თუ Windows-ში მიიღებთ სიკვდილის ლურჯ ეკრანს (BSOD), Windows-ის ავარიულ ფაილში შეიძლება მიუთითებდეს Ntkrnlmp.exe-ზე, როგორც მიზეზად. თუმცა, პრობლემის წყარო არ არის Ntkrnlmp.exe-ზე, არამედ იმ მონაცემებზე, რომელთა მართვაც მას ევალება.
ამ სტატიაში მოცემული ინსტრუქციები ეხება Windows 10, Windows 8 და Windows 7.
რა იწვევს Ntkrnlmp.exe შეცდომებს?
Ntkrnlmp არის NT Kernel Multi-Processor Version-ის აბრევიატურა. იფიქრეთ Ntkrnlmp.exe, როგორც კომპიუტერის სამუშაოების სია. ოპერაციული სისტემის ბირთვი პასუხისმგებელია მრავალი პროგრამის, პროცესის და სხვა ელემენტის შერწყმაზე, რომელსაც კომპიუტერი სჭირდება შეუფერხებლად მუშაობისთვის.თუ ერთ-ერთმა ამ პროგრამამ გამოიწვია პრობლემა, მან შეიძლება გააჩეროს Ntkrnlmp.exe და ავარიდეს კომპიუტერი.
Ntkrnlmp.exe შეცდომების პოტენციურ მიზეზებს შორისაა:
- დაზიანებულია დენის კაბელები და გადამყვანები.
- ახალი მოწყობილობების, დრაივერების ან პროგრამული უზრუნველყოფის განახლებების ინსტალაცია.
- Windows სისტემის განახლებების ინსტალაცია.
- მესამე მხარის პროგრამული უზრუნველყოფის ინსტალაცია, რომელიც ცუდად არის დაპროგრამებული ან არ არის დამოწმებული.
- ვირუსები ან სხვა მავნე პროგრამა.
როგორ გამოვასწოროთ Ntkrnlmp.exe შეცდომები
სცადეთ პრობლემების მოგვარების ეს ნაბიჯები, სანამ თქვენი კომპიუტერი ნორმალურად არ იმუშავებს:
- გამოიყენეთ სხვა კვების ადაპტერი. სცადეთ ეს, თუ კომპიუტერის გაღვიძებისას შეგექმნათ ეს პრობლემა. დეფექტურმა ადაპტერმა შეიძლება გამოიწვიოს ელექტრომომარაგების პრობლემები.
- შეამოწმეთ კომპიუტერის აპარატურა. თუ ახლახან შეცვალეთ ოპერატიული მეხსიერება ან სხვა კომპონენტები კომპიუტერზე, შეამოწმეთ, რომ ყველა კომპონენტი ერთი და იგივე მწარმოებლისაა. სხვადასხვა მწარმოებლის ოპერატიული მეხსიერება შეიძლება გაჭირვდეს სწორად ურთიერთქმედებისთვის.
- დაასკანირეთ კომპიუტერი მავნე პროგრამებისთვის. გაუშვით კომპიუტერი უსაფრთხო რეჟიმში და გაუშვით მავნე პროგრამის შემოწმება ისეთი პროგრამის გამოყენებით, როგორიცაა Windows Defender. წაშალეთ ნებისმიერი მავნე პროგრამა, რომელიც აღმოაჩენს და გადატვირთეთ კომპიუტერი.
- გათიშეთ ყველა პერიფერიული მოწყობილობა. ამოიღეთ დაკავშირებული მოწყობილობები, როგორიცაა გარე მყარი დისკები და გადატვირთეთ კომპიუტერი. თუ ამით პრობლემა მოგვარდება, წაშალეთ და ხელახლა დააინსტალირეთ თითოეული მოწყობილობის დრაივერი.
-
Windows-ის დრაივერების განახლება. ამ შეცდომების გამომწვევი განსაკუთრებით გრაფიკული ბარათების დრაივერები გამოირჩეოდნენ. წაშალეთ და ხელახლა დააინსტალირეთ ეს დრაივერები, თუ სხვა განახლებები არ გაქვთ.
-
გამოიყენეთ სისტემის აღდგენა. ეს განსაკუთრებით სასარგებლოა Windows სისტემის განახლებების პრობლემებისთვის. სისტემის აღდგენას შეუძლია დააბრუნოს კომპიუტერი განახლებამდე.
ნებისმიერი ცვლილება, რომელიც თქვენ განახორციელეთ OS-ში დაბრუნების თარიღის შემდეგ, წაიშლება. შექმენით სარეზერვო ფაილები, რომელთა შენახვაც გსურთ.
