თითოეული მოგზაურობის ბოლოს, Uber-ის მგზავრებს სთხოვენ შეაფასონ თავიანთი მძღოლი და მიაწოდონ გამოხმაურება სხვა მომხმარებლებმა ნახონ. თუმცა, მძღოლებს შეუძლიათ შეაფასონ მგზავრები ჩამოფრენის შემდეგ. თუ თქვენ გიჭირთ მგზავრობა, უნდა იცოდეთ როგორ შეამოწმოთ თქვენი Uber რეიტინგი და რა შეგიძლიათ გააკეთოთ მის გასაუმჯობესებლად.
ამ სტატიაში მოცემული ინსტრუქციები ვრცელდება Uber აპზე Android და iOS მოწყობილობებისთვის.
როგორ ვნახოთ თქვენი Uber რეიტინგი
ბევრი Uber მომხმარებელი არ აცნობიერებს, რომ მათ აქვთ პირადი რეიტინგი, რადგან ის ფართოდ არ არის ცნობილი. თქვენი Uber მგზავრების რეიტინგის შესამოწმებლად, შეეხეთ ჰამბურგერის მენიუს Uber აპის ზედა მარცხენა კუთხეში.თქვენი Uber რეიტინგი გამოჩნდება თქვენი სახელის ქვეშ ეკრანის ზედა ნაწილში, რომელსაც ახლავს ვარსკვლავის ხატულა.
ხუთი ვარსკვლავიანი რეიტინგი ყველაზე მაღალია. თუ რეიტინგს ვერ ხედავთ, არ გაგივლიათ საკმარისი მოგზაურობები ერთის შედგენისთვის.
რას ნიშნავს Uber-ის ცუდი რეიტინგი?
თქვენმა Uber-ის რეიტინგმა შეიძლება გავლენა მოახდინოს იმაზე, თუ რამდენად სწრაფად უპასუხებს მძღოლი თქვენს მოთხოვნას მგზავრობისას და როგორ გექცევიან, როცა ჩამოდიან. როდესაც ითხოვთ Uber-ით მგზავრობას თქვენი ტელეფონიდან, ეცნობება თქვენს მდებარეობასთან ყველაზე ახლოს მძღოლებს. ეს მძღოლები ამ ეტაპზე ვერ ხედავენ თქვენს სახელს ან დანიშნულებას. თუმცა, მათ შეუძლიათ დაინახონ თქვენი შეფასება.
მუდმივმა უხეშობამ, დაგვიანებამ ან სხვა ცუდი ქცევამ Uber-ით მგზავრობისას შეიძლება გამოიწვიოს დაბალი რეიტინგი და ლოდინის ხანგრძლივობა, რადგან მძღოლებს შეუძლიათ აირჩიონ არ მიიღონ თქვენი მოთხოვნა. თუ თქვენი რეიტინგი საკმარისად დაბალია, Uber-ს უფლება აქვს აგიკრძალოთ აპის გამოყენება.
Uber მგზავრების რეიტინგი Uber მძღოლის რეიტინგის წინააღმდეგ
მძღოლებისთვის დაბალი რეიტინგი შეიძლება ნიშნავს ნაკლებ შესაძლებლობებს დროთა განმავლობაში. ზოგიერთმა მძღოლმა განაცხადა, რომ გაუქმდა მათი Uber მართვის პრივილეგიები, როდესაც მათი რეიტინგი 4,6 ვარსკვლავზე დაბლა დაეცა.
Uber ეყრდნობა პატიოსნებას მისი მფარველებისგან. გქონდათ დადებითი თუ უარყოფითი გამოცდილება, შესაბამისად უნდა შეაფასოთ თქვენი მძღოლი. თუ გაწუხებთ, რომ Uber-ის დრაივერს ცუდი რეიტინგი მიანიჭოთ იმის გამო, რომ მათ კვლავ ნახოთ, არ ინერვიულოთ. გამოთვლები მოხსენებულია როგორც საშუალო, და არც მძღოლებს და არც მგზავრებს არ აქვთ წვდომა ინდივიდუალური მოგზაურობის რეიტინგებზე.
როგორ გავაუმჯობესო ჩემი Uber რეიტინგი?
თუ გქონდათ რამდენიმე ცუდი მგზავრობა, რამაც გამოიწვია დაბალი რეიტინგი, არ არის გვიანი, რომ ყველაფერი შეცვალოს. აქ მოცემულია რამდენიმე რჩევა თქვენი Uber რეიტინგის გასაუმჯობესებლად:
- მგზავრობის მოთხოვნამდე, დარწმუნდით, რომ თქვენი აყვანის მდებარეობა ზუსტია.
- იყავით დროულად და არასოდეს დატოვოთ მძღოლი გარეთ გელოდებათ.
- მოექეცით მძღოლის მანქანას ისე, თითქოს ის თქვენი იყოს. პატივი ეცით ინტერიერს და ნუ აურიეთ.
- საერთო თავაზიანობა შორს მიდის. თქვენ არ გჭირდებათ მძღოლთან საუბარი მთელი მგზავრობის განმავლობაში, მაგრამ ზოგადად მოსალოდნელია მეგობრული მისალმება.
- ყოველთვის ატარეთ უსაფრთხოების ღვედი საკუთარი თავის და მძღოლის დასაცავად.
თქვენ გაქვთ შესაძლებლობა, ყოველი გასეირნების შემდეგ გადაიხადოთ თქვენი Uber დრაივერი. მიუხედავად იმისა, რომ ანაზღაურება ითვლება ჩვეულებრივ თავაზიანობად, ეს გავლენას არ მოახდენს თქვენს რეიტინგზე. ვარსკვლავის რეიტინგის გარდა, შეგიძლიათ აირჩიოთ რამდენიმე წინასწარ განსაზღვრული კომპლიმენტიდან (როგორიცაა შესანიშნავი საუბარი და გასაოცარი მუსიკა). თქვენ ასევე შეგიძლიათ შეიყვანოთ მორგებული მადლობის წერილი თქვენი მძღოლისთვის.
