911 არის ნომერი ჩრდილოეთ ამერიკაში საგანგებო სიტუაციების გამოძახებისთვის. თუ სხვა ქვეყანას ეწვევით, დაიმახსოვრეთ შესაბამისი სასწრაფო დახმარების საკონტაქტო ნომრები ამ რეგიონისთვის.
როგორ განვითარდა E911
საზოგადოებრივი უსაფრთხოებისა და შიდა უსაფრთხოების ბიურო, ფედერალური სავაჭრო კომისიის (FTC) დაქვემდებარებაშია, პასუხისმგებელია საზოგადოებრივი უსაფრთხოების გაუმჯობესებაზე აშშ-ს ეროვნული საკომუნიკაციო სისტემების მეშვეობით საგანგებო სიტუაციებში, მათ შორის 911. როგორც საკომუნიკაციო ტექნოლოგია აგრძელებს განვითარებას, აშშ-ს 911 სისტემას ესაჭიროება პერიოდული განახლება ამ ტექნოლოგიური მიღწევების შესატყვისად.
მაგალითად, როდესაც 911-ზე პირველი ზარი განხორციელდა 1968 წელს, არ იყო მობილური ტელეფონები. ყველა ტელეფონი მიბმული იყო ფიზიკურ მისამართთან, რომელზეც 911 დისპეჩერს შეეძლო წვდომა სატელეფონო კომპანიის ჩანაწერებიდან.
E911-მდე, მობილურ მოწყობილობაზე განხორციელებული 911 ზარი გაივლიდა მისი მობილური სერვისის პროვაიდერს დადასტურების მისაღებად, სანამ ზარი გადაიდო PSAP-ზე. FCC ახლა მოითხოვს, რომ ყველა 911 ზარი პირდაპირ PSAP-ზე გადავიდეს. ეს ზარები უნდა განხორციელდეს ნებისმიერი ხელმისაწვდომი სატელეფონო სერვისის ოპერატორის მიერ, მაშინაც კი, თუ მობილური ტელეფონი არ არის ოპერატორის ქსელის ნაწილი.
მიიღეთ უფრო კონკრეტული მდებარეობა E911-ის მეშვეობით
როგორც 911 სერვისის გაუმჯობესების კიდევ ერთი გზა, FTC-მა დაავალა, რომ ყველა ფიჭური ტელეფონის ოპერატორმა უზრუნველყოს მეტი სიზუსტე PSAP-ებს აბონენტის ადგილმდებარეობის დადგენაში. პირველი ეტაპი, რომელიც ამოქმედდა 1998 წელს, ავალდებულებდა ყველა მობილურ ოპერატორს დაედგინა საწყისი ზარის ტელეფონის ნომერი და სასიგნალო კოშკის მდებარეობა, ზუსტი ერთი მილის ფარგლებში.
2001 წელს, პროგრამის მეორე ფაზა მოითხოვდა, რომ მობილური ოპერატორები უზრუნველყოფდნენ გრძედი და განედი (X/Y) 911 აბონენტის ლოკაციებისთვის. ამ მდებარეობის მონაცემებზე წვდომა მობილურ ტელეფონზე არსებული GPS ჩიპის საშუალებით ხდება, რომლის გააქტიურება შესაძლებელია მხოლოდ 911 ზარის დროს.ეს E911 წესები ვრცელდება ყველა უკაბელო ლიცენზიატზე, ფართოზოლოვანი პერსონალური კომუნიკაციების სერვისის (PCS) ლიცენზიატებზე და ზოგიერთ სპეციალიზებულ მობილური რადიოს (SMR) ლიცენზიატზე.
შეზღუდვები E911-ზე
მიუხედავად იმისა, რომ X/Y კოორდინატები ეხმარება დისპეტჩერებს თქვენი სავარაუდო მდებარეობის პოვნაში, არსებობს შეზღუდვები. მაგალითად, ეს კოორდინატები არ არის გამოსადეგი, თუ ზარი მოდის მრავალსართულიანი შენობიდან. ფედერალური კომუნიკაციების კომისია (FCC) ახლა ითხოვს, რომ გადამზიდავებმა მიაწოდონ ვერტიკალური კოორდინატები, ან Z-ღერძის მდებარეობა, რათა უფრო ზუსტად დაადგინონ, სად მდებარეობს აბონენტი.
E911 შეიძლება არ იყოს საკმარისი იმისათვის, რომ დაეხმაროს 911 დისპეტჩერებს, სწრაფად იპოვონ თქვენი მდებარეობა საგანგებო სიტუაციებში. FCC-ის სიზუსტის სტანდარტები მერყეობს 50-დან 300 მეტრამდე, რაც შეიძლება ძვირადღირებული დრო დაუჯდეს რეაგირების პირებს გადაუდებელი სიტუაციის დროს თქვენი პოვნისას. ამ მიზეზების გამო, მიაწოდეთ 911 დისპეჩერს რაც შეიძლება მეტი ინფორმაცია.
